Спасибо администратору Владимиру все выслушал хорошо и произвели то и ремонт авто на 5+.но оставили после ремонта грязь в салоне.заляпали сиденья и не поставили клипсу на задний седушку.и ещё хочу спросить почему после то администратор не подводит к машине и не здает её как это было раньше на горького.и почему счас не дают карту помощи на дороге.
Добрый день! Салон неплохой, работники вежливые довольно быстро работают, кроме кассира которую мне пришлось искать через других работников так как мы ждали её 20 мин(это некрасиво когда заставляют ждать там где человек должен максимально быть раслаблен) а консультант наш передал документы на оформление и куда-то пропал, но возможно нам попался не активный консультант, который не особо напрягался продать(а просто спалил что пенсионер хочет уже быстро купить), машину выдали не сполоснув, без одного дворника(потом поставили когда указал на это). Такое ощущение что втюхали и досвидули, если бы не отец(для кого брали машину) то брать бы не стал и больше к ним не поеду. Себе брал машину в салоне где с тобой от начала и до конца и заинтересованы продать и чтобы ты вернулся, просто на данный промежуток времени небыло у них нужного авто а отцу галело машину взять. Салон не рекомендую, только если в крайнем случае!
Все на пять с плюсом. Отличные и добросовесные специалисты. Особенно хочу отметить Артёма Колышкина. Добросовестно относится к своим обязанностям. Все объяснит и расскажет. Было бы больше звёзд поставил бы все.
Купила автомобиль с пробегом Пежо 207, чуть дороже чем в соседнем автосалоне, но красненький))). Оформление прошло достаточно быстро. Но, при оформлении диагностической карты (в этот же день) выяснилось что не горят лампы в заднем верхнем стопсигнале, подсветке номера. Неприяно(((.
Я "старый" клиент, ещё с Максима, Горького, салон поменял местоположения. Очень была рада, что остался тот же административный персонал. Оформляла страховку на свой автомобиль, четыре года меня ведёт один специалист, это Валерия!!!! Всем рекомендую обращаться только к ней!!! Просто умница, очень внимательная, отзывчивая, любой вопрос решит, только к ней, профессионал в своей работе!!! Спасибо!!!
Качество ремонта плохое, отказываются признавать свои ошибки! Менял ремень ГРМ на Паджеро 4, слесарь не правильно натянул ремень ГРМ, а именно перетянул, был шум на горячую, на указанный недостаток сказал что так и должно быть! Пришлось все исправлять в стороннем сервисе! Вот вам и диллер с грамотными специалистами! Мог бы встрять на ремонт двигателя при обрыве ремня ГРМ!
Благодарю персонал автосалона Mitsubishi Motors (раньше он находился на ул.М.Горького) за высокий уровень обслуживания.
Сервис-менеджер Владимир был очень терпелив и буквально «разжевал» для меня информацию, отвечая на мои вопросы по эксплуатации автомобиля и стоимости работ по ТО, даже «не стоящие выеденного яйца» с точки зрения профессионала.
Являясь клиентом с 2011 года, каждый ТО радуюсь, что выбрала именно эту марку автомобиля и этот автосалон!
Огромное спасибо руководству автосалона за работу вашей отличной команды! Обращались за справкой по расходу топлива,администратор Олеся отнеслась очень внимательно,все организавала,перезвонила нам.Спасибо мастеру,который оформлял справки( фамилию не знаем), и администратору,выдавшему справки нам . Это так важно,что у вас работают такие чуткие люди! А авто,купленное в вашем автосалоне всегда радует нас!Всех благ Вашему замечательному коллективу!
Менял масло на митсубиши, большой плюс, что они возобновили поставки оригинального масла 1т500р. за литр, но зато хорошее, что сейчас важно! Зона ожидания просто замечательная! Принимают очень вежливо!
4
1
А
Анонимный отзыв
12 августа 2020
Хороший выбор и компетентные работники -это если кратко. Мы были не в одном автосалоне, выбирали -выбирали, в итоге остановили свой выбор на мицубиши и не пожалели. Здесь как то и менеджер добрее и отнoшение понравилось, в других салонах как только мы начинали прыгать с модели на мoдели было видно как менеджер перестает быть заинтересованным в нас как в клиентах. в oбщем мне все пoнравилось.
