Купила билет по платёжному стикеру понадобилось сделать возврат и мне отказали, сказали нужна карта чтоб вставить что очень странно т.к оплата прошла, а возврат нет. Касир сказала что не будет делать возврат наличкой "не буду платить со своего кармана перепродайте кому-нибудь" в общем это мне не понравилось нарушают РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (п. п. 1, 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17). Мест ожидания в самом вокзале мало, на улице холодно всё же. В общем хочу сказать что понимаю что условия не их вина, очередь достаточно быстро движется за это благодарю. ЕСЛИ У ВАС НЕТ НАЛИЧКИ ВЫ СИЛЬНО ОГРАНИЧЕНЫ НА АВТОВОКЗАЛЕ) кому интересно возврат мне так и не оформили услугами я не воспользовалась
16 декабря, рейс сузун-новосибирск 18.00,водитель не остановился на остановке Сеятель,сказал что его не просили,но перед посадкой подошла и попросила, высадил не понятно где,до остановки пришлось идти пешком...
Отремонтируйте им кто- нибудь считыватель банковских карт. По безналу невозможно заплатить уже несколько месяцев. Права нарушают пассажиров. Пора принять меры☝
В здании довольно душно , даже жарко , лавки старые и вот вот распадутся , ремонт только с виду . Двери в здание старые и громкие , люди сами виноваты что не придерживают их , но никто не контролирует это. голова начинает болеть уже с 3 удара этих дверей , ведь слышно их кажется даже за 2 километра от здания... но сотрудники вежливые , приятные , автобусы приемлемо старые , водители водят хорошо .
Часто езжу автобусом в Сузун из Новосибирска и обратно.
К работе кассы в Сузуне претензий почти нет. "Почти" заключается лишь в том, что первые несколько мест оставляют для "своих"(сузунских).
Да и рейсов удобных мало. Например на рейс в 9-40 по воскресеньям за 10 дней уже нет мест. Создаётся впечатление, что тоже для "своих" резервируют.
Сейчас на рейсе в 18.00 Сузун - Новосибирск пыталась уехать дочь(студентка), прибыла к автобусу в 17.57, но водитель отказал в продаже льготного билета (льгота- ребёнок из многодетной семьи) при полупустом автобусе), заявив что пассажир должен прибыть на посадку не позднее 10 минут до отправления
Приятная улыбчивая девушка за кассой контролёр тоже производит посадку пассажиров с улыбкой и пожеланием "счастливого пути" аккуратный водитель который довезëт без происшествий👍
Обычный сельский автовокзал - автостанция: кассир, небольшия зона ожидания, точка где продают воду и всякую всячину. Есть приличная уборная с табличной Туалет не работает) на входной двери.
Никогда нет точного времени отбытия авттбуса, всё непредсказуемо. Регулярные опоздания на 10-15 минут по "техническим причинам". Даже утром когда автобус идет первым рейсом, он все равно не отходит вовремя. Динамики на автовокзале давно отслужили своё и непонятно, что в них вещают. Регулярно об'ьявляют посадку, когда автобуса еще даже нет😄.
Автовокзал расположен рядом с тихой заводью водной речушки.В залах ожидания просторно,чисто и светло!Плохо,что нет камер хранения.В туалете чистота и порядок!Буфет радует большим ассортиментом выпечки,воды и мороженого;и огорчает тем,что не работает в выходные.Можно,конечно,сходить в ближайший магазин за водой,но с сумками это проблематично.
Очень странное оформление расписания движения автобусов, Больше похоже на доску объявлений на улице где всё разным шрифтом и на отдельно приклееных бумажках. Как в прошлый век поподаешь, примерно в 80-90е, даже ларёк-буфет на автовокзале присутствует в этом стиле. Туалет в здании автовокзала почему-то тоже (как в 90 - х) платный, будьте готовы оплатить 10 рублей. Может тут ещё не знают, что эта услуга уже включена в стоимость билета.
Но есть и положительные моменты : везде чисто, как на территории, так и в помещении. Отсутствуют какие либо турникеты и дибиловатые охранники с металлоискателями, предлагающие выложить металлические предметы, одеть маску правильно и др., в этом плане ни кто не бесит.
Отзыв получился не очень положительный, а звёзд поставлю всеравно 5, по той простой причине, что автовокзал этот является неотъемлемой частью районного цента Сузун, где везде очень чисто на улицах, вокруг спокойные, настоящие Сибиряки, Нахожусь тут сейчас в командировке, по этому не нахваливаю своё болото, как кулик.
Хотелось бы поблагодарить вас за ваш не лёгкий труд, благодаря которому пассажирские доставки производятся своевременно. Невзирая на плохие погодные условия, пассажиры уверены, что могут вовремя добраться до пункта назначения. Особо хочу поблагодарить, за появившуюся очень востребованную услугу" автопочта". В одной мудрой книге подчёркнута полезная мысль:"Заботьтесь не только о своих интересах, но и об интересах других"... , так вы проявляете уважение к другим и показываете, что цените их время. Здоровья вашему коллективу и вашим семьям.
Нормальная сельская касса .
Есть всё пирожки туалет билеты 😂👌.
Был недолго там .
Но мне понравилось.
Особенно таксист который ходит и зазывает всех уехать в город на авто.
Давно такого не встречал. 😄
Уже несколько раз брал билеты из Сузуна в город Новосибирск - ни разу не попал в очередь, хотя автобус был почти полный, два , может три места всего свободных. Когда люди успевают билет купить? Все-таки есть какая-то польза от вируса, очередей стало намного меньше!
1
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Жильцова
Знаток города 3 уровня
6 июля 2023
Нравится пользоваться услугами данного перевозчика. Комфортная скорость при перевозке на дальние расстояния. Рекомендую.
На кассе сидит молодая девушка, очень не внимательно относиться к работе. Утром позвонила узнать будет ли в обед автобус сказала будет, в итоги автобуса нет. Перезванила она говорит ой прости ошиблась. Что значит ошиблась?! У людей планы на это время, а она ошиблась. И это не один раз такое!!!
В 16-30 час на маршрут Сузун-Новосибирск выходит жуткий автобус, нет места для богажа, сумки на коленях, места расположены так близко друг к другу, что по прибытию в конечный пункт ноги с трудом разгибаешь, и конечно же пассажиры мешают друг другу.
Приехали на машине по делам, жена захотела по нужде,..... я говорю - щас на автостанцию заедем, там сходишь..... не сходила.... автостанция оказалась просто поляной😆🤪😅
Вполне нормальное здание сейчас ещё и с удобствами, и работают хорошие специалисты, которые не только билеты продают но и объяснят где, что, и во сколько.
Запах в помещении, как будь то в конюшне. Стыдно за народ, имею ввиду пассажиров. Мыться надо и опрятнее одеваться. Зачем-то туалет платно придумали... Был же по билетам, если на проезд купил-проходи.. В целом персонал молодцы.
6
Убивашка
Знаток города 5 уровня
21 августа 2020
Всем привет. Я хочу сказать что могли бы и ремонт сделать. Хотя-бы крышу над плодформой починили. Три и то с нотяжкой