Отличный автосалон. Большое спасибо менеджеру Николаю, взяли мой автомобиль по хорошей цене в трейд-ин и все доступно объяснили и показали по новому автомобилю. Салон однозначно рекомендую. Команде АГАТа большое спасибо!
Отличный автосалон, большой выбор автомобилей. Купили авто с пробегом , старую в Трейдин оценили выше, чем в других автосалонах. Компетентные сотрудники, комфортная зона ожидания. Особая благодарность менеджеру по продажам авто с пробегом Николаю Николаевичу за помощь в подборе и покупке авто, и консультацию на каждом этапе купли-продажи.
Спасибо большое менеджеру Николаю, за помощь в выборе автомобиля. Хотел сделать супруге подарок. Угодил.
Были предпочтения и ограниченная ценовая категория. Хорошо ориентируется в ассортименте авто, даёт советы, слышит пожелания, стараясь подобрать подходящий вариант.
Итог: жена в восторге. Я доволен👍👍👍
Спасибо!
Это очень весёлый отзыв, я бы его точно почитал. А если бы был руководителем, то тем более.
Тот случай, когда у сервиса нет сервиса.
Всегда печалит момент, когда сотрудники дают ложную информацию и не пытаются решить вашу проблему.
В Агате я таких и встретил.
Согласитесь, никто не застрахован от возникновения проблем, причём проблема по вине сервисного центра. Вот и у меня произошла такая ситуация. Я думал, что в этом случае мои проблемы кинутся решать скорее, предлагаю мне варианты. Но я ошибся.
Сервис отличается абсолютно безразличными сотрудниками. Они просто на потоке, не хотя, выполняют свои обязанности, без доли личного участия.
Фактически их можно сравнить с роботами из горячей линии. Сплошные скрипты.
Отмечу также, что автосалон укомплектован слабым руководством.
Контакт руководителя никто не дает.
Даже фамилию руководителей не говорят. А фамилию руководителей вместе с фотографиями висят у них на стене в шоуруме. Но не смешно?
Приходится искать самому.
Руководители игнорируют проблемных клиентов и, внимание, ссылаются на сотрудников😂🙈 Это примерно так: я тут ничего не решаю, обратитесь к сотрудникам, может они что смогут😂
В частности заместитель директора сервисного центра Константин Полозов отказался со мной общаться и вообще меня заблокировал.
А директор сервисного центра Дмитрий Боков так и не вышел со мной на связь. Горячая линия 23 минуты делала вид что она меня с ним соединяет, и через каждые 15 секунд сообщал мне, что занято, видимо, надеюсь на то, что я устану и брошу это дело.
Но я держался 23 минуты. Как Майкл Джордан✌🏻
В общем, у меня были такие хорошие впечатления о них в первый визит. А теперь все поменялось с точностью до наоборот. Не знаю как вы, я считаю, что слово сервис не должно быть пустым звуком, а в Агате сервиса нет, есть просто ремонтная мастерская.
А ведь сертификаты на стену они повесили. Не постеснялись.
Отличный салон, покупали Geely Monjaro для папы. Менеджер Валерия отлично провела сделку, всё быстро, чётко, с большим количеством допов и скидок!!! Рекомендую!
Самый ужасный салон в котором я был. Началось все с того, что хотели с коллегой приобрести автомобили. Пытались добиться коммерческого предложения, ждали неделю, так и не получили. В итоге автомобили купили в Москве, все удачно и быстро с учетом перегона авто в Ярославль времени заняло меньше чем пытались добиться КП от данного чудо-салона. Когда наступило время делать ТО очень долго пытались добиться договора, добились с горем пополам. После прохождения ТО-1 перестал работать видеорегистратор до второго ТО так и не сделан. Приехал на ТО-2 прождал пока примут машину в работу минут 50, на все салоны один приемщик остальные якобы "приемщики" деятели сидят и имитируют бурную деятельность, это жесть. Машину выдавали мне еще дольше чем принимали. В итоге после ТО к сломанному регистратору добавились камеры кругового обзора на автомобиле ездит супруга, поэтому они необходимы. Но горе-салон записал авто только через 2 недели на осмотр дефекта - это фиаско. Через две недели я приехал на осмотр, но никто из приемщиков так и не объявился, машину на диагностику не приняли. В итоге автомобиль пришлось гнать в Москву, там сделали все за 4 часа. Больше в горе-салон Агат я ни ногой. Желаю скорейшего закрытия этому салону.
