Не могу дозвонится до сервиса для записи на ТО с 12.08 (два дня). Оператор первой линии где-то фиксирует мою контактную информацию и обещает, что до конца дня мне перезвонят. Звонков не поступает, повторно набираешь - опять оператор фиксирует данные и всё повторяется.
Не рекомендую обращаться в сервис, если дорого Ваше время!
Отдать должное, что ранее с сервисом/ценной/качеством работ у меня подобных нареканий не было, поэтому 3 звезды, а не 1.
Отличная работа персонала, хочется отметить профессиональную работу и клиентоориентированность менеджера по работе с клиентами Алиева Марата, рекомендую.
Комфортный салон по пребыванию. выбирая автомобиль. И кофемашина. и чай. Не нужны талончики. как в других салонах. А уж подбор авто отдельная тема. Общались с менеджером Евгением.Акуловым. Толковый.знающий свою работу на все 5. Ответил на все многообразие наших вопросов. Менеджер. который прямо вот ЛЮБИТ свою работу и дорожит ею. чтобы не подпортить репутацию компании. В результате выбрали Monjaro по устраивающей нас цене. Даже с услугой по постановке на учет авто. Супер. Спасибо Евгению.
Зашли в салон просто посмотреть , прицениться , познакомиться с этой маркой, по результатам общения с очень компетентным менеджером Константином Коваленко в этот же день приняли с супругом решение, что нам нужна именно эта машина Geely Atlas Pro Flagship+, запустили процесс покупки и уже на следующий день я уехала на новой тачке, получив кучу подарков и приятных эмоций, мало того Константин и далее оказал помощь в регистрации заявки на госуслугах, побольше бы таких менеджеров , только положительные воспоминания . Очень рекомендую !!!
Очень долго решала какой автомобиль покупать, остановилась на Джили. Позвонила в автосалон Автомир на Ленинградском шоссе и договорилась что подъеду в выходные ( не далеко от меня ). Меня встретил менеджер Ильяс, очень приятный молодой человек , компетентен по всем вопросам и профессионал своего дела - это я поняла во время общения. Тк я очень осторожна и придирчива ко всем мелочам, то расспрашивала его очень много и дотошно ). Он терпеливо без всяких ухищрений - по доброму отвечал ). Мне надо было сдать свой авто в трейд-ин и купить новый. Я описала какой авто мне нужен и с какими опциями, по стоимости в том числе . Что понравилось мне, Ильяс понял меня с полу слова и НЕ навязывал мне доп. опции и оборудование. часть денег я рассчитывала взять в кредит. Специалист банка предварительно мне все рассчитала и какой будет ежемесячный платеж - все четко и понятно, самое главной как я и хотела. После одобрения банка так же не было сюрпризов, как в других салонах ( говорят одно, а в конце сумма аж в 2-3 раза больше - здесь все четко, как посчитали так и получилось. Мою машину оценили так де по нормальной цене, а не заниженной. В общем я полностью довольна какую мне машину подобрал Ильяс. полностью сопровождал трейд-ин и покупку нового авто, детально все мне рассказывал, даже проводил на моей новой машине до выезда - шлагбаума.
Огромное спасибо Автомир и Ильяс особенно, всем довольна !!!
Очень хороший салон. Прекрасные мастера. Каждый год тут проходим ТО у машины. Хорошее отношение к клиентам. Огромное спасибо Дмитрию Колораш, отличный мастер - приемщик, всё показывает, всё рассказывает
Созванивались по телефону, обсуждали условия покупки, менеджер предлагал перевести 10т для бронирования автомобиля.
По итогу когда приехали (а мы с другого города) цена выросла на 350т. Разница между телефонным звонком и встречей 2 дня.
Сложилось впечатление специального введения в заблуждение с ценой автомобиля. И как бы еще потом свои 10т забирали.
Очень жаль потраченного времени, лучше бы провела с ребенком его.
Просите заранее, что бы присылали предложение, что бы на месте не оказалось совершенно другого.
Хочу выразить огромную благодарность коллективу “Автомир Geely Химки» в частности мастеру Дмитрию Колораш за оперативность и профессионализм в решении моего вопроса по диагностике и ремонту автомобиля Geely Monjaro. Однозначно рекомендую вышеуказанный центр для решения вопросов связанных с ремонтом автомобилей Geely. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
сергей корни
Знаток города 3 уровня
27 марта
Отлично,быстро и качественно,прекрасное отношение к клиенту ,скидки обрадовали,профессионалтный персонал
В очередной раз решил приехать на ТО. Был у них несколько лет подряд. Работа простая, замена масла и диагностика ходовой, проверка ремня генератора. По телефону они мне звонили два раза, цена у них была 5000 руб, я специально уточнил, точно все правильно посчитали. Приезжаю по записи 20.08. Мастер считает и получается со скидкой 6200 руб, и говорит мне, что это самый минимум. Делать ТО не стал, уехал. Надоел их базарный подход. Проблема с расчетом у них постоянно!
