автокафе Крафт & Бургер
184 отзыва
18 августа 2024
Очень часто заказываем бургеры, картошку и многое другое. Отличное расположение, вкусно, быстро готовят, все горячее, есть парковка. Из за большого количества клиента, могут перепутать заказы. Я так дома обнаружил другой бургер, благо он мне очень вкатил, теперь часто заказываю именно его.
В последнее время порции картошки фри уменьшили, а в бургер почти не добавляют.
Заменили стрипсы, были вкусные, а сейчас бяка. Картошку фри и стрипсы стали брать у конкурентов
8 ноября 2024
Хорошее место. Люблю бывать здесь с друзьями или ребёнком. Вкусно: бургеры большие, цены адекватные , уютные столики на балконе. Жаль, что зимой особо не посидишь, но для лета отличный вариант.
1
25 июля 2024
Накипело. Сразу скажу, к качеству блюд никаких вопросов нет, но есть большие вопросы к сервису. Я живу за городом, поэтому предпочитаю забирать заказы самостоятельно, приезжая на Промышленную (так удобнее). И вот, с недавнего времени стал наблюдать следующую картину - сначала однажды мне не положили в пакет с заказом оплаченную картошку фри, что я заметил лишь оказавшись дома. Т.к. было вечернее время, то естественно возвращаться обратно для разборок я не стал и списал на случайность - с кем не бывает (хотя деньги были потрачены). Потом, спустя некоторое время, при получении заказа я в нём не обнаружил оплаченную порцию сырных палочек (а теперь, наученный прошлым опытом я уже проверяю, что мне выдают). Извинились, выдали порцию. В следующий раз ситуация снова повторилась (опять не выдали оплаченную порцию сырных палочек), причём пришлось ещё и ждать, пока её приготовят. Снова извинились, но я, видя, что это становится системой, прямо обратил внимание выдающих заказы на эти странности. Но когда в третий (!) раз подряд (!!!) мне снова не выдали оплаченную порцию палочек... Ну, извините... Это что? Система такая? Серьёзно? Причём все три раза были разные выдающие, а результат - один! Как это понимать? Администрация, примите меры - это невозможно постичь. Ещё один момент - ранее услужливо вкладывали в заказ соусы (томатный и горчичный) и даже спрашивали "достаточно ли или ещё добавить"? Потом вкладывать соусы по умолчанию перестали, но хотя бы спрашивали! А теперь даже не спрашивают и ничего не вкладывают... Очень жаль, если тенденция по снижению уровня сервиса продолжится - не хотелось бы.
6
30 декабря 2024
Очень сильно испортились, вчера брали 4 бургера, 2 с дор блю и грибами, сырный и классический. Картошка была ужасная, будто полежала уже долго, соусы к картошке не положили ни в один бургер, бургеры холодные, дор блю закинули просто куском, он даже не расплавился. И ради всего этого мы еще прождали почти час.
1
24 января
Давно начал замечать, что котлета в бургерах у крафта стала уменьшаться. Около года не кушал, и тут решил снова заехать. Открыв коробку даже улыбнула ситуация. Булка выросла в ширине, хотя может партия такая. А котлета тонкая - тонкая, еле заметная. Дальше только как бумага по толщине.
24 октября 2024
Божественные бургеры, достаточно большие, всегда с картошкой фри. Том ям на высоте, и фирменные напитки тоже интересные.
1
29 декабря 2024
Позорище! Бургер дабл без начинки! А где 2 котлеты? Булка старая! Мерзость!Сервис у вас на нуле. Это разве можно назвать местом питания?!! Ответ - нет! Люди не хотите пролежать с больным животом-обходите это место стороной.
1 июля 2024
Очень вкусные бургеры, покупаю постоянно, вся семья в восторге, всегда всё свежее, готовят быстро, обслуживание на высоте. Рекомендую
21 января
Испортилось качество. Очень расстроило. Брали Салат с терияки и бургер. Салатные листы не свежие, курица невкусная, бургер холодный, котлета маленькая…
Примите, пожалуйста, меры
23 ноября 2024
Уважаемый Крафт Бургер, а почему с увеличением цены, количество картошки резко уменьшилось?
Бургеры ваши обожаем, но через раз какие то сюрпризы 😭
16 мая 2024
Не плохое заведение для приема пищи, ассортимент хороший, бургеры вкусные и не только они, приятный персонал, приятная обстановка, посещали, посещаем и будем посещать данную сеть.
22 августа 2024
Все вкусно! Вежливый персонал!Но в самом помещении не очень уютно.
17 декабря 2023
👎🏻Отвратительно, других слов нет.
