Благодарю всю команду «Автомастер» - и сотрудников и руководителей! Настоящие профессионалы своего дела ! Быстро и грамотно решают все проблемы автомобиля. Успехов и процветания вам!
3 года подряд обслуживался в данном сервисе, было все нормально. В сентябре этого года снова приехал, насчитали без малового 100 тысяч. Машину отремонтировали, принял, проехал около 10 км, загорелся восклицательный знак, посмотрел оказалось мало тормозной жидкости, она как будто протекла. Приехал в сервис, рассказал им ситуацию, предложили докупить тормозной, уверяя что они с тормозами ничего не делали. Тормозуху долил, немного проехав загляну под капот, тормозная жидкость снова протекла, второй раз не рискнул ехать, пока доставал инструмент из под сидения обнаружил какую то уплотнительную резинку, благо рядом где я живу есть автосервис, дошёл пешком до них, попросил мастера дойти до машины. Попутно рассказал в подробностях все, дошли до машины, он снял крышку с тормозного бачка, и сразу сказал что нет того самого уплотнителя, я ему показал тот который валялся под сидением, оказался именно он. Он сразу сказал с ним какая то проблема, типо по размеру не подходит, а старую бросили потому что не могли поставить в этом Автомастер. В итоге купил новую крышку с уплотнителем, мастеру пришлось прокачивать тормоза т.к. туда попал воздух. Сейчас проблем нет. Такую дичь сотворили, я катаюсь с двумя детьми, благо ничего не случилось. Зачем то поменяли лампочку стоп сигнала, которая проработала 5 дней и перегорела, поменял сам, работает 1.5 месяца. Последний раз был в этом так называемом автосервисе, не знаю что у них случилось, но на клиентов им стало плевать.
Вообще очень хорошее место, ребята добрые, отзывчивые, особенно седовласый мужчина)
Очень рекомендую данный сервис, подберут детали, посоветую какого произволителя выбрать целесообразнее
Спасибо вам
Адекватные ценники, доброжелательный и компетентный персонал, что очень важно. Все подскажут и расскажут, дадут совет. Ремонтировался неоднократно, все понравилось. Рекомендую!!!
В этой организации все неплохо и слажено работает
Если не соприкасаться с менеджером по имени Захар🙄
На дизельный автомобиль он в ТО пишет свечи🤷♀️
Испортил сервисную книжку, написав неправильно следующий пробег для ТО
Ощущение, что человек в космосе летает
Станция хорошая, работники толковые, в частности Александр Ким🤗
Всегда обслуживаюсь в данном сервисе, качество запчастей и работ на высоте, плохих действий с их стороны замечено не было.
Отдельная благодарность менеджеру по имени Захар, всегда вежливо и с расстановкой подходит к вопросу. Если обращаться в Автомастер - то только к нему!
Честно местечко так себе. Лично я осталась не довольна. Долгий подбор. Сидит три сотрудника, два свободных один занят. Так двое свободных говорят, что тоже заняты. Чем не понятно. Пытаються навязать,то что мне вообще не надо было🤦♀️
Вроде всё неплохо: и запчасти грамотно подобрали, и цены демократичные, и вежливый персонал, и кофе неплохой в углу ожидания с телевизором. Не понравилось: машину сделали- не позвонили; пришёл сам и ещё минут двадцать ждал пока оформят; оформили хитро- гос.номера в наряде нет..... жаль заметил вечером, когда бумаги разбирал. Менял ремень ГРМ и помпу.
Один из не многих сервисов в городе , который открывает заказ-наряды при ремонте автомобиля. Сервисная зона большая, чистая, с современным оборудованием и инструментом. Цены вполне демократичные на работы. На з/ч не проценивал.
Большой выбор в наличии автомасел и рабочих жидкостей, в основном Motul.
Есть подбор з/ч. Машину по записи приняли вовремя, сделали работу оперативно и качественно! В следующий раз обращусь ещё раз, после первого посещения вселяют уверенность.
Сидеть на диване холодно, отопление нет, телевизор не включен, при диагностике не вывели основную проблему ремонта отремонтировали, вибрация в моторе осталось
"Автомастер" буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым. Очень хороший коллектив и то, как они относятся к своему делу. Особенно большое СПАСИБО мастеру Дмитрию.
Был два раза на этом СТО, впечатления сомнительные. Первый раз сделали не все работы, хотя предполагалось, что успеют. В итоге еще и опоздали, отдали машину позже. Второй раз приехал, чтобы доделать, оставил машину; через полтора часа перезвонили, сказали, что не успеют сделать ничего. В ответ только «извините нас», даже скидки никакой. Клиентоориентированность отсутствует.
Второй год обслуживаю машину в Автомастере, приятно удивлена, записывают быстро, запчасти приходят быстро, все неисправности устраняли, сервис отличный, редко встретить можно, рекомендую! Цены вполне адекватные! Машину отдают всегда во время, и в ремонте находится не долго!
Созвонился и уже через 30 минут был на месте. Сразу скажу что искал данный автосервис через объявления. И не прогадал. Встретили, объяснил причину и мастер внимательно выслушав и задав некоторое колличество вопрос приступил к делу. Комната отдыха с кофе и кондиционером. Тишина и спокойствие.
Всё работы выполнинили на 5+ и помимо этого обратили моё внимание на некоторые замечания и посоветовали не затягивать. НИЧЕГО, ничего не навязывают. МАСТЕРА ПРОФИ.
Делаю ТО машинам, работают профессионалы, выполняют свои обязанности качественно , там же заказываю материалы ,удобно ,есть уже база о машине ненужно что подбирать и искать.
Проводил диагностику своего ТС, найдены все недочеты, после менеджеры провели подбор з.ч. что понравилось все есть в наличии, отдельное спасибо механнику Ким С. Рекомендую.
Цены и персонал хорошие, но график работы раздражает. Я думаю, что пол города подпишется под моим отзывом, что такие магазины должны работать без выходных и сокращенных дней, с простейшим графиком для персонала 2/2.
По сервису вроде как без ннареканий все сделали отлично но есть одно большое НО!Переобувку больше 2-х часов????? Серьезно это что за *** машина просто час на подъёмнике висит. Мастер занят другими вещами абсолютно
Нужно было поменять задние амортизаторы и пружины, в городе был в гостях, на Drive2.ru посоветовали данный сервис. Мне понравилось, сделали все четко, я все время наблюдал за механиком, его работа понравилась, ничего лишнего, очень тщательно и хорошо. Сам приёмщик тоже отличный, приятно поговорить о машинах. В общем все понравилось) Кстати, машина Seat Alhambra 7n
Очень адекватное СТО. Ответственные работники. Отдельная благодарность приёмщику Дмитрию и слесарю Денису. Отремонтировали и дали дельные советы. Так как сам с Питера, не много грустно, что тут нет возможности обслуживаться постоянно. Спасибо огромное за сервис.
4
2
Сергей
Знаток города 5 уровня
8 июля 2023
Отличный персонал, проходил плановое ТО. Приехал к назначенному времени, встретили, объяснили план работ, сориентировали по времени. Все грамотно и по делу! Раньше проходил ТО у официально дилера, жалко потраченных денег и времени … Теперь только сюда!
Не работал кондиционер - не холодил. Заплатил 3400рублей.Кондиционер так и не работает, сказали неисправен компрессор. Определить сразу неисправность не могли, развели на деньги.
Клиентоориетированности ровно 0! 2 раза звонил спрашивал об услугах в ответ - мы вам перезвоним в течении 5 минут, а никто звонить и не собирался оказывается. Прейскуранта цен нет, так на вскидку