С декабря 2019 г. являюсь владельцем автомобиля Mitsubishi Outlander 3 intense+ 4 WD CVT, покупал автомобиль новым у дилера в ЗАО "Автомакс-2000" г.Тюмень, ул.М.Горького,66. ТО-1 проходил в сервисном центре в плановом порядке в декабре 2020г., замечаний по поводу проведения ТО-1 не было. 10.09.2021г. обратился в сервисный центр по поводу замены левого внутреннего молдинга переднего бампера № детали 514155 10 в связи с незначительным повреждением (небольшая трещина), с сервис менеджером Рожициным Николаем согласовали стоимость запчасти и работы со снятием переднего бампера в сумме 14919 руб., внес предоплату 6000 руб. менеджер сказал, что указанную деталь закажут и нужно подождать 10 дней. Согласовал с сервисом явку на замену и в установленное день и время приехал на сервис, при осмотре автомобиля при сдаче в ремонт ни каких повреждений лакокрасочного покрытия кузова в т.ч. деталей переднего бампера в т.ч.царапин, вмятин выявлено не было, после этого передал ключи от автомобиля менеджеру Владимиру который загнал автомобиль на сервис. После проведения сервисных работ, сервис менеджер Владимир изменил согласованную стоимость работ и она составила 16321 руб. До приемки автомобиля из ремонта сервис менеджер передал мне на подпись заказ-наряд и после подписания ключи от автомобиля и только после этого пригласил на приемку автомобиля, но я уже подписал наряд-заказ в котором указано что ни каких претензий к качеству выполненных работ не имею (лох). При получении автомобиля я обратил внимание на то, что мойка автомобиля в сервисном центре была проведена безобразно, передний бампер был грязный, обляпан грязными руками, видны разводы грязи. Сервис менеджер Владимир мне пояснил, что передний бампер снимали и показал замененную деталь на бампере с левой стороны. На мониторе установленном в зале не видно кто и как проводил сервисные работы с автомобилем, сервис менеджер Владимир мне пояснил что в данном установочном цехе камер нет, 2 часа автомобиль находился на сервисе, я его не видел, что с ним делали, кто делал, видео регистратор установленный у меня в автомобиле был кем то выключен без моего ведома. В г.Тюмени я не живу и сразу уехал домой 200 км. На следующий день после посещения сервиса на лакокрасочном покрытии переднего бампера с правой стороны с переди мной была обнаружена царапина. Сегодня 02.10.2021г. приехал на автомойку мойщик мне говорит у Вас что машина была в аварии, я сказал нет, тогда почему у Вас цветовой оттенок цвета лакокрасочного покрытия бампера темнее и отличается от цвета кузова.
Доказать факт того, что мне на сервисе автослесари повредили передний бампер будет не возможно. Советую всем владельцам Mitsubishi не подписывайте наряд заказы выполненных работ до приемки Вами автомобиля с указанного сервиса, а подписывайте только после того как менеджер Вам покажет и Вы все сами проверите, не стесняйтесь проверяйте все, посещение сервиса официалов не гарантирует качественного и добросовестного выполнения работ. Теперь я думаю стоит ли мне вообще ехать на ТО-2 в декабре этого года в указанный сервисный центр или нет.
С 2007 года являюсь владельцем автомобилей Митсубиши. Провожу плановые ТО только в ДЦ Митсубиши Тюмень на М.Горького,66. Не знаю никаких проблем с эксплуатацией автомобилей ни зимой, ни летом. Поэтому обслуживание своего автомобиля доверяю только профессионалам и мастерам своего дела- так зарекомендовали себя специалисты ДЦ Митсубиши на М.Горького.
При плановом осмотре автомобиля специалисты всегда дают рекомендации по замене лампочек, щёток стеклоочистителей, зарядке аккумулятора.
Советую не экономить на обслуживании своих автомобилей, а ездить всегда к официалам.
Классный салон. Профессиональный персонал. Большой респект менеджеру по сервису Пиотровичу (стыдно, но имя не помню). Бонусная программа неплохая, помогла сэкономить порядка 7% от затрат.
Теперь здесь продают не только Митсубиси, но и новые китайские автомобили - Джетур (Jetour). Премиальные авто от 2,3 млн на конец августа. Митсубиси все очень дорогие.
