Хочу поделиться исключительно положительным опытом работы с автосервисом Автокит. Недавно моя машина, преподнесла неприятный сюрприз в виде неожиданной поломки. Я был в панике, ведь без машины – как без рук. Однако, обратившись в
Автокит, я сразу почувствовал себя в надежных руках.
Прежде всего, хочу отметить высочайший профессионализм механиков. Мастер Михаил, внимательно выслушал мои описания проблемы, провел тщательную диагностику и четко объяснил причину поломки, доступно и без использования технического жаргона. Мне предложили несколько вариантов решения проблемы, с подробным объяснением стоимости и сроков выполнения работ. Прозрачность и честность – это то, чего я ценю больше всего.
Ремонт был выполнен качественно и в оговоренные сроки. Приятно удивила чистота и порядок в самом сервисе – видно, что здесь следят за своим имиджем. Цены оказались вполне адекватными, соответствующими качеству предоставляемых услуг.
Также хочу отметить вежливое и внимательное отношение персонала. Все сотрудники были приветливыми, всегда готовы ответить на мои вопросы и помочь. Даже простое ожидание ремонта в комфортной зоне ожидания не вызывало дискомфорта.
В общем, я остался очень доволен работой автосервиса. Это действительно надежный и профессиональный автосервис, где ценят время и деньги своих клиентов. Без сомнения, буду рекомендовать этот автосервис своим друзьям и знакомым, и сам обязательно обращусь сюда снова при необходимости. Спасибо за вашу работу!
Отправили в сервис по направлению от страховой. Принимал и выдавал авто менеджер Иван. Всё подробно объяснил и рассказал доступным языком.
В целом доволен, остался небольшой косячок(это мой автодоктор устранил), ну и по срокам протянули по уважительной причине.
Успехов и адекватных клиентов!
Обращалась по направлению СК. От сервиса остались приятные впечатления. Приветливые и ответственные менеджеры, качественный ремонт. Немного затянуты сроки, но это-объективный фактор при большом количестве поступающих авто. Спасибо!
Отвратительный сервис!после аварии страховая отправила туда,была замена фары,бампера,крыла.Фару заказали не качественную(после первого дождя она запотела),после чего им пришлось заказывать новую фару,локер поставили сначала не оригинальный,защита к нему не крепилась и он торчал еще на пару сантиметров,потом,правда,как они сказали-в качестве лояльности к вам,мы заказали оригинальный....приехала снова все переделали,бампер начал облазить,они его не грунтовали перед покраской...сервисом очень не довольна,много нервов потрачено....делали всё две недели(это очень долго)НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС!
Хороший крепкий сервис. В нынешних условиях делают работу с ответственностью.
Коллектив отличный!
Дмитрий
Знаток города 9 уровня
14 октября 2024
После ДТП направили на ремонт. Хочу выразить благодарность сотрудникам компании АвтоКит на Карьерной, за отлично выполненную работу. Качественно и в срок покрасили все повреждённые детали.
приехал показал машину в начале декабря, записался на 14 декабря. Написал 13 декабря вечером, спросил в какое время лучше машину подогнать. Ответ: Маляр-подготовщик заболел, так что перенесем запись на конец декабря, может после праздников.(Если бы не написал , то развернули бы по факту приезда???) После праздников написал, нет ответа. Написал 20 января, нет ответа. Не могу оценивать их по качеству ремонта, не дождался, ушел в другой сервис.
Худший автосервис в городе. Машину делают 3 недели, вместо заявленных 2 недель. Сроки выдачи переносили 4 раза, не информируют о ходе ремонта, на вопросы ответить не могут. Если бы страховая не отправила в этот сервис, не поехал бы никогда. Приехали получать машину в назначенное время, она оказалась не готова, сказали подождать. На вопросы почему не предупредили, просто молчат. Если хотите сберечь свои нервы — в этот сервис ехать не нужно!
Интересно работают, позвонил узнать сколько будет стоить кузовной ремонт, говорят не консультируем по телефону: приезжайте! Приехал! Девушка говорит сейчас приедет мастер подождите! Минут 10 подождал, спрашиваю может набрать человека спросить где он? А он оказывается уехал на обед! Честно я больше не поеду!!!
Делают хорошо, но долго. Видимо, набирают очень много заказов, и копится большая очередь. Готовьтесь, что будете ждать.
Кирилл
Знаток города 10 уровня
13 декабря 2023
UPD2
Не могу оценить ибо категорически скрываются от оценки своих деяний))
Югория (017/23-48-001105)направила сюда по страховому случаю /ремонт бампера))))/ - но прошло уже более 7 /СЕМИ/ месяцев - и ничего.
Возможен коррупционный сговор, но это неточно. Полагаю, Югория деньги за ремонт, согласно калькуляции, таки перевела в "автокит", но работу так никто и не сделал, акт в/р не запрашивает ...- и какие выводы?
Одним словом, ***, вроде никто и не отказывает и даже имитируют движения, но похоже на _стурбацию предпринимательской деятельности и выполнение своих публичных обязательств.
Всем горожанам рекомендую быть очень аккуратным в выборе сего контрагента и семь раз подумать.
и, с Новым годом, товарищи))))!
Ужасная компания. Вот читаешь тут хвалебные отзывы и не верится. Сдала машину 2 недели назад на Карьерной 26 по страховому случаю. Обещали сделать машину в течении 10-14 дней. В итоге, машина не сделана. А проблема в том, что сейчас я по работе проживаю в другом городе. Там трудности дорог, ходят последние баржи. Поверив данному человеку, который принимал работу, в итоге меня подвёл. Из-за таких обещаний я могу лишиться достойной работы. Ни разу не позвонили, не сказали о ходе работы, о том, что сроки исполнения задерживаю. Я понимаю, что я женщина и наверное мне можно не отчитываться и не звонить. Но это уже свинство. Спасибо данной компании, что могу лишиться своей работы. Сроки исполнения не соблюдаются.
Этот автсервис , был назначен страхоаой компантей Югория. Был приятно удивлен отношению мастера Дмитрия Сергеевича к клиенту. Работа была сделанна в срок и качественно. Большое спасибо работникам этого сервиса. Всем рекомендую.
Анна Николаевна
Знаток города 5 уровня
8 ноября 2024
Сроки все прошли по ремонту !
Плохое обслуживание
Руслан Мухаметшин
Знаток города 7 уровня
12 декабря 2022
Очень качественный кузовной ремонт моей Infiniti. Всё чётко, конкретно, быстро, профессионально. Помогли заказать детали, не пытались наболтать лишних денег.
Артур Агабеков
Знаток города 13 уровня
7 мая 2023
С января не могу попасть на ремонт по страховому случаю. Ужасное отношение, ссылаются на дефицит запчастей))) на солярис бампер и дверь дубликатную через дорогу не могут приобрести, смешно...