На днях проходила пятое ТО на своей Киа. Салон классный, чистый, вкусное кофе. Всё обслуживание провели очень оперативно, быстро. Помыли машину, сделали осмотр, рассказали про все нюансы, и выявили недочёты по машине.
Отдельное спасибо менеджеру Иващенко Антону. Помог с документами и без проблем провели замену фары по гарантии.
Хочу написать благодарность сервису за отличную работу и клиенто-ориентированную организацию всего процесса. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Рустаму Урманову, нач цеха - Сергею, слесарю - Александру Сеничеву.
Я сделал здесь в конце апреля 2023 ТО-2 на Аутлендер 3. Запчасти были мои. Мастером при приёмке были предложены доп работы по обслуживанию всех тормозных колодок и смазке развальных болтов. Я отказался. Мастер не настаивал.
Принял машину, застелил водит сиденье и руль пленкой. Я подписал ознакомление с тех безопасностью для нахождения в рем зоне, выдали жилет и каску.
Мастер по цеху посмотрел и сказал мыть машину с пеной, а также 2 пер коврика. Неожиданно приятно. И кстати перед мойкой нач цеха уточнил у меня - есть ли где плёнка. На фарах и над лобовым сказал близко не работать вод пистолетом (Гуд)
Слесарь перед работой с подкапотным пространством положил мягкую накидку (в Рольф Центр такого не делали).
Работу слесарь делал аккуратно с движениями ничего лишнего :) на мои вопросы и уточнения отвечал охотно, делился рекомендациями. Кроме стандартных работ он достал запаску и проверил в ней давление а также болт крепления запаски на наличие смазки. Запаску помыл, посушил и упаковав в целлофан положил на место (Гуд).
После окончания всех работ |перед выдачей авто мастер цеха сам проверил уровень масла в ДВС (Гуд).
Сервис однозначно рекомендую!
Хороший салон, обсулуживаю свой автомобиль здесь уже 2 года. Удобно расположен, обслуживание отличное, вежливый и приветливый персонал) Мастер Урманов Рустам 🔥 все подробно объяснил, рассказал, ответил на все вопросы! Спасибо) буду обращаться еще
Приехал на шиномонтаж по акции от официального Citroen. Мастер приемщик Рустам У. Быстро принял, я ему рассказал все беспокоящие меня моменты по машине. Рустам быстро принял машину в работу ждать не пришлось. Мастер слесарного цеха провел диагностику по тормозной системе, вызвали меня с клиентской зоны и показали состояние дисков и колодок, все обмерили толщиномером щупом и штангелем. Предстоящую дальнюю дорогу до Ульяновска они бы уже не выдержали (2 тыс км туда-обратно). На месте принято решение о замене тормозных дисков и колодок. Предложены все работы по обслуживанию суппортов и выполнены все регламентные работы.
Во всем работой доволен положительно. Спасибо за профессионализм и клиентоориннтированность.
Очень нравится тех центр Гермес 44 км. Не первый раз прохожу ТО. Все вовремя, быстро, качественно. Можно со своими зап частями и расходниками. Удобная зона ожидания, есть кафе. Особое спасибо мастерам-консультанта. Сегодня меня принемал Урманов Рустам. Все было на высоком уровне. Спасибо.
Хороший большой автоцентр,внутри чисто и понятно что и где.Сотрудники аккуратные,культурные и грамотные в своем деле,ненавязчивые.Выбирали б.у.авто,выбор хороший,спокойно осмотрели понравившееся и выбрали.Отлично.
В марте 2023 приобрёл Мицубиси Паджеро Спорт в салоне Авто Гермес, 44 км МКАД. Большая благодарность за помощь мастерам Урманову Руслану, Игорю Трущенкову за помощь в подготовке автомобиля, продавцу
-консультанту Дмитрию Ефремцеву. Быстро, подробно, вежливо. Спасибо.
Отличный автосалон! Смотрела машину с пробегом. В итоге от машины отказалась (не понравилась). Но обслуживание на высшем уровне, спасибо Николаю! Всё доступно рассказал, показал. Понравилось, что есть описание проблем в авто, ничего не скрывают. В общем, советую.
Первое что не понравилось: на возможность заполучить клиента и уточнение оценки качества работ компания тратит времени и ресурсов больше чем на само техническое обслуживание. Мастер опоздал на 13 минут от назначенного времени. При вопросе о действиях с отработавшими расходниками, сказал выбросить, и, что я вижу в багажнике по приезду после ТО домой? Правильно, запчасти!!! О качестве работ будем судить в ходе поездок.
Обслуживаюсь в центре АвтоГЕРМЕС 44-й км с момента покупки авто.
Отдельная благодарность Урманову Рустаму, за компетентность, доброжелательность и бессменный профессионализм.
Вне зависимости от характера обращений, всегда работа выполнена на отлично.
Приезжал на замену ремня грм рено дастер. Всё быстро решили заменили. Запчасти были свои. Но в процессе выявлено что нехватает деталей розового монтажа в виде заглушек распредвалов и болта шкива коленвала оказалось что есть в наличии на складе. Хочу выразить благодарность Дмитрию Овсянникову за оперативное решение вопросов
Покупал пежо тревеллер в АвтоГермес. Обслуживаюсь на 44км МКАД. Мастер Урманов Рустам ,отзывчивый , вежливый, отвечает объясняет все тонкости касаемые автомобиля. Обслуживаюсь только у него
Покупал в Автогермесе автомобиль и обслуживают тут, век устраивает, и Сервис тоже. Отдельная благодарность МК Урманову Рустаму за человеческий подход . Рекомендую сервис и мастера.
Новый сервис для меня. Но первое впечатление приятное. Общался с мастером Дмитрием Трохиным. Вежливый, и внимательный к деталям, рекомендую мастера и СТО.
Хороший сервис, понятно рассказывают что надо менять и почему. Рекомендации по замене тоже понятны: что менять сейчас, что может немного подождать. Мастер-приемщик - Рустам Урманов. В конце работы дали дополнительную скидку. Сервисом доволен!
Машина уже не на гарантии, но продолжаю обслуживать в дилерском центре -все устраивает. Спасибо Урманову Рустаму-внимательный к клиенту, доброжелательный.
Очень хорошие мастера делают машину на совесть приезжайте вы не пожалеете ремонт любой сложности невозможное возможно смело можете ехать и не переживайте за свой автомобиль