😨Сервис на самом низком уровне. Парень, который позвонил подтвердить заказ, точно не обучался и не знает, как грамотно общаться с клиентами, чтобы беседа была приятной и уважительной. Не представился, сразу начал перечислять состав заказа, уточнил, подтверждаю ли я его. Странный вопрос, ведь заказ надо сразу оплачивать на сайте. Нет функции оплаты курьеру картой. Сам сайт тоже создан криво-косо, нельзя даже выбрать время, когда удобно получить заказ, указала данный комментарий в доп информации, но парень, что подтверждал заказ, сказал, «может привезут к этому времени, а может и нет, ждите где-то через 2-2,5 часа». В конце диалога сказал только «спасибо». В общем, никакой клиентоориентированности.
😵Что касается, самой пиццы, то это полный ужас. Приехала к нам она уже холодная. Так как адрес производства находится в 15 минутах езды от нашего дома, делаю вывод, что ее просто не могли вовремя доставить.
🤢Но это еще пол беды, самый треш, что пицца прилипла к бумаге, на которой лежала, соответсвенно, мы получили тесто с бумагой, которое мы, видимо, должны были есть. Фото прилагаю.
❌Никому не порекомендую! Нет ни малейшего соответствия цена-качество, лучше заказать в Додо, привезут быстро горячую пиццу, вкус и внешний вид которой, не разочаруют.
2
2
17 июля 2024
Очень вкусно 😋 хорошо что ночью работает можно после работы спокойно приехать и по кушать вкусную еду, всё нравится рекомендую всем 👍
1
24 января
Совсем испортились. Котлета как подошва.
Фри - холодное. Как будто неделю назад приготовили.
Бургер собран отвратительно.
16 ноября 2023
Заказывала с доставкой несколько бургеров, один из них «бао бургер» , в составе указана рваная говядина , видимо в понимании крафт бургера рваная говядина это обычная тушенка из банки , рваной говядиной и не пахнет. Также в этой тушенке попалась огромный шмат непонятно чего.Булочка сухая , как будто ей несколько дней , сам бургер очень сухой. Очень жаль ,что вы скатываетесь , раньше у вас было очень вкусно , но уже несколько раз наталкиваюсь на банально не вкусную еду. Еще один минус ,что у картошке не положили соусы , картошку пришлось есть в сухомятку.А в конце под картошкой был найдем таракан
1
28 июля 2023
Очень классные бургеры, были... Сегодня 28.07.23 в 11вечера взял как обычно под вечер перед сном бургер с беконом и 2 котлетами, и очень хотел его употребить, что в принципе и сделал... Но так как ел на улице, в фудпарке, в романтической обстановке с приглушенным светом, то как то, не сильно заглядывал в свою коробочку... Затем я поместил весь бургер в себя. Посмотрел в коробочку, и о боже, что это? А это бонус в види зажаренного во фритюре рыжика ( Стасика, полосатика, усатика, и пр. Смотря кому как удобно) от чего бургер устремился наружу... После того как я поднялся обратно за каким ни-будь: Извените; простите; ох мы не знаем как так вышло приносим свои искренние раскаяния. Восточные девушки вышли от куда-то из кухни и сказали лишь то что тараканов у них "зуб нету прям 100 процентав". Вечер испорчен, аппетит, испорчен, шовинизм в моих венах из-за таких горе работников начинает бурлить...
3
15 мая 2024
По еде не плохо. Проблема в персонале - во время приема заказа сотрудник постоянно что то читал в своем телефоне, потом наш заказ вообще отнесли на другой стол. Владельцу заведения рекомендуется поработать со своими сотрудниками в части отношения с клиентами .
1
29 января 2024
Отличное и самое главное - вкусное место, хожу туда часто и могу отметить работу барменов, в основном мне запомнилась Анна вроде, она и ни че такая, и к работе относится отлично
8 августа 2024
Стулья пыльные и грязные, столы такие же, диванчики ободранные, бургеры так себе, но перекусить с голодухи можно, заказ делался довольно долговато минут 30 -2 бургера.
7 апреля 2024
Люди заказывают, значит нравится, ребята приветливые отношения к людям хорошее! Курьеров встречают приятно заходить!
24 апреля 2024
Бургеры большие, но мяса в них очень мало, основу составляет большая булка которая вся разваливается в руках и куча соуса. Реальный фаст фуд который вреден для организма.
2 августа 2023
Вкусная шаверма. В течении 10 минут готовится заказ. Есть различные напитки на любой вкус. Чисто, приятно посидеть перекусить.
11 мая 2023
Раньше сюда приезжал и наедался с одного бургера, сегодня мне дали чизкейк с яйцом такой , что чтобы увидеть котлету надо было полностью раскрыть бургер, котлета маленькая, омлета практически нет, как будто не бургер а бутерброд выдали. И чай, просто стакан чёрного чая с лимоном и сахаром за 130 рублей. Чай по цене половины бургера это слишком. Вобщем хотел позавтракать, а ушел с легким чувством голода и разочарованием. Просели ребята по качеству (
1
1
8 апреля 2024
Одни из лучших бургеров в городе, но если говорить про эту локацию, то не очень удобно и комфортно внутри
25 июня 2024
Всегда вкусные бургеры! Очень нравится у вас картошка фри) нигде такую больше не ела.
