По пути заехал помыть машину и остался очень доволен. Администратор вежливо, грамотно обслужила, всё рассказала, теперь буду постоянным клиентом мойка 10/10
Плюс это ремонт, все красиво, тепло в гостинице. По еде порции большие. Минус: были проблемы с отчетными документами, с утра кафе открывается в 09.00, что не удобно кто рано уезжает.
Не смогли посмотреть уровень масла в коробке автомат в авто мазда сх 5, там болтик на 10 и щуп, без ямы можно было сделать, не хотел испачкаться, но к глубокому сожалению, они это не смогли сделать...
В целом гостиница не плохая. В номере чисто, постель чистая, в номере не пахнет. Но на мой взгляд, цена за номер завышена (1 800₽), т.к. туалет/душ общие, хоть и расположены на этаже. Это очень не комфортно.
Персонал не видели, только одну женщину, комнаты на несколько человек у нас на данный момент были 2 х местные, разделены небольшой перегородкой, телевизор не смогли настроить, туалет общий, душ общий был, хороший,окно сломано было, не закрывалось,фен надо брать с собой.
Отвратительное отношение к потребителю
Если не хотите тратить свое время, то проезжайте мимо
Говорим принесите книгу жалоб, начинают ругаться
Настроение на весь день испортили
Больше не будем сюда заезжать, голодные уехали
Вкус блюдо, замечательное! Привет из Екатеринбурга!
Mario V.
Знаток города 8 уровня
23 ноября 2024
Отлично покормили. Чисто, вкусно. Спасибо.
Будь лучше
Знаток города 20 уровня
10 ноября 2022
Это не гостиница- это общага! При всей красоте внешнего и внутреннего убранства отдохнуть не удастся! Эта общага забита работягами, живущими в номерах без удобств, поэтому всю ночь они будут ходить в общий туалет, при этом хлопая дверьми. Слышимость адская! Стен как будто нет вообще. Духота стоит страшная, если открыть окно то под окнами лают собаки, потом еще подключились, не понятно откуда взявшиеся гуси. Хорошо что тигры не рычали. Итог: кто хочет отдохнуть- проезжайте мимо! И вишенкой на торте станет кафе, которое открывается в 9, это когда все постояльцы разъедутся в поисках, где позавтракать. Смех да и только!
Удобный комплекс. Останавливались в нем, находясь в командировке - и жили, и питались (чуть дороговато для командировочного, конечно), и машину чинить пришлось, и колесо клеить - ко всем службам ноль вопросов, всё четко, без лишнего наворачивания, цены более, чем адекватные, персонал очень доброжелательный
Раньше всегда оставались по дороге в Оренбург в этом комплексе. На первом этаже кафе, раньше была неплохая еда, заботливый персонал и порядок. В этом году, в декабре 2020, комплекс совсем не узнать. Парковка не чищена совсем, пройти по щиколотку снег, охрана ночью тоже не вышла к машине. Ценник на номера весьма завышен, хотя претензий к чистому белью нет совершенно. Удобства на этаже, в душе чистоты не было. Администратор на ресепшн ни на какие уступки в плане оплаты не пошёл. Прибыли в отель в 03:30, и выехали в 8:00, а взяли курс за сутки 2200 или 2600. А, и еще, проехав практически всю РФ, это первая гостиница, в которой за пультом от ТВ нужно идти к администратору, и wi-fi слабый в гостинице, а в кафе работает отлично.
Еда вкусная, порции нормальные. Номера чистые, но за время прибывания был один нюанс, вечером был дождь и с потолка пару раз протекло, надеюсь это разовая акция и все исправят
Хорошая гостиница и кафе. Плохо, что нет завтраков. Ещё из минусов, банкетный зал, который расположен под гостиницей. В выходные выспаться не удастся, внизу шум и веселье.
3
Луиза Ш.
Знаток города 6 уровня
27 июля 2024
Все понравилось, вкусная еда, дети размялись попрыгали на батутах
Обалденно огромный ассортимент всякой вкусности, и тебе роллы и пицца и горячее и десерты, шикарный выбор напитков. Втроём потратили 1000₽. Объелись и остальное с собой в дорогу взяли.
Туалет оч чистый, достойный.
Хозяин молодец. Так держать
для придорожного сельского кафе оборудовано непривычно дорого, в туалете электронные мусорки!!! очень приветливый персонал, меню разнообразное и вполне достойное.
Понравился дизайн и благоустройство отеля, а вот уровень обслуживания отвратительный. Заехали 04.10.21г. рано утром, в 6ч. 40 мин. После ночи езды по Башкирии. Улеглись спать уставшие, а в 10ч утра к нам в номер вломилась горничная с громким объявлением"уборка номера". Когда мы ей объяснили, что заехали только утром и спим, то она выйдя в коридор, начала громко перекоикиваться с кем-то в течение минут семи. Это было просто невыносимо. Думаю хозяину отеля стоит обратить внимание на подбор и обучение персонала . Из-за. отвратительного отношения горничной- администратора заезжать больше не хочется и другим рекомендовать тоже!
Все отлично.останавливались покушать . Еда и обслуживание на высшем уровне. Так как жена являтся экспертом в сфере общественого питания она поставила 4.9 из 5