Автомаркет Kia
239 отзывов
17 марта 2024
К мастерам сервиса никаких претензий. Но никагого интереса к посетителям я не почувствовала, хотя побывала в салоне не раз.
21 июня 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Автосалона, а именно консультанту по сервису Черняеву Дмитрию и автомеханику Алексееву Алексею за хорошую грамотную работу, сопровождение, обслуживание, коммуникабельность и исполнительность в процессе ремонта моего автомобиля.
3
1
24 декабря 2022
Третий год обслуживаю авто в этом дилере , на третьем ТО попался хороший приёмщик авто , в прошлом году был плохой чуть не поругались , к качеству нареканий нет, то что делают внутри мастерской мастера не видел поэтому сто процентной уверенности что ТО машины сделано хорошо сказать не могу , по езде ничего не понятно , было бы хорошо если установили видео наблюдение, чтобы ку лиенты могли смотреть что делают с их авто .
3
5 мая 2023
Прекрасный салон , быстрые ответы на поставленные вопросы , менеджер всегда рядом при этом не особо навязчив , очень понравилось особенно на контрасте с салоном HAVAL
3
26 декабря 2023
Есть проблема с печкой
Записались в салон, целый день машина находилась в салоне. Но проблему так и не решили. Это очень меня расстроило
3
18 апреля 2023
Отвратительный салон ОД. Звонил несколько раз в течении недели. Оператор сказала ничем помочь на мой вопрос о стоимости замены масла не может, и якобы оставит и передаст мой телефон сотрудникам которые со мной свяжутся. В итоге никто так и не позвонил. В принципе не очень расстроился, так как позже узнал что качество обслуживания и цены в них просто дикие. Обратился в специализированную мастерскую по замене масла где мне все шикарно и недорого сделали. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
6
1
11 января 2024
Ожидать, пока специалисты занимаются вашим автомобилем, комфортно. А вот с кафе нужно что-то делать.
1
27 октября 2022
Спасибо специалистам кузовного отдела за исправление «моих рук дел»,я решила,что могу себе позволить быть самостоятельной,купила краску для сколов,которая оказалась совсем не того цвета,покрасила…и убедилась в тысячный раз,что каждый должен заниматься своим делом…если перефразировать фразеологизм,то все ж кесарю-кесарево,а кузовщику - покраска…🫣Спасибо!!!
3
22 марта 2024
Хороший автосалон, персонал приветливый и отзывчивый
2
1
12 сентября 2020
Плюсы - чисто, красиво и удобное расположение. Минусы все остальное-от сервисного обслуживания до кузовного ремонта, плюс цена на работы не совсем адекватная. Из собственного опыта-почти 4 месяца ожидания запчастей для кузовного ремонта по КАСКО (замена с покраской двух бамперов, пластиковых накладок, и оптики, также покраска крыла и задней двери) и месяц сам ремонт. Месяц красили два бампера и крыло,Карл!Покрасили мой взгляд некачественно-не совсем попали в цвет , наплывы краски, шероховатости покраски (то ли плохо отполировали, то ли пыль осталась под краской), зазоры не выставлены ровно, забрызгали краской багажные дуги на крыше, сервисную книжку не вернули т(как я не вспомнил отдавал ли я им ее , но у меня ее нет)...
В итоге пришлось машину забрать ,т.к., машина была нужна и оставлять ее еще на месяц был не вариант. И так попал на деньги-обещали сделать дней за десять, я взял машину в аренду на десять дней, а проездил по факту месяц.
По ТО. Машина марки Киа у меня вторая с 2013 года. Все ТО у них, кроме пары раз в других городах. Деньги берут нормальные такие, а по факту машина сначала стоит ждет мойки, освобождения мастера. Потом машина висит на подъёмнике-и мастер ходит пр кругу сразу по нескольким машинам, Оплату берут по нормо-часам. Причем стоимость нормо-часа выше чем на сайте км ру. А пр факту и половины часов не наберется на ТО. Ну хоть масло меняют и фильтра, правда масла обычно переливают выше максимума. Короче фактор Цена-Качество не соответствует.