Кто решился на приобретение автомобиля марки GEELY рекомендую этот салон. Прекрасное обслуживание. Очень внимательный персонал. Особенно хочу отметить МАРАТА АЛИЕВА менеджера по продажам: прекрасное знание предмета, внимательное отношение к клиенту. И как итог я приобрел автомобиль за что сердечно признателен.
Была во многих салонах, но больше всего порадовал Автомир! Хочу отметить менеджера Акулова Евгения! Благодаря работе Евгения, я смогла преобрести автомобиль своей мечты. Меня устроила стоимость автомобиля ! Всем советую Автомир! В Автомире работают настоящие профессионалы!!
Потрясающий автосалон! Мой выбор был Атлас про серого цвета в комплектации флегшип+… была до этого в салоне возле Зеленограда - они пытались уговорить меня на цвета из наличия (мне принципиально был серый цвет), звонила потом в автосалон на Пятницком шоссе - предлагали любой цвет кроме серого, а его только под заказ! Нашла машину 05.04.2023 ближе к дому серого цвета на авто.ру в салоне в Химках, оставила отклик с номером телефона и буквально за считанные минуты мне перезвонил очень крутой менеджер Лукин Антон! Подтвердил, что эта машина действительно есть в наличии и по моей просьбе сходил нашел ее на парковке, снял фото и видео именно ее - я тут же внесла предоплату. На следующий день 06.04.2023 мы приехали с мужем на оформление, а 08.04.2023 уже приехали забирать машинку со всеми установленными допами! С Антоном поддерживаем связь и по сей день! Лучший менеджер!
Покупали с мужем Geely Emgrand 28.04.24 в данном автосалоне. Сделку вел менеджер Лукин Антон. Предварительно по телефону предложил условия, которые показались просто сказочными. Рассказал про все этапы сделки, как проехать, соориентировал по времени, которое понадобится для оформления сделки. Решили рискнуть и поехали за 400км за новой машиной. По факту, условия озвученные по телефону были выполнены копейка в копейку, включая условия по трейд ин, кредиту, цене за новую машину и подаркам. При нахождении в автосалоне постоянно чувствовалась забота, как будто мы старые знакомые. При выдаче нового авто так все подробно объяснил, что даже не пришлось читать инструкцию. Также Антон позвонил сегодня, уточнил как доехали, как машина, есть ли вопросы по машине. Огромное спасибо Антону Лукину и Автосалону Джили Химки за нашу новую ласточку.
Один из лучших дилеров в Москве и МО, идут на встречу клиенту, выполняют все договорённости, лучшая цена на авто. Мне удостоилась честь иметь дело с Артёмом А., отличный менеджер и человек. Помогает мне и по сей день разобраться с новыми Китайскими технологиями)
Вот представьтеВы хотите купить автомобиль, и вам его продают.
В моем случаеЯ хотел купить автомобиль, и мне его ПОМОГЛИ КУПИТЬ.
Личная-Большая благодарность менеджеру по продажам Королеву Андрею
его-понимание, терпение, участиепомогли состояться этому радостному событию.
Личное ему Спасибо
Спасибо - Автомир Химки
Если Вы планируете покупку автомобиля Джилли на Юридическое лицо, в лизинг или по перечислению. Для нужд организации или для себя. Или для работы в Такси. Обращайтесь в корпоративный отдел этого автосалона! Вежливые и профессиональные сотрудники которого, помогут Вам, в выборе самого выгодного и привлекательного для Вас предложения!
Спасибо Алексей Кашавину за помощь в оформлении. Меняла через trade in. Оценили хорошо. Все сделала одним днем. Приятным бонусом была тонировка автомобиля. Полезная опция и время мне сэкономили. Хороший салон- рекомендую.
Хороший ДЦ, менеджеры , не смотря на свою нагрузку отвечают на все вопросы и помогают с выбором.
Быстро сделали тест драйв и определились с выбором автомобиля.
Менеджер Алексей помог с быстрым оформлением машины и заключили сделку !