8 июля 2024
Любимая фраза , а раньше было вкусней… почему нельзя поддерживать тот вкус который был раньше ?
1
15 января 2024
Уровень обслуживания чутка просел. Если раньше соусы шли автоматически к заказу то теперь надо просить чтоб положили. Чо касаемо по картофелю фри порции так же под уменьшились. Кризис🙂
1
20 октября 2023
Официант Егорова ОЮ, заказ через Яндекс. Писали специально в комментарии ресторана: из классического убрать лук, а из хрустящего сыра лист салата и добавить колбасу пепероне. Как итог: колбаса пепперони и лук в классическом, а в хрустящем сыре лист салата. Это не первый раз такое:(
8 августа 2023
Не самая полезная пища 😂 но очень вкусная . Стараюсь там не есть 😂 потому что можно подсесть . Раньше ел очень много бургеров и набрал 20кг 😂😂😂 .
1
6 октября 2024
В бургере с мясом котлета как лист бумаги, курица сырая!!!
1
1
1 мая 2024
Очень часто заказываем бургеры,но раньше соус был соусом,а сейчас практически один майонез,очень жаль.
3 мая 2023
очень вкусно, получается намного выгоднее чем мак или кфс, персонал просто супер, очень вежливые люди, время ожидания не очень большое
30 января 2023
Брали бургеры, отвратительные, сухие, котлеты тонкие, от чего мясо слишком сухое, булки не поджаривают, что приводит к тому, что весь соус впивается в них... В итоге, дорого за такое качество и готовят повара с ближнего зарубежья! Хотели сэкономить на зарплата, в итоге упали в качестве! Такое впечатление, что денег на открытие точки нашли, но как управлять в конкурентной средне, понятия не имеют!
2
13 июля 2024
«Фо Бо» с оригинальным блюдом не имеет ничего общего. Зачем такое вообще предлагать посетителям?
16 декабря 2022
16.12.22 приехал, заказал два бургера (были вкусные, к ним вопросов нет), и молочный коктейль, в коктейле был обнаружен кусок пластика, непонятного происхождения, предполагаю обломок блендера, может конечно это что-то другое. Края достаточно острые, можно было сильно порезать полость рта, но благо коктейль был куплен не ребёнку и был вовремя замечен, последствия могли бы быть не самыми приятными. Собственники данного заведения, обратите внимание!
1
1
10 июля 2023
Заказали сегодня бургеры, просто как можно так изуродовать куриное мясо, возможно на фото не очень видно, но мясо тёмное и старое, бургер есть невозможно, раньше любила у них заказать, сейчас ни ногой, просто🤮
1
20 ноября 2023
Самые сочные и вкусные бургеры. Бургеры в Kfc и мак однозначно отдыхают
18 сентября 2022
Изредка можно себе позволить здесь перекусить. Ценник средний, меню достаточное, сотрудники вежливые, приветливые, стараются следить за чистотой в зале)))
1
21 августа 2023
Отличные бургеры. Отличные салаты. Больше года беру их регулярно раз в неделю и не жалею. Очень вкусно. Советую.
1
10 сентября 2022
Красивый интерьер, вкусная еда. И бургеры и пицца и суппы, все на высшем уровне. Немного не хватает немного приветливости и доброжелательности у персонала, и было бы 5 звезд)))
2
17 августа 2023
Очень вкусно, быстро, еда на любой вкус, напитки божественны, манго мы брали
1
21 апреля 2023
Взяли два бургеры на Промышленной, брали две недели назад также вечером было очень вкусно. Но сегодня 21.04.2023 бургеры отвратительные начинки не хватает, индейка сухая. Возможно повара сменились!
2
5 ноября 2023
Отлично! Пицца и бургер огонь, особенно бао бургер с кинзой.
24 февраля 2024
Бургеры 3 года назад были лучше( и быстрее самому приехать чем ответят на телефон (
17 мая 2023
Место уютное, атмосферное, пришлось немного подождать, но предупредили об этом сразу, блюда были очень вкусные
9 мая 2024
Лучшие бургеры в городе, а картошка фри - просто бомба
11 апреля 2023
Долго ждали. Работал один парень. 2.04 в 8 вечера. Но все вкусно. Взяла в дорогу салат. Гость вашего города из Находки.
2
2
1 июня 2024
Столы не убирают от слова совсем,даже после нашей просьбы не пошевелили со даже
1
12 октября 2023
Вкусные бургеры, есть тайская кухня, но часто время ожидания составляет от 30 минут