Покупала здесь авто. Менеджер Сергей Фильков помог определиться с комплектацией, рассказал многое об авто, был вежлив и доброжелателен. Очень быстро оформили все бумаги, подобрали страховки, спасибо за это Екатерине. Мастер по выкупу б/у автомобилей, Уткин Олег, показал недочеты и подсказал о нюансах с налоговой. Здесь же оперативно поставили авто на учет. Осталась довольна посещением данного дилерского цента. Спасибо вашей команде за мое прекрасное настроение на всех этапах покупки новой машины!
Записался на проверку двигателя эндоскопом. Приехал ко времени, выяснилось что сделать проверку не могут так как аппарат сломался и неизвестно когда будет работать. Вопрос, такая большая сеть, один эндоскоп на каждый сервис??? Разве это такое дорогое оборудование. Сделал в тот на следующий день в другом сервисе в 2 раза дешевле. Прежде чем записаться на сервис, выясните все детали. Есть ли специалисты, работает ли техника. Удачи всем на дорогах.
Все отлично, обслуживание доволен.
Всем рекомендую данный ДЦ.!
2
Посмотреть ответ организации
Diman E.
Знаток города 21 уровня
24 июня 2024
Автосалон нормальный, оценка хорошо!) Филькову Сереге спасибо и привет) Помогал покупать Киа спортик 2.5л. дилерский...в декабре 23г. Очень помог, все обьяснил, по кредитам, трейд инам и т.д....особенно два ТО в подарок в псоследствии очень порадовали!) Мастер приемщик Игорь, на ТО все хорошо обьяснил молодец...был 19.06.24.. Все грамотно обьяснил...
Звезду снимаю за то что долго ТО делают в цеху. А так всё отлично, рекомендую автосалон и АВТОМИР!)
По ремонт они по гарантии нечего не меняют я имел веду по двигателю по коробке и далее 26 апреля 13:00 записался на ТО и по телефону объяснил у меня двигателю стук они сказали хорошо потом я сам проверил маслу двигателя смотрю масла есть на щуп потом приезжаю и они загоняют машину после 2 часа говорят что у вас на двигателе масла нету типа не хотели ао гарантию починить двигатель так что 6 часов сними по ругал и далее короче не хотели так что машеники не рекомендую пожалейте просто
В компанию АВТОМИР обращаюсь уже не первый раз. Радует наличие авто любых комплектаций. Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Фирсакову Андрею, за его непревзойдённую работу. Настоящий профессионал. Ответственно, можно сказать по отцовски подходит к своему делу. Очень рекомендую! Спасибо огромное!!!)
Отличный центр. Очень приятные и вежливые сотрудники. Покупали машину, остались только положительные впечатления. Все подробно и полно рассказали и ответили на все возникшие вопросы. Рекомендую этот центр
Приехали покупать машину в Автомир (Балашиха, 1 Мая) . Менеджер Станислав помог определиться с моделью машины под наши потребности. Все было оформлено быстро с учетом наших пожеланий. Атмосфера дружелюбная, Станислав был внимателен и профессионален. Спасибо . Цомирова Э.
26 декабря 2023 года по предварительной записи приехал для технического обсуждения личного автомобиля КИА ОПТИМА 2013 г.в. Мастер-приемщик Воронин Сергей всё рассказал, объяснил и по моей просьбе сопроводил в ремонтную зону. Мастер Павел провёл необходимые работы, дал рекомендации по дальнейшим работам! Большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание и рекомендации на будущее! Рекомендую этот автотехцентр АВТОМИР!
Обратился по вопросу неработающих 2 передних партроников и разряда акб от постороннего источника. Соренто 2022 г. По гарантии отказали причину не выявили. Рекоменд. Купите нов. Акб
Отгошение хорошее.
Искали новый автомобиль Kia Sportage, объездили несколько салонов, остановились на автосалоне "Автомир" на Щелковском шоссе, в силу ряда причин:
1) Очень грамотный и профессиональный менеджмент начиная от руководителей подразделений (Евгений, руководитель отдела продаж) и заканчивая рядовыми сотрудниками. Наш менеджер по продажам был Ляхов Евгений - профессионально грамотный, клиентоориентированный менеджер по продажам, ценящий время клиентов и умеющий быстро и четко решать все возникающие вопросы, именно из-за него мы вернулись в этот автосалон. Рекомендуем!!
