Как СТО, ну на 4
Но есть там Мастер, Пашка!!!
Что мне нравится, у него оболденный подход к работе , не упустил не разу, ничего !! Поверьте ему можно отдать своего железного коня)))
1. Ужасный сервис в плане коммуникации. Дозвониться нельзя, сами не перезванивают. Если в процессе ремонта возникнет вопрос, то вас её спросят. Сделают как-то или не сделают вообще.
2. Ребята не решают проблемы. Что-то, как-то сделали - забирай. А ошибка осталась. За что платить деньги - не понятно.
Может быть, кто-то когда придет и сможет решить, а сейчас заплати и проваливай.
Если вам нужен сварщик, электрик или еще кто-то, чтобы решить проблему - узнайте когда он сможет сделать, сколько будет стоить и скажите клиенту.
3. Цены. Они очень высокие. Снять бампер - 100р. Достать блок управления климата - не знаем сколько, пусть будет 200. Как они формируются, почему они так меняются в процессе - не понятно. Делать какой-то ремонт - лотерея или ты всегда платишь по верхней планке.
Как итог - обращайтесь, если только очень нужно и других вариантов нет.
Наплевательское отношение!! Хотел записаться на удаление катализатора с прошивкой и сделать чип тюнинг, 2 услуги. Позвонил, спросили марку машину и год и сказали перезвонить через 5 минут скажут цену. Перезвонил через 10 минут, трубку не берут, перезвонил еще через 10 минут, телефон выключен, перезвонил еще через 10 минут сбросили звонок. Неужели так сложно поднять трубку и сказать что заняты перезвоните позже или что сами перезвонят или не возьмутся за мою машину?? зачем игнорить?! С таким отношением к клиентам, такая и работа будет! Все желание пропало к ним обращаться, хотя весной хотел еще отдать машину на покраску.