Оценка один даже много. На -1 этаже ужасный персонал. Первый здоровяк уставший до безобразия, у которого мозг не работает напрочь, он не вкурсе что такое найти деталь по ее номеру. Как истукан спрашивает: НА КАКУЮ МОДЕЛЬ. Есть номер детали и есть компьютер, зайди и посмотри по каталогу. В итоге обложив блогеров и форумчан нехорошими словами, сам умник
умудрился дать не ту запчасть объясняя что я дурак и это то что мне надо. В виду чего 10.09.23 последовал обмен.
Второй это кладись возврата товара. У меня такое ощущение что при возврате товара я отнял у него годовую премию, ибо реакция была просто неадекватная. Хотя со своей стороны я лишь объяснил опытному специалисту, что для возврата товара если покупка была совершена картой, чек не нужен. На что понеслась неадекватная реакция, хамство и т д. Объясняя продавцу, что катушка не рабочая, поставил такую же с другого магазина, все заработало. Но! Отдать должное, продавец доказывал мне, глядя на деталь что она рабочая. Не знаю как он это определил. Вызывать администратора и управляющего (директора) смысла нет, ибо если таких неадекватов взяли на работу то и смысл идти выше. Делайте выводы прежде чем туда ходить. А сотрудникам могу пожелать только одного, не нравится работа или ты считаешь что мало платят или вовсе бесят люди, не любишь вопросы, меняй работу.
Закупаю запчасти постоянно в этом магазине. Грамотный персонал. В последний раз приобретал коробку передач на ГАЗель попалась с браком, обменяли без проблем. Спасибо.
Огромный выбор автозапчастей. Единственное то, что продавцы безучастно относятся к покупателю. Если знаешь что тебе нужно то принесут. Если просишь подсказать, проконсультировать, то начинается типа идите узнайте потом приходите. Да и создаётся впечатление что им не важно сколько придет покупателей.
Отличный магазин, но кассир отдельная тема. Приехав за заказом перед работой, магазин работает с 8.00 кассир отказалась выдать разницу в возврате товара по причине отсутствия денежных средств в кассе, сказав придите попозже. Наверное таковы личные правила данного работника.
Приезжал за центовачными кольцами на колеса,попросил 66.1-67.1,в итоге дали кольца 56.6-67.1,спросил продавца точно ли подойдут,меня уверили в том,что точно подойдут и и разница совсем небольшая ,в итоге приехав на шиномонтаж,они просто не подошли👍🏼
Отличное место для тех кто следит за своей машиной и не хочет переплачивать. Ассортимент з/ч и аксессуаров большой, возможно выбрать как подороже так и подешевле. Ремонт делают грамотно, лишних услуг не навязывают. Минус, это то, что не всегда можно попасть на СТО сразу, но если заранее записаться -то проблем нет. Рекомендую всем, хотя наверное и не надо, а то и по записи потом не попаду😎
Большой магазин.
Много запчастей в наличии.
Персонал не особо приветливый
1
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Иванов
Знаток города 7 уровня
7 февраля 2024
Отлично! Очень грамотные продавцы! Очень культурные и со знанием своего дела на 100% рекомендую! Особенно огромное спасибо продавцам запчастей на отечественные автомобили!!!
2
Посмотреть ответ организации
АК
Знаток города 18 уровня
5 апреля
Магазин неплохой на персонал просто хамский. Сидят в телефоне ничего делать не хотят. Никакой культуры обслуживания. Куда смотрит руководство неизвестно. Категорически не советую, и сам и всем скажу чтоб сюда не сходили
Магазин неплохой, а вот автосервис ужас, если к ним обращаться нужно знать что сломано и везти деталь.
Приехал на диагностику, сделали!
На вопрос недостатков был ответ примерно такой - ну вот такая как бы тяга, крепится вот туда, её бы желательно поменять.
Идите оплачивайте!
Как это объяснить в магазине, какая деталь нужна?
Очень большой выбор товара, также приятно удивили цены,общительный персонал, который помог подобрать необходимые запчасти.Буду теперь обращаться только к ним.Обстановка в магазине напоминает большие магазины автозапчастей в Москве.
Хороший выбор запчастей, можно заказать. Адекватные цены, в отличии от того же фрацавто. Нормальный персонал. Есть парковка. Есть автосервис, правда их услугами я не пользовался.
Удобная парковка, хороший ассортимент запчастей в наличии и под заказ, лояльные цены, квалифицированные консультанты. Чистая территория, даже в снегопад без проблем припарковался.
Хороший автомагазин, покупал лампы светодиодные первые не подошли, поехал на замену , без проблем поменяли и даже дали лампу чтоб примерил прям на месте у них и сервис там есть .
Приехал за тормозным цилиндром для Арканы, сказал продавцу артикул
Как и в другом магазине, в наличии , принесли не то, что нужно, крепление с другой стороны. Продавец поискал по каталогу и нашёл в наличии, что необходимо, а не как другие магазины Серпухова отфутболили. Пошёл в Прибамбасе за тормозной жидкостью, ждал продавца минуты 3-5, сказал, что необходимо, но точно не помнил, начались приколы, про самых одарённых и все льют обычный дот 4)))
Но всё равно 5, продавец зч 👌👍
Выбор приблуд достаточен. Даже преобразователь напряжения , которых в авторуси 2-3 на выбор, тут было вариантов 5. Персонал отзывчивый вежливый. Молодцы .
Магазин для меня показался странного формата. Куча прилавков и разделений. Хочется чтобы были консультанты и не надо было бегать по отделам, выписывать бумажки и потом стоять в кассу. Хомуты в одном отделе, перчатки в другом... Кажется эта модель устарела...
2
1
Посмотреть ответ организации
SILA VOLI
Знаток города 4 уровня
23 ноября 2023
Очень понравился этот магазин. Огромный ассортимент товаров,приветливые и знающие,что продают. Пока изучаю местные магазины,но для авто однозначно приоритет сформирован. Теперь я их постоянный клиент и вам рекомендую.
Отличный автомагазин,ассортимент огромный.Найдётся всё что нужно для авто.Отзывчивые сотрудники знающие своё дело всегда помогут,подскажут.Всем рекомендую
Купил шрус на УАЗ в военный мост, дошёл до машины и решил посмотреть повнимательнее, а он оказался б/у, гнилой, (именно гнилой, а не ржавый), так ещё и не в рабочем состоянии то есть он не двигался ни как и даже удары кулаком не помогли, а должен двигаться под своим весом, и резьба для гайки была полностью забита, при возврате сказали, что он просто долго лежал, а про следы от шестерни, которая на нём когда-то стояла ничего не сказали. Цена на него была 7320₽ как за новый. Спасибо этому магазину, что испортил настроение и пришлось ехать в Обнинск (наличие заранее узнавал по телефону, поэтому и надеялся на этот магазин).
Гонору много много но толку мало. По телефону есть все, как приехал забирать, не все, что надо оказалось , из того ,что забрал не все подошло. И обратно не вернешь, из долековато приехал. Дешевле в другом месте купить . Вот, как то так...