Автомир, Lada
1006 отзывов
1 декабря 2024
Сделку оформили быстро. Коллектив салона молодцы!
29 ноября 2022
Добрый день. Менеджер Андрей Самылкин отлично знает свое дело, умеет общаться , всё объясняет , респект )))
Елинственный минус это консультация кредитного отдела 4990 р., т.е.фактически за то что они подали заявку в банк, а банк провел свою проверку. Об этом не предупреждают, а когда подписываешь кредитный договор и договор купли-продажи выставляют счет . Зато предоставляют скидку 27 000 р если покупаешь в кредит. Собственно можно просто сделать скидку 22 000 р.и не вводить людей в заблуждение , а то мелочи, а осадочек остался )))
5
29 января 2024
Обратился с сильным стуком в заднем колесе при торможении. Записали на удобное время, сделали диагностику, выявили дефект тормозного барабана, заменили, попутно указав на другие неисправности, но не навязывая ремонт. На первый взгляд понравилось, посмотрим, что будет в следующие посещения.
1
1
13 сентября 2023
Менеджер был вежливый. Машина покупалась по программе трейд-ин, предварительная оценка сдаваемого автомобиля совпала с фактической стоимостью в день сдачи. На новый автомобиль сделали скидку. Но этот хороший отзыв авансом. Посмотрим как будут решаться проблемы с автомобилем по гарантийному обслуживанию. Возможно дополню отзыв по факту обращений.
6 января 2023
Был на ТО 02.01.23 (может поэтому, но) работы выполнили быстро, отношение доброжелательное, спокойное, персонал внимательный, вежливый. В салоне чисто. К качеству работ пока замечаний нет. Предыдущий раз проходил ТО тоже здесь. Замечаний к персоналу и к качеству работ не было. Ребята работают хорошо. Спасибо.
1
28 декабря 2023
Отмечу высокое качество работы менеджера, Лобанова Дмитрия. Человек слова. Все очень понравилось на высоком уровне. На машине уехал в день покупки.
19 октября 2024
Удивился что готовы предложить машину в голой комплектации. И даже коврики и т.д. не навяливали
2 апреля 2024
Купил здесь уже 3 машины. Условия хорошие, менеджеры вежливые, отношение уважительное. Сервис достаточно хороший.
8 октября 2023
Я приезжал на плановое ТО. Всё грамотно рассказали, показали, объяснили что к чему. Качественно сделали свою работу.
Обслуживанием остался доволен.
1
7 сентября 2022
Хочу выразить свою искреннюю благодарность менеджеру отдела продаж новых автомобилей Андрею Самылкину за помощь и сопровождение сделки по покупке нового автомобиля. Спасибо ему огромное за профессионализм в работе и доброе отношение! Он не жалел сил и времени на общение со мной, все рассказал и показал, помог сдать прежний автомобиль в трейд-ин, помог с оформлением. Спасибо всей вашей компетентной и дружной команде! Желаю вашей компании побольше таких ответственных и инициативных сотрудников, а Андрею - карьерного роста и материального благополучия! Остались только положительные эмоции после приобретения автомобиля!
2
1
2 августа 2024
Все прошло отлично, вежливый персонал.
1
24 сентября 2023
Качество работы отлично.Отношение к клиентам хорошее.Персонал отличный . Хотелось бы поблагодарить 2 менеджеров Илью и Андрея при покупке нового автомобиля Лады Гранты .
1
10 августа 2023
Приезжал на замену масла. Персонал вежливый и квалифицированный. Работы выполнены оперативно и качественно. Все очень понравилось.
1
10 октября 2022
Приобрели автомобиль Лада Гранта в Автомире, очень довольны покупкой, порадовал большой выбор автомобилей и лёгкость решения наше нелёгкой ситуации, благодарим менеджеров Максима и Юрия за внимательныое отношение к клиентам, специалистам Анастасии и Ксении за кропотливую работу. ЖЕЛАЕМ УСПЕХОВ И ПРОЦВЕТАНИЯ! 100% рекомендую!!! Гогины Артём и Яна.