Приобретала автомобиль, отдельно хочется поблагодарить менеджера Масленикова Е.А. за хорошее выполнение своей работы
Машину подготовили и выдали быстро. Персонал вежливый. Автосалоном довольна👍🏼
Прекрасный дилер , большой выбор авто с пробегом. За один день нашел то что искал, оформили быстро ,автомобиль подготовили. Спасибо парни за оперативность и честную работу👌 Особенно Маслеников Е.
Самый лучший автосалон в городе. Все показали, рассказали. Все честно
Сделали приятную скидку
Оформили, спасибо большое менеджеру Егор. За честность и открытость
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Егору за лучшую цену приобретаемого автомобиля! Долго искал нужный мне автомобиль, и, к счастью, он оказался в Агате. Всё рассказали, объяснили и дали условия, от которых я не смог отказаться))
Парни честные, ответственные, все сделали как и обещали, приехал за автомобилем за 100 км, по факту было все, как и говорили по телефону, сделка состоялась, всем советую, ребята профессионалы!!!!!
Покупали машину в этом автосалоне в кредит ,свою здали в трейд-ин . очень много не верной информации выдают ,присутствует признаки обмана .не рекомендую туда обращаться.
Приехали посмотреть автомобили с пробегом. Зашли через центральный вход, менеджер девушка за стойкой любезно проводила в отдел трейд-ин. На вопрос можно ли посмотреть автомобили, бородатый нечесаный мужчина в красной форменной куртке предложил присесть и заполнить какие-то бумаги. Спросили зачем? Ответ: У нас 200 машин, что вы хотите? Садитесь запишемся. Я ответил что хочу посмотреть автомобили а не заполнять бумаги. В итоге машины нам не показали, видимо данные собирают. Зачем не понимаю. Можно и в процессе всё что необходимо узнать. Возможно ходить лень. Что-ж удачных Вам продаж АГАТ. Жаль времени потраченого.
Записался на тестдрайв по телефону, на следующий день уехал на своей новой Geely tugella. Идеально.
За этот период очень оперативно выкупили машину по нормальной цене с учётом скидки на новую, оформили кредит, страховку, все объяснили и разжевали.
Представьте себе, у них есть РИТУАЛ вручения автомобиля клиенту и фото на память. Ваще классно. Постоянное внимание от менеджеров, договориться о скидках, допах и подарках очень возможно.
Обычно менеджеры забивают на клиентов, когда деньги оказались в кассе, а тут нет, мне уже вечером и ещё на следующий день звонил менеджер, спрашивал как дела, есть ли какие-то вопросы и на все ответил. Клиентов тут любят- geely агат, Ярославль, менеджер Александр Б.
Цены по сравнению с другими официалами пониже. Я очень доволен, сохраните такой уровень и весь регион будет у вас)))
1
Посмотреть ответ организации
Елена Юдина
Знаток города 5 уровня
30 ноября 2023
Благодарим сотрудников салона АГАТ, особенно отдел продаж автомашин с пробегом, за комфортный и приятный сервис при покупке автомашины! Менеджер Никита провёл профессионально весь процесс сделки, на всех этапах мы чувствовали себя спокойно. На любые вопросы получали развернутые ответы, не торопили и не давили, грамотно и понятно консультировали, объяснили все нюансы. Машину, которую нам выбирали специалисты по подбору автомобилей из сторонней компании, разрешили полностью осмотреть и обследовать, в результате мы получили подробный отчет обо всех недостатках и достоинствах машины и подобрали оптимальный вариант. Чистое просторное помещение, очень приятно там находится. Отличный сервис, предлагают кофе и чай! У нас остались только приятные впечатления от такого ответственного процесса, как покупка авто! Всем сотрудникам огромное спасибо! Обязательно будем рекомендовать друзьям и знакомым! Успехов и процветания!
