Автоимперия
131 отзыв
27 марта
Хочу поделиться своим отличным опытом с ремонтом автомобиля в Автоимперии.
С самого начала я был приятно удивлён профессионализмом команды. Сотрудники быстро диагностировали проблему и объяснили мне все этапы ремонта, что сразу вызвало доверие.
Ремонт был выполнен в срок, и качественно. Мой автомобиль работает как новый, и я чувствую себя в безопасности на дороге. Кроме того, цены на услуги приятно удивили – получил отличное соотношение цена-качество.
Обстановка в сервисе уютная, сотрудники вежливы и готовы помочь с любыми вопросами.
Я определенно рекомендую Автоимперию всем, кому нужен качественный и надежный ремонт автомобиля!
28 марта
Отличный сервис, вежливый и понимающий персонал, всё сделали быстро и качественно. Также очень понравилось место ожидания предоставленное сервисом: удобные диванчики, кофе и снеки в аппарате. Приеду ещё
29 марта
Я меняла рулевую рейку и шаровые опоры, затем мне понадобилось сделать сход-развал, я приехала в данный автосервис, ремонт был выполнен без очереди с небольшим ожиданием в приятной компании девочки с ресепшена. В итоге все прошло быстро и качественно, мастера аккуратно выполнили работу. Автомобиль на ходу. Нареканий к работе не имею.
11 февраля
Хотела бу оставить отзыв о мойке! могу сказать одно, что это лучшая мойка в городе! Вымыли машину очень чисто, внутри весь мусор убрали , все пропылесосили , вытерли ниодной пылинки! Все просто супер! Без разводов , все чисто. Рекомендую! Отдельный респект Сергею ! Помыл добросовестно!
9 ноября 2024
Обслуживали здесь машину, всё понравилось, сделали быстро и качественно (есть где посидеть и попить кофе)
1
29 января
Отличная мойка и адекватные цены!Часто заезжаю сюда, всегда довольна. На мойке работает Иван, моет очень старательно
1
16 января 2024
Лучший сервис в городе, умеренные цены, великолепное качество.
Огромный спектр услуг: слесарка, ходовка, жестянка, малярка, мойка.
Все быстро и очень качественно.
Импортные материалы, наличие ряда запчастей и расходников.
Есть возможность записи.
1
1
15 ноября 2024
Несколько лет подряд переобувался здесь. Всегда записывался заранее, поскольку мне важно переобуться в конкретный день и в конкретное время. В этом году заранее записать отказались, сказали, что надо звонить не раньше, чем за день или за два. Пришлось переобуться в другом месте.
19 января
Не рекомендую даже врагу!!!Отвратительная мойка. Перед тем как начали мыть я дал чаевые и расчитывал, что в салоне будет чисто. Все в разводах, пыль как была по рулем так и осталась . Не просто плохо помыли. Отвратительно! При условии, что мой автомобиль находился один и торопиться небыло необходимости....
20 ноября 2024
Сервис очень испортился, у мастеров нет интереса делать машины, приехал на одно поставили перед фактом что это делать не будут, ждал пол часа чтобы заехать и в итоге сделали то что особо делать не надо было! Короче отношение к клиенту так себе!
1
9 марта
Делал в авг 2022 развал-схождение на Каптюр 4х4. В принципе нормально отрегулировали, и руль выставили прямо. Единственное замечание - в базе их компьютера не Kaptur, а Captur HHA (в Европе это название, и машинка отличается от нашей). Соответственно углы разные на этих машинах, см. фото. Цветное фото - это как должно быть на наших российских машинах, у оф. дилера регулировали люди. Я эту картинку в Автоимперии и показывал, по ней делали.
PS1 вот нашел у них же в июне 2022 года я делал, тогда вообще делали по Captur J87, углы вообще третьи там. Это вообще передний привод Европа. Повнимательнее, Автоимперия пожалуйста!
PS2 еще в 2022 мне ремонтировали бампер передний, была треснута решетка, губа, нижний пыльник под замену, уши фар лопнуты. Всё запаяли, поменяли, всё ок.
PS3 красили также пятую дверь. Всё ок, Василий делал, отзыв я ему написал на фирму Кузов кар (он так просил) в этом же здании (хотя наряд заказ Автоимперии). Вообще классно всё сделал.
9 ноября 2024
Хороший, качественный сервис, мастера русские опытные мужики. Все быстро, крепко-не отваливается, цены не гнут!
8 сентября 2024
Очередь небольшая, мойка качественная, персонал вежливый, контактный. Не хватает видеонаблюдения за мойкой в холле ожидания, зато можно выпить кофе или напитки.
5 июня 2024
Обращался по диагностике ходовой. Диагностика проводится методом осмотра, технические показатели на предмет нахождения в пределах допустимого диапазона значений не оцениваются. Общение мастера с клиентами "так себе", из серии "ну я же сказал, тебе показал, чего еще надо?".
Рекомендованные замены провели быстро, но по осени диагностику проведу в другом месте, посмотрим.
