Ездили в прошлом году,сложилось впечатление ,что раньше организовано было лучше.
Руководство КПП,наладьте работу.Сейчас по непонятной причине легковушки стоят,едут фуры .Люди стоят с 9 вечера в пробке по 3-4 часа без обьяснения причины.
Очередь не регулируется никем и никак.Вместо одного ряда едут в 3-4.Их никто не разворачивает,а нужно!Не видели ни одного сотрудника кпп или гибдд на протяжении пробки.Легковые едут напролом по правой полосе для командировочных и пристраиваются потом в 1 очередь.
Те,кто встал в свою колею,оказались в конце.
Ни туалетов,ни воды.Обеспечьте ,как на мосту,ведь многие едут с маленькими детьми,пожилыми.Нет горячей линии,куда позврнить и узнать причину такой пробки и сообщить,что нужно разворачивать нарушителей очереди. Изначально машин немного,пробка создана искуственно.
Прошли кпп в 3 утра.На самом кпп отзывчивые адекватные ребята,им спасибо.Но до них 6 часов в очереди.
Все кто не понимает на каком основании здесь это КПП, ведь по вашим слова "зачем оно тут нужно, если с одной стороны Россия и с другой тоже Россия", то осознайте что это граница между территорией СВО и мирной территорией. А если и так до вас не доходит и хотите почитать какими нормативно-правовыми актами руководствуются сотрудники данной организации, то почитайте хотя бы "УКАЗ
ГУБЕРНАТОРА
РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
от 09.03.2023 № 20
г. Ростов-на-Дону
О дополнительных мерах
по реализации Указа Президента
Российской Федерации от 19 октября 2022 г. № 757", где всё просто и понятно расписано.
Больше 3 часов плавимся с детьми в машине. Температура за 30,бензина осталось с этим кондиционером на 20 км. 4 и 8 лет детки. Мы граждане РФ, с нами один человек с украинским паспортом. С видом на жительство РФ, учился и работает в РФ, учителем. Таможенникам плевать на все. Только после прямых претензий к вроде как главному тут, только что забрали его "разговаривать". Неизвестно, сколько ещё прождем. Мы не против проверок. Понимаем ситуацию. Но нам скрывать нечего. И это форменое издевательство. Можно как-то нормальных людей проверять в нормальные сроки? Работников взять дополнительных или как-то наладить эти проверки? По дороге на отдых, 5 июля, на этом кпп проверяли чуть больше часа. Все было нормально. Около Керчи на кпп такого не было. Не мариновала, а проверили и пропустили. А тут...
Ехали из Таганрога в ДНР 18 июля, пробка была с самой дороги, все машины в одну очередь, и фуры, и легковушки, некоторые особо спешные лезли без очереди, работал только один пункт пропуска. На втором шлагбаум был опущен и работник просто сидел, наверное перерыв был у него 🤷
Обратно ехали 7 августа, на всё про всё ушло около 30 минут, ребята быстро осматривают машины и девчонки на таможне быстро работают, молодцы. Да - лето, да - жара, да - КПП, но время сейчас такое
Работали три полосы в сторону Ростова, пункт пропуска работает быстро. Сама процедура вместе с ожиданием заняла минут 15. Очередь движется примерно равномерно, где то быстрее досмотр, где то проверка документов. Есть в здании туалет, не ходил. Кто то раздражен, а в основном с пониманием, но едут все.
Год назад тут был коллапс из ям и пробок, теперь другое дело!
Ехали в августе, на новые территории проехали быстро, а вот обратно задержали на 3 часа, и только после моих криков заработали. Я, мама, муж, двое детей. Сотрудники открыто показывают свое небрежное отношение, они никуда не торопятся. Забрали паспорт мужа и без обьяснений ушли, потом его вызвали, на диалог. Муж гражданин РФ. Просто бестолочи, работающие с паспортами там читать не умеют. Хамское отношение, очень прошу разобраться со всеми сотрудниками данной организации, и лично каждому сотруднику желаю, чтобы об вас вытирали ноги, как это делаете вы с людьми, которые едут домой. Позор, стыд и срам, противно знать что такие люди допущены к работе.
Проехал за 1 (!!!) минуту! Ехал на машине в Крым (направление из Ростовской области в сторону Мариуполя), 5 сентября, вторник, 6:30 утра. Очереди не было вообще. Опустил в машине все стёкла, подъехал к инспектору, ответил на пару вопросов, показал документы и всё: "счастливого пути"!
PS: Читал отзывы, что пропускают долго, муторно и т.д. У меня же всё прошло идеально. Видимо, это зависит от направления, сезона, времени, обстановки, гражданства/регистрации...
Если простоять минут около 15-20 для проверки, да и это в обратную сторону когда едешь с новых территорий РФ , и считать это минусом, то - это пожалуй единственный минус. В остальном, всё быстро, четко и по делу, без лишних вопросов и задержек.
Проезжали здесь 14 сентября все очень быстро и вежливо. Сотрудник, увидев, что малой спит предложил его не будить, проверяющий сам подошел к машине с документами и посмотрел. Вещи не доставали, прошли все за 5 минут
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам пункта пропуска за то, что они выслушали и помогли мне в решении моего сложнейшего вопроса. К сожалению, имён я не знаю, но желаю им всего самого доброго. С уважением, Дайбова Юлия.