2
1
16 января 2023
Уже много лет сотрудничаю с Автомиром. Очень нравится высокий уровень обслуживания. Сотрудники всех отделов отличные специалисты, грамотные, вежливые и внимательные.
1
1
9 февраля 2023
Хочу оставить Огромную Благодарность менеджеру автосалона АВТОМИР в Ярославле Лобанову Дмитрию и администратору Шмидт Анастасии! Не думала, что работники автосалона могут быть такими замечательными! Огромное им спасибо за грамотно и полностью предоставленную информацию по покупке. Помощь во всех вопросах! Мы с мужем остались очень довольны всем!!! И всем будем рекомендовать данный автосалон, а особенно менеджера Лобанова Дмитрия и Шмидт Анастасию!!! Спасибо вам большое!!! И хороших вам продаж! Ну вообще всего, всего!!!!
1
5 июля 2023
Понравилось, что процесс покупки автомобиля был максимально быстрым. Оставил заявку на сайте, сразу же перезвонил менеджер Дмитрий Лобанов, сообщил какие автомобили есть в наличии, договорились о времени посещения. По приезде в салон окончательно определился с комплектацией, менеджер ответил на все вопросы , подробно рассказал про автомобиль, оформили документы, забрал подготовленный к выдаче авто.
Отношение к клиенту на 5+
1
14 мая 2023
Конкретно в моем случае (покупки) быстро нашлась нужная комплектация, удалось впрыгнуть в последний вагон госпрограмм (за что благодарность менеджеру), время оформления всех документов не быстро, бывают накладки в согласовании с банком. По обслуживанию менял масло. По организации все четко, по работе - не долго, а что делали и как сам не видел, машина не жаловалась.
3
21 сентября 2023
Недавно проходили ТО в данном автосалоне. Специалисты данного сервиса достаточно квалифицированные. Отдельное спасибо хотелось бы сказать
сотруднику Евгению за честность.
30 октября 2023
Был на плановом То -1 в диллерском центре, приняли достаточно быстро, лишнего ничего не навязывали, обслуживание длилось 2,5 часа по мне так недолго, т.к загруженность была большая. Все смазали, поменяли, очень доволен, снова как новая.
1
3 апреля 2023
Уже который год верой и правдой обслуживает нас замечательная команда Лада Автомир! После последнего посещения решил всё таки написать отзыв, может кому пригодится. Наверное, жизнь становится проще с каждым годом. Купил машину, обслуживаешь у профессионалов, тем самым снимаешь с себя заботу об автомобиле и высвобождается куча времени и энергии на что-то другое. Самое главное вдумчиво отнестись к выбору тех, кто будет заниматься твоим авто. Я сделал правильный выбор!
3
21 сентября 2023
Купил автомобиль Гранта в 2019 году. Прошел два ТО. Машину обслужили качественно. Нареканий нет. Персонал вежливый. Все работы обсуждались. Рекомендую!!!
5 апреля 2023
Здравствуйте. Отличный автосалон. Персонал хороший. Всегда можно договориться. Сотрудники честные и порядочные. Андрей- о тебе пишу, привет. Это очень важно когда детали сделки проходят дистанционно. Цены отличные. Никакого "навяливания" допов нет. Рекомендую.
2
17 сентября 2023
Менеджеру Максиму отдельное спасибо, приехали из другого города. Забронировал авто. Цена не поменялась по приезду, как это бывает в некоторых салонах. Оформили сделку и мы поехали домой. Утром Менеджер Максим позвонил и поинтересовался как доехали (поздно вечером поехали домой), очень приятно. Рекомендую
16 сентября 2023
Качество отличное Отношение к клиентам хорошее Персонал вежливый и внимательный Время ожидания как заявлено Все отлично спасибо
1
12 апреля 2023
Купил машину в автомире 8.04.23. Отзыв пишу с задержкой для исключения имоций. Волновался, покупка не дешовая. После первого звонка в салон ко мне прекрепили персонального дилера Андрея Сергеевича Самылкина и сообщили его мобильный телефон. Дальше все вопросы решал только с ним: сроки посещения салона, перенос срока по обстоятельствам, модель и комлектацию автомобиля, сроки подготовки, условия продажи. Личная встреча с Андреем подтвердила его деловитость, компетентность, умение вести диалог с клиентом. Помог уточнить комплектацию, разобрал документы, что для ГИДДБ, что для меня, назначил время получениния автомобиля. Все прошло хорошо, без намеков и недомолвок. Рекомендую для обсуждения и покупки авто Андрея Самылкина. Понравилась работа страхового агента Гусевой Е.А. Посетите салон там есть, что посмотреть из отечетвенного автопрома. Хочу отметить безопасность сделки в салоне.
