12 октября 2020 года приехал к этим "товарищам" на сход-развал, после ремонта в ходовой. Задача была простая, выставить только переднюю ось.
Я уж не знаю, насколько они компетентны в других работах, но конкретно на эту операцию никому не посоветую к ним ехать.
Их "чудо-слесарь" выставил мне углы и при этом заявил, что руль будет "кривой". Якобы он не может выставить ровность рулевого колеса из-за отсутствия резьбы на рулевой тяге, и что либо рулевую тягу нужно подрезать "болгаркой" , потому что она слишком длинная, либо снимать в салоне рулевое колесо, поворачивать его как надо и ставить на место.
Ну я поверил этому "компетентному" специалисту, вооруженному цифровым оборудованием, с компьютером, показывающим "красивые" цифры на экране, распечатанной солидной таблицой углов на принтере, и на следующий день поехал к ребятам , кто мне менял ходовую.
Те не поленились, за пять минут на моих глазах сняли мне колесо, рулевой наконечник и решили посмотреть насколько длинней купленная рулевая тяга и почему её надо подрезать. Разница оказалась ВСЕГО 5 ММ. При этом наконечник можно было накрутить еще МИНИМУМ НА 1 СМ !!! При этом детали абсолютно новые. Никакой ржавчины и грязи ! Все делается без "геморроя" .
Через час я был снова в Автокане со своей претензией к их работе. Пытался объяснить всё это их "чудо-мастеру-приемщику", так как вчерашний "супер-спец" в тот день не работал. На что услышал , что этот "товарищ" сделал всё правильно, и от мастера-приёмщика к нему претензий нет. Якобы эта регулировка рулевого наконечника в его работу не входит.
Еще через час я был в другом сервисе, на Герцена. В "Мобилтехе", куда мне посоветовали ехать парни, кто мне ремонтировал ходовую. Там не было такого "современного" оборудования ,как в Автокане. Я бы сказал, что допотопное. И мастер -не молодой и "талантливый", а уже в возрасте мужчина. И руль мне пришлось самостоятельно держать, находясь в кабине, пока делали повторную регулировку сход-развала. Но удивительно, что на всю операцию с момента когда я взялся за руль, и до момента, когда я спустил машину с подъемника на улицу, потребовалось 10 МИНУТ. Я специально смотрел на часы. И рулевое колесо стояло как надо !
Подводя итог, на исправление косяка Автокана я потратил полдня личного времени, какое-то количество бензина на катание по городу, и 30 белорусских рублей дополнительных расходов.
Делайте выводы, господа-автолюбители. Я в Автокан боюсь теперь обращаться по любым услугам, хотя раньше было о них хорошее мнение.
Отличные цены!! На масле сидит классный спец, прям живет этим товарищ, крайне рекомендую.
Сотрудники в столе заказов делают максимум, чтобы все оперативно решить по вопросу клиента. Для меня самое главное, что не дерут денег, когда обыватель и еще на рос номерах, как было в одном сто Витебска.
4* только по причине неоднозначной диагностики ходовой: посмотрели, вроде все ок, приезжаю на другое сто (шум был) мне говорят, что подшипник, заменил, все ок. Но по одному механику не стоит судить, в целом, сервис отличный ( в сравнении с 4 другими по Витебску, и многими в Москве)
30.07.2021 по телефону записался на замену масла( исходящий звонок на их номер имеется) , 31.07.2021когда приехал то оказалось, что моя автомашина не записана и никто ее обслуживать не будет. Так в тот день уезжал в Москву, то это создало мне большую проблему. Более не нагой на данное СТО!!!!!
Менял передний ступичный подшипник . из плюсов :
+ с момента обращения к ним до момента начала ремонта прошёл 1 час. Это учитывая то что это была суббота . это было единственное место в городе где сказали да приезжайте сделаем . Во всех других ( не менее 10 сервисов ) предлагали запись на воскресенье или понедельник;
+ бесплатно провели диагностику подвески ( правда как я понял только передней .. потому что по задней подвеске нужно делать развал .. а этого они не сказали ) .
Из минусов :
- сразу предложили оставить машину .. сказали сделаем позвоним . Поэтому за процессом ремонта не наблюдал .. готовую машину уже забирал со стоянки;
* автослесарь оставил коробку с чеком и старым подшипником себе ( не оставил на водительском сидении ) . То есть если к примеру не будет работать АБС из за брака подшипника то не смогу его вернуть в магазин.
В целом ребята показались знающими и опытными челами.
