Приехали, посидели отдохнули, пока чинили машину. хорошое место отдыха, посидели поиграли в Плейстейшн, дешевое кофе. Обслуживание на высоте, все четко, красиво, опрятно. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Время ожидания бомбезное, сходили перекусили, купили безделушки для машины, и она уже готова. Ремонт 10/10 все на лучшем уровне, и вышло недорого.
Запчасти качественные, отечественные, только отечество не наше)))))
Круглосуточный сервис и магазин при нем - где ещё вы найдете такую радость?))
Хорошие мастера, отзывчивые менеджеры. Много раз выручали, когда уже поздний вечер. Менеджеры всегда помогают найти хороший аналог, если оригинал стоит космос. До выполнения работ обо всем расскажут и покажут. Приятная зона ожидания. Жаль playstation почти всегда отключен((
Супер сервис! Зона отдыха такая что не хочешь покидать. Обслуживание быстрое, качественное. Большой выбор запчастей и аксессуаров. Персонал доброжелательный. Спасибо что вы есть! Процветания вам!
Шикарный сервис, очень приятное место ожидание, крутые специалисты, все четко чисто и по делу, вообще нет навязывания услуг, есть с чем сравнить. И самый шик цены, за такое качество-супер!
Отличный сервис, на 5 баллов из 5ти! Приехал по проблеме ходовки на Ниву. За час провели полную диагностику, все четко, по делу, качественно. Сразу видно профессиональный подход к делу и клиентам. В общем, РЕКОМЕНДУЮ данный сервис всем!
Отличный автосервис, всегда хорошее отношение персонала, отличный ремонт, отличные цены, спасибо вам за хорошее обслуживание! Отдельное спасибо мастеру Долганову за Опыт и хорошо сделанную работу.
Скатился сервис, был очень хороший, много чего здесь делал по приемлемой цене. Сейчас что-то странное происходит. Заказал у них сайлентблоки + ступицу на пассат б7, сами запчасти вышли на 15-16, а потом смотрю в заказ-наряд, там работа по их замене - 25!!!! 25 за сайлентблоки? (Заранее включили слесарные работы ко всем пунктам) Тут официалы даже офигели. Отказался, сделал в другом сервисе в 3 раза дешевле. + пару дней до этого менял у них масло в двигателе, оказалось в итоге, что слив не докрутили, масло сочилось через него...
На первый взгляд хороший, ухоженный сервис. Почитал отзывы понял что накручены, заехал перебрать рулевую рейку, договаривались на одну цену, но потом находились еще поломки, стойки стабилизатора и трубка высокого давления. Отдал 50 тысяч за все, ладно если бы все было хорошо, но забрав машину былине понятные стуки и через час трубку которую они меняли разорвало, отвез сделали по гарантии в итоге снова разорвало трубку, еще раз отвез, начала течь, и последний раз отвез, сказали, что сделали трубку, но течет по всем фронтам и дело в насосе, который уже не в ходит в гарантию. За насос попросили 20-70 тысяч. В итоге забрал машину и больше к ним не заеду, отдавал машину 8 сентября забрал в конце
Ставлю честную двойку за отношение к клиентам: ремонтировал 14.12.24 Шевроле Нива - по ходовке претензий в общем-то нет. Но вот, что касается развала-схождения, то тут все отвратительно: на уточняющие от меня вопросы по регулировке развала мастер-развальщик с раздражением от ответом уклонялся и более того начал мне грубить, когда процесс регулировки затянулся: "Нива-кривая машина, она у вас не новая, они уже новые выходят кривые". Я сделал резонное замечание: "У вас, что в сервис приезжают только новые авто? И вам платят клиенты деньги, чтобы получить качественный ремонт, а не за какие издевы и упреки с какими- то неумными комментариями". Осадок остался весьма неприятный. В разных сервисах приходилось обслуживаться, но такого честно нигде не видел. Развал тут стоит 3300 р. - это совсем недешево, а взамен еще и такое хамство вместо качественных услуг.
В итоге - вечером увидел, что машина стала еще хуже ездить и ее стало еще хуже вести по дороге, чем до работ по развалу-схождению в этом сервисе.