После того как вы купили там машину-вы больше им не интересны!
Не советую что либо делать там-дорого, долго и не всегда качественно!
28
1
14 апреля 2023
Что касается гарантии и гарантийного ТО все отлично. Всегда попадались отличные мастера- приёмщики. По выполнению работ вопросов нет, но цены очень высокие как у всех официалов.
3
3
11 июля 2023
На данный момент, машины все завезены по параллельному импорту, администратор зала всё хорошо рассказал, объяснил, что и как и в какую цену!
19 апреля 2024
Осторожно могут обмануть поставить детали бу или залить левое масло если делаете Т О. Лучше смотреть за каждым шагом слесаря !!!!
3
1
28 мая 2022
Покупал автомобиль в данном салоне в 2019 году, а обслуживался с 2014 года. С того времени сложились прекрасные партнёрские отношения между мной и работниками автосалона. Профессиональное обслуживание, вежливые сотрудники, качественное выполнение сервисных работ и уверенность в автомобиле после каждого посещения автосалона.
3
2
22 ноября 2021
20 11 2021 Покупали машину а салоне КИА . Спасибо менеджеру отдела продаж Александру Кушиль. Профессиональный менеджер, грамотно все обьяснил, помог в выборе. Приятный молодой человек, приятно общаться. Это вторая наша КИА. Первую сдали по трейд ин через 10 лет.
6
9 мая 2023
Делал недавно ТО. Мастер премщик Давид всё конкретно объяснил какие будут произведены работы. Вообщем всё сделали прекрасно. Спасибо.
2
29 июля 2022
Отличный салон, Ваше появление здесь не останется незамеченным! Профессиональные, приветливые сотрудники, по одному только Вашему взгляду поймут, что нужно именно Вам! Присмотреть новое авто или б/у, неважно, сотрудники помогут Вам в выборе, а если Вы уже приобрели здесь свой автомобиль, сотрудники сервиса своевременно позвонят и напомнят о необходимости поменять масло и расходники, ожидая, когда они сделают свою работу, загляните в кафе, расположенное в салоне, здесь можно выпить чашечку кофе или чая, а если проголодались, то и вкусно перекусить.
3
3
22 сентября 2022
Приобрели KIA soul 2019 года с пробегом. Остались довольны, надеюсь долго служить будет. Спасибо персоналу и за скидку и за оперативность в плане всего.
1
2
18 февраля 2022
У вас работает Дмитрий в кузовном цехе. Мы с ним договорились о замене и покраске двух дверей. Он сделал ремонт не качественно и исправлять царапины и сколы с новых дверей он не хочет. Двери поставлены плохо, гуляет ветер по солону и идёт шум (как приоткрытой форточки). Оплату получил полностью на руки. Сегодня пообещал отдать готовую машину. Но тут появились трудности, то не брал трубку, то находил какие-то отмазки. После чего я обратилась к вашим сотрудникам, выяснилось что машина у вас не была зарегистрирована, простояла два дня просто и работа не была выполнена.
6
22 апреля 2022
Отношение к клиентам доброжелательное, два раза проходила ТО и результатом осталась довольна, качественно, нареканий не было, инженеры с сервиса всегда ответят на все вопросы, дадут разъяснения. Впечатление о сервисе положительное, рекомендую)
5
3
16 декабря 2022
Хорошая компания. На обслуживании уже больше 10 лет. Машины разные. Все устраивает. Качество обслуживания на хорошем уровне.