Ранее обращался по кузовному ремонту. Сделали быстро и качественно. По кузовным работам рекомендую.
25 ноября 2024
Я в восторге , быстро , качественно, не скажу что завышенный ценник! Приятный автосервис!
27 марта
Внимательный администратор, отличные ребята. Остались довольны работой.
2 июля 2024
Молодцы , хорошо делают . Вежливый персонал. Объясняют по ремонту доступно. Ценник адекватный.
Рекомендую
2
9 мая 2024
Это минус 10 звёзд. Такого отношения к клиентам не встречала ни где. Самый ужасный сервис в городе. Не рекомендую ехать туда ни кому. Работают какие-то непонятные люди, которые с клиентами общаются исключительно матом. Делать ничего не хотят, при этом ценник у них завышен неплохо. Не стесняются в выражениях. Задают такие вопросы : "Зачем вы вообще купили эту машину? ". Какое их дело, простите.
4
1
28 марта
хорошо помыли, сделали машину. все супер, я довольна результатом
7 декабря 2023
1 заслуженный балл, да.
1) Развал схождение смогли только сломать, но ни как не сделать и не вернуть даже на исходную, как было изначально. По Итогу потрачено время впустую. 4 раза поднимали на подъемник, и 4 раза я от туда съезжал, где машина превращалась в РОМБ все сильнее и сильнее. Мне вернули деньги 1800 РУБ, я уехал от туда ромбом! Я считаю, что мне должны были дать дополнительно еще 1800 РУБ за это безумие, которое там творилось, и на которое мне надо было смотреть и слушать сказки. Потом мне пришлось еще дополнительно тратить время, что бы решить эту проблему в другом сервисе. В итоге щас все хорошо, зачем я прошел тот ад? Почему?
2) задача только отбалансировать колеса, - не дала успеха. Руль бьет!
3
28 марта
Очень хороший автосервис, работники качество выполняют свою работу!!!5+
24 июня 2024
Уровень сервиса на этапе администратора отсутствует, по телефону консультирует невнятно, по приезду, встали в очередь у администратора, мойщик !!! сказал что перед нами ещё одна машина, после этих слов другую загнали в в бокс. Есть с чем сравнивать. Не рекомендую.
1
18 декабря 2024
Мойка 👍👍👍👍, на Мойке работает Сергей , отлично моет .
1
3 октября 2024
Отличный сервис, грамотный и очень вежливый персонал. Рекомендую.
28 января
Нравится сервис постоянный клиент.. Моюсь постоянно тут , рекомендую.
1
26 июля 2023
Пройдя неприятные этапы оформления документов по возмещению ущерба по страховому случаю, обратилась в автосервис Автоимперия для проведения ремонтных работ и попала в другое "Измерение"!При общении с руководителем был выстроен конструктивный диалог по приобретению оригинальных запчастей по самым низким ценам среди интернет магазинов и работ по замене поврежденных элементов транспортного средства. По истечении указанного срока исполнения заказа, получила свой автомобиль в состоянии, каким был до дтп! Спасибо Алексею за психологическую поддержку, которая очень важна в период растерянности и мнимой безысходности. Отдельная благодарность легендарному мастеру -универсалу Василию! Лакокрасочное покрытие исполнено так, что от заводского нет отличия.. Уважаемые автолюбители! Спасибо всем за отзывы о качественном выполнении работ в автосервисе Автоимперия, которыми я воспользовалась, получила замечательное качество выполненных работ и всем рекомендую!
2
3 марта 2023
Большое спасибо персоналу « Автоимперии» за высокое качество оказания услуг. Всегда приветливые и вежливые сотрудники. Мойка машины на 5+. Особое спасибо девочкам администраторам за улыбки и позитивное настроение. Рекомендую к обязательному посещению.
1
1 августа 2023
Приветливый, отзывчивый, внимательный персонал. Обслужили быстро и качественно. Меняла масло и воздушный фильтр. Также посоветовали поменять салонный фильтр, что я и сделала там же, купив его на месте.
23 сентября 2023
Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе уже несколько лет. Регулярно провожу ТО, в сервисе выполняли кузовные работы, разные сервисные работы по ходовой части. Качеством работ очень довольна. Ребята всегда помогают с выбором запчастей, чтобы соответствовало цена-качество. Рекомендую обращаться к ним
3
29 апреля 2024
Отмыли до идеального состояния очень грязную машину (снаружи был старый плотный слой грязи, внутри - шерсть от животных, песок и пыль). По стоимости обошлось не дороже, чем в других мойках.
2 июля 2024
Не подкачали колеса, просил два раза и обманули, по остальному вопросов нет.Все хорошо сделали.В итоге пробил колесо сам виноват не проверил, поверил на слово.
1
12 мая 2023
Хороший сервис! Мастер Руслан молодец, опытный, грамотный, все хорошо и аккуратно сделал. Цены ниже, чем, например, в механикусе. Рекомендую!
2
10 марта 2024
Огромное спасибо ребятам. Сделали всё качественно. Рекомендую данный сервис.
