Обслуживаю свое авто в автоцентре Автомат. Удобное расположение, качественный и быстры сервис. Грамотный персонал. Не сталкивался ни разу с теми ситуациями о чем пишут в комментариях. Ребята Удачи Вам и процветания !
Адекватные цены. Грамотные мастера, делают все правильно с первого раза))
Хорошая зана ожидания, где есть диваны, кофе, вода, телек, вай фай. Даже зарядку для меня нашли)
Не понравилось обслуживание. Ремонтировал АКПП, старые запчасти не отдали. После ремонта АКПП проехала 1200 км и сломалась, но гарантия уже кончилась. Больше не буду туда обращаться и не посоветую другим!!!
Это как красивая обёртка , разворачиаешь, а там..ну вы поняли) Первый раз обратился к ним по поводу неработающего кондея, был впечатлён, все такое красивое, вежливый персонал, комната ожидания, кофе, конфетки. Быстро приняли посмотрели, не нашли ни каких протечек в системе. Закачали фрион. Взяли за работу приемлемую сумму тёщи 3 кажется , но не суть.Через две недели система опять пустая. Приезжаю , говорят ну вы же понимаете...и чё то там начинают выдумывать. Всё ясно. Еду в другое сто в гаражах, грязно, но профессионально всё делают мне минут за 40: закачали азот-нашли протечки. Скинули магистрали. Заварили всё . Поставили на место закачали фрион. Заплатил так же как и в той конторе только с гарантией качества и без лишних понтов.Обратился бы сразу в гаражи сэкономил бы денег)))Второй раз обратился в эту фирму т.к начало подклинивать левое переднее колесо. Подняли на подъёмнике, нашли причину: порвался манжет на направляющей супорта, попала влага, заржавела и начала подклинивать. Слесарь начал пытатся окрутить механник на него типа ты что не надо, и мне- типа тут столько работы , надо заказывть, ждать там потом записываться, очень сложный ремонт))) Стоить будет-ну там надо считать, но точно не дёшево. Ясно говорю, Спасибо. Заплатил за диагностику.Поехали к себе в гараж на яму с другом за 15 минут сорвали всё раскрутили закал новую направляющую, на следующий день в одново её поменял, всего делов рулей 200. Поэтому у кого денег много и руки из #опы , то конечно все в атц" Автомат)))
В машине появился непонятный шум. Друзья посоветовали проверить коробку в этом сервисе. Спасибо мастеру-приёмщику Виталию, сделал быструю и качественную диагностику, оказалось проблемы в ходовой части.
Сервис в этом заведении отличный👍 Обслуживаюсь здесь неоднократноф
Внимательный персонал, оперативное обслуживание автомобиля при наличии запчастей, но даже если придётся ждать запасные части, то недолго. Вообщем мне нравится этот автосервис
Обратился АТЦ Автомат с пинками АКПП , другие сервисы приговаривали ремонт, мастер приемщик Виталий Скорняков сделал адаптацию и все прошло!! Рекомендую.
Машину на обслуживание отгоняла девушка. В машинах разбирается слабо. Ну и как результат-куча необоснованно замененных деталей. Поменяли все, что раскручивали попутно. Меняли даже то, что я сам лично менял несколько тысяч км назад (соответственно стоимость работы + запчасти по не самым низким ценам). После ремонта подвески был сделан развал, мастер рекомендовал через несколько дней приехать проверить развал. Потом выставили счет еще за один развал!(все порядочные сервисы в таких случаях поправляют свою работу)Администратор переводит на мастера, а мастер морозиться, как-будто так и надо. На письменную претензию не отвечают. В обычных гаражных СТО и то отвечают за свою работу. Обычный шарлотанский сервис, в котором любят вешать лапшу на уши. Только обертка красивая. Больше не обслуживаюсь у них
Обращался и не раз, так как живу неподалёку. Мастера молодцы, знают свою работу, но Цены кусаются, да ещё как. Получается 40% суммы оплаты ремонта оплачиваешь, за ту обстановку которая внутри - ресепшен, менеджеры, комната ожидания и т.д.
Замечательная команда мастеров менеджеров!
Ремонтировал кпп на фольксвагене тигуан
ЗАЯВКА на ремонт автомобиля № БРА 0001187 от 04. 06.2019.
Точная диагностика неисправности оперативная наладка всех систем и механизмов предварительное обсуждение с клиентом вида поломки демонстрация поломки и стоимости замены деталей и ремонта. После 2х месячной эксплуатации автомобиля все системы и агрегат работают в штатном режиме!
Сердечная благодарность мастеру приемщику Артему Викторовичу Прохорову- отличное владение навыками психологии общения с клиентом.