1
2
9 июня 2022
Сервис отвратительный. Приехал с проблемой в задней подвеске, глухой железный стук с левой стороны при наезде на кочку на малой скорости. Горе мастера поменяли мне: аморты, упоры, отбойники, пыльник-проблема не пропала. При сдаче машины в сервис, обратил их внимание на втулки и упорные кольца втулок рычага задних стабилизаторов, на что получил ответ, что упорные кольца не ставятся и вообще они их видят в первый раз-жуть. В общем взял ситуацию в свои руки, заехал на яму и увидел, то что я и предполагал. Рычаг стабилизаторов сместился по втулкам в право (не было упорных колец) и левый стабилизатор бил по пружине, поставил все на место, установил кольца от смещения-проблема решена. Больше в этот сервис не нагой и Вам не советую.
4
3
15 февраля 2022
Все зависит от менеджера . Очень много плюсов и минусов одновременного но если вы попадете на хорошего честного менеджера то вам все понравится . Лично я знакома с Михаилом по фамилии стрелец и уверена в ее компетенциях и честности ! Рекомендую обращаться к нему !
3
3
28 ноября 2022
В целом нареканий нет по работе. Кузовной цех так вообще молодцы, была покраска порога, получилось не дорого и качественно. Технический отдел, тоже не плохо работают, но цены очень высокие!
3
29 марта 2022
Отличный автомаркет, вежливый внимательный персонал. Время ожидания зависит от объема выполняемых работ, но затягивания в обслуживании авто не замечал(прошел 5-ое ТО). Отличное кафе с нормальным кофе и перекусом.
6
5
3 октября 2022
Отличный салон, привозила машину в кузовной цех, отремонтировали машину очень качественно и быстро!
3
2
28 мая 2022
В целом не плохо. Жаль, что проблемы с авто не всегда решаются. Рассказ о пяти лет гарантии ( или 150 000 пробега) на kia преувеличены . Развалился подшипник на 75000, а у нас гарантия на подшипники до 70000. Начала трескаться обшивка, а на нее оказывается гарантия только до 60000. Как обшивка и пробег сопоставляются - знает только производитель. И это только начало списка.
3
2
22 декабря 2022
Позвонил в Мурманский автосалон в 09-51 час., т.к. на сайте нет телефона Мончегорского автосалона. Обещали, что в Мончегорск отправят мой звонок через пару минут. В итоге мне перезвонили только в 11-04 час. Наверное, очень сильно были заняты. Переработались БЕННЯЖКИ!
3
4
17 января 2024
Чудесный автосалон с приветливым коллективом
1
1
13 октября 2023
Хороший салон, всегда есть новые и классные модели
1
20 февраля 2023
Делали ТО 1 Киа селтос. Мастер-консультант Петров Денис. Отношением к работе сотрудников салона остались довольны. Большое спасибо
3
1
8 июня 2023
Долго обслуживают, постоянные проблемы
Просил сделать развал, отказались мол рычаг мятый, меняйте рычаг, в другом сервисе данную проблему не наши
5
1
28 мая 2023
Ужасный сервис и отвратительная ремзона, отказывают в гарантии без объяснения причин, сотрудники на контакт идти отказываются. Готовим иск в суд!
3
3 сентября 2022
Ремонтировал машину в кузовном, персонал очень вежливый, парни знают своё дело. Все что было не понятно рассказали, показали и самое главное в срок и качественно как полагается дилеру. Буду рекомендовать знакомым
3
3
2 августа 2023
Отличное место! Персонал приветливый, сервис не плохой.
3
3
29 августа 2024
Все очень дорого, от стоимости автомобиля, до прохождения ТО. Одно слово - монополисты.
3
1
12 марта 2023
Я всегда обслуживаюсь у официального дилера! Мне нравится, как в фильме "Красотка'.
1
3
20 сентября 2020
Автосалон расположен в легкодоступном месте. Зона отдыха и ожидания не большая, зато есть кафе. Оборудован детский уголок с игрушками и телевизором. Размер салона большой и позволяет свободно рассмотреть понравившуюся модель автомобиля.