Постоянно там делаю ВСЕ, что связано с машиной. И так машинка Mitsubishi space wagon 99 год. По качеству работ сказать не могу, но всё что они меняли/ремонтировали из строя не выходили. Так же по цене очень приятно. Надо было поменять пыльники, сальники, отбойники в круг, и пружины переднего моста амортизаторов. Обзвонил 5 сервисов, тут назвали самую демократичную цену. Единственный малюсенький минус, это стол заказов ( но можно заказать в другом месте и приехать со всем своим), у них либо постоянно чего-то нету, либо дорого, либо не скоро. Так что сервис 🔥 5/5. Стол заказов 1/5.
Неоднократно ремонтировал подвеску. Быстро определяют причины неисправности, помогают подобрать детали, которые в это же день могут доставить.Два раза приезжал к мастерам исправлять косяки мастеров других СТО. Цены возможно не много выше, но всегда дают гарантию на выполненные работы и на запасные части, которые были приобретены у них. При ремонте можно находится в боксе, никто не выгоняет.
3
3
А
Анонимный отзыв
31 января 2020
Все как всегда в автосервисе...
+ Достаточно быстрая запись
Опытные мастера (?)
Много боксов
- Любой мелкий ремонт тянет за собой кучу дополнительных расходов ( далеко не всегда необходимых!)
После ремонта на данном сТО пришлось самому собирать то, что они не собрали, проверять и прижимать. Ремонтировать то, что сломали (якобы так и было, это не мы). Низкий уровень специалистов нужно самому стоять и говорить, что и как делать. Из-за отсутствия нормальных оправок для пресса (только какие-то кривые обрезки труб и старые детали) один ответ нужен газовый резак или лупят молотком. Деньги при этом берут за работу хорошие и не стисняясь.
И так. Случилась у меня беда, вышли из строя свечи накала(MITSUBISHI CARISMA 1.9TD (f8qt). обзвонил 6-7 станций. И в каждой слышал примерно один и тот же ответ "оооо это ж корч, там же свечи не выкрутить и тд и тп." Ну и тут дошла очередь звонить в АвтоКАН. И каково было удивление - "Приезжайте всё сделаем" Ну думаю ладно. Все кричат что не реально , а тут мол без проблем. Записался на 15-00 но так получилось приехал примерно в 13-50 . Зашел сказал мол приехал. Если надо подожду. В ответ : всё хорошо может получится и раньше. Так и получилось. Заехал. По времени не засекал но всё про всё заняло не больше часа. Да действительно свечи прикорели, и с 4 цилиндром пришлось повозиться так как там очень ограниченное пространство(мешает тнвд) но при этом всё поменяли. По работе не дорого, как обозначили по телефону так и вышло. Спасибо вам ребята огромное!!! В экстренной ситуации всегда буду звонить ВАМ! Успехов и Процветания и Ещё Раз Спасибо!!!
Записался на ремонт кардана за неделю до ремонта приехал с утра к 8 часам кардан сняли быстро, отвезли на дефектовку к 12 часам приехал в ремонтный цех его даже не смотрели менеджер сказал что крестовины нужно ждать 2 недели, через полчаса привез им крестовины менеджер сразу изменил мнение и сказал что смотреть кардан только будут на следующий день (Для чего тогда производиться запись?) зачем берут другие карданы если приедет по записи? получилось день потрачен зря
Жду когда освободится мастер и посмотрит машину. А тут.... мать-перемать... продавцы ужасные... не уровень...
Давно такого не встречала
Реально уши вянут
Сделай им замечание
Девушка здесь
Нееееее
Я просто к ним не вернусь
Приехал поменять масло езжу недавно в автомобиле понимаю мало говорит мне прогрей машину я не понял он в шоке прийдет такой вот к такому же а он в шоке
Ужасно очень долго, очень дорого, косяков полно и это не скрывают. Проследить весь ремонт нельзя, оставляй ключи и гуляй, позвоним. Не советую никак там ремонтировать! Ищите другие сто по возможности.
Обращался по вопросу установки сигнализации с обратной связью и автозапуском. Помогли рассказали и подсказали что нужно сделать мне и какую выбрать. Спасибо.
Хорошее СТО. Цены на ремонт норм не завышены. На запчасти можно и пониже найти, если есть время, но выгода незначительная. Все возникшие трудности с авто решали быстро и грамотно.
3
Николай Березин
Знаток города 12 уровня
13 ноября 2022
всё супер,ребята реальные знахари, шустрие по деньгам тоже норм
Боже упаси туда поехать. Сложилось впечатление что я знаю больше ,чем те механики которые пытались мне устроить поломку. В итоге ,помочь ни чем не смогли
Не соотнести уровень качества работ, уровень цены на запчасти и конечной цены обслуживания. Типа сервис, но беларуского разлива, из опыта ценники завышены на 70-90% по сравнению с другими СТО города.