Если вы цените свое время, то это СТО не для вас.
Работу, на которую по договору должен был уйти месяц ушло аж целых 3 месяца! Закончили со сварочными работами за 2 недели и потом все - работа остановилась, хотя оставалось только подготовить к покраске и покрасить. В итоге машина простояла в сумме более 60 дней, без каких либо работ.
Каких только сказок я не наслушался от начальника СТО Шлапакова Юрия: что работники такие нехорошие пошли неожиданно в отпуск, что маляр не хотел браться за работу и он его уволил, что я сам виноват в том что довел машину до такого состояния, но ни в коем случае что это не проблема менеджмента и что никаких неустоек платить не собираются, подавайте в суд. Вот все что я услышал от него. И я не придумываю, со мной были люди которые могут подтвердить все это. На данном СТО не понимают, что такое сроки и что это тоже часть работы.
По качеству работы ничего не могу сказать, я не специалист, но спецы которые были со мной на приемке сказали что нормально покрасили, нашли пару проблем, которые частично потом устранили. Цена тоже не низкая, возможно одна из самых высоких.
Красил тут, в Автоконструктиве, капот передний бампер и два передних крыла . Цвет черный. В понедельник отдал в четверг забрал. Цена Отличная. Все сделано красиво и аккуратно, придраться не к чему. Работают цивилизованно. Красят в камере. Грамотные и компетентные сотрудники, уютный стол заказов. В большом помещении чисто. Бесплатно установили мой новый отбойник на капот и поменяли лампочки в правой фаре.Впечатления остились только положительные, сам не ожидал. Всем советую и рекомендую!Дмитрий
Рекомендую избегать данный сервис. Подход к работе отвратительный. Машину 3 месяца не мог забрать.
Всего не описать. Просто всем рекомендую рассмотреть другие варианты.
Касаемо ответа мастерской на мой краткий комментарий!
1. Китайские детали? Так это не я предоставлял, а попросил вас подобрать и заказать детали. Вы даже набрались наглости увеличить сумму за работу на 50 рублей под предлогом, что с бампером пришлось повозиться. Вы взяли бу бампер со сломанными крепежами и приклеили на герметик который вскоре отклеился.
2. У вас появились проблемы с попаданием в цвет краски! Возможно он сложный, но вы и цену на покраску увеличили на 50%. Я с вами не спорил по цене. Но когда я высказал претензии вы начали наговаривать на мастера что мол он такой, сякой. Вы мне позвонили и сказали машина готова. А по факту вы как ответственное лицо сами даже не удосужились придти и принять работу у мастеров, а потом уже звонить. Соответственно у вас в мастерской полностью отсутствует операционный контроль качества выполняемых работ. Вы даже кузовные элементы красите не в камере, а в цеху где параллельно ведётся полировка автомобиля с одной стороны и шлифовка с другой стороны. И это происходило на моих глазах.
3. Машину я не забирал долго не потому что у меня не было водительского удостоверения, а потому, что вы затягивали процесс перекраски авто. Да мы договорились что я не буду требовать в кратчайшие сроки перекрасить, но вы сами обозначили срок в неделю, после чего "кормили завтраками"
4. Даже после того как мы с Вами полностью рассчитались и я забрал машину уже через день - два, я обнаружил что вы не установили новый усилитель бампера за который я произвел оплату но деньги за работу вы взяли. (про усилитель я мастеру говорил конечно, что можно не менять так как не значительная вмятина на родном была.) Да конечно когда я приехал вы сразу извинились сказали что собирались звонить якобы вернуть усилитель, деньги за не выполненную работу. Но это подтверждает халатность работников и что у вас отсутствует операционный контроль проведения работ. Словно ваше дело сидеть в кабинете принимать заказы и собирать деньги за работу а работники ваши словно на самоуправлении. (АНАРХИЯ)
Соответственно можно придти к выводу что в каждом операционном процессе присутствует некая халатность (например в пункт 3 я описал про процесс окраски деталей) которая в последующем может привести к браку.