Автокласс
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
389 отзывов
31 июля 2023
Автосалон средней паршивости. Каким может быть ещё салон, если по центру стоит ведро, чтобы собирать воду с протекающей крыши. Да и в расчётах так и пытаются обсчитать, так что даже если от суммы надо отнять трейдин, перепроверьте сумму.
Парковка для клиентов маленькая, и постоянно занята.
1
4 октября 2023
Персонал приветливый. Консультант Денис объясняет всё детали по автомобилю. Покупаем у него 2 автомобиль.
7 декабря 2021
Проходил плановое ТО на Citroen C4. Всё понравилось, сделали довольно быстро. Вежливый и компетентный персонал. Комфортная клиентская зона, есть буфет и телевизор. Время пролетело незаметно))
Приеду еще.
1
5 сентября 2023
Спасибо Роману брали ролик сначало тяжело знакомились потом все молодцы получили скидку,машиной довольны
1
30 августа 2022
Обслуживаю свой патомобиль уже не первый год. Провожу в данном сервисе послегарантийное обслудивание. Работой мастеров доволен. Всё очень понравилось. Мастера знают своё дело и опеоативно устраняют возникшие неисправности.
1
1
28 августа 2022
Нам все понравилось. Обратились в экстренной ситуации, будучи в Туле в гостях. Выслушали, забрали машину, предложили такси до дома. Быстро починили, проявив смекалку и изобретательность (проблема не решалась простым следованием пежошным протоколам). Позвонили и выдали машину в кратчайшие сроки. И это в наше нелёгкое время, когда пежошных запчастей крайне мало. Твёрдая пятёрка и наилучшие рекомендации.
31 мая 2024
Нормальная контора. Быстро, качественно и не дорого. Ситроен С5.
5 января 2023
Автосервис высокого уровня! Я записался на плановое ТО. После осмотра машины мастер позвонил мне, сказал о проблемах с подвеской. Мы согласовали стоимость и сроки ремонта. В тот же день я получил отремонтированную машину. Ни одного грубого слова! Рекомендую для постоянного сотрудничества!
19 февраля 2022
18.02.2022 Обслуживали пежо тревелер
Вежливый отзывчивый персонал , атмосфера в салоне досточно дружнлюбная.
Пустили в ремзону посмотреть процесс. Все обьянили , цены удивили приятно. Рекомеодую.
1
15 декабря 2022
Приезжали из другого города за машиной. Все сделали оперативно трейд ин, ДКП и так далее.
Спасибо менеджеру Якову Галееву, все объяснил по делу, небыло никаких навязывании лишних кредитов и т. д. Отличное обслуживание отдела продаж.
1
1
4 января 2023
Отличный консультант Денис, спасибо ему большое.Ничего не навязывал,про авто рассказал,как есть...Обращайтесь в этот салон к Денису,проконсультирует и подберёт любое авто.
1
17 мая 2022
Мне очень понравился подход к клиенту в этом салоне. Год назад были в разных дилерских салонах города. Понасмотрелись и понаслушались разного. Правда, в этом салоне не были. Но на этот раз, готовились к худшему приему. Но мы приятно были удивлены. Машину сдавали по трейд-ину. С разными специалистами пообщались. В итоге новый автомобиль купили, остались всем довольны.
3
1
12 октября 2021
Отличный салон, внимательный и вежливый персонал. Покупала там автомобиль с пробегом, всё прошло замечательно. Отдельное спасибо менеджеру Куприкову Максиму, всё подробно объяснил, помог подобрать авто. Рекомендую!
1
15 января 2024
Обманывают , машины битые и шпатлевкой в 2000 микрон продают как косметический подкрас . Техническое состояние реальное - скрывают .
1
1
17 мая 2022
В апреле приобрели на фирму коммерческий фурго PEUGEOT PARTNER 1.6 D. Уже тогда были проблемы с наличием данных авто на рынке и разброс цен был большой. Из всех предложений выбрали именно этого дилера и не пожалели. Отдельное спасибо менеджеру Владиславу Кузнецову и девушке с ресепшена Пожидаевой Александре. Все вопросы решались оперативно. Мы остались довольны обслуживанием. Авто тоже радует. Рекомендуем.
