Если можно было бы, даже одну звезду не поставила бы.
Никакой обязательности перед клиентом. Больше суток машина простояла, так и не начали ремонт. Хотя обещали с утра заняться. Я все понимаю, разные ситуации могут быть. Но вы позвоните клиенту, скажите, что не можете выполнить работу в оговорённый срок. В результате мы подвели друзей, которым обещали помощь...
Кстати, на Блюхера вопрос решили по звонку.