Качество работы оценить не могу, т.к. работа не была сделана. Могу только оценить саму СТО. Приехал в этот регион в отпуск и остановился в Кучугурах. По дороге произошла разгерметизация системы кондиционирования и вытекла часть хладагента. Решил ремонтироваться здесь, до отъезда домой. После поисков, нашел эту СТО в Тамани, позвонил и спросил, могут ли они провести диагностику утечки, её устранение и заправку кондиционера на стенде. Ответили положительно, но назвали другой адрес. На сайте время работы было указано до 18:00. До Тамани около 40 км.время у меня было и я решил поехать сразу. Каково же было моё удивление, когда приехав в 17:20, я увидел закрытый бокс. В соседнем боксе сказали, что эти ребята уже ушли. Телефон тоже был отключен. Вот таким печальным образом закончилось моё знакомство с СТО Форсаж 23. Хорошо, что в Тамани я нашёл ещё одну СТО, где проблема была решена быстро и качественно.
Очень ленивые сотрудники. Не общительные. Пока обслуживали одного потеряли 3-4 других. На вопросы отвечают ( смотри там да и нет и все) многие не разбираются в машинах им нужна помощь .Тут ты её не получишь так как Я понял они сами не понимают ничего . Магазин хороший но сотрудники нет. Пока ждал очередь они не знают программу или строение машины где что находится, прождал пол часа ушёл
P. S артикулы оригинал предоставив они не понимают что это такое .так же много есть сайтов где можно пробить машину по вину и подобрать запчасти , а так же сайты которые привезут запчасти именно Вам под клиента. Как вижу тут всем все-равно но мучаются все . Прошу обратить внимание руководителей . Т. К. Такое не впервой отношение к клиентам
Так же хочу услышать ответ именно от руководство, а не отписку !
Привезли на заказ запчасти-гайки 2шт, не те что надо, возврат отказались делать без упаковки, пакетика. В Федеральном законе «О защите прав потребителей», в статье 18, четко сказано, что сохранение упаковки не входит в список обязанностей покупателя. Не уважительное отношение к людям, старших уважайте хотя бы, кто вам в родители годится, научитесь культурно разговаривать! Заказала запчасти на 50 тысяч, а в чеке прописали артикулы, зачем? То есть вместо наименования товара я должна читать набор цифр? А если вы думаете, что правила торговли для вас не действуют, сообщу, соответствующие органы до вас проводить недолго в наше время онлайн коммуникаций!
По автозапчастям более менее вопросов нет, немного долго но не суть.
По СТО ребят набрали по объявлению. Машина без эвакуатора не ехала. По телефону предположительно проблему озвучил, что оказалось правда (граната). Сказали - привози. Окей, эвакуатор и… чтобы доказать мастер, что ему нужно подойти и самому в проблеме убедиться потребовалось 10 минут. После как подошёл , услышал, что мы таким не занимаемся. И это самое примитивное, ходовка 👎 ужас, отвратительный сервис
Заказали у них детали, предупредили, что через 4 дня нужно уехать.... Обещали доставку не дольше 2 дней... По итогу:доставка 4 дня, да еще и не в полном объеме. Больше обращаться не станем к ним.
Отличный магазин: цены на запчасти адекватные, персонал компетентный, вежливый, доброжелательный, с чувством юмора. У магазина есть свое СТО.
3
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 12 уровня
29 апреля 2023
Отличный магазин, много запчастей в наличии, чего нет привезут под заказ, цены лучшие в Тамани, профессиональный подбор запчастей. Рекомендую однозначно.
Отличный магазин, много чего есть. ребята всегда готовы помочь и подсказать. Оказали нам неоценимую помощь когда сломалась наша машина, ещё дали адрес СТО
Заехали по дороге за резиной,вроде зесон,а её нет в наличии никакой ,объяснили тем,что нет места для хранения...а так вроде доброжелательные,культурные...но без шин)))
Плюсов нет. Неделю прождал заказанную запчасть, пропланировал все. В итоге перенесли доставку еще на неделю. Запчасть не редкая, ходовая. Итог - без колес. Ценник, кстати на порядок завышен.
Подъезд лёгкий, нюансы в разметке если ехать по К. Маркса. В основном из запчастей что-то есть, а что-то на заказ. Главное звоните и спрашивайте, чтоб не зря ехать.
Отличные ребята, запчасти на Cruze оказались в наличии, поменяли довольно быстро. Привет с Барнаула.
Были в Феврале 2020 года проездом автопутешествие.