2
15 апреля 2023
Отличны сервис! Часто мою там свою машинку. Всегда довольна. Моют очень чисто и старательно. Ребята молодцы! Рекомендую!
25 мая 2023
Автотехцентр располагается близко к моему гаражу. Я приезжала на шиномонтаж, так как имелось свободное время, нужно было перебортовать колеса, а прежние шины мне упаковали с собой. Обращалась и ранее, в автомобиле что-то с картером было связано.
3
5 апреля 2023
Приезжали поменять свечи на солярисе, купили новые оригинальные. Уехали по итогу со сломанным аккумулятором, кондиционер и фары то работали на максимум, то затухали, залитыми катушками зажигания, а свечи наши забрали и ничего не поменяли и в добавок слили масло. В итоге месяц искали в чем проблема в другом сервисе и отдали 17 тысяч на ремонт машины. Никому не советую тут оставлять машину. Кстати следить за работой мастера не дали.
1
2
29 апреля 2023
После замены резины мне кажется, что поджирает чуть-чуть изнутри. В Автоимперии машину подняли и диагностику ходовой провели, посмотрели. Мы с мастером решили, что нужно поменять задние сайлентблоки. Порекомендовали купить запчасти. Всё было нормально, я ещё приеду.
21 января 2024
Помыли авто качественно, все чисто, проверять не надо за ними, цены адекватные 👍
2
12 мая 2024
Реклама на картах сход-развал 1000р, при звонке объявляют 2400. Ещё и по другим отзывам туда нет желания ехать.
2
1
5 июля 2022
Когда-то ездил в автомагазин, отметил для себя имеющийся там сервис. Сегодня возникла необходимость воспользоваться услугами автосервиса. Первый сервис куда я позвонил это был "Автоимперия", мастер быстро поставил "диагноз" не выслушав меня и с раздражением сказал такую фразу: "нечего обзванивать все сервисы, у нас в городе нет электриков".
Я был в шоке от такого наезда на ровном месте! Вот вам клиентоориентированное поведение мастера-приемщика.
Для себя я вычеркнул из списка этот сервис по любому авто-вопросу.
7
2
12 мая 2023
Ребята - профессионалы, заглянули в машину, увидели, что рулевая рейка не закреплена, спасли от верной смерти!Сход-развал провели отлично.
15 февраля 2022
На протяжении долгого времени ездили на автомойку "Автоимперия". Полностью устраивало качество предоставляемых услуг. Но в последний год происходит нечто. Приезжаешь помыть машину, вываливается из комнаты для персонала молодое, еле держащееся на ногах то ли обкуреное, то ли перебуханое тело. Говоря - заезжайте в бокс, всё нормально, я сейчас помою машину и тут же падает перед Вами. Разве это нормально!? Автомойщик Павел ходит также в алкогольном опьянении. В отсутствии администратора работает на своих условиях, говоря о том, что мы должны оплатить за мойку большую сумму, чем по прайсу. Также произошла ситуация - приехали помыть машину, ждали своей очереди, в итоге подходит мойщик и говорит, что мыть машину не будет. Наплевательское отношение и со стороны руководства к клиентам. Не держатся за них вообще! Не предпринимают никакие меры, чтобы персонал работал адекватно, уважительно к клиентам и самое главное в ТРЕЗВОМ СОСТОЯНИИ! Вообще в последнее время очень испортилось качество обслуживания. Раньше можно было помыть в любое время суток и с охотой ездили только на эту мойку, но после всех вышеперечисленных нюансов посещать данную мойку нет никакого желания. Потеряешь своё время, испортят всё настроение! Не рекомендую!
6
1
7 мая 2023
Не заказывайте автозапчасти через данную организацию. Руководство ответственности не несёт. Заказывал радиатор. Установили. Потек через месяц. Обещали вернуть деньги. В итоге все сделал в другом месте.
1
2
13 мая 2023
Приверженцы неторопливого сервиса. Больше 40 минут мыть машину (обычная мойка, снаружи+коврики) -- это надо специально постараться. В итоге простоял в очереди, время потерял и уехал ни с чем.
2
2
9 декабря 2023
Рекомендую хорошие ребята.. Заезжал на мойку .. Лучьше в городе не найти
11 декабря 2021
Был проездом в Сергиеве-Посаде, сломался стеклоподъемник, на улице зима -15 градусов, вечер субботы, только данный автосервис откликнулся, быстро и качественно все сделали, огромное спасибо. ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
4 февраля
Отличная мойка
1
20 апреля 2022
Автоимперия,отличный техцентр.Всё в одном месте и это очень удобно.А ещё в это здании имеется, компания Кузовcar,которая производит качественный кузовной ремонт и покраску.Детейлинг на высоте.
20 декабря 2022
Был проездом в городе. Сломался стартер на ниве
Оперативно смогли заменить на новый за пару часов. Магазин запчастей рядом.
12 мая 2023
Хороший сервис, честные и культурные сотрудники. Всегда есть необходимые детали, все для ТО и т д. Хорошая мойка, при желании даже с керамическим покрытием