2) Отдел доп. оборудования - быстро, четко, терпеливо помогли разобраться со всеми новыми для нас вводными. Спасибо!
3) Отдел кредитования - долго искали выгодные и подходящие нам варианты кредитования, несмотря на то, что сделка закончилась в полночь, никто не выразил неудовольствия и нетерпения.
4) Отдел оценки (менеджер Жуков А.Н.) - (сдавали старые автомобили по трейд-ин) внятно и честно провел оценку и быстро подготовил документы.
5)И в целом, очень приятное впечатление от автосалона: кофе/чай в промежутках ожидания подготовки документов; на два дня дали подменный автомобиль, пока готовили наш (!); доброжелательное отношение всех сотрудников - считаю это большим плюсом для руководства данным автосалоном. Спасибо!
Придем еще)))
Хорошие менеджеры, все раз казали,скидку дали, все без накрутки как в некоторых салонах, страховка очень хороший менеджер, вообщем одни положительные имоции, рекомендую, покупали машину б/у
В целом работой остался доволен, не доволен остался ценой за услуги, на мой взгляд дороговато (замена бенз. насоса 9000 руб на Кашкае). Думаю у профильных сервисов было проц. на 30-40 дешевле подобные работы. Но в моём случае не было выбора, мне нужно было срочно и в праздники.
А так все норм, работы сделали быстро и качественно.
Очень нравится этот салон и дилер. Для меня удобно расположение. Сотрудники очень вежливые и чёткие. Сергею Воронину отдельная благодарность за сервис всегда!
Приобрели автомобиль в Автомир Щелково и мы в восторге. Приехали посмотреть и посидеть в новом автомобиле ORA O3, о покупке даже не думали, только чтобы принять окончательное решение - надо или нет. Хотим отметить профессионализм менеджера Маркина Романа - все рассказал, показал, прокатил на машине. Итог - покупка данного авто в тот же день. Роман - профессионал своего дела. Огромное спасибо! Мы очень довольны!
Брал машину в 2020 в кредит, делал несколько ТО. В принципе с документами и оформлением не возникало никаких проблем, как и с банком где брал кредит. Менеджеры как и везде доброжелательны и обладают достаточной квалификацией для предоставления вменяемых советов. Считаю хорошим салоном для приобретения машины.
Ожидали пока освободится менеджер автомира, решили посидеть в открытой киа пиканто, стоящей в салоне для демонстрации. К нам подошел менеджер киа и в очень грубой форме попросил нас выйти из машины и пройти в зону ожидания. С какого момента стало запрещено сидеть в демонстративных машинах? Сложилось плохое впечатление об автосалоне и об этом менеджере киа (высокий лысый мужчина с бородкой). Нельзя так с клиентами обращаться, даже с потенциальными
В этом салоне год назад покупал Танк-300. Здесь же провожу ТО, продлевал страховку. Тех центр достоин похвалы, всё, что мне понадобилось, решалась в нормальном рабочем порядке.
Большая благодарность мененджеру Руслану в Автомире на Иркутской ул. за внимание, понимание, доброжелательность, терпение. Брали машину Чанганг в трейд-ин. Руслан курировал нас, объяснял терпеливо всём непонятки, консультировал о новой машине. У нас было много пожеланий и Руслан выслушав нас порекомендовал машину., именно ту, которая подойдёт нашей семье. Объяснил, как на ней ездить. После Гранд Витары- это космический корабль. Машина- бомба! Я в восторге! Ещё раз огромное спасибо и низкий поклон. Это то что нам было нужно!
Приобрела автомобиль, о котором давно мечтала. Спасибо большое менеджеру Евгению за помощь с подбором и оформлением. Буду обращаться в этот автосалон и впредь.
11.06.2023 приобрели автомобиль с пробегом. Были приятно удивлены сервисом обслуживания. Записались на просмотр, приехали, посмотрели машину. Менеджер подробно рассказал о выбранном авто, ответил на все наши вопросы. Машину купили за наличные, без навязывания кредитов и дополнительных услуг. Хотим сказать огромное спасибо Оглоблину Владиславу за профессионализм и вежливое обслуживание.
Приехали посмотреть машину менеджер попался адекватный, встречу не назначали заранее, но при своей загрузке все же нашел время проводить к авто, показал машину, сказав пока, смотрите, обследуйте, потом подойдите и еще рассказал как есть все про машину корректно без утайки! Машину не приобрели, но остались довольны персоналом салаона!
