Покупал пару динамиков в машину, при покупке было оговорено, что до 14 суток подлежит возврату. На 12 сутки пришёл сдавать, т.к. понял что не то что хотел. Все началось со входа: товар оставьте и идите за продавцом, продавец ушёл и пропал. Пришёл, начал уговаривать чтобы не сдавали товар, потом пошёл проверять - все норм. Что же ещё делать... пошёл к администратору, тот не пришёл к нам, дали бланк писать претензию. Написал. Унёс её, принёс ее назад с какой-то обезличенной подписью, при этом себе сделал копию моей претензии и чека, а оригиналы отдал мне со словами: директор в течение 10 дней примет решение и вам позвонит. Это все сделано для того, чтобы на 15-й день сказать: у нас нет вашего обращения, вы кто? Поэтому претензию я отправил в этот же день почтой. Такого отношения я ещё не встречал. ВЫВОД: чувствуете, что возможно Вам придётся сдавать товар - хорошо подумайте, нужен ли Вам такой квест.
Продавец очень помог с выбором масла, огромное спасибо.
1
Весенний дождь
Знаток города 5 уровня
25 мая 2023
Покупала здесь шипованную резину на зиму и ароматные саше в автомобиль, очень нравится большой ассортимент реально качественных товаров, задумываюсь о покупке велосипеда для ребенка в этом магазине. Персонал знает свое дело и готов помочь с выбором, предоставить объемную консультацию и четко и понятно объяснить преимущества той или иной продукции. Спасибо!
Всегда покупаю у них масло, поэтому за запчастями тоже туда поехал. Выбор конечно реально огромный, молодцы!! И сервис вполне нормальный, по крайней мере, у меня все четко всегда было. Так держать👍
Шикарнейший магазин с огромным ассортиментом товаров. От больика до квадроцикла. Автотовары, туризм, инструменты. Квалифицированный персонал. Всё подскажут,помогут с выбором
Как до вас дозвониться????? Полчаса звоню в отдел отечественных запчастей, тишина и по приколу набрали в отдел иномарок(т.к находятся рядом, думали может приглосят телефону ))))) ,а в ответ такая же тишина.
Отличный магазин, как жаль, что далеко находится. Хороший общительный персонал. Правда единственное, перед тем как покупать что-то проверяйте на исправность товара. Был случай, что товар был неисправен, конечно, персонал его отнёс и аннулировал, это радует. Но товар так и не купила, тк больше в наличие не было. За это снижать нет смысла, всё отлично. Рада, что этот магазин появился в Пензе
Самый отвратительный магазин из тех что я когда либо бывал , я заказал радиатор прождал 10 дней , пришел удареный , продавцы всячески скрывали свои ухмылки типо дурачек купил бы у них не оригинал и поставил бы и не мучался . Отказался покупать , сказали в связи с праздниками перезаказ будет подольше , 14 дней , я согласился подожду что уж теперь назначили дату 12 мая . 12 числа в надежде что пришол звонб им сам , меня опять как маленького отфудболили на 15 число . Что за отношение как вы вообще работаете , за месяц из китая целый радиатор пришол бы .
Самый большой ассортимент товаров , можно найти абсолютно все запчасти для легковых автомобилей отечественного производства, адекватный персонал, персональный подход к каждому клиенту
Большой выбор автозапчастей, химии, масел и т. п. Большинство есть в наличии, также есть возможность заказать нужную автозапчасть... Как для легковых автомобилей так и для грузовиков.
В магазине всегда есть интересные предложения! Есть все необходимое для автомобиля, недавно заезжал за незамерзайкой, две по 5л на -30С за 200р хорошая цена.
В принципе раньше покупал запчасти там, цена и качество устраивали. Летом купил крышку расширительного бачка, которая оказалась с кривой резьбой. Сначала меня пытались убедить, что она нормальная, потом хотели поменять на такую. Я настаивал на возврате денег. В итоге деньги вернули, но впечатление все равно неприятное. Осенью приобрёл у них масло, которое мотор начал жрать как конь. Когда заменил и купил в другом месте, все прошло. В общем теперь не хожу туда и никому не советую.
Один из самых доброжелательных магазинов . Ответят, посоветуют , помогут с выбором , предложат альтернативы . Для автомобилей есть все. Да особо хочу отметить работу в соц . Сетях , можно написать , спросить, заказать .
Приезжаешь за 15 минут до закрытия, тебе говорят все кассы закрыты вот все сотрудники уже собраны, идите домой мы закрыты 👍👍👍
с другой части города едешь чтоб тебя домой отправили за 15 минут до закуытия не за 5 или 2