Здравствуйте! Хочу поделиться своим негативным опытом с сервисом «Автохоум», чтобы предостеречь других. Недавно у меня произошла авария — по пути по трассе М-1 у меня сломалось сцепление, и я оказался в незнакомом городе, где нужно было срочно найти сервис. Я наткнулся на «Автохоум» с рейтингом 4.9 на Яндекс.Картах, но, как оказалось, это вовсе не оправдано.
После звонка я привез машину на эвакуаторе и договорился о диагностике. Я был приятно удивлён работой приемщика Павла, который всегда держал меня в курсе, но это единственный положительный момент в этой истории. За замену выжимного подшипника мне пообещали завершить работу на следующий день. Это бы не было большой проблемой, если бы не обман с заменой детали.
В итоге я столкнулся с огромными расходами из-за того, что сервис установил неоригинальную деталь, выдав её за оригинал. Я заплатил 22 тысячи рублей за работу, а после обнаружил дополнительные проблемы, исправление которых обошлось мне в 28 тысяч. Вместо помощи я получил лишь ущерб. Механик который умолчал или сорвал болты крепления КПП, проявив полное небрежение. Сняв коробку, я узнал, что шум вызван выжимным подшипником, оказавшимся китайской подделкой.
После всего этого, я обратился в сервис с жалобой, но получил лишь стандартный ответ о покупке детали у официального дилера и обещание от механика перезвонить. Это совершенно неприемлемо.
В итоге, весь ущерб составил 50 тысяч рублей, и я настоятельно не рекомендую «Автохоум» никому. Лучше найдите более надежное место для ремонта — этот сервис только усугубит ваши проблемы. Будьте осторожны и не попадайтесь на обман!
На фото и слепой заметит что деталь подделка
Сегодня по записи в Автохоум,ребята быстро и качественно сделала ТО своей машине)Уже много лет обслуживаем машины здесь,и всегда без нареканий!Рекомендую
Ремонт по записи. Сервис современный, оборудование новое. В цехе чистота, на полу белый кафель. Персонал грамотный. На приемке сотрудники вежливые. Цена ремонта приятно удивила.