Недавно обратился за покупкой нового автомобиля kia sorento ! Цена изначально была указана 4.320.000 руб. без трэйдына и без кредита, за наличный расчет!
После некоторого времени я снова связался с менеджером Артемом Ильиным, который и озвучил цену при данных условиях покупки, уточнил еще раз условия покупки, на что ответил Артем Ильин все то же!
Позвонив в этот салон и выйдя на друго менеджера мне озвучили цену 5.400.000 руб.!!!)))))
Переспросил работает ли у них такой Артем Ильин? Мне ответили '' ДА""!
Выводы делайте сами о салоне!))))
Хочу выразить огромное благодарность менеджеру Крутилину Кириллу, за его профессионализм, помощь в проведении сделки от и до...У человека рабочий день до 21:00, но он оставался до последнего, из автосалона уехали почти в полночь. Так же огромное спасибо за подарочки и допы. И благодарю его коллегу с кем мы подавали заявку на авто кредит и закл. Каско. Ребята однозначно любят свою работу, не любя так относится к клиентам не возможно. Да и в принцепи работа всех салонов Автомир огонь. После сделки в КИА, при запросе от знакомых (где покупать авто) рекомендация однозначная Автомир.
Сегодня мои знакомые так же преобрели автомобиль Черри Тигго в вашем салоне на Озерной.
Посмотреть ответ организации
Сергей И.
Знаток города 2 уровня
25 апреля 2024
Отзыв о салоне АВТОМИР
Посетил с сыном салон с целью покупки авто. Салон, его расположение, персонал, обслуживание - все расположило к покупке авто. Исчерпывающие ответы сотрудника салона Дмитрия Карманова позволили нам сделать выбор, забронировать авто и отправить запросы на автокредит в этот же день.
За следующий день установили все допы и подготовили авто к продаже.
На третий день за второе посещение салона нам оформили все необходимые документы и вечером мы уехали на новом авто.
Огромное спасибо всем сотрудникам салона, кто оказал нам содействие в такой важной для нас покупке: за подбор авто - Дмитрию, за оформление документов - Ольге, за выбор банка - Екатерине.
Клиентоориентированность Ваша позволяет нам рекомендовать Вас друзьям и знакомым!
Всем огромное спасибо! Удачных вам продаж и благодарных покупателей!
4
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 6 уровня
27 декабря 2024
Не верьте их обещаниям, что Новая машина в наличии, а если поверите и приедите из далека и Вам Екатерина Гусарова будет "дуть в Уши", что машина на складе в Электростале, что её должен забрать эвакуатор и привезти, но когда никто не знает и давайте подберем автомобиль из тех, что есть в салоне и необходимо внести предоплату.... Ну в общем всё понятно и так... Потратили день в Москве, приехали из далека, проехали 1200 км.... (Зря!). Купили машину в Самаре, проехав ещё 1140 км! Общий круг получился не маленький, но в Москву больше никогда не поедем за новой машиной от Оф. Диллера "АВТОМИР"!!!
Неоднозначное впечатление. Не самая удобная транспортная доступность сочетается с нормальным уровнем сервиса и комфорта современного автосалона. Осталось только больше клиентоориентированности
Реально хороший салон! Были в Рольфе, были в ирбисе, нигде не было так комфортно, как в Автомире. Менеджер Максим очень помог 👍🏻 приятные ребята работают, подстраиваются, помогают в выборе и покупке. Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
Покупали две машины в целом все отлично. Отзыв скорее о сотрудниках сервис центра на 2 ТО мастер ободрал кожаное сидение решать это ни кто не стал дали отказ,жалобы принимают условно пока не взбодришь работают по своему а не как положено.. по опыту разбирательств с начальником сервис центра Андриуца А.С и его подчиненным Титов А.И понимаю что свои должности они занимают не оправданно! И если такое начальство то и сама контора оставляет желать лучшего! Рыба гниет с головы!
Обратилась в Автомир на Щелковской по поводу отсутствия подачи омывателя на стёкла. Машина куплена там же и ещё на гарантии. Прождав 3 часа диагностики, узнала, что мой случай не полежит гарантийному ремонту. Объяснения менеджера носили совершенно идиотический характер. Он всё пытался меня убедить, что жидкость была залита не та, что часто нажимала на рычаг, я вызвала неисправность. И только моя настойчивость привела к прояснению этого вопроса. И неисправность оказалась гарантийной. Это отвратительное и просто жульническое отношение к клиентам. Ещё непонятно когда и как они отремонтируют. Веры это фирме уже нет. Сразу возникло желание прекратить с ними все контакты. Никогда не буду рекомендовать обращаться в Автомир.