Отдельная благодарность руководителю АТЦ Автомат за эффективную организацию труда мастеров и обслуживающего персонала!Низкий поклон непосредственным мастерам. выполнивших ремонт!
С уважением, Николай Викторович!
Приятный центр как снаружи так и внутри 🤗 мастера провели осмотр автомобиля, дали рекомендации по тому что нужно сделать в первую очередь, а с чем можно не торопиться, отзвонились по готовности автомобиля, работы выполнили своевременно, хороший сервис, удобная парковка, принимают оплаты картой
Сегодня, 26.03.2020, был на диагностике двигателя (при этом, это 4—е посещение диагностики в этом центре). Обслуживание, на 2 с -. Вместо обычной диагностики в моём присутствии, машину забрали и не отдавали мне в районе 1,5 часов. А когда я все таки прошёл в бокс по диагностике, то увидел, что сотрудники сидят и обсуждают проблемы кроновируса, а не моей машины. Подрамник заменили, а мой родной, с моей республикой(за 1200) без моего ведома выбросили на мусорку, вместо того, чтобы положить в багажник, или хотя-бы спросить куда его деть😡. Будь у меня выбор сделать диагностику в другом месте, больше не поеду!!!
6
4
А
Алё
Знаток города 14 уровня
14 сентября 2021
Когда - то, можно было тут и ТО пройти без навязывания того и хотя бы масло поменять, чтобы без последствий. Но, сейчас кривых рук в данном сервисе стало больше, берутся за всё, но, постепенно пыл угасает и под замену оказывается ещё туева куча деталей. Обратившись в другой тех. центр были удивлены, что собственно все в порядке.
В общем и целом тц автомат ноль баллов. Нет рекомендую.
Менял масло в АКПП год назад. Всё понравилось, ценник повыше, чем в левых. Но по факту хорошо скинули,было неожиданно. Мне понравилось, многие говорили что дорого, но в то-же время признавали что качественно и гарантия. Всё прозрачно, показали поддон после вскрытия, фильтр, масло. Как-то так.
6
4
Дмитрий М
Знаток города 16 уровня
10 июля 2020
И так начнём!
Обратились в атц на замену дисков и колодок, все сделали, все прекрасно, на следующий же день начали появляться посторонние звуки, когда обратились к ним с этой проблемой, они развели руки.
После была замена масла в АКПП, все сделали, все было любезно, показали фото фильтра коробки (возможно не нашего)....
И вот тут все началось, начала пропадать мощность, увеличился расход топлива, все чаще и чаще появляются посторонние звуки и ещё больше начала пропадать мощность автомобиля, приехав к ним же на диагностику, нам сказали, что нужно заменить датчик отходящих газов (7 000 руб), либо вообще заслонку отходящих газов (20 000 руб) + работа 4 000 руб.
Нас это смутило и мы реши обратиться к официальному дилеру, они произвели диагностику автомобиля, спросили, что обслуживалось и после чего вынесливердикт:
После замены масла в коробке необходимо было произвести перепрошивку АКПП (нам этого даже не предложили), это повлекло за собой сбой всех прошивок автомобиля!
Автомобиль полностью перепрошили у официального дилера, вернулась прежняя мощность и динамика авто.
Крайне не рекомендую данный сервис, можно было поставить -5, поставил!
p.s. Как было сказано ранее в отзывах «красивая конфетка, а внутри Вы сами поняли что».
Могу порекомендовать данный сервис. Обслуживание европейского уровня. Да,ценник выше среднего,но качество ремонта на уровне.Мастера-профессионалы своего дела
Обратился по рекомендации по причине неустойчивой работы двигателя и прохождения планового то.с первого раза расположило к себе отношение приемщиков авто:прежде чем что-то сделать показывают или высылают фото о состоянии узлов машины и рекомендациями о необходимой очередности проведения ремонтных работ.по их окончании подробно объясняют,что было до,какие проведены работы и на что следует обратить внимание в будущем.да,ремонт не дёшев,но,как говорят,скупой платит дважды...работой сотрудников сервиса доволен.твердая пятерка!
Обслуживаюсь более 2-х лет, претензий нет, ни в сервисе, ни в обслуживании. Но вот отдельно шиномонтаж в сезон переобувания это длительный процесс (в 9:20 забрали автомобиль, в 11:50 отдали). В итоге за следующим автомобилем с записью на 12:00 не поехал даже, перезаписал его в специализированный шиномонтажный центр, где всегда и менял резину «Пит-Стоп» на Корочанской
Не советую сервис для автомобилей BMW
Простояла машина полтора месяца ладу ей не дали как троила так и троит
Утверждали что снимали поддон но как выяснилось ничего не снимали
А деньги взяли