19 июня 2023
Сервис отвратительный. Вместо того, чтобы правильно продиагностировать неисправность, тупо раскручивают на ремонт по максимуму. Потом реальные профи исправляют за них косяки. А вроде как официалы. Делайте выводы.
2
29 марта 2023
Прошли ТО быстро. Ребята профессионалы. Лишнего не навязывали. Персонал приветлив. Даже предложили воды для нашего четвероногого друга.
1
27 мая 2022
Покупали Ситроен Спейс Тур, отдельная благодарность Дмитрию Илюнькину. Ответственный сотрудник, с особым подходом к каждому клиенту! Проявил высокий профессионализм и сопровождал нашу сделку до конца! Всем советую идти к нему!
2
1
26 ноября 2022
Если честно машину покупать не собирались. Ехали только посмотреть. Общались с менеджером Денисом. Поговорили посмотрели уехали. Потом он перезвонил. Сделал предложение от которого трудно было отказаться. Мы приехали и начали оформлять автомобиль. Денис молодец был с нами доконца. Так же спасибо девочкам которые оформляли все доки. Всем спасибо. Отработали на 5+.
1
17 января 2022
Отличный сервис, очень вежливые консультанты, проходили первое то на автомобиль , были приятно удивлены очень хорошей скидкой т.к. мы не из Тулы, обязательно приедем ещё, большое спасибо.
1
1
23 августа 2023
Выбор обширный. Сотрудники топ! В наши дни мало кто удивляет внимание клиентам, как эти ребята.
25 января 2022
21.01.22.приезжал в "Автокласс-Центр"менять масло в двигателе на Ситроене СпэйсТурер. Приняли на профессиональном уровне,сделали все качественно и быстро. Предоставили скидку. Спасибо Вам. Рекомендую!
1
1
29 июня 2022
После окончания гарантии и увеличения стоимости ТО у официального дилера подбирал сервис. Заехал просто посмотреть , поговорить. В результате приняли на ТО (конечно самое простое, но все же) без записи. Все сделали быстро.
Отдельное спасибо Олегу Гвоздеву - отложил обед, проконсультировал, проверил запчасти, нашел место на сервисе, предложил выкуп авто, обмен на новую.
Все оперативно.
1
1
16 июля 2023
Нашёл абевление на сайт авито позвонил ответил менеджер, говорит вариантов много авто с пробегом я искал с его слов было все хорошо говорит приезжайте и смотрите типо у них все машины хорошие я приехал машина была одна и то вся перекрашена пороги гнилые и цена на авто была 345000 а на месте уже 425000 тысяч рублей короче если там смотреть авто с пробегом то не советую менеджер обманщик болтает много а тольку ни какого
1
3
13 января 2022
Проходил 1 техническое обслуживание, приемщик Сергей принял быстро - все выполнили согласно регламента, авто помыли. Персонал вежливый, цены лояльные, механик Алексей и инженер по гарантии Артемий отличные понимающие специалисты. Сам салон уютный,все хорошо обустроено, есть мини кафе,зарядки для телефонов, хочется посетить еще раз.
2
1
16 февраля 2022
Им даже одной звезды много. Все хорошо будет у Вас ровно до тех пор пока не будет поломки. Четыре раза обращались с одной и той же неисправностью, сначала говорили что сажевый фильтр был загрязнен на 5% ,через 2 дня когда машина опять стала в аварийный режим сказали что сажевый фильтр забит полностью, так еще и испаритель менять ,насчитали ремонту около 200 т.р ( машина ситроен джампер 2020 года пробег 68т.км) под гарантию это не подходит , но господин Капустин (инженер по гарантии) сказал лучше сьездить в другой сервис чтобы сделать подешевле( тем самым как я понял потом, избавится от требовательного клиента) В итоге обратившись в сторонний сервис , машину починили в течении часа сделав прожиг сажевого фильтра стоимость три тысячи и машина исправна. И в заключении : в сервисном центре нет специалистов, все что они могут сделать простое ТО
5
1
18 февраля 2022
Огромная благодарность Станиславу Терехову и Сергею Корневу они спасли мою машинку, быстро и качественно. Это 3 машина за 10 лет которую я обслуживаю в данном сервисе и за все 10 лет ни одного нарекания. Благодарю и всем советую данный сервис.