2
4
21 августа 2023
Качество наверное хорошее. Дорого. Есть чувство, что разводят (держать ухо в остро). А так,.. рекомендую, спецодежда, пахнет профессионализмом-если и развод, то культурный)
3
1
6 апреля 2023
Приезжаю на ТО, все работы выполняются качественно. Возможно не очень быстро как хотелось бы. Цены в этом году удивили, но это из-за обстановки в целом в стране.
3
1 мая 2024
Цены космос. Откуда беруться не понятно.
28 июня 2021
Из всего персонала есть толь 3 человека адекватных. Остальные мягко говоря не очень. Обслуживание если стоишь и смотришь нормально, если нет то лично моё мнение ужасное. Допов суют на сумму для нормального человека ну просто пипец! Ужас! Вообщем мнение об автосалоне плохое. Монополисты, в некоторых моментах хамы и не профессиионалы.
8
7 сентября 2021
Отвратительное место. У них машины не стоит покупать, будьте особенно внимательны к автомобилям с пробегом. Такое ощущение, что их даже не диагностируют перед продажей. ПОЛОМКУ сделать не могут, видимо руки не из того места растут. Машину не дождаться, видите ли техник у них один. Короче перед тем как покупать смотрите, чтоб чек не вылез, сразу обращайте на это внимание. Директор тоже хорош, обещает деньги вернуть на следующий день и тут же несколько дней подряд кормит завтраками. Короче одни убытки. Не покупайте у них автомобили, лучше купите в другом месте. В этом днище KIA все не налажено, начиная с покупки, заставляют ждать часами в салоне. Одни разочарования.
10
2
26 августа 2022
Красивый большой Центр , качественное обслуживание , вежливый персонал.
2
3
2 августа 2024
Отличное обслуживание!
2
2
17 февраля 2024
Все нормально, но будьте внимательны.
22 сентября 2023
Работники салона не заинтересованы в клиентах. Работа персонала салона на отвали
3
2
11 августа 2024
Обслуживание хорошо
5 августа 2021
Ужасно работает технический отдел. Сдавали машину на то и сразу не нашли проблему. Сдавали ещё раз на поиск поломки. Наконец-то нашли причину. Машина чтоит в ремонте более двадцати дней. И сказали, что машина будет готова только через две недели. Все планы на отпуск рушатся. До салона и автосервиса не дозвониться. Пытаемся решить проблему и ускорить ремонт, но все безрезультатно. До этого молчали. То после ремонта кресло не прикрутили. То колесо. Все сам муж за ними доделывал. Такое ощущение, что никто не работает. Муж записался на тест драйв. Приехал в салон, а сотрудник не приехал.
12
14 декабря 2020
Раньше был очень доволен качеством работ и вниманием к клиентам и наверное перехвалил. Приехал на днях сделать регулятор печки на Форд Куге-1(дует только на стекло) и заодно проверить аккумулятор и электрику на предмет утечки. А также сказал, если будет возможность, что-бы подключили штатный круиз на Кугу 1. Сначала пообещали в этот же день отдать машину, а в итоге прождал машину 3 (ТРИ) дня!!!! Почему так долго?! У меня из культурных слов только одни предлоги.... В подменном автомобиле отказали!!! А ведь я - постоянный клиент - все ТО, ремонтные работы даже по мелочи делал только здесь!!! А мне говорят, что подменный авто только для тех, кто на гарантии... Где логика?! Бороться нужно за клиента после гарантии, тот кто на гарантии и так приедет да еще и бесплатно по гарантии сделает! Такие как я салону приносят деньги и такое ко мне отношение. Круиз установили, но он так и не работает (не смогли прошить). Да ладно с круизом, но почему регулятор печки не сделали, ведь я, в основном, за этим только и обращался???!!!! Странное оправдание: "Для этого нужно снимать торпедо...", а я что запретил ее снимать или должен был приехать со снятой?! Да, извинились, денег не взяли, но мне от этого не легче...
11