3
13 ноября 2023
Для меня всё прошло отлично. Особо благодарю Смирнова Максима, что он подробно отвечал на все мои вопросы при сдаче и получении автомобиля из ТО.
1
28 мая 2023
24 мая заполнил заявку на Ниву легенд в комплектации люкс на нескольких сайтах. Первыми позвонили из автомира, авто было в наличии и приемлемая цена (из других компаний предложения за тоже самое было значительно дороже).
25 мая в 12 часов назначили выдачу. Приятно удивила цена на КАСКО. Особая благодарность менеджеру Згоскину Александру. Приятно работать с профессионалами. Спасибо.
2
13 июня 2024
Хороший автоцентр, менеджер внимательный,учитывают все требования клиента, без обмана, рекомендую...
1
7 ноября 2023
Обслуживание быстрое и качественное, персонал всегда идёт на встречу клиенту. Работой автосалона полностью удовлетворена.
8 ноября 2023
Помогли подобрать б/у автомобиль, грамотные специалисты во всех направлениях (от технических до кредитных). Спасибо менеджеру Куликову Максиму.
17 августа 2023
Приняли хорошо. Все подсказали,рассказали. Сотрудники очень хорошие и доброжелательные. Все супер, спасибо вам за работу 🤗
Рекомендую !)
1
29 марта 2024
Объяснения специалистов были предельно понятны. Отношение уважительное. Осталось очень приятное впечатление.
1
30 марта 2023
Здравствуйте!
Приехали покупать автомобиль на собранные средства от волонтеров в автосалон официальный дилер Лада Автомир. Менеджер по продажам встретил и все рассказал по автомобилю , одним словом молодец. Автомобиль стоит месяц и его никто не покупает. При согласовании цены руководитель отдела Трейд ИН или в лице его Зама кто-то из вышестоящего руководства согласовали стандартную скидку в 10.000₽ , мы не просили большую скидку, мы попросили снизить цену еще хотя бы на 5000₽. На что нам было отказано от вышестоящего руководства. А автомобиль покупается для ребят в помощь. Очень хочется передать человеку, который не согласовал скидку следующие слова : Встань из теплого кресла и поехали с нами, Защищать нашу Родину…
После этого наверное ты поймешь , что в твоей жизни 5000₽ не решает ничего, а в жизни волонтера это несколько доз обезболивающих и спасенные жизни
7
2
28 декабря 2021
Очень довольны Вашим центром!Понравилась слаженная, дружелюбная,профессиональная работа всех сотрудников салона.Хороший подход,внимательное отношение к клиентам.
Особую благодарность хотим выразить Андрею Самылкину,выше всех похвал!Человек на своем месте.Очень довольны его индивидуальным подходом и прфессионализмом!При заказе выслушал все наши желания,ничего не навязывал.Показал и рассказал,все что может наш автомобиль.Все комфортно,приветливо-всегда улыбался!Спасибо за внимание,заботу и скорость решения всех вопросов.Хочется обращаться к нему снова!Будем рекомендовать!
3
1
1 октября 2023
Хороший салон, продавцы косультанты все подробно объяснили. Так же буду ставить в этом салоне допы. Машина отличная, езжу с удовольствием.
5 марта 2024
Автосалон хороший, выбор машин большой
Менеджеры в салоне общительные, все расскажут и покажут
2
1
1 марта 2024
Покупали автомобиль. Объездили все салоны, этот оказался самым выгодным. Очень хорошие консультанты.