2
2
24 января 2022
Купил в прошлом году Ситроен С5 аэркрос дизель, никогда не думал, что куплю француза. ТО прохожу у официалов, качеством и ценами очень доволен, пробег 40 тыс.км никаких проблем с автомобилем, я езжу на ТО с Московской области, иногородним делают всегда скиду, мелочь, но приятно. У нас в семье 2й автомобиль Субару Форстер с 2010 года, цены на сервис, КАСКО, запчасти небо и земля, планирую субару поменять на спейстурер, не смотря на суперский полный привод и прекрасную управляемость субару, все же объективно ситроен на трассе на много комфортней.
3
1
21 июля 2022
Отдавал по отзывной Пежо 4008,замена задних суппортов,газовых упоров и моторчика дворников.Времена сейчас санкционные,поэтому были большие сомнения,что все поменяют,да и машина по сути не Пежо,а Мицубиси до последнего болтика,поэтому заказ запчастей,логистика,санкции и прочее все это не радовало.Был приятно удивлен отношением сервиса к проблеме,без лишних вопросов все уточнили,заказали запчасти,причем во многих вопросах пошли навстречу,что очень радовало.По прибытию запчастей в течении трёх часов была произведена их замена с необходимыми регулировками.От души рекомендую сервис,большое спасибо.
13 февраля 2023
Остались приятные впечатления от посещения. Понравилось обслуживание, цены, мастер который принимал и выдавал мой автомобиль.
3
16 марта 2023
Плюсы.
Честный и профессиональный подход. Не пытаются нагрузить несуществующими проблемами с автомобилем, а даже наоборот предупреждают о приближающихся проблемах, но говорят сколько можно подождать
Минусы.
Запчасти дороговаты
1
9 августа 2022
По ТО кроме как масло поменять ничего не могут и то два раза переливали выше максимума, хотя предупреждал, что переливать не надо. Менеджерам наплевать на клиентов, общаются так, будто Вы им жутко надоели. Мастер на ТО вообще заявил - "не нравится что перелив, сами масло меняйте". По гарантийному обслуживанию на любое обращение в ответ миллион отговорок и откровенное вранье, чтобы не заморачиваться и побыстрее машина уехала. Последний раз вообще заявили, что проблема есть, но лучше им не лезть в машину, а то ещё хуже сделают.
2
2
3 апреля 2023
Спасибо автоцентру и особенно приемщику Олегу. Все расскажет, всё объяснит. Вообщем молодец!
2 февраля 2023
Высший пилотаж! За сорок минут сделана диагностика и замена шаровой. Такого я ещё не видел. Огромное спасибо! Особо хотелось бы отметить работу Максима. Ему отдельное СПАСИБО! Очень доволен.
1
2 сентября 2022
Ну чтобы хотелось сказать ....
Автокласс Автоклассу рознь ....
Думаю даже сказать человеческий фактор в данной ситуации это просто слова
Автокласс на Новомосковском ш. (мицубиши) делал услугу диагностики и услугу диагностики делал Автокласс (Ситроен) на летейзена ну и в итоге
Автокласс Ситроен во всех подходах оказался гораздо компетентнее, автокласс мицубиши взял деньги за диагностику не найдя причину с которой я обратился
Автокласс Ситроен сразу это обнаружил, посчитал прайс на ремонт узла, а так же сориентировал по ценам ....
Автокласс Ситроен ✔️
16 февраля 2024
Ужасное место никому нет никакого дела а по трейдыну оценки вообще даже ниже рыночной стоимости
1
1
30 июля 2022
обратился в связи с установкой современной магнитолы; у меня Ситроен Берлинго 2010 г.в.; магнитолу с большим экраном, форм фактор 2 DIN приобрел в ELEMENT-5, Екатеринбург; в процессе установки выявились проблемы с комлектацией, однако персонал проявил профессионализм и смекалку, постоянно созванивались со мной; результатом доволен, буду обращаться снова; спасибо!