Всем рекомендую
Купили в этом салоне Geely atlas pro. Предложение было выгодное. Хочется поблагодарить менеджера Габила, который с нами работал. Все ясно, понятно, без обмана. В первую очередь приятно, что цена которая была озвучена по телефону совпала с реальностью)
Пришел в салон по рекомендации друзей. Менеджер Артёмов Артем помог с подбором автомобиля, всё рассказал, показал, прокатились. Изначально хотел взять Geely Atlas, но остановился на Coolray: подходящие условия, + полная комплектация, сдал свой автомобиль в трейд-ин, доволен адекватной и быстрой оценкой, + допы и подарки👍. Спасибо Артёму за помощь в выборе автомобиля, профессионал своего дела, вежлив и внимателен. Когда ждал автомобиль, прогулялся по соседним салонам, ребята в Автомире, Вы, молодцы, держите марку, у вас хорошая дружная обстановка, все автомобили можно посмотреть и посидеть внутри, включить мультимедию и получить полное впечатление после поездки на автомобиле. Понравилась зона ожидания, комфортные диваны и вкусный кофе. Менеджеру Артёму респект🤝. Автомобилем очень доволен, салону лайк👍
Приехал в салон 6.08.24 м намерением купить новый атлас. Сначала долго ждал менеджера с которым разговаривал днем ранее. Затем попросил позвать другого менеджера по продажам. Появился молодой человек по имени Ильяс, который начал заниматься нашим вопросом. В процессе общения выяснилось, что машина, которая нас интересует, выросла в цене на две сотни от цены, которая стоит на официальном сайте автомира. На резонный вопрос почему так, был получен ответ- потому что машины разбирают "как пирожки". В результате машину купил в другом автосалоне с отличной выгодой.
Все очень понравилось!
Менеджеру Алиеву Марату, огромная благодарность, все доходчиво объяснил! Всегда был на связи! Все сложилось так, как и договаривались! Мы покупкой довольный!
Добрый день! Посещал автосалон 23 02 24.
Хочу выразить большую благодарность Алиеву Марату Юрьевичу. Благодаря его профессиональным навыкам и этикету, сделка состоялась. Нет навязывания, всё предельно чётко. Правильный подход. Это большая редкость! Всем своим знакомым буду советовать данный салон и Марата!!!
Всем советую данный дилерский центр. Хочу выразить благодарность страховому менеджеру Миронову Денису. Профессионал своего дела. Помог продлить страховку на машину. Всё по существу, подобрал очень хорошие условия по страховке. Также все рекомендации тоже учел и проконсультировал. Огромное спасибо!!!
Понравилось: чётко, быстро, всё по делу, с юмором. Протестил в один день две машины, которые рассматривал к покупке. Рекомендую менеджера Антона Лукина.
Всем центр хорош, мне понравился.
Что касаемо шкурного, то есть авто - ну тут индивидуально. Мне не понравилось две вещи: цены для меня высокие (с учетом что я не европейца покупаю, и не итальянца..:)..). Второе - отсутствие запчастей. Походил вокруг, посмотрел сколько тачек стоит в ремонте… поговорил с мужиками - в общем я так понял что проблемы с ЗИП имеются.
Внимательное отношение к клиентам. Предоставили хорошую скидку. Качественно установили допы: зимние шины, сигналку с автозапуском, ковры, тонировку, защиту, сетки в бампер, антикор. Приняли в трейд-ин машину за хорошую цену. Оформили кредит оперативно. Менеджер Марат спасибо.
Салон абсолютно не заинтересован в продаже. Сервис на самом низком уровне.
Записался на тест-драйв, приехал в указанное время, но мой менеджер уже взял других клиентов. Ждал его 30 минут, он приехал и сказал, что придется подождать еще 40 минут.
После вызова старшего менеджера предоставили нового менеджера, но он на тест-драйве не произнес ни слова, ничего не рассказывал и не объяснял, как он продает машины не понятно.
Недавно обратилась повторно в этот салон за новым автомобилем. Наилучшие впечатления от работы сотрудников и салона в целом! Отдельно хочется поблагодарить за высокий профессионализм прекрасных девушек из отдела кредитования Евгению и Анну, а также менеджера отдела продаж Илью. Спасибо Вам огромное, за то, что Вы знаете своё дело! Сделка прошла быстро, без каких-либо проблем!
Покупал тут новый автомобиль Geely. Всё нормально, но ставлю 4 из 5 за непунктуальность при выдаче авто (договорились на 13-00, пришлось ждать ещё около 1.5 часа). Также было неприятным сюрпризом то, что по несогласованности менеджера и отдела страхования я не смог оформить на месте полис ОСАГО. Специалисты страхового отдела были настолько заняты, что сообщили мне, что полис оформить не смогут. Пришлось решать вопрос с полисом самостоятельно. Отношение к клиенту в данном случае хромает.
Салон👍👍👍! Очень вежливые и внимательные все! Большое спасибо ребятам Тазиеву Ильясу и Артемову Артему. Очень быстро подготовили машину, все очень вежливо и качественно. Ильяс все рассказал и объяснил по авто исчерпывающе! Артем готовил сделку изначально. Круто, что с уходом сотрудника в отпуск никакие договоренности и детали сделки не изменились, и не надо было ничего повторять! 👍👍👍
15.06.2024 г. Записали на ТО НА 10:45, озвучив время то 2,5 часа.