Менеджер Фильков Сергей оказал большую помощь в подборе автомобиля, рассказал о плюсах выбранной машины, договорились о допах и к сроку покупки машина была полностью готова. Большое спасибо Сергею!
Автосалон "Автомир" 14 Балашиха оставил положительные эмоции. Менеджер Станислав респект, , с 10.00 до 12.00 полностью закрыл сделку по трейд-ин и автокредиту, сделал максимальную скидку и сопровождает нас с машиной по всем вопросам возникающим в процессе эксплуатации.Сразу оговорюсь не дешёвое удовольствие, поэтому рассчитывать что Вам за бесценок отдадут машину не стоит, за все надо платить. Рекомендую Автосалон, грамотные специалисты, приятный сервис, шикарное обслуживание.
Качество проведённых работ на высшем уровне, вежливый персонал, люди прислушиваются к вашим просьбам и желаниям! Работы были сделаны достаточно быстро, даже быстрее заявленного времени, рядом есть бургер кинге можно перекусить)
Покупала в декабре машину, менеджер вежливый, подробно рассказал про авто, устроил тест-драйв. Кредит оформили быстро, + продержали машину до вечера, пока я отгоняла первый авто домой; перед тем как уехать машину загнали на мойку.
P.S. В снегопад машину не припаркуешь утром (я приехала к 10:30), лучше это учитывать и приезжать после обеда, когда трактор и сотрудники расчистили территорию.
Замечательный автосалон, именно там я нашла внимательных и профессиональных сотрудников.
Хочу начать свой отзыв с вступления что перед автосалоном Автомир КИА на Щелковском, объездила четыре салона и не в одном мне не предложила чай/кофе, да просто воды даже. А тут сразу менеджер Николай Королев предложил с дороги чай/кофе/воду. Было очень приятно!
Итак вводные, у меня мазда 6, 2017 года, решила поменять на новый автомобиль и начала педантично выбирать его, просматривая обзоры и прозвания салоны. Выбор был странный, выбирала между Мазда CX 5 и Киа Cerato..
Но началось все со звонка). Нужно сказать, что я уже прошла тест драйв Cerato в другом салоне, и решила на всякий случай позвонить в Автомир на Щелковском, мне ответил вежливый молодой человек Никита Шитиков, и предложил условия настолько интересные, что в этот же день мы с подругой поехали смотреть машину. Оказалось Никита, который отвечал мне по телефону - старший менеджер отдела продаж. Он и передал нас в руки Николая. Я выбирала новый автомобиль Киа Cerato Gt line. Все условия подходили, машина класс, красивая все опции есть, плюс куча допов в подарок, которые другие салоны даже не предлагали. Нам помогла рассчитать кредит менеджер Татьяна Долгих, очень отзывчивая, коммуникабельная и милая девушка. Она предложила выгодные условия по кредиту. Меня они приятно удивили, это полностью отвечало моим требованиям по ежемесячному платежу. Но вот сам Cerato, все мне казалось что для моей «деревни» где я живу загородом это слишком низкий автомобиль, потом же балка сзади, после мазды с независимой меня не впечатлила, хотя и понимала что сейчас в принципе выбор не велик, и можно было остановиться на Cerato, но хотелось чего то другого и я начала думать в строну нового Sportage 5 поколения! Я снова приехала в салон и Николай подобрал мне идеальный автомобиль, согласовал кучу приятных бонусов и опций, среди которых зимняя резина, видеорегистратор, сигнализация с управлением с телефона, антикоррозийное покрытие, защита карьера, коврики и это еще далеко не все! Это просто фантастика. Но самое главное это конечно цена и стоимость скидки за трейд Ин и кредит, которую Николай согласовал, была достаточной для того чтобы я могла реально рассматривать Sportage в кредит. В этот раз с нам рассчитывала кредит Анастасия Перфинова, очень внимательная и вежливая девушка, она помогла еще раз все посчитать, рассказала про страховки, кстати очень удивило что на Sportage полностью КАКО без франшизы, вышло 84000 руб.! И даже после всего, я еще раз просила Николая посчитать вот так или вот так, или давай еще вот другой автомобиль посчитаем, и он с чуткость и вежливостью относился к моим просьбам.
