Внимательный, клиентоориентированный персонал, готовый помочь в выборе автомобиля. Спасибо отдельное Копосовой Любови за профессионализм и подход. Очень хорошо, когда есть такие специалисты!
На днях приобрели автомобиль папе в данном салоне , приехали всей семьей
Нам все очень понравилось, сделка прошла быстро
Хотим выразить благодарность менеджеру Ортикову Олегу
А также старшему менеджеру Малышевой Анне за приятные подарки
Менеджеры Танк вообще не заинтересованы в продаже автомобиля, тест драйв Танк 300 с менеджером прошел молча. Ноль эмоций ноль информации об авто.
Пришлось ехать к другому дилеру на Волгоградский проспект где заключили договор на покупку Танк 500. Хотя изначально хотел купить Танк 300.
Отличный новый салон, просторный и светлый. Представлены несколько автомобилей в разных комплектациях и цветах. Провели тест драйв по очень интересной - бездорожной трассе. Очень полезный и большой маршрут, который даёт правильные ощущения и понимание автомобиля.
Продовец требовал внести средства в день обращения, это и была его ошибка. Было забавно и похоже как буд-то ты не машину покупаешь, а тебя разводят менеджер финансовой пирамиды))))
Поэтому автомобиль был куплен у другого дилера.
Заверняев Константин провел тест на танк 500, - вот думаю пора ли пересаживаться на комфортный рамный автомобиль или еще рановато….но тест очень понравился…особенно опция прозрачный капот
Приехал посмотреть автомобиль Танк 500 в салон на щелковском, другие салоны не рассматривал, т.к это уже была бы 3 моя покупка в автомире. Все отлично показали, проехали, забронировали черный авто на черном салоне, попросил продлить бронь сразу на неделю, согласились. Меня можно назвать горячим клиентом, который был согласен на все и верующий в Автомир) Прошла неделя, мне поступил звонок, с вопросом: все ли в силе, готовим авто? Ответ: Да. За 2 дня до сделки мне звонят и говорят, что мой авто поврежден, упал с автовоза. Просьбу прислать фото-видео, получил отказ, сразу вопрос: была ли она на момент бронирования или это просто ход, чтобы впихнуть не нужное, тк клиент горячий и лояльный. Менеджер предложил альтернативу черную на белом салоне с синими вставками(прошу прощения порносалон) ссылаясь, что к цвету салона можно привыкнуть. Ну и другие цвета авто тоже предлагал. Уже уровень моего доверия подшатнулся в связи с предложением замены авто за 2 дня до сделки. Я не люблю когда меня обманывают. В процессе я заходил в другой салон уточнить условия, ничего не бронил и не пытался раскачивать салон ссылаясь на покупку, условия были те же, остался в Автомире, хотели проявить лояльность, подарки или еще что-то чтобы купил у других. Сегодня я приехал в другой салон, выбрал себе тот авто который хотел черный на черном, но взял комплектацию премиум, тк дешевле комплектации в черном цвете нет, но я увидел этот автомобиль, что он есть и наверно с ним ничего не случится. Считаю что пусть это не Тойота, но вроде тоже премиум авто, и не стоит 3 рубля, подходы к клиентам должны быть соответствующие. Конечно в автомир я сказал, что забронировал то, что хотел, но не у них, в итоге мне уже и предложили изначальную комплектацию с моим же салоном без порновариантов) и ценой хотели заманить, но первое впечатление все испортило, ушел к другим, и не стал слушать эксклюзивные предложения от автомира, хочу просто посоветовать менеджеру оставлять договоренности и не обманывать или вводить в заблуждение ради успешной продажи, и не ссылаться на первое впечатление о клиенте и его внешности. Я не понимаю, куда пропал мой автомобиль, зачем так делать, с клиентами, который верен был данной организации. Я бы ничего не писал, но еще звонок поступил на отработку возражений, ну и как обычно понеслось, будет только дороже дешевле не купите и тд, но походу ссылаясь на меня, предложить комплектацию повыше забыли). Предложение по моей хотелке только поступило в момент, когда я сказал, что нашел в другом месте возможно дороже…Но с первого раза и без каких либо камней. В автомир больше не ногой. Писать имена и фамилии смысла не вижу. Думаю менеджер сам увидит.
