Приезжаю на эту мойку не первый раз. Раньше все хорошо было, просили подождать, ожидала, все отлично было. Мыли хорошо. Сегодня приехала, позвонила в звонок, сказали что только взяли авто, минут 40 подождать. Прошло 40 минут, вышел другой мужчина и начал мне жестами показывать чтоб я уезжала отсюда, что я тут стою, закончат через часа 1,5. Да и в целом я не все поняла из сказанного, потому что говорил он издалека и мало чего внятного. Интересная политика обслуживания клиентов, я и так потеряла 40 минут ожидания, можно было бы и сразу сказать что они не возьмут авто через 40 минут, я бы не теряла время. Прошу администрацию автомойки обратить внимание на коммуникацию ваших сотрудников и хотя бы научить их внятно разговаривать с клиентами. Видимо заработок не интересует вашу компанию.
Обслуживаю свои авто не первый год в данном сервисе! Ценовая политика адекватна! Вежливый персонал!
Огромную благодарность хочу выразить мастер-приёмщику Станиславу! Специалист на 5+ Вот что значит человек разбирается в машинах! Редко найдешь сейчас такого мастера!!!!
Девушка админ. на 2 м этаже очень приветливая, улыбчивая и вежливая) Возилась с моими заказ-нарядами до самого конца рабочего дня, большое спасибо за терпение и ваше внимание в сторону клиента)
Ребята (кто занимается запчастями) оперативно работают!👍🏻
На мойке отлично моют! Бывают очереди, приходится подождать)
При сервисе есть Шиномонтаж! Шикарные цены! Хорошие шиномонтажники! Делают скидки! Все знакомые, друзья, родственники переобуваются только там)
Не знаю с чем связаны столько негативных комментариев…. Про цены, про общение с клиентами, про ещё что-то… Либо конкуренты пишут этот бред, либо обиженные и невоспитанные люди!
Если денег нет, тогда не покупайте машины, чтобы не приходилось чинить!
Или же выспитесь, поешьте, отдохните и приезжайте с нормальным настроением, чтобы не было обидок детских и вам не казалось всё не то, всё не так…
Отличный сервис! Есть кафе, где вкусно накормят!
Рекомендую однозначно!!!!!! Всегда вопрос решается в пользу клиента!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Отличное и не дорогое обслуживание! Поиск, заказ и быстрая доставка зап. частей. Внимательный и отзывчивый персонал. Во время ремонта или технического обслуживания автомобиля можно перекусить в кафе на втором этаже или просто выпить там чашку кофе. Сервис однозначно рекомендую!
Как оказалось, замечательный автосервис! Прочитала старые отзывы, но зря боялась. Видимо сменилась команда специалистов. На ресепш - добрая и внимательная девушка. Семь или восемь подъемников, много клиентов, но всегда найдут куда записать и принять. Я была у электрика Ильи, он смог починить то, с чем меня два сервиса до этого футболили. И починил отлично - всё, с чем обращалась - заработало! Ещё раз записывалась и уже приезжала к мастерам по замене масляной крышки и по сварке. Мастер Александр и менеджер Стас. Всё сделали хорошо. Машинка и я остались в восторге. Причем, поскольку автомобиль у меня сильно не новый, осмотр и ремонт проходил на подъёмнике, на котором не страшно, что пороги у меня уже не гуд. Не знаю, как правильно называется, но подъемники там разные. Мою старушку бережно починили. Я очень довольна. В конце месяца снова приеду доделать ещё кое-что, как запчасть получу. Очень рада, что решилась и приехала именно в этот автосервис.
Всем доброго дня. Вчера заезжал в этот сервис на своем Фокусе на диагностику. Был не понятно что с машиной . В других сервисах приговаривали движок. Знакомые посоветовали этот сервис. Опираясь на плохие отзывы, хочу написать обратное . Встретили оперативно, быстро открыли заказ наряд . Заехав в рем. зону сразу подошел диагност , спросил что с машиной и попросил отойти, чтобы не мешать ему. Отошел , не стал мешать по их словам . Минут через 20 позвали , показали наглядно, что недостаточно давления в топливной системе! И требуется замена бензонасоса! Ну думаю все)) началось
Сказали пройти в отдел запчастей, на самом деле не ожидал по вину быстро пробили бензонасос и отправились за ним! На удивление запчасть привезли через 40 минут! Очень оперативно, пока ждали бензонасос, ребята сняли бак и ждали новый!