Развал теперь буду переделывать в другом сервисе.
Вопрос: кто вернет мне деньги 3300 руб за некачественную услугу???
Хотел менять здесь коробку передач, но после такого - ни ногой! Не рекомендую однозначно.
И да, положительные отзывы здесь понакручены...
Обратился для проведения по регулировке развала/схождения Volkswagen Tiguan.
Приехал в назначенное время, мастер приёмщик оформил документы, взял ключ от машины, я прошёл в зону ожидания. Через 10 минут подошёл мастер, сказал, что стенд пока занят и освободиться через час. Договорились: я уеду и приеду по звонку.
После звонка подъехал машину загнали на стенд минут через 30 выгнали, я думаю о как быстро – молодцы.
Сижу жду никто не идёт. Сижу 5 минут, думаю ну документы оформляют, 10 минут, 15 минут… Пошёл к мастеру его нет, второй мастер говорит: «Чего хотели?». Говорю мне бы оплатить работу да машину забрать. Он мне говорит развала/схождения сделали только на передние колёса, на задних, болты закисли. Я говорю у вас что инструментов нет или специалистов. Тут подключается старший менеджер и начинает мне объяснять, что болты могут сорваться провернутся и т. д. Спорить не стал очень он убедительно говорил. Спорить время терять.
Подход отвратительный свои косяки перекладывать на железо и пытаться выставить в нелицеприятном свете клиента.
Я же был рядом, при возникновении непредвиденной ситуации можно подойти объяснить в чём дело и предложить пути решения и возможные последствия. Но нет, мы же сервис, а клиент «Идиот»…
Отвратительный подход!
Больше туда ни ногой и другим не советую.
В другом сервисе сделали всё за 20 минут. Все болты открутились ни чего не провернулось не сорвалось.
Приехали поменять тормоза, сделали диагностику всё подробно объяснили, дали рекомендации, цены хорошие. Очень комфортная зона ожидания с приставкой телевизором и кофе автоматом. Всем рекомендую!!!!!
Сервис работает отлично. Персонал вежлив и приветлив. Сделали машину на 5+. Мы остались довольны. Рекомендуем.
Отдельное спасибо мастеру Петру Уразову!
Хороший сервис, большой выбор комплектующих, удобное местоположение. Грамотные специалисты, демократические цены. С тех пор как открылись, только у них и обслуживаю авто.
Отличный автосервис!
Неоднократно там ремонтировал свои авто! Мастера- 10 из 10!
Отельная благодарность Родионову Денису Витальевичу! Настоящий профессионал своего дела!
На первый взгляд показалось что сервис достойный и компетентный персонал. Но на деле оказалось все с точностью до наоборот! Загнал автомобиль на капиталку,вот уже 3.5 месяца авто стоит и до сих пор кормят "завтраками". Менеджеры не владеют информацией,старший не берет трубки. Так и придется подавать иск в суд. Договорится полюбовно не предоставляется возможным.
Отличный сервис!
Отличный сервис, широкий ассортимент запчастей, удобное расположение, приемлемые цены на запчасти и работы. Обслуживаю автомобиль в данном сервисе регулярно, отдельное спасибо мастеру приемщику Александру - всегда сориентирует по запчастям и посоветует, что лучше. Сервис чистый, за стенкой находится магазин, поэтому всегда можно провести время ремонта за поиском чего-то необходимого.
Комфортная зона ожидания, куда выведены видеокамеры с каждого поста, можно наблюдать за тем как обслуживают ваш авто.
В общем сервис очень хороший, твердая пятерка, всем рекомендую!
Первый раз зашел в данный сервис, мастера все сделали качественно и быстро, любые детали, любые работы, все эти слова именно про этот сервис! Спасибо огромное мастерам за выполненную работу!
