Купил машину бУ сразу слышал стук в подвеске говорил об этом продавцу и директору автосалона, мне говорили что просто жёсткая подвеска. В листе осмотра нет никаких нареканий по поводу подвеске или других замечаний. Мне надоело слушать стук решил съездить на сто для диагностики, по итогу не исправны подшипник опорной стойки.Стойка болтается когда машина подвешена на домкрате.
Как тогда проверяют авто перед продажей, ничего не сказали об этом??? И не написали в листе осмотра.....Не очень хорошее впечатление о сотрудниках сервисного центра
Норм час конский, заманили акцией по ТО на не гарантийные машины, после "бесплатной" диагностики выдали конский список работ из которых 95% не нужные.
Приговорили трубку кондиционера на Митсубиси аутлендере, хотя по факту оказался дырявый радиатор кондея.
Все очень долго, но чисто, нарядно, вежливо и дорого
В части сервиса Ситроен все отлично: приветливо, оперативно, качественно. Это относится и к ТО и к другим обращениям в сервис. Также только хорошие впечатления остались от приобретения автомобиля Ситроен: проконсультировали, порекомендовали, без задержек провели сделку. Автомобилем доволен.
не компетентные тик токеры. Начина с входной группы , ресепшен на нём лучше пялиться в телефон, чем встретить клиента. И некоторые менеджеры мастера хамовато себя ведут, вызывая негативные впечетления и без этого не компетентных людей да и ещё машины отдавать клиентам не умеют в полу разобранном состоянии ужас
В декабре 2019 г. решили с мужем поменять мне авто. Решили заехать в АвтоГЕРМЕС присмотреть мне машинку. Зашли в автосалон Hyundai. Нас встретил молодой человек с хорошими манерами общения. Все чётко и грамотно рассказал про все плюсы и минусы выбранного нами авто. Без лишней навязчивости. Им оказался зам. Руководителя отдела продаж Костин Алексей. Для последующих действий при покупке машинки он нам рекомендовал менеджера Ульянова Ивана. Иван предложил все варианты по нашему бюджету. Так же чётко и грамотно как и Алексей. За что мы им очень благодарны. Покупкой и обслуживающим персоналом остались довольны. Спасибо за помощь в выборе. Всем рекомендую посетить АтроГермес на 44 км. МКАД
3
2
Посмотреть ответ организации
Ivan T.
Знаток города 3 уровня
24 марта 2020
Записался на ТО в митсубиси. Все очень понравилось, быстро и качественно. Мастер-консультант Комлев Денис очень приятный,вежливый и обходительный. Все очень хорошо и доходчиво объяснил и проконсультировал. Всем доволен! Буду рекомендовать.
3
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Малышев
Знаток города 3 уровня
27 февраля 2024
Доволен! На сервис только к Губкину Николаю! Рекомендую
Проходили ТО и небольшой ремонт Кайрона. Остались довольны и менеджером Вячеславом Пивоваровым и механиками, сделавшими диагностику и небольшой ремонт.
не умеют работать ,исправное оборудование выстовлят сломанным и предлогают установить своё, ужас... дилер называеться...квалификация для клиента нолььь... короче все за всеми надо перепроаерять, хотя это их обязанность за наши деньги.
1
1
Посмотреть ответ организации
Сергей П.
Знаток города 3 уровня
2 августа 2020
Лучший официальный дилер Mitsubishi!Коллектив состоит из настоящих профессионалов, которые нацелены не на то, чтобы продать вам автомобиль любой ценой, а на то, чтобы помочь вам максимально комфортно и приятно сделать свой выбор. Ничего не навязывают. На всех этапах, начиная с консультации по телефону, заканчивая сделкой по покупке авто, работают с 200% отдачей.Все понятно и честно. Клиентоориентированность на высшем уровне не "для галочки". Мы действительно очень рады, что после долгих поисков, мы попали именно в этот салон и приобрели наш автомобиль именно в этом месте. Наталья, Глеб, Николай, Спасибо большое!
Благодаря Вашей отличной команде, у нас только самые положительные эмоции от такого важного события в нашей жизни, как покупка первого большого семейного автомобиля!
Позвонил им, предложили ТО за дорого, отказался. Предложили за 50% от дорого, согласился. Потом разные девочки названивали мне раз 10, уточняя мои данные по несколько раз. В итоге в день ТО позвонили и сказали, что так дешево не могут. Люди-олени 🦌
Купили в автогермесе уже 2 б/у автомобиля. Довольны. По оформлению сделки и отношению персонала притензий ноль. Надеюсь что в дальнейшем так и останется!
Проходил 18.07.2020 г. очередное ТО на своем старичке Кайроне (2008). Хотя за рулем более 40 лет в этом техцентре впервые. С удовлетворением хочу отметить хорошую работу мастера Святослава Пивоварова и слесаря Игоря Казанина. Надеюсь что внимательность и аккуратность этих специалистов и далее поможет продлить жизнь моему (и другим, конечно) железному коню.
Хороший центр, работает, и все сотрудники соблюдают правила гигиены в период пандемии. Везде есть санитайзеры, и разметка дистанции. Не смотря на все сложности обслуживание на высоте.
Обслуживаю здесь свой SsangYong Actyon, машину уже 3 года ведет Пивоваров Святослав, очень компетентный мастер который может найти оптимальное решение любой технической проблемы. Соотношение цена/качество устраивает, компетентность Святослава вне конкуренции.
Делала уже 4е ТО автомобилю, это самый худший сервис где я его проходила. ТО прохожу всегда у официалов.
При прохождении ТО всегда нахожусь рядом. В данном случае очень много минусов для себя там нашла. Не рекомендую