1
Честный отзыв
Знаток города 18 уровня
22 мая 2024
Уровень сервиса на высоте.Ребята работают до последнего клиента. Руководитель Максим очень компетентен во всех вопросах о продаваемых продуктах, чем смог расположить к незапланированой покупке, а это на мой взгляд, уровень продаж-Бог :)
Заказал автомобиль в августе 21 года. Обещали привезти 100% в ноябре. Подстраховались они и оставили себе возможность продления договора поставки на 20 дней с письменным уведомлением. А в декабре, когда уже и срок то вышел, без извинений и т.п. просто сообщили в чатике, что автомобиля не будет. Мол можешь придти забрать свою паршивую предоплату или продлить договор еще на 4 месяца! А то, что машина за время ожидания подорожала на 170 т.р., то что она до апреля подорожает еще черт знает на сколько, то что кредиты подорожали... Вот такой бизнес по русски. Конечно же договор в письменном виде никто не продлял. Ребята, я желаю вам поскорее обанкротиться и уйти с рынка. Не было бы вас, заказал бы машину у другого дилера и ездил бы сейчас на новом авто.
P.S. Так же хотел бы обратить внимание на оформление документов этим горе-дилером. Договор поставки автомобиля у них на один автомобиль, в счете на внесение аванса уже другой автомобиль и это как будто в норме. Заявление на возврат аванса пишется на какого то Директора ЗАО "" Кулакова В.Ю, хотя руководителем значится Генеральный директор Пушкарев В.Т. В общем мутят что то с документами, бендеры недоделанные! Об этом кстати говорят арбитражные дела, которые сплошь все о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств. Кто предупрежден, тот вооружен.
P.S.S. На стадии заключения договора поставки я пытался внести в текст договора некоторые дополнения, защищающие мои права. Но мне отказали, сказав что договор изменить невозможно. Так же мне прямым текстом было сказано, что "Если мы вас обманем, вы всегда факт обмана можете опубликовать в интернете". Ну что ж, с удовольствием это делаю!
В начале ноября я сюда обращался касаемо ремонта двигателя на моем Митсубиши Паджеро Спорт. Рад, что работу сделали довольно быстро, стоимость меня устроила. С двигателем теперь полный порядок. Могу посоветовать сюда обращаться, замечаний у меня точно нет
Меняла колодки на своем Лансере неделю назад, всё сделали отлично! Особенно хочется поблагодарить Николая Бурлицкого за его профессионализм. Очень рекомендую!
1
А
Анонимный отзыв
15 августа 2020
покупал здесь Mitsubishi в начале прошлого года, до сих пор вспоминаю этoт автосалон добрым словом. приятные менеджеры, аккуратно выставленные машины, на мой взгляд дoстаточно клиентоориентированные, предлагают хорошие условия и подарки )) не пoжалел, что взял у них))
Качество работы на высоте!
10 лет обслуживаюсь в этом салоне!
Нареканий по ТО, а теперь и ремонту, не было с моей стороны!
Машина всегда на ходу!
Никогда не навязывают услуги!
Всё по делу!
Очень внимательные и грамотные специалисты!
Благодарю вас всех за обслуживание!
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 августа 2020
Никаких вопросов и претензий у меня нет. В прошлом месяце пoкупал здесь жене машину, выбирали по стоимoсти + нам сделали нормальную скидку, за что хочу пoблагoдарить менеджера. Отношение к клиентам на oтлично, поэтому однозначно рекомендую этот центр!)
Хороший дилер. Брал здесь машину, выбирал долго, было 2 тест драйва, менеджер хoроший - был заинтересовал в том, чтобы удoвлетворить мои запросы. Так же по бюджету спoкойно пoдобрал комплектацию машины. Никаких вoпросов и претензий у меня нет, рекомендовать могу.
Сегодня обслуживался в нашем знаменитом центре на Горького 66, за проведением ТО не смотрел, так как понадеялся на добросовестное отношение. После прохождения ТО автомобиля, была обнаружена потеря пластиков заглушки с дворника, исцарапано сиденье работником сервисного центра царапины на панели.
Приветливые сотрудники. Большой выбор автомобилий, хорошие скидки. Расположен в центре города.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 13 уровня
22 сентября 2023
Менеджер Богдан нормальный отзывчивый. В принципе все нормально , но минус в том что тест драйв проходит на автомобилях мах комплектации , а приобретал я меньшей комплектации , а там даже двигателя разные.
В салоне большой выбор авто, персонал вежливый к клиентам. Я именно здесь купил автомобиль, с оформлением задержек не возникло, домой я вернулся на новой машинке, до чего же это приятно.) Рекомендую всем.
Классный салон классный сервис! Профессионалы!!! Больше 10 лет здесь обслуживаюсь!
1
Посмотреть ответ организации
Алюрт
Знаток города 14 уровня
7 марта 2021
С такими горе-мастерами-приемщиками и электриками-диагностами лучше не сталкивается, найдите лучше интернет-форум или интернет-клуб по вашему автомобилю там люди все грамотно опишут и помогут, а это кровососы а не квалифицированное СТО.