Приезжал 08.07 на плановое ТО Танк 300. Говорю спасибо и жму руку мастеру-приемщику Александру Симонцеву за хорошее отношение ко мне, за информирование по всем ньюансам ТО и дальнейшей эксплуатации авто, за то, что немного ускорил прохождение ТО, и я успел забрать сына из садика. Рекомендую Александра, он один из немногих сотрудников сервиса, который реально клиентоориентирован и технически разбирается в Танк 300. Спасибо 🤝
Посетили автосалон Автомир TANK для сдачи своего авто в Трейд-ин и приобретения нового автомобиля. Общались с менеджером по продажам Яковым Шишкиным. Сотрудник оставил негативное впечатление! Общается "через губу", в агрессивной манере. Покупать у этого человека что-либо, да и просто общаться совсем не хочется!!! Парковка вокруг салона и на прилегающей территории забита машинами, припарковаться очень тяжело.
На днях в данном салоне , брату приобрели новый автомобиль Tank.
Хотим выразить благодарность менеджеру отдела продаж Толстолуцкому Николаю за оперативность и добросовестность .
А так же Старшему менеджеру Малышевой Анне ) за хорошее настроение и приятные бонусы !
27.01.24 Покупала в этом салоне свой Танк 500 в комплектации премиум !! От души хочу поблагодарить менеджера Копосову Любовь. К слову сказать, машины всегда покупаю новые и в салонах только у официалов. Очень порадовало то , что Любовь не только не навязывала допы, а наоборот рассказала про все акции, действующие на момент покупки и сделку провела профессионально . На любой поставленный вопрос, касающийся технических характеристик авто и комплектации отвечала полно и доходчиво. Сразу видно, что человек не просто сидит и продает, а заинтересован в клиентах. Есть такой стереотип , что девушки не очень хорошо разбираются в машинах. Так вот про Любу могу сказать , что это не так. Она молодец!!! Спасибо ей Большое. Уехала на своем новом Танке с удовольствием!!
Приобретал Tank 500 в январе 2024. Отличный салон. Вежливые , доброжелательные сотрудники. Хочется отдельно отметить менеджера Маркина Романа , как высококлассного профессионального специалиста , умеющего найти индивидуальный подход к клиенту.
Отличный салон! Моя ситуация: проезжал мимо салона, решил заехать посмотреть Танк(машинка давно нравилась), встретил менеджер Рустам(огромный ему респект), всё рассказал, сделал ооооочень хорошую скидку плюс подарок(зима резина), машина была в наличии. Трейд-ин, кредит,... и я поехал домой на новой машине! Гора положительных эмоций!!!
Предложения в интернете не соответствуют заявленным ценам на месте... Что нарушает закон о публичной аферте, но им плевать. Машины даже не моют... Типо и так купят...
Приобрели 19.09 автомобиль китайского бренда TANK. Предложений от салонов конкурентов было много, по стоимости даже выгоднее! Но выбор совершить покупку именно у этого дилера только благодаря сотрудникам. Менеджер отдела продаж Антон, был не навязчив и честен как нам показалось, надеемся что это действительно так) Всё быстро и качественно, без лишних навязываний! Так же хочу отметить Екатерину, специалиста по кредитованию и страхованию, очень приятная девушка!Грамотно рассказала про все условия кредита и подобрала отличные варианты по страховкам.
Желаю хороших продаж!
Покупал Tank 300 по трейд-ин. Мой автомобиль оценили в пределах "Справедливая цена" сайта авто.ру. Получил положенную дилерскую скидку. Когда приехал на замену мой новый Tank 300 ожидал меня в салоне. Процедура у меня заняла два визита. Первый визит предварительная оценка старого авто, выбор комплектации, года и бронирование авто (1 час). Второй визит (на следующий день) оформление договоров, оплата (2 часа). Менеджеру Якову, спасибо!
Больше не поеду сюда, стало безумно дорого обслуживать авто в этом центре, цену назвали за ТО-3 выше 100тыс.р, при том что есть сейчас много альтернативных станций!
