Обслуживался в этом сервисе не первый год, всегда по всем вопросам ездил только сюда. Вся история обслуживания здесь была. К механикам вопросов нет. Но вот отношение у них к постоянным клиентам стало просто отвратительное. Не первый раз возникают вопросы к этому. Элементарные ремонты стали делать по 2 дня и после этого возникают проблемы. По телефону обещают решить все вопросы, по факту отказывают решать говоря что это не их проблемы. Жаль что сервис стал таким.
Автосервис очень хороший делаю быстро и качественно. У меня сломалась КП, заехала к ним рядом с работой было и не пожалела. Через пару дней еще позвонили и поинтересовались все ли хорошо 👍
Приезжал на диагностику подвески со стуком сзади. В целом уже знал, что скорее всего амортизатор вытек и нужна замена. Во первых сразу же приговорили колодки, хотя я их недавно заменил и тормозные диски, которые в целом еще в ресурсе, но это ладно…. Менеджер насчитал мне за заднюю подвеску около 60к за все (два аморта, две опоры, два отбойника). Отбойник нашли только оригинал ford 13 000 за КАЖДЫЙ! На счет аналогов сказали «Нуу надо подбирать….». Я бы крайне не советовал вам заказывать здесь запчасти. Лучше закажите на экзисте самостоятельно.
Отличное место для ремонта любого автомобиля, хороший персонал,быстрая доставка запчастей,и самое главное гарантия на работу что очень важно в нынешних условиях...
Появился периодически появляющийся свист, в левом, переднем колесе. Приехал, проверили, оказалось цилиндр растормаживающий колесо не функционировал... При осмотре выявили ещё проблемы, позвали меня, показали и понятно всё разъяснили. Оказалось был критический износ передних тормозных дисков и колодок, задние колодки совсем "кончились", гудел подшипник ступицы заднего, левого колеса и потребовалась замена троса ручника. Мастер всё оперативно заменил и я езжу не беспокоясь за свою бнзопасность! Спасибо, что удалось найти эту автомастерскую!
Был проездом в Казани, забарахлил железный друг. Записался в другое место, прождал 2 суток (и жду до сих пор))), но там я оказался нафиг не нужен. Записался сюда, приехали, все сделали за 1.5 часа, включая доставку запчастей.
Спасибо большое.
Уже год обслуживаю машину в этом сервисе. Цены не кусаются, мастера работают быстро, клиентские скидки присутствуют. Запись осуществляют быстро, машина максимум день стоит, не надо ждать неделю.
Хорший сервис но надо время и деньги. Внимательные дружелюбные мастера и адм.персонал. Видно что стараются сделать качественно. Претензий к работам нет. Запчасти находят.
Хочу выразить огромною благодарность всем ребятам этого сервиса🫶 загорелся чек, они в день звонка тут же нашли ближайшее место на диагностику и сразу же решили вопрос по замене вышедшей из строя детали.
Потом к ним же приехала на осмотр ходовой части (больше всего смущало, что задние колеса как-будто с отрицательным радиусом). Вердикт был из малоприятных, т к, по всей видимости, за 12 лет прошлые хозяева меняли только стойку, ну и недавно я поменяла задние тормозные колодки. Без машины мне никак, много нужно было деталей заменить. Однако ребята сделали все за день и уже вечером я забрала машину👌 Осталось закрыть вопрос по рулевой рейке, но и здесь они мне дали ЦУ, успокоили, подсказали.
Ребята, спасибо огромное! Как же оказывается приятно ездить, когда ничего не бьет, не стучит и машина едет ровно❤️
Отдали машину Suzuki Jimny в пятницу, 3 ноября. Были жалобы на расход топлива, шум, скрипы и не работающий гудок. Машину оставили до воскресенья, ждали запчасть. Сделали в итоге в понедельник (ожидаемо, были выходные), но за это время нам не сделали гудок (как потом оказалось - не успели), поставили скрипучие тормозные колодки (не было запроса на замену, но по их рекомендации согласились). Шумов, к счастью, нет, но остаться на 3 дня без машины, получить новые скрипы и отсутствия работ по требованию - ужасно.
Отношение к клиенту ужасное со стороны менеджеров, сломался вечером в 50 метрах от сервиса, нужен был торцевой ключ чтобы добраться до причины поломки и временно её починить, попросил либо мастера либо ключ на 5 минут за доп оплату, на что получил отказ, свободных людей нет, нет, инструмент не даём.
Все таки это сервис и работа с людьми, сам работаю в сферу услуг населению, и ценим каждого клиента, и оставить человека с проблемой и сломанной машиной рядом, когда есть возможность помочь без доп затрат и за оплату. В итоге в течении 1,5 часа смог открутить и починить сам.
Раньше приезжал в этот сервис на другой машине, впечатления были хорошие .
3
4
А
Анонимный отзыв
8 ноября 2022
Удобное месторасположение, время ремонта можно скоротать в кафе рядом или совершить поход в Агропромышленный парк который находиться в пешей доступности. В самом сервисе организована небольшая зона ожидания, есть кофе аппарат.
Персонал, квалифицированный ,отзывчивый и вежливый.
Формат сервиса Цена плюс Качество.