2
1
18 марта 2023
Настоятельно рекомендую данный автосалон!Вы будете приятно удивлены акции, скидки, подарки.Очень хорошо сэкономите.Менеджер по продажам Фоминский Андрей Николаевич звоните не пожалеете!Можете даже больше не тратить время на другие предложения !
2
12 августа 2023
Скажу сразу , может мне не повезло, но от посещения остались отрицательные эмоции. Авто дороже РРЦ на 200 тыс, путем установки дорогущих и не нужных допов. Скидка за автокредит , заставит Вас за 5 лет переплатить 350 за машину + 60 за Каско , страховку стоимости авто, и страховку жизни в первый год. В продаже авто не заинтересованны , не ты так другой придет и купит , дефицит же ))))
27 июля 2024
Все хорошо приехали сразу оформили спасибо
1
21 марта 2023
Сервис на нуле, даже одной звёзды не за что поставить.
В связи с необходимостью иметь автомобиль, мною было принято решение приобрести новый автомобиль Лада Гранта в салоне АВТОМИР, для того, чтобы не приходилось несколько лет его самостоятельно ремонтировать. Но мои ожидания оказались наивными. Через 1,5 месяца произошла внезапная поломка машины, причем такая, что добраться на ней из Рыбинска в Ярославль не представляется возможным.
Позвонила дилеру в АВТОМИР 17.03, объяснила проблему, записалась на гарантийную диагностику и ремонт на 21.03 на 15.00. договорилась с эвакуатором, чтобы доставить авто к назначенному времени, взяв административный на работе. 20.03 вечером предварительно поступил звонок от дилера о подтверждении заявки. Но во время транспортировки авто мне звонят и говорят, что автомобиль сегодня не смогут принять на обслуживание, так как диагност в сервисном штате единственный и он заболел. Решения проблемы предложили два: либо привозить авто к ним и оставлять на время больничного листа диагноста, либо оставить ее стоять у своего дома. Пришлось самой в срочном порядке договариваться с дилером "Светлана" и перевозить машину туда, то есть, по сути, сделать работу, которую должны были сделать сотрудники салона. Более того, я не услышала никаких извинений по поводу такой низкой, абсолютно нулевой клиентоориентированности. Сотрудники не отдают себе отчёт, насколько велика их ответственность перед клиентами, которым приходится решать проблемы с работой,с транспортировкой, потому что сообщили мне о том, что диагност заболел лишь днём, когда эвакуатор с машиной был уже на полпути.
3
2
23 декабря 2024
Веста нг
Стук спереди, обращался несколько раз
Толку ноль ,типо это нормально что стучит
24 октября 2023
Напишу общий отзыв и о дилерском центре и о сервисном центре.
Дилерский центр шикарен - половина менеджеров профессионалы, вторая половина общается неохотно. С нами работала девушка-менеджер и Андрей Самылкин, вот они профессионалы, остальные же рассказать нормально не могут, непонятно рассказывают и видно их нежелание работать. С менеджером повезло нам, всё сделали быстро, подсказали и посчитали всё, взяли машину сразу из наличия, но из-за установки допов (которые мы сами попросили нам установить, тут реально можно взять машину без допов!!!) сделку оформляли на следующий день. В итоге остались довольны, брали с кредитом. Кредитный отдел работал не так оперативно, ждали в очереди. (Учтите, что в случае с кредитом нельзя 2 месяца досрочно гасить его более чем на половину, иначе скидки лишаетесь, но скидка стоит того). Представитель банка отработал хорошо. В итоге забрали машину - гранту. Всё показали и подсказали, топлива достаточно много оставили в баке. Покупали в мае 2023. На момент отзыва (конец октября 2023) проехал 18 тысяч, ездил по стране и по горным сёлам, дважды обращался в их СЦ по плановой замене жидкостей - об этом дальше. Думаю, следующую машину буду тоже брать у них, как-раз Весты появились (в момент покупки их не было).
