АвтоГЕРМЕС сервис Citroen
439 отзывов
23 марта
Хорошо
22 октября 2020
Салон неплохой для бюджетного сегмента. Из плюсов можно отметить достаточно приветливый и отзывчивый персонал, удобное расположение и возможность пощупать большое количество а/м разных марок. Хотелось бы видеть более расширенный ассортиментных ряд в разных комплектациях, но в последнее время почти во всех салонах сталкиваюсь с этой проблемой.
3
1
8 апреля 2021
у меня автомобиль сузуки , обслуживался только у официалов 2.5года ,но потребовался кузовной ремонт, из официальных мастерских только это место занимается кузовным. позвонила, попросила соориентировать по стоимости, ответ мастер занят, перезвонит. никто не перезвонил, через два дня я еще раз позвонила с просьбой о ремонте автомобиля и опять мастер занят и он мне перезвонит. мне никто не перезвонил. этому месту клиенты не нужны. придется в гаражах ремонтировать. все официалы сузуки говорят ищите в инете инфу, кузовного ремонта ни у кого нет. только вот у автогермеса, но к ним не попасть, как я поняла.
3
7 мая 2023
Обслуживаюсь в автогермесе. Все устривает.
Спасибо Урманову Рустаму
1
2
25 марта 2023
Прохожу то у Пивоваров сявятослава в ем рекомендую грамотный специалист
3
1
23 сентября 2019
Покупал здесь Аутлендер. Если коротко, неожиданно неплохой дилер. Думал, что Гермес - это класс «Б». Но нет, всё хорошо, могу рекомендовать. Почти все было сделано быстро и качественно: дали хорошую цену за трейдин, дали хорошую скидку на авто, персонал вежливый и внимательный. Отвечали на все многочисленные вопросы. Из косяков:
- обещанные сроки поставки не выдержали (3 недели вместо 1),
- желаемый цвет не дождался - застрял на заводе,
- на авто был скол (закрасили прямо при мне),
- двери на аутлендере закрываются плохо (нужно захлопывать с удвоенной силой),
- из 4-х часов оформления покупки авто 2,5 часа ушли на оформление страховки, это при том, что все перс.данные и сканы документов были высланы за несколько дней.
В остальном всё хорошо. Остался доволен.
4
8 октября 2020
Всегда приятно, когда с вами работают пррфессионалы. У меня был непростой выбор, но здесь индивидуально подошли к моему вопросу и всё получилось. Быстро и пунктуально. Рекомендую с большой радостью.
3
26 июля 2020
Отличный салон!!! . Менеджер Кравцов Александр-просто рождён быть менеджером по продажам авто.
Мы с мужем заехали посмотреть автомобиль взамен нашего старенького авто. Он провел нам целую экскурсию, в подробностях рассказав по каждому автомобилю. И убедил нас в покупке автомобиля который нам понравился, но мы ещё сомневались. Он нам сказал золотые слова, что этот автомобиль достоен таких хозяев, как мы.
Результат - мы преобрели новый автомобиль на очень выгодных условиях, и за короткий промежуток времени. Александр сопровождал всю сделку от начала и до конца.
Большое спасибо кредитному отделу и сотруднику кредитного отдела Марине за внимательное и добро желательное отношение к каждому клиенту. Спасибо Автогермес!!! За отличные кадры!!! За большой выбор машин!! За любовь к каждому клиенту!!!!
Удачи и процветания!!!
4
11 ноября 2021
Проходил первое ТО. Благодарю мастера-консультанта Павла и специалиста сервиса Александра.
Рассказали и показали все нюансы обслуживания авто. Не в каждом даже частном сервисе так работают.
3
1
30 января 2023
Отличный сервис. Оживили ГУ в Пежо5008. И в дальнейшем нашли проблему в проводке.
4
9 марта 2023
Спасибо Игорю Трущенкову.
Рассказал и показал, все что нужно сделать по машине.
3
1
18 сентября 2021
Очень понравилось отношение сотрудников к клиентам.Хочу отметить старшего продавца Дмитрия Ефремцева за качественную и быструю сделку при покупке автомобиля .
2
2
17 августа 2020
Спасибо за большую работу в короткий срок. Все сделали отлично. Сказали какие работы надо делать сейчас, а какие надо отложить. Не стали навязывать лишнее. На время ремонта дали подменный автомобиль(очень кстати как оказалось). Мастер Игорь Трущенков, спасибо Вам. До этого пытался диагностировать и ремонтировать автомобиль в местных сервисах, которые "под боком"-лучше ехать к официалам. Да, может быть дороже, но это сильно перекрывает сэкономленные нервы,время и многое другое!