Итог 1,5 часа и мой форд в строю!! Спасибо всем кто принимаю участие! Особенно Александру, который быстро привез бензонасос и мастерам приемщикам которые которые мне показались сперва не приветливые а на самом деле просто загруженные носятся туда сюда, и пытаются помочь таким как я!!!
Так что рекомендую 👍
Единственное чуть бы навести марафет в ремзоне!!
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Рыжкова
Знаток города 5 уровня
19 июля 2023
Отличные специалисты! Приемлемые цены! Помогают выбрать запчасти по цене - качеству. Работает слаженная команда. Дружеские отношения. Доброжелательная атмосфера. Отсюда и результат! Оставляла машину и ключи, так как работаю, даже на ночь. Приезжаю, стоит моя красотка, всё готово. Полностью доверяю сотрудникам и рекомендую этот замечательный автосервис!
Меняли масло . Больше не поеду сюда. Просил снять защиту картера что бы не залить её маслом. В итоге защищу не сняли , всё в масле…Так же масло на скорости раскидало с защиты по всему днищу. Грязная работа, просьбы клиентов не учитываются.
Был на мойке, заезжал туда чуть больше года назад! Был шокирован качеством и отношением персоналом, особенно администратором Натальей, просто было ужасно! Но возвращаясь с дачи, весь уляпанной мошкарой на лобавом стекле на свой страх и риск снова заехал на эту мойку)
К моему счастью там другие ребята работают!
Сделал комплекс и взяли за удаления мошек!
Не дёшево конечно но сделали на отлично!!!
Был удивлён, все вежливо и самое главное чисто!!! Рекомендую!
Очень классный автосервис 👍 прям от души 🙌
Давно обслуживаю все свои автомобили и друзьям советую 🙌 профессионалы своего дела, да ещё и отличные , порядочные люди 🙌 всех благ и процветания 🙌
Классическая мойка. Перед нами мыли одну машину, немного пришлось подождать очередь. Возможно несколько машин одновременно не моют. Но помыли быстро, даже коврики включены в обычную кузовную мойку.
Не знаю почему кто-то пишет плохие отзывы. Но я этим сервисом очень доволен. Все проблемы мои решены, цены адекватные, никакого развода, очень рекомендую!!! Специалисты есть, можно сказать все. Особенно, хочу отметить, очень толковый электрик Павел!!!
Ужасное обслуживание и обращение с клиентами. Работники считают,что им кто-то что-то должен и начинают требовать что-то. Цены накручивают на все то,что только могут. Зачастую ремонтом не занимаются,а играют в нарды или игры на телефоне. Курят прямо в сервисе,видел,что человек прямо сидя в машине курил (не знаю,его или не его). Во время демонтажа старых и разбитых запчастей - скрутили датчик и сказали,что он не пригоден,хотя он был совершенно новый. Попросил вернуть - сказали что уже выкинули. С аккумулятором точно такая же история. Крайне не советую,потому что даже ремонт тормозных колодок был так себе.
Вопросов к качеству и стоимости ремонта/обслуживания у меня нет. Но ценник на запчасти какой-то конский. Покупаю расходники сам на стороне в 1,5-2 раза дешевле. В целом хороший сервис. Отдельное спасибо за оперативность оказания услуг. Там же есть неплохая мойка.
Не знаю как кому а мне нравится сервис электрик новый появился зовут Илья зделал мНе авто электрику супер.газелист Денис у них нормальный.так что ребят не такой уж плохой сервис
Сдавала несколько лет назад авто в сервис, ужасное обслуживание, поддерживаю негативные отзывы. Курят прям в сервисе, никто не спешит.
Мойка это отдельная песня. Долго, дорого. У соседки вообще потеряли ключ от машины. Хорошо, нашелся в машине девушки из нашего района. Не рекомендую
Стоет сюда приходить, персонал любит свою работу, обмана нету всё по существу.
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 8 уровня
17 июня 2024
Приехал на замену антифриза со своим. В итоге залили свой дешевый утверждая что по цвету ваш не подходит, даже не позвонив для справки. Не знают о том что цвет и класс антифриза могут не совпадать. Не советую.
После замены сцепления отвалилась защита двигателя, так как при установке защиты обратно с спереди под бампером закрутили на один болт и после этого защита оторвалась! Не рекамендую данный автосервис!
