Очень надеялась на профессионализм сотрудников официального дилера Фольксваген... оказалось зря.. Попросила проверить течь, думала масло, хотя уровень не менялся.. На сервисе сказали что проверят, а заодно и ходовую осмотрят. Перезвонили, сказали можно забирать, масло типа пролили когда меняли, они замыли пятна на защите, по ходовой всё идеально. Уехала в Петербург. Это 1.800 км. Доехала. Утром как обычно проверка всех жидкостей, а антифриза то и нет от слова совсем. Эвакуатор на моё СТО, где всегда обслуживалась. Ребята сразу же разобрались и устранили течь. Оказывается лопнул корпус масляного фильтра, а по ходовой - под замену втулки стабилизаторов и правый рулевой наконечник. Как же так ребята? Просила ведь чтобы осмотрел хороший мастер, ехать далеко. А если бы заклинило что-нибудь на трассе?.. Мне до Петербурга на эвакуаторе ехать??? Резюме: к сожалению в Саратове нет ни одного сервиса, кто разбирается в моём Т5. И как ни печально, но я как ездила на ТО и все ремонты в Петербург, так и буду ездить. Очень разочарована таким "официальным дилером"😔😔
Крутой, цивильный салон!)
Спокойные ненавязчивые сотрудники помогли мне с выбором новой машины. Отношение к посетителям 10 из 10, а также отдельное спасибо Валерию!
Желаю и далее удачных продаж 🚘
Ну, что могу сказать про сервисное обслуживание этого салона. Да ничего хорошего. Записались на сервис по гарантии, по замени упор багажника,.И каково было мое удивление, когда нам отказали, пояснив это тем, что не положена замена, так как нам уже их меняли. И повторной замены не предусмотрено по гарантии. Они даже не удосужились проверить по базе какой модификации у нас стоят упоры, на данный момент уже вышла третья "С", а у нас стояли вторые "В".
Спасибо салону "ЭЛВИС-МОТОРС", вот именно тут отличные специалисты и качественное обслуживание, 10 мин. и у нас нет никакого стука. Берите пример. Они пробили все по базе данных о нашей машине И именно там нам объяснили, что наша машина попала под акцию по замени упоров. И мы имеем права менять упоры по гарантии если они не качественные.
Всегда рад приехать за новым авто именно сюда!!! Без подарков ещё ни разу не уезжал. А сервис очень качественный и по времени и по деньгам одно из лучших мест нашего города!!!!))) профи одним словом
Обслуживаем авто организации на протяжении нескольких лет. Мастер Дмитрий очень квалифицированный специалист, всегда внимателен, ответит на все интересующие вопросы и не будет навязывать лишнего. Все четко и по делу!
Сотрудники отдела Коммерческого транспорта высококвалифицированные специалисты как в продажах так и на сервисе. Всегда готовы решать не стандартные запросы клиентов.