Еще один оооочень важный плюс в нашей работе с Николаем, он абсолютно не давил, не заводил, как все менеджеры до него, разговор что нам обязательно нужно внести депозит иначе машина уйдет, горы разверзнутся и мы все умрем!) Все время чуткий, внимательный и готовый помочь. Я как и многие наверное, принимаю решение о покупки автомобиля взвешено и без спешки, всё-таки не хлеб покупаю. Поэтому мне нужно было время чтоб все обдумать и Николай терпеливо ждал моего решения и внимательно слушал все мои вопросы, отвечал на них и даже по моей просьбе познакомил меня с мастером приемки Александром у которого я узнала нюансы о машине, как себя ведет, что обновилось в новом моторе у Sportage, и прочие нюансы которые помогут эксплуатировать автомобиль правильно. Вы думайте я душнила?! Да, в этом случае действительно так, мне важно взвешенно принимать решения, чтобы после не жалеть о покупке.
Отдельно хочу поблагодарить Романа Грачева, менеджера по дополнительному оборудованию, который был внимательным, все объяснил про допы, как пользоваться, как настроить. Ответил на все вопросы и в принципе был очень участливым - это огромный плюс.
В завершение своего длинного спича, могу сказать: Я от всего сердце искренне рекомендую вам этот салон для покупки нового автомобиля, и особенно менеджера Николая Королева!
Хочу искренне поблагодарить всех сотрудников салона за участие, внимательность, отзывчивость и доброту. Именно благодаря этим качествам к вам хочется возвращаться снова и снова. Спасибо за вашу работу, вы настоящие профессионалы своего дела!!!
И пару слов о самой машине: она просто красотка, легка в управлении, приятно сидеть за рулем и строить планы на путешествие! Желаю всем кто в данный момент задумывается о покупки - такой же приятной атмосферы как в автосалоне Автомир на Щелковском.
Спасибо всем кто дочитал до конца))
P.S. Коля знаю ты будешь читать) Еще раз большое человеческое спасибо тебе за твое работу!
Отличный автосалон. Второй раз покупаем машину в этом салоне, и обслуживаем машину в данном салоне. Вежливый персонал. Чистота. Уютно. Всегда все во время делают. Скидки радуют, что на покупку машину, что на ТО. Рекомендую.
Отличный автосалон,прекрасное обслуживание.Спасибо менеджеру Екатерине за качественную работу,небезразличное,внимательное отношение.
1
Посмотреть ответ организации
К
Катрина П
Знаток города 5 уровня
2 июля 2024
В целом ребята молодцы. Есть замечательные ремонтники, которые и починят и расскажут о проблеме, есть хорошие мастера-приемщики. Иногда бывает, правда, все долговато по времени, что возникает желание ускорить процесс
Посоветовали обратиться к официалам и пройти полную диагностику автомобиля, чтобы понять причину поломки машины. Одна звезда просто за оперативность принятия на прием, так как в остальных салонах на 2 дня вперёд все расписано. 1,5 часа в пустую потрачено время. Вывод диагностики «дело в цепи, говорим по опыту». Реальной проблемы не обнаружено. Мне цепь менять минимум через 30.000 км. После салона приехал в сервис обычный и мне с ходу сообщили в чем проблема и за сутки все починили.
Сижу оформляю заявку на диагностику и сразу прошу менеджера мне по страховым услугам не звонить, так как я сам этим занимаюсь. Отхожу от менеджера сажусь на диван и через минуту мне звонит девушка и предлагает услуги автострахования, которую я вижу наискосок от себя.
В пустую потрачено время, деньги и работают там слишком уж неопытные эксперты. Не советую тратить время.
Огромное спасибо приемщику Грибову Станиславу,авто отдавал на т.о. несколько раз,но только он напомнил что пробег у машины большой и нужно делать замену масла в коробке.
Индивидуальный подход к каждому клиенту.Спасибо ему огромное.
Хорошее место. При покупке машины конечно навязали всего, но мне на тот момент всё это было нужно. А вот обслуживание пока без вопросов - всё квалифицированно. Иногда может быть очередь на оформление бумаг - это расстраивает. Есть где посидеть подождать пока занимаются с машиной - довольно уютно. Неудобный выезд всего в одном направлении на мкад как раз где каждый вечер пробка.