Хороший автосервис. Приезжаю к ним не первый раз. Всё пытаюсь найти лучше, но в итоге оказываюсь у них. Хорошие мастера, проблему находят быстро и так же быстро ремонтируют. Отдельно о доставке. При заказе они привозят деталь в это же день. Это просто супер! Также помогают подобрать из многих вариантов. В общем рекомендую.
Не работал левый стоп сигнал и поворотник. Зашла узнать, возможно ли записаться или сразу поменяют. Поднялась на второй этаж, меня встретила перигидрольная блондинка в возрасте с недовольным лицом. Отправила в мастерскую, спросить у мастера. По крутой лестнице спустилась вниз, на входе встретил Джумшут)) искренне пытался помочь, найти электрика. Выходит здоровенный детина, типа электрик, говорит что щас занят, и потом общался, всем своим видом показывая "шли бы вы все лесом", сказав напоследок "позвоните через час вам скажут что делать")) Сбежала из этого "сервиса", поеду в свой родной Эталон на носовихинском. Здесь по моему зажратые товарищи, раз так к клиентам относятся))
Месяц машина стояла и ничего сделано небыло😡. На мой вопрос почему машина стоит в калашном ряду при наличии всех запчастей и не делается, получил ответ в грубой форме мол забирайте мы делать не будем. С чем связанно такое отношение к клиенту я не знаю.
Установка лобового стекла с заменой датчика . Стоимость выше чем в сетевых в Москве. Удобно что рядом. Через 2 месяца датчик отвалился от стекла вместе с зеркалом. Приклеили на герметик. На претензию ответили ой как неудобно и все...... Окраска бампера -нужно стоять рядом чтобы работы выполняли.... Вызывают забирать авто- бампер отдельно машина разобрана... Не советую развод и некачественный ремонт
Сход-развальщик тип еще тот.... навесил оборудование на машину и тихо ушёл. Мин через 20 обнаружил его занимающегося другой машиной. На мой вопрос, когда будем моей заниматься?, недовольно ответил, что ему не разорваться (я приехал по записи)
Заставил его снять оборудование и уехал.
В итоге 3 часа: шиномонтаж, замена передних тормозных дисков и колодок+ не доделаный сход-развал.
К шиномонтажу претензий нет
Мойка проходила больше часа, хотя мыли только снаружи.
В прошлом году переобували авто 3,5 часа и это не очередь а банально как оказалось у них нет шиномонтажника и это они объявили после того как я открыл заказ наряд и с машины сняли колеса.
Отвратительное качество покраски, через неделю после покраски образовались кратеры, просел грунт, не могли попасть в цвет, перекрашивали деталь 3 раза в течении двух месяцев.
Отдельный персонаж, Армен, который с его слов не работает в этом автосервисе, но при этом пытаеться сдать а/м клиенту с отвратительно выполнеными работами, и отвечает за кузовной цех. При этом его мастера молодцы, а до них делали дилетанты, пожтому работы были ими проведены не качественно,что было мне обьявленно при сдаче а/м.
Подтеки лака поверх краски на 7 элементах окраса из 10, тут считаеться нормой. Краска уложенная на плохо подготовленную основу, в следствии чего , сильна видна шагрень, так де счиатется нормой...
Хороший сервис, выполняют ремонт разной сложности, имеется камера покрасочная, стапель, неплохая мойка, можно тех. Осмотр пройти, выполняют ремонт грузового коммерческого транспорта, имеется диагност неплохой
1
3
А
Анонимный отзыв
1 октября 2019
Рекомендую этот автосервис!
Мы мучались со звуком в двигателе, нигде не могли понять что же это такое.
В этом автосервисе мастер сразу определил, что проблема в гидрокомпенсаторах.
Решили сделать ТО, заодно и поменять гидрокомпенсаторы.
Когда стали сравнивать цены, цена была выше в два раза в других сервисах, у официалов в три раза.
Во время их замены, обнаружили, что потекла помпа, на протяжении длительного времени не могли понять куда утекает антифриз, в другом сервисе производилась замена антифриза полностью, но проблема не исчезла.
Заказали помпу вечером, утром она уже была в сервисе.
Машина как новенькая за сутки, учитывая ожидание помпы.
Искренне не понимаю, кто эти люди, которые пишут плохие отзывы.
Теперь только к вам!!!
Огромное спасибо!