Проходили ТО, Ситроен. Сервис отличный, по назначенному времени приняли, оформили, взяли в ремонт. Всё вежливо, культурно. По времени примерно как и везде. Впечатления о посещении позитивные. Всем рекомендую!
Всё супер, быстро и профессионально оформили сделку, дали хорошую цену! Брали Ситроён Спейстурер, очень понравился. Большое спасибо менеджеру Рамису! Удачи и процветания!
После работы заехал в салон посмотреть и прицениться. Благо- желательно встретили. Рамис всё показал и рассказал, хотя время было позднее. Огромная ему благодарность. Через два дня машину подготовили, быстро и профессионально оформили документы. Осталось очень приятное впечатление.
Честно сказать обыкновенная компания заточенная на извлечение прибыли. С деньгами вы желанны с претензиями не очень. Когда покупал новый авто и сдавал старый в трейд-ин все было хорошо. Когда появились претензии по качеству установленного дооборудования сразу столкнулся с огромной занятостью персонала и очередью на консультации. Постарайтесь избежать установки дооборудования на ваш авто. Оно этого не стоит. Всем удачи и приятных покупок!
Покупали C3 aircross. В салоне провели более 2х часов. После внесения предоплаты оценочная стоимость автомобиля, сдаваемого в трейдин (ds4 crossback 2016) упала с 1100000 до 650000 рублей. Сотрудники довольно самоуверенно сослались на ошибку и показали на авто.ру стоимость Citroen ds4 2014 года за 750000 рублей. Возможно ошибка менеджера, возможно развод. 30000 предоплаты вернули, но осадок остался. Реакция персонала с просьбой "не неготивить" очень не понравилась.
Купил б/у Citroen DS4 (не у этого дилера), заказал платную полную диагностику автомобиля, чтобы понимать техническое состояние, специально поехал к официальному дилеру. Дилер сказал, с машиной всё замечательно, можно ездить.
После диагностики буквально через неделю уже сам обнаружил, что сорвана резьба на ступице заднего правого колеса. За эту неделю колёса никто не трогал, отсюда вывод, она либо была сорвана до дилера, либо уже на дилере, о чём мне после диагностики никто не сказал.
Возникает законный вопрос, уважаемый АвтоГЕРМЕС, как ваши замечательные специалисты проводят полную диагностику автомобиля и не находят очевидной неисправности? За что вы взяли с меня деньги? Или вы выполняете диагностику подвески и ходовой, даже не снимая с машины колёса?
Дополнение к отзыву: со мной связалась клиентская служба АвтоГемрес, после телефонного разговора в течение пары дней мне согласовали полный возврат денег за некачественно предоставленную услугу по диагностике автомобиля. В связи с этим более претензий к компании АвтоГермес я не имею.
Это самый отвратительный сервис из существующих!!!
Сдали машину (Ситроен Джампи) на диагностику в 11.00, спустя 7 часов(!!!!) нам объявили что: может быть дело в аккумуляторе?! Привезите новый!!
Ребята, Вы серьезно??? У Вас в сервисе нет аккумулятора нового или Вы не можете зарядить имеющийся?? Вы серьезно????
Итогом начальник смены так и не вышел к нам даже поговорить, забрали оттуда машину от греха подальше.
Категорически не рекомендую посещать данный дилерский сервис и напишу отдельную жалобу в Пежо-Ситроен Россия!
Спасибо за новую машину :)
Купила недавно тут C3 aircross. Долго не могла решиться на покупку новой машины (привыкла к своему Kia Ceed), спасибо менеджеру Ивану, помог определиться с выбором, терпеливо отвечал на все вопросы (а у меня их было очень много:) ). Даже после покупки звонила несколько раз с глупыми вопросами - Иван всегда на связи и готов помочь.
С выдачей и оформлением машины тоже никаких проблем - все быстро и четко. Спасибо :)
В декабре 2020 по отзывным компаниям меняли блок ЭБУ, ролики натяжителя и ремень на Citroen. Вроде, машина уже старая, но все равно приятно, что производитель думает о покупателях. В 2021 году приезжали просканировать на наличие ошибок в ЭБУ. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Кузовкову Василию за быструю работу и внимание.
Покупал машину ситроен спэйстур в этом салоне,21 августа 2021г.салон супер,вопросов нет вообще.сделали все как сказали по телефону.отдельное,огромное спасибо менеджеру Ивану,таких людей по больше!!! Ниче не навязывали,все как в описании машины,короче можно смело ехать с "закрытыми глазами" в этот салон.
здесь есть альтернатива покупки запсных частей на свой автомобиль , тем более всегда должна быть здоровая конкуренция . Что касается сервиса то я не очень доволен на это есть свои причинны
2
Посмотреть ответ организации
Леонид К.
Знаток города 5 уровня
29 июля 2022
Сдавал с одной проблемой,нашли еще несколько, большое спасибо Якушеву Максиму за индивидуальный подход.Все було быстро .оперативно и по делу.
Доброжелательный персонал. Продают так, что хочется купить и то же время не агрессивно и не навязчиво. Очень интеллигентно и аккуратно работают с клиентом, чтобы не спугнуть и не отвратить. Молодцы
На ресепшене встретили показали куда пройти. Приятные менеджеры, все рассказали по авто. Скидка на авто и подарки, обсуждаются не посредственно при заключении договора.
Хороший салон. Отзывчивые менеджеры. С нами работала Абрамова Екатерина. Очень грамотный специалист. Единственное замечание для тех, кто будет обращаться в этот автосалон - если захотите уехать на машине с номерами, придётся оставить доверенность, или паспорт, то есть работают ещё по старой схеме. Но, всё честно. Менеджер регулярно оповещает о состоянии сделки. В общем, я довольна.
Ужасно просто, приезжали делать диагностику ситроен, просидели с 8 утра до 5 вечера, сказали поломки, мы купили запчасти в итоге ни одна поломка не подтвердилась деньги на ветер. Хорошо чинить к ним не поехали, если бы не обратились в другое место то остались бы без машины!!!!