В итоге по истечении 3х часов я уточнила, как долго еще ждать, получила ответ, что очередь, мою машину кще не начинали обслуживать
Таким образом ворюпрос: зачем назначать конкретное время, если по факту все равно, какая-то неведомая очередь.
Следующий момент, из двух касс одновременно перерыв о обеих, оплатить тоже невозможно
При приобретении нового авто, просил проверить все ли в порядке с аккумулятором, на следующей же день автомобиль не завелся как раз из за аккумулятора, пришлось вызывать джили ассист, и отправлять новый авто во второй день владения в сервис. А ведь была какая никакая предпродажная подготовка, проморгали, отдельно уточнял все ли в порядке с аккумулятором тоже проморгали. Плюс ко всему в день выдачи был обнаружен скол на бампере и царапина на крыше.
Далее еще замечательный эпизод, звонили на днях и хотели записать на то-0, оно для моего авто не обязательно (уточнял у них же) , но девушка по телефону пыталась убедить что после 2000 пробега нужно делать чуть ли не обязательно и срок для прохождения этого ТО-0 два месяца, которые у меня уже истекли, далее сотрудница сказала что можно потянуть еще две недели и снова начала настаивать на записи. Все бы ничего, но заранее изучал этот вопрос на оф сайте geely, там прямо указано: рекомендуется после 3000 тысяч пробега или 3ех месяцев эксплуатации. Не люблю такое явное навязывание услуг, еще и с временными ограничениями, отличными от официальных рекомендаций производителя. Да и не стоит рассчитывать на «бесплатное» ТО - 0 из бесплатного у вас будет лишь визуальный осмотр мастером. Более ничего. Ну конечно дилер заявит что еще будет бесплатная мойка авто. Но на всех прошлых автомобилях при прохождении любого ТО всегда дилер проводил мойку автомобиля. Это не привилегия какая то. Это нормальное выполнение своей же работы, помыть авто перед какими-либо действиями связанными с обслуживанием автомобиля.
По итогу из за таких недостатков сервиса полностью отсутствуют положительные эмоции от приобретения автомобиля в Автомир geely химки.
Покупал Geely Tugella в сентябре 2023. Уже успел приехать на ТО сюда же. Мне все очень понравилось. Отметил бы менеджера по продажам Наталью Симонову - она очень помогла с выбором, подобрала хорошие условия, я очень доволен. Из минусов - так себе туалет, если читает администрация - неужели сложно сделать? А вот персонал и отношение мне очень понравились
Как Германика ушла и пришел Джили плюсы закончились, новая политика руководства заработать, все перекрывает, не держаться за "старых" клиентов. Имейти ввиду, что цены в выходные на теже самые работы будут выше, чем в будни (и никто вам об этом конечно не скажет, при записи)! У других официалах цены фиксированы, ухожу к конкурентам!
Покупали недавно тут авто. Остались очень довольны. Особенно хочется отметить менеджера Илью. Очень приятный человек и профессионал своего дела, учëл все наши пожелания и предложил идеальный вариант. Спасибо ему большое!
Выражаю свою благодарность менеджеру отдела продаж Евгению Акулову. Даже после первого общения по телефону мною было принято решение остановить свой выбор на этом салоне из десятка других звонков.
Умение Евгения найти подход к покупателю, внимание к пожеланиям и максимальная информация по автомобилю, его особенностям в эксплуатации окончательно убедили меня купить автомобиль в этом салоне.
Очень приятно, что есть такие профессионалы как Евгений Акулов.
Много салонов рядом. Салон джили не самый большой, но народу много. Представлены почти все машины что есть в продаже. Менеджеры по продажам адекватные, по сервису пока не был, ничего сказать не могу
Отличный дилерский центр, великолепные специалисты, клиентоориентированность на высоте. Неделю назад приобрели здесь заветный красный Geely Coolray, мук выбора не было, искали лучшие условия по цене, комплектации и условиям покупки (trade-in, кредит и пр.). В Автомире Geely Химки все совпало! Выражаем особую благодарность менеджеру Владимиру Ищенко за активную проклиентскую позицию (спасибо за дополнительную шумку!), компетентность, приятное общение, внимание (но не навязчивость), активное содействие на всех этапах сделки. Также спасибо страховому менеджеру Анне, оценщикам Максиму и Рудольфу, сервисному менеджеру Станиславу- все активно помогали, отвечали на наши бесконечные вопросы, учли все наши пожелания.
Очень рекомендуем этот автосалон, максимально приятное впечатление от сотрудничества!