Солидный образ, дорогие цены и отсутствие компетентных специалистов. Вместо того, чтобы затянуть ослабшую гайку предлагают с умным видом замену привода за 70 тыс. рублей. Слава богу ума хватило их не послушать. Но 1500 руб. за диагностику заплатил.
Салон, персонал соответствует названию и стилю бренда «Мерседес». Машины данной марки всегда восхищали дизайном, подборкой по индивидуальному подходу и надежностью. В надежде, что времена ещё вернуться ..
Всё прекрасно, ремонтируют быстро и в об.... ах замечены не были, персонал вежлив и обоятельный.
Наверное минс если кроме своих машин не кого не ремонтируют.
Р. S. сам не спрашивал какие ещё ремонтируют
4
Посмотреть ответ организации
Б
Борис Румянцев
Знаток города 11 уровня
7 февраля 2022
Являюсь клиентом Автомира много лет и вижу как растёт уровень сервиса, качество обслуживания на всех этапах жизненного цикла. Старые болезни когда ты прямо ощущаешь потерю интереса к себе как только завершена сделка, которыми грешат, например, прямые «немецкие братья», здесь давно изжиты. В Премиуме как раз всё четко и во-время. За действительно немалый уровень цен на автомобили и их сервисное обслуживание получаешь поистине их высочайшее качество, профессионализм и пунктуальность.
Автосалон, который заслуживает имя - "Премиум"! Обратился в данный салон для покупки автомобиля Mersedes Benz и был очень приятно удивлен, вниманием которое уделяет каждому клиенту персонал. Все вежливо показали и грамотно рассказали. На все поставленные вопросы, я получил очень развернутый ответ, что помогло мне сделать правильный выбор марки автомобиля. Особенно хотелось бы отметить консультанта Александра, его проффессионализм, это еще один плюс к выбору автосалона Премиум. Смело могу рекомендовать всем кто решил купить или только присматривается к выбору автомобиля посетить автосалон ПРЕМИУМ, чтобы сделать правильный выбор.
Менять втихую на машине установленное железо, без уведомления клиента это нонсенс. Это то что обнаружилось визуально, а что не видно…?
PS Вы реально решили поиздеваться? Новое ТО сегодня , проблема та же, русский сервис.
Высокий уровень обслуживания, цены тоже на высоте). Обращались для оценки размера ущерба после дтп для предъявления виновнику - адекватный осмотр, учтены все повреждения /в т.ч. скрытые/, оперативно выставлен счет
Очень приветливый персонал и очень хорошие автомобили тут продают.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 июля 2020
Салон немецкий а отношение русское отдел запчастей,, выше,, всех по уровню обслуживания клиента неделя ожидания о наличии 3 наименований запчастюшек говорит о,, высоком,, профессионализме менеджера информации так и нет,, восхищаемся,, проделанной работой!
Добрый день ! 9.01.19 приехал в Салон Мерседес Автомир Хабаровск моя машина Е- класс была проблема с проводкой ! Квалифицированные мастера работающие в этом центре быстро нашли ошибку и устронили проблему в течении 50 минут ! Пока находился в ожидании своей машины с ремонта мне было оказанно повышенное внимание что было очень приятно, предложили бесплатные напитки чай кофе и даже мини закуски -ну просто красота ! Уехал довольный и от профессионализма работников сервиса по ремонту и от доброжелательнлй обстановки сотрудников!
6
3
Посмотреть ответ организации
Ирина Агалжанова
Знаток города 22 уровня
5 февраля 2020
Буду честна и откровенна , обслуживание и персонал на высшем уровне , банкеты , внимание персонала , очень приятное , но вот механики не совсем профессионалы , и ценовая политика такая хорошая , зашёл сделать ремонт на 7 тысяч заплатил 25! Если есть деньги рекомендую !если нет даже не стоит звонить , ищите сервис по карману !
Очень вежливый профессиональный персонал, встретили и обслужили по высшему разряду, механики автосервиса тоже не подвели нашли и устронили все проблемы.
Салоны красивые. Цены на новые автомобили выше чем у официальных дилеров выше в среднем на 13 процентов, хотя называют себя оф дилерами. Сервис в рем зоне мерседеса, мяго говоря, слабый. Персонал и по электрике и механике слабый. Электрику не сделали (частник сделал без проблем), ходовку загубили (болты гайки не докрутили, за переделку ещё денег взяли и всёравно регулировочные болты не затянули). В тойотовском сервисе все исправили. Девочки красивые. Мальчики вежливые.
Хорошие идеи хозяина Автомира ломаются из-за исполнителей. В итоге понты на троечку. Ты вроде думаешь, что ты прав и это их косяк, а приезжаешь и из тебя дурака делают.