Обращаемся не в первый раз, т.к. здесь есть уверенность в получении качественных услуг.
Компетентные специалисты. Клиентоориентированное руководство и персонал.
Позвонил в вираж, сразу же нашли товар, тут же пришлось уговаривать продавца поискать товар, а он не хочет этого делать)) не рекомендую тратить время на звонки к ним
Как в магазине, так и в автосервисе качественное обслуживание, всё на уровне. Но, как говорится, в бочку мёда добавили ложку дёгтя: забирая авто с ТО, оказалось, что кто-то из персонала покушал прямо в моем авто и оставил пустой контейнер от еды на пассажирском сиденье. Не приятное зрелище и впечатление подпорчено от сервиса!
Приобретала ступицы, оказались бракованные, в замене на новые отказали. По итогу пришлось приобретать новые у других поставщиков и менять, так как начали заклинивать колеса.
Магазин как магазин, а вот сервис понравился, делал подвеску капиталку, сделали на отлично, так ещё и заканчивали работу почти на два часа после закрытия, парни сами задержались так как я не местный, вообщем все отлично!
Посещала данный магазин дважды. . При первом посещении вроде бы все было хорошо. но я покупала деталь в двигатель и без установки ее проверить рабочая она или нет не представляется возможным. установив деталь выяснилось что она не рабочая. Деталь сняли промыли и поехала я ее возвращать. вот тут то и началось... Пишите претензию, рассмотрим, сделаем Экспертизу.. директор магазина девушка- Аргументировала это так, что мол я их запчастями собираюсь проверять, что сломано в моей машине; далее озвучено,что деталь установленная на автомобиль уже новой не считается. Бред полный.
при том по закону по ст.18 я могу просто вернуть товар и получить свои деньги обратно. Закон нарушен.
Мои права ущемлены.
В общем клиентоориентированность данного магазина под большим вопросом.
Компетентность сотрудников... тоже.
Не приду сама сюда никогда!!!
Не рекомендую и не советую его посещать.
Пользуемся этим магазином более 10 лет. Внимательные, вежливые директор, мастера по автообслуживанию. Приедешь с одной причиной поломки в машине, тебе подскажут на что ещё нужно обратить внимание. Вообщем обслуживание класс.
Хороший магазин, всегда всё есть в наличии.
Первый раз пришли под закрытие магазина, менеджеры подобрали запчасти на нашу машину, быстро.
Предложили разных производителей. Теперь всегда обслуживаемся в этом магазине.