Сервисный центр - часть, которая отвечает за доп оборудование работает плохо, сигнализацию установили криво, отошёл провод от сигнализации и перестала заводиться, хорошо, что мы сами починили за пару минут, в СЦ дополнительно проверили провода. Менял масло до ТО - всё отлично, профессионально сработано, есть возможность выбрать, какое масло лить. ТО стоит вообще копейки (нашу бюджетную иномарку при аналогичных работах выходит обслуживать в 4 раза дороже). Работы делают со средней скоростью, я привозил утром и забирал в в 2-3 часа дня. Когда делал ТО - был другой менеджер, он чуть более навязчиво предлагал допы, но я без претензий (на часть допов согласился, они мне и нужны были и так, сам просить хотел), в целом всё остальное выполнил профессионально и корректно. Машину моют бесплатно (без отдельной доп платы по крайней мере). Буду сюда и дальше обращаться, всё нравится, всё устраивает, работы выполнили без нареканий.
Отличный дилер LADA. В целом всё понравилось, но есть мелочи, над которыми можно поработать. По опыту работы с другими дилерами в т.ч. других марок - тут лучшие. По СЦ всё хорошо на данный момент. Опыт позитивный. Спасибо им.
16 октября 2023
Обслуживание отличное. Сделали хорошую скидку. Покупкой довольны. Отдельное спасибо менеджеру Александру Загоскину
1
11 марта 2024
Маленькая стоянка для машин посетителей,остальное пока не распробовал был первый раз,на входе приветливая девушка узнала о причине визита и помогла встретиться с нужным менеджером
25 апреля 2022
В апреле 2022 года приобретали автомобили для организации. Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам корпоративного отдела салона Автомир, а в особенности менеджеру Татьяне за подбор автомобиля. Вежливое, грамотное общение, все четко и по делу. Профессионализм, клиентоориентированный, а также высокий уровень лояльности мы встретили только здесь, поскольку за месяц подбора автомобиля мы обошли много автосалонов города Архангельска (так как организация здесь) и пообщались с довольно большим количеством менеджеров. Так вот, если кому-то нужен адекватный салон и грамотные менеджеры, я очень рекомендую обращаться именно сюда. Могу порекомендовать смело обращаться к Татьяне, сожалений точно не будет. Удачи Вам и всего самого наилучшего!
3
2
24 сентября 2024
Менеджер всё подсказал, ни каких подводных камней,допы не навязывали
26 апреля 2024
При покупке автомобиля будьте внимательны осматривайте автомобиль тчательно не спеша. Что бы не случилось как у меня. На радостях толком не осмотрел автомобиль покупал новую гранту а на бампере царапина с заплывом краски. Понимаю что ничего не доказать и корысных целей не имею потому что уже связывался с этим автосалоном в 2012 году брал новую ниву шевика были проблемы с генератором падала зарядка когда сбрасываешь обороты. Летом не заметно а вот зимой фары горели в пол накала а потом сразу ярко начинали гореть приехал на
диагностику сказали всё хорошо так и должно быть это пол беды была зима мороз - 30 они машину помыли на мороз выгноли и поставили на ручник соответственно всё примерзло машина колом,ладно отогрелипросушили уехал. Поехал
к другим поменяли щётки с таблеткой и всё стало норм. На этой тоже самое только генератор возбуждался после того как сделаешь перегазовку приехал устанавливать сигнализацию говорю посмотрите машина у вас стоит а они мол надо записываться а запись через неделю. Машине 3 дня как выехала с салона. Спасибо менеджеру андрею самылкину помог решить проблему с диагностами. Оказалось на генераторе штер не доткнут был причём я под капот вообще не лазал. А с бампером предложили покрасить по полам. Отказался авто10 дней и сразу красить тем более в другой организации не хочу. Итог подумайте хорошенько прежде чем идти в этот автосалон.
14 октября 2022
Приобрела новый автомобиль Лада Гранта, очень довольна. Нашли оптимальный вариант. Учли все пожелания по всем вопросам. Очень вежливый и улыбчивый персонал)Дали очень много полезных советов. Рекомендую данный салон! 👍
2
1