Ну что ж... Давайте коротко и ясно: персонал вас обрабатывает хорошо, предлагает кофе и т.п., могут конечно не знать всех особенностей автомобилей, которыми торгуют, но это мелочи. Предложат вам вкуснейшую цену, правда... есть одно НО, до оформления договора купли-продажи. Когда вы придёте покупать автомобиль окажется, что цена за сутки на него выросла на 250 тысяч, обусловливась на том, что это дилер поднял цену, а по факту, после звонку дилеру выясняется, что цена на данный автомобиль не поднималась с момента начала продаж.
Итог: вас с начала оближут, а потом окунут в чан с говном (открытым враньём). Не тратьте время.
Приехали за манжарой. Звонили мол приезжайте, менеджер провёл на парковку сзади салона, действительно машина стояла новая, в плёнке так сказать. Пока проходили оценку своего авто, машина которую мы смотрели стала недоступна!!! Типа ушла на тендер! По кредиту не успели посмотреть что к чему, но цену дали дорогую) можно найти дешевле, думаю ещё бы кредитных плюшек навесили бы! Будьте аккуратнее!
Приехали на консультацию, нам оценили наш автомобиль, менеджер пообещала перезвонить на следующий день в 11 утра с предложениями различных программ. Звонка мы не дождались. Перезвонили сами ближе к вечеру. Оказалось, у нее выходной. В итоге мы так и не дождались предложений с ценой. Обращаться вновь желания не возникло.
Geely отличный автомобиль! Мой отзыв относиться более к персоналу, чем к автомобилям. Пришла за машиной на сервис, в итоге минут 10-15 прождала менеджера, потом меня отправили в кассу, где ожидание составило ещё минут 15. Когда точка кипения перешла за грань, обратилась к менеджерам: один сам пошел за кассиром, за это ему плюс, второй отправил обратно в сервисный отдел. При том, что мы платим за ТО деньги!!!! Если хотите убить полдня в ожидании, то вам сюда!
Были в Ярославле проездом, искали поддержаний автомобиль . Позвонили в данный салон , нас сразу записали на просмотр интересующей нас модели и даже предложили скидка на автомобиль . В итоге сделка не состоялась , преобразила машину у частника , но впечатления об этом автосалоне остались положительные .
Единственный салон, где возраст сотрудников 18-22. И было бы все равно, если бы не полное отсутсвие владения речью. Запинки, через слово мат, менеджеры выглядят не опрятно.
Если хотите получить грамотную консультацию , а не свернувшиеся в трубочку уши - вам не сюда.
5
2
Посмотреть ответ организации
Евгений П.
Знаток города 5 уровня
6 мая 2022
Автосалон открылся сравнительно недавно. Большой выбор автомобилей с пробегом. Состояние машин разное, есть и «уставшие», но есть и хорошие варианты, нужно выбирать и проверять. Цены тоже разные, периодически делают переоценки и скидки. В целом нормальный адекватный салон, без обмана.
Если коротко, то так: ПРОФЕССИОНАЛЫ!!! Работа менеджеров по продаже автомобилей на высоте!
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Иванофф
Знаток города 12 уровня
10 июля 2022
Хороший автосалон, вежливые менеджеры. Автомобили с пробегом продают не хлам, обо всех недостатках и особенностях предупреждают. Новые автомобили Geely, у каждого своё мнение на тему китайских автопроизводителей