13 октября 2024
Автокласс - класс!!! 👍
11 декабря 2021
Обслуживание хорошее, все объясняют, приветливый персонал, цены не высокие, рекомендую, ездил к ним из Москвы, иногородним по моему скидка, в целом сервис отличный, надеюсь так и продолжат
2
1
12 ноября 2022
Вежливые, профессиональные менеджеры автокласс -центра подбирут для вас машину подходящую по цене. Не оставят без внимания ваши пожелания. Рекомендую!
1
16 марта 2023
Покупал тут ситроен с5 айкросс , предоставили хорошие скидки и подарки , менеджер вел от прихода в салон в плоть до выезда авто из салона .
1
17 декабря 2021
Покупал бус пежо травеллер. В целом впечатления по обслуживанию хорошие, хочется отметить отличную работу менеджера Дмитрия, молодец, спасибо! Из минусов-навязывание допов на 200000 руб., к сожалению это стало реальностью во всех автосалонах(((
1
31 января 2022
Спасибо мастеру-приемщику Максиму и всему персоналу сервиса. Всё работы провели быстро и качественно, Будем и дальше сотрудничать на отлично!
1
1
23 мая 2022
Обратился к "официальному дилеру" с проблемой течёт из под движка. Первым делом диагностика течи 1.5 рубля, установили причину замена прокладок которых нет, дождался заменили на 30рублей прокладок всеравно течет, звоню мастер говорит стекает старое. Через неделю все равно течет. Еду опять диагностика 1.5рубля, установили течет радиатор и термостат - меняю, на змечание а почему меняли прокладки "ну вы понимаете раньше текло там а теперь здесь". Еще 50рублей. Проходит неделя место где ставлю машину в том же месте где и раньше сырое. Лезу сам с зеркалом под машину смотрю висят капли масла под вижком, поеду к мужикам в гараж. Вывод: вся работа заточена скосить бабла за минимум работы, серьезные стоющие внимания проблемы замалчивают и не ремонтируют, а ремонт который делают не факт что он был нужен.
1
7 декабря 2021
После закрытия салона на ул.Октябрьской постоянно обслуживаюсь здесь. Всё отлично. Спасибо всем мастерам, особенно мастеру-консультанту Максиму, который в даже в нерабочее время постоянно был со мной на связи. Моей машине (Пежо-107) уже 11 лет, надеюсь, что при таком обслуживании проезжу еще столько же.
3
17 июня 2022
Прохожу в данном сервисе постгарантийное обслуживание на пежо 3008, обращаюсь как правило для сложного ремонта или правильной диагностики, т. к. не везде могут правильно обозначить проблему. Приятные девушки, грамотные приемщики, квалифицированные мастера. Проблема с автомобилем всегда решается на 100%. Браво так держать.
2
1
8 ноября 2021
Удобное расположение, Вежливый и отзывчивый персонал. Работы выполнялись быстро и качественно.
Хотелось бы иметь визуальный контроль за выполняемыми работами.
1
9 мая 2022
Покупал новый автомобиль в этом салоне. Вежливый персонал помог выбрать оптимальный вариант по цене и комплектации автомобиля. Никакие допы не навязывали, а наоборот коврики в подарок. В общем остались положительные впечатления.
28 ноября 2021
Очень хороший сервис, обслуживание на должном уровне, всегда прислушиваються к клиенту, обслуживаюсь очень давно, и авто не простое в обслуживание , всегда помогают находят причину , и делают ремонт любой сложности, цена тоже приемлемая по сравнению с аналогичными сервисами. Всем доволен и рекомендую.
3
1
14 декабря 2022
Второй в Туле лучший по моему мнению автосалон по обмену автомобилями!
Адекватные оценщики грамотные консальтантанты
Ничего не скрывают, как есть так и говорят!
Всем рекомендую!