Все прошло отлично. Были в праздники, пообщались с менеджером Виктором Щ. Тест драйв попробовали. Пару дней подумали и поехали брать. Сделка прозрачная, сколько изначально посчитали, столько и оплатили. Ничего скрытого. Бонус- куча приятных плюшек- коврики, резина, дефлекторы, брызговики, сеточка для радиатора. И кредитный менеджер не подкачал, все тоже внятно. Машинка огонь, именно этот автосалон на 1го мая- однозначно рекомендую!
Приехал как то на тест драйв танк 300. Мою машину оценили в 2 раза ниже рынка по трейд-ину. Тест драйв должен быть по бездорожью, как заявлял этот автосалон в интернете, а по факту тоьлко по МКАДу туда и сюда, т.к. бездорожье слишком бездорожное и за трактором никто бежать не хочет. Всю поездку была тишина от манагера, я пытался вывести его на разговоры, заставить его меня заинтересовать какими-то нюансами и плюшками, которые я не знаю. Но нет, он молчал как партизан. Ведь я сразу обозначился что не собираюсь сегодня его покупать а только через месяц, и то не факт. И я сразу стал им не интересен.
Ничего не знает про авто. "Андроид авто? - не, не слышал. Айфон кар плей - расскажу".
Да мне не интересна эта машина без андроид авто.
Манагеры, читайте внимательно что вам скажу: мы приходим на тест-драйв к вам, но покупать авто будем у любого, у кого будет правильней цена и условия. И если ваша цена будет такой же как у других, то у вас есть преимущество. Но с таким подходом у вас будут только случайные продажи, которые от вас не зависят. У других диллеров китайцев ситуация не лучше.
Купили машину. Быстро нашли нужную модель , доставили, оформили , подарки , скидки. Рекомендую менеджера Дмитрия
Только он живчик, который делает свою работу быстро и не накручивает ничего лишнего.
Клиентоориентированность- Бог!
Отвратительный автосалон , по телефону дают одну информацию. приезжаешь , а по факту оказывается все по другому ! Не тратьте на них время. есть куча порядочных дилеров !
WEY coffee. Обслуживание на отлично. Спасибо мастеру-приемщику Артему.
Посмотреть ответ организации
Алексей П.
Знаток города 4 уровня
11 ноября 2024
Все хорошо прошло, удалось приобрести Tank 300, на котором я и уехал из салона (машина приятно удивляет!). Благодарю менеджера Власова Владислава за оперативные ответы на вопросы, всегда на связи, помог и подобрать, и дальше сопроводить по процессу
При приобретении автомобиля ТАНК 500 обещали резиновые коврики в подарок и не выдали. Впарили бесплатное нулевое ТО, оказалось что оно платное и не относится к работам рекомендуемым изготовителем. Просил в подарок поперечины на крышу, ответили что их нет, оказалось что есть. В автомобиле отсутствовал штатный ароматизатор, после долгих препинаний обещали разобраться... Разобрались ароматизаторы выложили из машины пока она стояла в шоуруме, чтобы их не украли. Завтра собираюсь ехать третий раз искать почему на новом автомобиле не работает круизконтроль. Первые два раза небыло на месте специалистов способных определить неисправность.
Хороший ребята! Но есть на чём работать! Предлагают что ГАИ оформят машину в салоне , а сами сидят за руль и катаются до станции ГАИ! Не знаю что будет если чего случится им по пути когда нибудь . Но обманывать покупатели нельзя! Дают приложение ПРИЗРАК которое когда нет связи нельзя открыть когда подогревается ! На радио ест сёмка подкаста которая говорит не очень хорошая слова о главы наше стране! Никто не проверил что находится зафиксировано на машинами параллельного импорта!? Очень странно...
Отличный салон. Вежливые, внимательные, грамотные менеджеры. Высокая клиентоориентированность. Оформили машину за один день, мы уехали довольные и счастливые.
Спасибо нашему менеджеру Дмитрию.