Автосервис с удобной парковкой. Записался, приехал в назначенное время, к работе подходят ответственно. Специалисты грамотные. Единственное место, где от нивы не стали шарахаться. Буду обращаться сюда
Второй раз делаю развал в данной конторе!!! После первого машина как ехала в сторону, так и ехали, плюс ко всему выставили руль криво!!! Позвонил дня через 2 - 3 записали на исправление!!!Приехал, все исправили. Думал такое редко бывает, дело случая! Второй раз решил поехать, записали, сделали развал история как и в ПЕРВЫЙ РАЗ, руль криво, машина в сторону едет, до развала такого не было, наладили!!!!! Позвонил, сказали у нас сутки гарантия!!! Круто!!! Молодцы!!!! Не советую делать там развал, один раз дело случая, второй закономерность!!!!
Обслужили быстро и качественно, мастер все объяснил, есть возможность записаться на ночное время, работает круглосуточно, хорошая зона отдыха где можно скоротать время, в том же здании магазин запчастей где можно приобрести все необходимое. Рекомендую
Отличная зона отдыха, мастера знают свое дело и объясняют конкретно в чем проблема, дают нужные рекомендации по будущей эксплуатации, по соотношению цена-качество сервис отличный.
Очень понравился сервис, быстро и качественно заменили масло и фильтры. В машине был стук, мастера сразу выявили в чем проблема. Спасибо большое, будем обращаться еще!
Сервис по сути то не плохой, но цены невменяемые. Нива Шеврале, замена задних колодок, замена цилиндриков, замена троса ручника и того 8500. Замена реактивных тяг 3300 но это если открутятся,(естественно не открутятся) Смазка, работа болгаркой, работа молотком, потрогать руками и того за 6000р спокойно. Поедите туда, берите тысяч 16
Цены по дороже чем в других сервисах, запчасти привозят быстро, на свои привезённые зч гарантию никакую не дают. Круглосуточно работают, но подойти посмотреть что делают не разрешают, типа смотрите в монитор, а там только перед машины видно и чьи то ноги
Обслуживание отличное. Персонал дастойный, сразу видно что хотят помочь и словом и делом. Всё сделано в срок и качественно . с запчастями проблем у них нет.
Случайно нашла этот сервис, не пожалела,при первой записи у них было все занято, но все таки взяли на ремонт, приехали,в течении вечера держали в курсе поломок, рекомендации по запчастям,стоимости,ничего не навязывали ,а второй раз уже заранее записались, утром приехали,вечером забрали.
Отличный сервис. Менял рычаги и прокладку масляную двигателя на Дастер. Сделали быстро и качественно. Все запчасти в наличии. Очень удобно. Ребята профессионалы. Однозначно - теперь буду обслуживаться только здесь.
Приятно удивлены, профессиональный и вежливый коллектив. Не навязывают дополнительную работу, объясняют, что необходимо ты соглашаешься или нет. Магазин с богатым ассортиментом по всём позициям на разный кошелёк. Ремонт проводят довольно быстро и ответственно, проверяют запчасти, протирают. Зона ожидания тоже на уровне.
отвратительный сервис, подходит только для совсем бюджетных авто
автосервис в котором постоянно обслуживаю машину находится в стадии переезда поэтому для устранения неисправности пришлось искать место по отзывам, никогда еще так не ошибался
дорого, криво, некачественно
лучше в любой ближайший гараж нежели сюда
Приятно удивлены, профессиональный и вежливый
Коллектив. Не навязывают дополнительную работу
бъясняют, что необходимо ты соглашаешься или
нет. Магазин с богатым ассортиментом по всём
позициям на разный кошелёк. Ремонт проводят
довольно быстро и ответственно, проверяют
запчасти, протирают.
Записался на диагностику ходовой. Приехал к назначеному времени. Диагностику провели быстро и по делу. Доп услуг не навязывали.
Хороший сервис. При необходимости вернусь сюда еще.
Около месяца назад отдавал BMW E39 на ремонт стартера. Работа 5, отношение - 0.
Предыстория: машина не основная, и после долгого простоя решил восстановить ее, перед заездом в кузовной цех отказалась заводиться, сдох стартер. Срочно надо починить - вижу, Автокрепеж рядом с домом, записываюсь. До этого машина была на капремонте АКПП, где ее поднимали-опускали раз 20 минимум на подъёмнике.