3
2 ноября 2022
Был там на первом то. Записывался заранее
Все прошло отлично
Машину забрал на следующий день. Все то заняло около трёх часов
1
1
17 марта 2023
Все понравилось, все вовремя. Особенно мастеру Задкову Павлу.
3
1
21 марта 2021
Хочу выразить благодарность мастеру приемщику Павлу за отличное обслуживание и внимательность к клиенту очень грамотно подходит к каждому вопросу.Ремонт ситроен джампер.
1
24 октября 2021
Проходил первое ТО в данном центре, обслуживание устроило полностью, спасибо мастеру-консультанту Трохину Дмитрию, все сделали быстро. Рекомендую.
3
13 ноября 2021
Отличный тех центр. Качественно решили мою проблемку на авто. Цена конечно соответствующая.
В целом рекомендую.
29 марта 2023
Был на то 29.03 все понравилось . Пивоварову огромное спасибо
3
2
4 октября 2021
работают одни делитанты безподвижные всё очень долго даже кофе чай не предлогают от стой а не сервис даже ресепшен спит ((( решают всё только после ругани как будто их этому учат либо некто работать не хочет ужасный сервис и отнашение тоже какбудто я в займы прошу ужас
5
2
13 февраля 2022
Автосалон - супер! Обслуживание на высоте! Небольшая, но удобная парковка. Встречают с улыбкой. Хорошее настроение и хорошее авто гарантирован!
2
2
29 сентября 2021
Всё пришло отлично! Оформили быстро и как изначально договаривались!
Спасибо большое менеджеру Ефремцеву Дмитрию! Сработал на 5!
3
24 марта 2023
Хороший сервис.Все очень понравилось.Хорошие мастера.отдельно спасибо Усмонову Рустаму
3
1
16 июня 2023
Приезжает на выполнение работ только к Пивоварову. Всем рекомендую
1
2
23 июля 2021
На стадии согласования времени на ТО и ремонт можно поставить 5. Был на ТО 2 Хундай. Мойка 4
Оформление 4; Контроль работ через камеру наблюдения 4
Рекомендации по ремонту 1 - после диагностики предложили сделать развал схождение. В другом сервисе сделал диагностику развал схождение в норме. Это как?
1
10 января 2020
Для меня, удобное расположение. Обновлённый, большой салон. В KIA удобно наблюдать за сервисом 🚘 через огромные стёкла. В сервисе чисто и аккуратно. Беру новые авто в АвтоГермес. Обслуживаю здесь.
3
4 сентября 2022
Сегодня проходил ТО в Митцубиши, не долили 400мл.масла. В заказ наряд написали 4600 а по факту выдали 4200мл.масла в двигатель.
5
2
12 апреля 2023
Была на то у Пивоварова святослава всем рекомендую хороший мастер
1
22 мая 2021
Был печальный опыт обращения к этим товарищам. Нужно было прошить замок зажигания, машину оставил у них. Мне позвонили сказали что я попал под отзывную компанию и предложили заменить натяжной ролик с ремнём навесного оборудования,хотя менял я его за 2 недели до этого. В результате поменяли на б/у. В другом сервисе мне предложили срочно поменять его, меняли при мне, ни одной надписи на ремне и весь потресканый. Прежде чем сдавать туда машину на ремонт, 10 раз подумайте.
2
12 августа 2022
Отлично работает персонал , много разных брендов , скидки
9 мая 2021
Ребята молодцы, особенно Ващенко К., работают точно, аккуратно, вовремя, обязательно буду туда приезжать обслуживаться...
3
2
1 августа 2021
на первый взгляд довольно таки приличный салон. консультанты не приставучие, нормально общительные. есть где покушать.
1
1
12 января 2021
Мой Пежо целый год ремонтировали, у меня выскакивала одна и та же проблема gearbox в течение года, ничего не решили, как была ошибка gearbox, так и осталась. Оставила там кучу денег. Надоело все это и поехала в сервис на Перово, обычный, не сетевой, там мне решили проблему за одно посещение. Поэтому всем говорю, что официальный дилер это не показатель качества, а обслуживание тоже оставляет лучшего, ни Директор это центра, ни клиентский сервис не спешит помочь и решить проблему.
4
23 октября 2020
Добрый день. Очень приятный и внимательный менеджер по продажам Юлия Карасева. Все подробно рассказала об автомобиле и самой процедуре покупки. Спасибо менеджеру Юлии Карасевой
4
20 октября 2020
Очень хороший автосалон и обслуживающий персонал очень приветливый и отзывчивый. Лично мне посчастливилось познакомиться с Каушевым Алимом. Побольше бы таких людей.