Вам предложат очень хорошую цену за авто, но когда дело дойдет до кредита - удивитесь тем допам которые будут учтены по услугам, при этом заранее об этом не скажут и только имея под рукой калькулятор сможете это выявить… в общем будьте внимательнее про обращении к данному представительству… отдельно следует отметить кредитного специалиста - отправляют запросы во все банки не уведомляя об этом - как итог ограничения в других салонах - как оно это делают не понятно…
За тест драйв спасибо отдельное - вне конкуренции - тут молодцы… ровно поэтому и оценка не нулевая…
В салоне на Щелковском шоссе 20 августа забрали свой Tank 300.
Однако, это не было получасовым визитом.
Ещё в мае посетили салон, чтобы оценить возможность приобретения автомобиля и, здесь же, его дальнейшего сервисного обслуживания.
С нами работал менеджер Алексей, который широко осветил достоинства выбранного автомобиля, организовал прохождение тест-драйва на нем, рассказал про возможные варианты его приобретения и страхования, чем только укрепил наши намерения.
Приобрели машину на официальном сайте Tank и местом получения указали этот салон. С Алексеем были на связи и по прибытию автомобиля определили состав дополнительного оборудования.
Машину выдавал менеджер Антон, который был в курсе всех условий заказа, что говорит о сплоченном коллективе, и менее чем через час мы выехали из салона на новом Tank 300.
Спасибо!
Следующий визит на нулевое ТО.
Всего Доброго!
Посетили автосалон 23.09.2023 при прохождении нулевого ТО - впечатления самые положительные.
Спасибо работникам салона!
Рады сотрудничеству и до следующей встречи!
Худший сервис в котором я когда либо был, работает один мастер-приемщик на весь автосалон. Делают работы не согласовывая с собственником. Обслуживали 4 автомобиля у них, по сегодняшний день, из-за того что покупали у них. Никому не рекомендую данный автосалон для прохождения ТО.
Отличное место, приехал с целью приобрести автомобиль ничего не зная про него, мне всё дословно объяснили и показали, предложили отличное условия, трейд ин, оценили мой автомобиль по максимум, всё возможные скидки были предложены, домом отдали резину, большое спасибо менеджору Максиму, остался очень доволен, спасибо
Обратился с вопросом по сигнализации, Александр Бондаренко очень всё доступно объяснил. Огромное спасибо. Очень квалифицированый специалист. По больше бы таких
С 2012 года я обслуживаюсь в Автомир. Ремонт, ТО, ремонт по страховки, страховки Осаго и Каско только в Автомир. Купили 3 автомобиля в Автомир. Ну люблю я компанию Автомир и именно площадку в микрорайоне 1Мая. Объясню почему, лояльное отношение к клиентам, система скидок, профессионализм сотрудников , как в ремонтной зоне, так и при оформление. Да, многие будут говорить, что это нереальный отзыв. Реальный, мне все нравиться, все устраивает. Но устраивает ещё и потому, что делают хорошие скидки , что идут навстречу и даже если бывает спорная ситуация, а она возникает , то всегда стараются решить в пользу клиента. Молодцы!!!
Салон красивый, удобный, все для людей, испортила все выдача автомобиля, мы приехали к назначенному времени, а машину только начали готовить, отрывать плёнки, мыть..... Прошёл час, потом второй, и тут ломается база, пьем бесплатный кофе с женой, все на нервах, надо забирать детей из садика, опаздываем, ....... Прошло 4 часа в ожидании...... Потрачено много нервов, ... Начальник там ничего не решает
Отличный салон, суперские менеджеры, отношение к клиенту просто на уровне. Особенно хотим отметить Александра и Любовь. Приобрели автомобиль TANK 500. Супер довольны.
В данном заведении никогда не была, в Балашихе тоже. Пробили где то мой корпоративный номер телефона и названивают мне в Москву ежедневно утром и вечером. Ребят, завязыввйте так делать, неужели нравятся единицы в отзывах
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 5 уровня
23 июля 2024
Благодарим Олега Черемисина за отличный тест-драв, на котором удалось оценить все достоинства Танк 300.
Сделку по трейд-ин и покупке Танк провели быстро и с учетом всех пожеланий.
Автомобиль подготовили к покупке и установили все допы практически за сутки!
Рекомендуем автосалон Автомир и лучшего менеджера Олега. Спасибо)