По итогу стартер решили не менять, а электрик отремонтирует родной. Не страшно, что вместо 1-2 дней ремонт занял 6-7, что нет коммуникации между поддержкой и мастерами в сервисе вообще, что назвали стоим. работ 3300, по факту почти 12. Тот, кто чинил непосредственно - молодец (без сарказма).
Захожу в сервис, спрашиваю, куда поставить автомобиль, "ну туда поставь". Думаю, куда туда". Потом мастер-приемщик навыпендривался на эвакуаторщика, видит машину - "а у нее вообще есть за чё поднимать-то?". Стою и думаю, ну посмотри, ты же мастер-приемщик. Все, оставил данные, уехал.
За машину не взялись, пока на 4 день не заехал в сервис на негативе, почему нет ОС по ней. Ладно.
Приезжаю забирать, сразу же в лоб фраза - мы вашу машину больше в ремонт не возьмём. Говорю, почему? - "да у нее все дно гнилое, бла-бла." - говорю, уточните, где гнилое, коли так, сейчас передам вашу инфу мастеру, который будет ее варить. (У машины замятый правый порог, сзади, отсутствует поддомкратник, не спорю).
- "да там все сгнило, да мастер сам все увидит"
- говорю, стоп, давай конкретизируй уже, до вас машину на коробке раз 20 поднимали, мне ни слова не сказали".
- "да вот, ко мне мастер подходил, говорит, если она на меня упадет, ты будешь кормить моих детей и т.д."
Махнул рукой на эту пустую болтовню, это цитаты. Мне, как клиенту, вообще до чьих-то детей все равно. Как итог спустя месяц, работа сделана мастером на 5. Но работа вашего мастера-приемщика, если его можно так назвать, (пузатый мужчина, дальний компьютер прямо, как заходишь) - это жесть. Прошу на него повлиять. Я понимаю, что машина старая, повреждения по кузову и т.д., но у вас мастера явно не на майбахах ездят, чтобы смотреть на эту машину, как на "ккал" и проявлять к клиенту такое отношение.
Нужно было сделать диагностику коробки.Подошел диагностик типо(который нехера не знает)Сделал дигностику за 2 минуты и взял 550₽.Хотя проблему не выявил.(в итоге после этого диагноста друг лично нашел ошибку, подключив свой планшет.Я ему благодарен)Диагност не очень, а вот по поводу автослесарей не знаю.
Раза три ремонтировал вазовскую классику - ценник адекватный, в сервисе выстроен процесс так, что можно оставить и забрать машину в прогнозируемое время.
Никаких нареканий к работе мастеров нет. За всё время тут менял глушитель реактивные тяги, рулевые тяги, масло. Мастера не гнушались взять машину с нестандартными рычагами.
Единственно, сход-развал был дороже конкурентов.
2
1
Посмотреть ответ организации
дядя
Знаток города 13 уровня
1 октября 2024
Возможно в этом сервизе что-то и знают про автомобили, но максимально скептически отношусь к мультимаркам. Один раз заходя в магазин увидел в телевизоре (в зоне ожидания) как человек работает с бмв молотком, да так что было слышно даже в магазине... ну в этот момент я понял откуда так много профильных заведений и мастеров в городе по каждой импортомарке, и самое главное очень много негатива к мультикам. Магазин не сказать что отличается каким-то особенным ассортиментом, все необходимое есть, можно найти кучу всякой всячины от лампочки до аккумулятора и смею вас заверить последний будет не самого поганого качества фирма. В целом отличное место, идея хорошая, но вот качество обслуживания в магазине вечером и ночью тяжеловатое. Один продавец порой на стадо страждущих... ждать иногда ну очень долго. Нооо, выручает постоянно. Всех клиентов поздних сюда отправляю за мелочевкой.
Была осуществлена замена сцепления. Мастер выполнил работу очень быстро. На ремонт приняли раньше времени. Данным сервисом и магазином остался доволен.
Приехал заменить колодки, пытались обуть еще на половину подвески, хотя в других сервисах сказали, все ок. После замены колодок спустя неделю все тормозные диски разноцветные, причем оба диска в одном и том же месте. Сказали не при чем, не гарантийный случай, у вас автомобиль такой. Думайте прежде чем ехать к ним