Ребята профессионалы. За день нашли необходимые детали и отремонтировали нашу машину. Сумму ремонта согласовали предварительно позвонив. Очень вежливо общались, всё объяснили.
Заезжал на сход развал.
Навязали замену левого рулевого наконечника.
Уехал от них, заехал к честному человеку, все проверил, в итоге сделал сход развал.
Больше к этим горе мастерам не ногой.
Езжу - радуюсь
Приехал с не работающим дворником за 40 минут до закрытия, попросил глянуть и сказать что не так, на что мне ответили "это по любому на долго", я попросил ещё раз просто глянуть, на что получил отказ, по итогу взял фонарик, вышел в холод, открыл капот посмотрел че да как, немного подумал нашёл причину и сам же её устранил, вот тяжело было мне помочь вам да, делов то, ладно я не разбираюсь, но слать клиента сказав, что это на долго бред
Приехал на сход-развал, не смогли сделать даже с третьего раза, стало только хуже. Администратор показал какой-то левый скрин, что все ровно, НО для проверки поехал в другой сервис, показала, что переднее правое колесо имеет неправильный сход.
Попросил ребят сделать диагностику ходовой, на что мне развели руками, типо у них нет времени на это.
Все это перемешивается с ужасным общением и превращается в одну звезду.
Купила машину, перед поставкой на учет прошли ТО там сказали что надо поменять из-за износа. Записалась в данный автосервис в пятницу 10.00 в итоге они мне сказали, что надо менять другое, а не то что надо. Я согласилась оставила машину они сказали самое позднее в понедельник утром будет готово. Решила в субботу позвонить узнать на каком процессе ремонт. На что мне ответили: у мастера в субботу выходной, машину еще не трогали, а будут делать только на следующей недели. Единственное что мне было не понятно, ЗАЧЕМ ТОГДА ЗАБРАЛИ МАШИНУ???? В итоге машину забрала в субботу и сделала ее в другом месте. Разочаровалась.
Отличный сервис. Ребята знают свое дело. Загнал машину на замену масла, механик заодно посмотрел ходовую, нашел недочеты. В тот же день сделали, поправили сход развал . Цены адекватные и на запчасти, и на работу .
Обратился в первые, адекватные менеджеры, можно пройти в зону ремонта посмотреть как происходит ремонт, пообщаться со слесарями ,доступно понятно объясняют.Ремонтом остался доволен, Рекомендую
Позвонил узнать во сколько можно приехать на развал. Сказали через два часа. Приехал на пол часа раньше, чтобы не опаздывать. Зашёл предупредил, что если что, я на месте и готов. К назначенному времени выясняется, что мастера нет и не известно когда он прибудет. Чего я ждал эти пол часа?Но в целом мастер должен явиться в течении нескольких часов. Сказали что позвонят, когда это произойдёт. В итоге потерял целый день в ожидании чуда. Никто не позвонил. Спасибо.
Приехал на заправку кондиционера. Заправил за 3900 материалы + работа, через пару дней фреон весь вышел. При заправке проверяют на щели, дыры, микротрещины, но эту проблему не смогли обнаружить. Приехал по гарантии, мастера потёрлись пару минут у машины и сказали ехать туда, где делают такое, они мол только заправляют. Попросил вернуть деньги за работу, так как она выполнена некачественно, мою утечку ни их аппарат не смог найти, ни они сами. Возвращать отказались.
Сервис на 5! Цены адекватные, мастера все " болячки" говорят по делу, не накручивают !! А это большой плюс компании. Правда необходимо было оставить машину , но у меня не было возможности. В другом сервисе все те же болячки озвучили. Поэтому вам +
Никогда не обращайтесь в эту компанию рога и копыта, это не сервис, чуть не загорелась машина из за них, поменяли прокладку клапанной крышки бмв х3 дизель, после сборки сломали клипсу на обратке топлива с форсунки, в итоге на трассе на ходу с обратки потекла солярка на выпускной коллектор, ну и куча других косяков,
Мастер приемщик Сергей вообще как будто под чем то, несёт чушь,по телефону говорит одну сумму 4500 по работе, по факту выше 6000. Короче никому не советую этот сервис. До сервиса ещё далеко им. По хорошему решить не захотели. Свою вину не признают.
Снимали бампер на машине, положили лицом в пол, со словами тебе же все равно его менять. Я сам решу что мне с ним делать, менять или дефектовать! Настал момент оплаты где мне цену зарядили прям в потолок, какие 3500 за снятие бампера ?? Вы с какой луны упали, какие расход материла на бампере ?? Жидкий ключ, медяшка ? Перчатки ? Чет я не заметил что мой бампер снимали в новых перчатках чтоб я за них платил! Рыночная цена снятие бампера 1500/2000, и суть не в том что я жлоб за хорошую работу не жалко, а тут услуга оказана не качественно!!! И самое главное мне сделали скидку со словами это наш бизнес, это полное нагревалово
Хороши парни, слов нет, приехала на развал, машину загнали, начали показывать что ничего нормально в сервисе не сделали, заплатила 1,5 тысячи( причем изначально сказали 500, а потом вдруг надо еще 1000 доплатить), за то что посидела на диване, хотя нет, у них же мастер старался, поставил датчики, но ничего не измерил…. А в итоге сломали болт правого заднего эксцентрика….
В общем и целом, никогда не заезжайте к ним!