3
16 февраля 2020
Обслуживаю свой автомобиль Ситроен в этом центре. Благодарю сотрудников за очень человечное отношение к клиентам. Недавно на ходу, в час пик, появилась ошибка check engine, стали плавать обороты. Пришлось бросить авто на другом краю географии. Приехала за нею в 6 утра в выходной, чтобы попытаться до трафика отогнать в сервис. Не стала записываться на приемку (а вдруг придется эвакуатор вызывать и я не приеду вовремя?). В итоге нормально доехала до сервиса - решила, что если они и не смогут машину взять, просто оставлю на стоянке. Объяснила ситуацию мастеру Павлу Задкову. Меня оформили оперативно, без записи. Павел сказал "своих не бросаем!" ;--) Сделали диагностику, проблему решили - я опять за рулем! Уже не первый раз встречаю именно в этом центре такое замечательное отношение. Спасибо! Продолжу обслуживаться только тут.
3
3 мая 2021
Отличный салон, покупали второй раз ( так случилось) джип Wrangler, менеджер Николай на высоте, без дешевых разводов как у других крупных дилеров ( машина на складе, через два месяца будет, эта под залогом зато другая есть и т.п.), возможно отзыв типичный, но когда все круто и ты доволен добавить нечего)!!!!!
3
21 февраля 2019
Раньше это был многими любимый Ирбис - один из немногих адекватных сервисов для Ситроенов, теперь это АвтоГермес: убрали малярку и кузовщину, осталась только слесарка. Вроде остается большинство персонала, но что будет дальше неизвестно. Заезд только через эстакаду, парковка нормальная, тест-драйв - понятие относительное: кому тапок в пол, кому - в пробке постоять!
5
2
26 марта 2023
Был у Пивоварова святослава очнт понравилось . Рекомендую
18 мая 2023
Прошол ТО у Урманова Рустама все супер на 100 процентов
1
1
31 июля 2019
Очень хорошая работа персонала-начиная с менеджера ( Евгений) и заканчивая кредитным и страховым специалистом (Анастасия Моловствова). Приехали приобретать автомобиль из Калуги. Цены на автомобиль предложили ниже чем автосалон в Калуге (-100 тыс.руб). Машину в trade-in приняли с большей выгодой (несмотря на то,что цены в Москве на наш автомобиль намного ниже чем в регионе). Кредитный договор оформили с минимальной процентной ставкой и с минимум "обязательных" нагрузок. Также по полису КАСКО подобрали оптимальный вариант. Очень положительные эмоции от приобретения автомобиля в данном салоне.
3
19 июля 2022
Делаю там ТО. Удобно, быстро. Можно перекусить в кафе.
1
2
16 апреля 2022
Отлично, доволен подходом в общении Шамилем Алиевым!!!рекомендую
2
2
20 февраля 2020
Мне очень там понравилось, я купил там автомобиль о котором давно мечтал и которым я очень доволен. Спасибо большое Ефремову Дмитрию за его терпение, и понимание. Приятный и дружный коллектив, с приятным отношением. Я доволен.
4
14 января 2020
Добрый день... Остался доволен работой мастера Ващенко Константином... Добросовестный, профессиональный, нацеленный на удовлетворение потребностей клиента... Порекомендовал - отремонтировали, технически грамотно объяснил. На таких специалистах держатся компании... Буду ездить только к Вам и обязательно посоветую всем своим друзьям и знакомым... Александр...
3
16 мая 2023
Проходил то у Пивоварова Святослава . Очень понравилось
3
1
27 марта 2021
Уже закончилась гарантия на автомобиль, но я приезжаю сюда, потому что есть доверие к мастерам, к работают профессионально! Езжу на машине спокойно, зная, что с ней все в порядке! Спасибо коллективу! ❤️
3
23 апреля 2020
Отзывчивый коллектив. Ребята знают своё дело. Решат любой вопрос. Я Очень довольна. Была в многих местах но только тут мне помогли. Константину отдельное Спасибо.
3
10 августа 2019
Добрый день. Мне очень понравилось обслуживание в сервисе. Особая благодарность Павлу Задкову, сразу видно профессионал своего дела. Рассказал мне про мой авто то что я сам не знал, хотя пользователь бывалый. Ради таких людей есть смысл закреплять в картах схему проезда и телефон сервиса. С удовольствием буду приезжать к нему теперь всегда. Советую всем. Павел спасибо, ты молодец. Прошу премировать Павла, если такое практикуется.
3
19 апреля 2021
огромное спасибо мастеру Игорю Трущенкову, за профессиональный подход, знание устройства работы машины, и умение объяснить это девушке гуманитарию
3