Загнал машину заменить масло в коробке, мастер разобрал всё и его отправили в другой бокс делать развал. Оказалось что у них не хватает сотрудников и я как бы могу и подождать.Хотя до этого проблем не было ни когда.Может просто пока хозяина не было,менеджер решил так выкрутиться с нехваткой людей,ещё и пытался мне доказать что я не прав и как бы это нормальная ситуация что мой мастер ушёл делать другую машину.Странная политика мягко говоря.
Больше туда ни ногой и дочери скажу чтобы больше туда не ездила.
менял в сентябре 2019 года на данном сто топливный фильтр. после замены долго крутил стартер перед заводкой. обратился к ним опять. отдал деньги за диагностику. ее провели и поставили диагноз о том, что клапан за 3300 рублей, который держит давление топлива перестал работать. я отрицательный отзыв тогда удалил, подумал может и правда так, ничего не делал и вот в сентябре 2020, спустя год я заезжаю на сто в Краснодаре. жалуюсь им, что мол так и так долго заводится, ребята достают колбу и дальше там сломаные элементы пластмассовые и натянутая на них резинка. это само не могло лопнуть, это именно в бак засунули руки мастера, выполнявшего работу. ведь видели же, не могли не видеть и вот так облапошили меня. в Краснодаре сказали поменять СТО, с такими людьми лучше не связываться. а машина хендай солярис. номер 434.
P. S. по ходовке ребята нормально работают, там вопросов никогда не было. менял салейнтблоки задней балки и тормозные колодки, обслуживал суппорта. а где накосячили, я и пишу что накосячили, ничего не выдумываю и все правда.
Качество/цена/оперативность на уровне. Чисто, спокойно, профессионально
2
Посмотреть ответ организации
Виктория А.
Знаток города 12 уровня
27 июля 2022
Проверяли подвеску и сход развал. Приняли по времени. Все четко посмотрели, сказали, что все хорошо. Взяли только за диагностику. Есть комната отдыха с вай фаем.
Хороший мастер в первом боксе. За остальных не знаю, может тоже не промах.)
2
Посмотреть ответ организации
О. К.
Знаток города 7 уровня
18 октября 2021
Работают профессионалы. Каждый спец своего дела. Удобно и комфортно. Много что есть в наличии. Если под заказ то быстро.
1
2
Посмотреть ответ организации
Вадим С.
Знаток города 12 уровня
21 сентября 2021
Ремонтировался дважды за время поездки на отдых. Пользовался услугами шиномонтажа и заправлял кондиционер. Сервис реально хороший, делают качественно. Оборудование правильное
Очень негативный отзыв. Абсолютно не понравилось отношение мастеров к своей работе. Два дня мурыжили записью под конец рабочего дня на диагностику подвески. Первый раз позвонили, не получилось принять.
Второй день приехал заранее, обещали ровно в 5 принять или подождать чуть чуть.
В итоге в 17:30 мне отказали в диагностике по причине (судя по тону разговора мастера с мастером приёмщиком) что конец дня, много работы и тд и тп.
Находятся в далеке, дорога убита туда со всех сторон.
Такое чувство, что обслуживают в первую очередь своих, 82 регион Крым.
Крайне не рекомендую связываться, тратить свое время, нервы и деньги. Сервисов хватает в городе
Начитавшись положительных отзывов, я решил ехать на это СТО. Не то чтобы я пожалел, но насмеялся вдоволь. И не рекомендую здесь обслуживаться. Приехал на осмотр передней подвески. Примерный результат диагностики я знал, и осмотр на этой станции это подтвердил. Видимо такой минимум оказался неинтересным, слесарь долго и придирчиво всё оглядывал, я понимал, что более уже найденных им дефектов он не найдет, и с умилением сердца смотрел на то, как он рассказывает, что нужно еще и то. и сё, перечень его записей рос на глазах. После этой процедуры мы отправились к мастеру (этакий "важный" человек за стойкой ресепшена в вагончике на въезде в СТО). Он с торжественным видом начал мне зачитывать перечень необходимых деталей, которые как раз таки по случаю можно заказать в соседнем вагончике. Здесь нужно заметить, что это около 15 тысяч, вместо 7-8 действительно необходимых затрат. Когда я сделал им обоим замечание, о том что 2/3 этого перечня не нуждаются в замене, он с лицом мальчика, которого поймали на вранье, задал мне вопрос: "Вы хотите сказать мы вам специально пытаемся вкрутить лишнее"? Заметьте - это не я, а он сказал. На что мне оставалось только ответить :"Да". На что ему в свою очередь оставалось сначала обиженным тоном орать, после моего замечания по поводу его крика, и аргументов по поводу ненужных деталей, ему пришлось сильно обидеться. И он как ребенок надул губы и просто перестал со мной разговаривать. Я думал, что мне кажется. Пытался продолжить общение, задавал вопросы, но он упорно молчал. Ну обиделся мальчик. Молча сдал сдачу, а когда я выходил детская обида взяла над ним верх, и он в спину мне изрыгнул: "Не попадайте в аварию", но сказал это так, как будто желал противоположного. На что я ответил: "Вашими молитвами". Это что было? я до сих пор себе объяснить не смог.
P.S. В ответ на многословный ответ, который даже не стал себя утруждать и читать, отвечу - ремонт обошелся мне с деталями и работой в 8.500, вместо насчитанных вами еще сверху примерно 10.000. Ужасные рассказы и страшные истории оставьте дамам и тем, кто ничего не понимает в устройстве автомобиля. "Важный человек" т.е. мастер - чистой воды хамло, это я к тому, что тактичный намек на это вы и не поняли. Работников, которые не умеют общаться с клиентом я увольняю, чего и вам советую, а то так и разориться не долго. Успехов вам в вашем нелегком труде.
Заехал на диагностику за 30 минут до закрытия, хоть было и много клиентов, вошли в положение что приехал из другого города и сделали все на высшем уровне. Очень понравился подход к клиентам и высококвалифицированные специалисты
Афигительный автосервис. По соотношению цена-качество не имеет себе равных. Приехал делать ходовую, запчасти все доставили вовремя, скидку дали, уже 3000 км машина бегает, проблема никаких. Очень грамотные и ответственные мастера. Оч рекомендую!
Мне понравилось обслуживание. Приехал из Питера, сделал тут ТО. Отоичные мастера, которые даже шприцом масло из поддона выкачали, чего в Питере мне никогда не делали. Порадовало. И цена хорошая, хотя думал, сто будет дороже.
Добрый день все .детали диагностику ходовой еа данном сто ,мастера а их было двое даже гружу на двух колёсах не заметили. Не говоря о том что не смогли определить что полный привод не работает . Не советую .
Приехал на отдых из Казани. Появилась нужда заехать в сервис. Обзвонил три сервиса. В одном нахамили, в другом предложили яму, а в этом записали на конкретное время. Мастер приемщик оформил наряд за 5 минут. Мастер-ремонтник провел ремонт автомобиля. Быстро, качественно. На все есть прайс-лист. Я доволен!!!
Большой автосервис, все виды услуг, цена - качество на уровне. Запчасти можно заказать на месте, что также большой плюс. Посещал пару раз, остался доволен и мастерами и электриками
Часто пользуюсь услугами этого СТО. Нравится всё. Отличная организация, отзывчивые продавцы и приемщики, хорошие мастера! Очень понравилось, что есть дисконтные карты.