Проезжал этот АПП 20 апреля из ДНР в Ростовскую область.
1) из плюсов: видно хорошо проработали вопрос очередей: работает специальный сайт, на котором в реальном времени можно отслеживать пропускную способность - информация актуальна, подтверждаю! На въезде в сам АПП стоят сотрудники и разделяют потоки, мы ехали на легковушке, нас сразу перенаправили в отдельную полосу, и в очереди почти не стояли - 6-8 минут и мы у кабинки паспортного контроля!
2) из минусов: нигде ни на въезде, на на сайте нет порядка, как проходить этот контроль, сотрудники тоже не особо разговорчивы. Поэтому кто едет туда первый раз, а)вы должны доехать до кабинок паспортного контроля, б) все выходят из авто и водитель первый встаёт в очередь к кабинке, сдает паспорт вместе с СТС. в) отдельный сотрудник с фонариком осматривает авто без багажа, а багаж несут пассажиры на сканер в соседний автобусный терминал. После вы грузитесь и уезжаете.
Что хочу сказать. Мы ехали домой на север, и на югах старались затариться побольше. И вот на пункте пропуска тебе сотрудник предлагает водителю остаться на осмотре ТС, а пассажирам разгрузить авто и пройти с вещами на сканер.
Во-первых, почему у вас (обращаюсь к администрации) нет сканера в зоне досмотра частных авто?
Второе, с чего вы решили, что пассажиры должны быть грузчиками? Хорошо, мы ехали мужским составом, а если б я ехал с девушкой? Что я как водитель остаюсь на осмотре авто, а она с сумками, коробками, пакетами и прочими вещами идёт в автобусный терминал это всё сканировать? Ну не бред ли?
ПРЕДЛОЖЕНИЕ!!!
Я понимаю, что может нет сейчас возможности купить ещё один сканер, но багаж у всех пассажиров разный, закупите для АПП тележки (хотя б штук 20) как в аэропорту и проблем таких не будет, тем более, что не всем по медицинским показаниям разрешено таскать тяжести.
Я не знаю что случилось с пропускной функцией этого переезда, но я , гражданин Беларуси, стою уже полтора часа. Забрали паспорт и проверяют. Никто ничего не говорит, просто нахожусь в режиме ожидания. Знал бы, во век не поперся через эти новые територии. Может быть хватит издеваться над людьми? Неужели бюрократия добралась и сюда?
Ехали на легковой машине почти без багажа из Крыма в Ростов-на-Дону (был 1 рюкзак и пару пакетов) в ночь с 19 на 20 мая. Где-то в 5-6 утра проходили контроль, не понимали, как что делать, куда идти, подсказал сотрудник, который проверяет машины. В машине нужно было открыть капот, багажник и окна, всё проверили быстро, но в окошке, где проверяют паспорта, сидела какая-то мигера, орала как ненормальная, оказывается, нужно было на нее смотреть, но как узнать, где именно она находится не очень понятно, т.к. она сидит за зеркальным окном, в котором видно только своё отражение...
Что за отношения к людям! Жара 40 градусов и автобусы проверяют до 3-х часов. Люди с детьми едут, пить и кушать хотят, а мы стоим и ждем одного человека из 47, которого могут и не пропустить, но чаще всего за 5-10 мин до окончания лимитного времени простоя автобуса (3 часа) ему вдруг отдают паспорт и пропускают. Что за бесчеловечность! Неужели нельзя в 21 веке, в век компьютерных технологий, делать все быстрее! До Москвы водители потом всю ночь едут с опозданием, нагоняя время и подвергая риску людей. Еду уже не первый раз и каждый раз стоять приходится от часа и больше в ожидании проверок. Когда все будет организованно и быстро? Такое впечатление, что специально кому-то это выгодно и нужно.
Из Ростова в Мариуполь всё происходит очень быстро и без проволочек. Вот в обратную сторону - это да, час или больше придется потерять.
Из плюсов - персонал в меру строгий, но дружелюбный.
Из минусов - сам не видел, но семейство говорит, что туалет вот прямо совсем не очень...
Проезжали ночью. Ехали из Крыма. Простояли в пробке 3 часа. С 21.00 до 24.00. Пробка на много километров. Закрыли все окна контроля. Работало только одно. Непонятно кому жаловаться. Логистики никакой. Не могут и не хотят организовать нормальную работу. Непонятно, зачем гражданам РФ проходить паспортный контроль на территории РФ.
Ехали на автобусе из Москвы до Джанкоя, данный кпп полный автобус людей пропустили буквально за 5 минут, вот автобус который ехал впереди на по маршруту там стоял до нашего приезда и мы уехали раньше, только с русскими паспортами быстрый проезд, если в автобусе есть не росийских паспорта, приготовьтесь остановить на долго
Нет организации пропуска легковых автомобилей, хамы лезут без очереди, сотрудники не реагируют! А порядочные , воспитанные люди должны стоять и злиться!
Полный бардак и анархия творится на этом пункте пропуска! При подъезде к нему очереди разделяются на грузовой и легковой транспорт. Особо «умные» граждане пытаются залезть вперед очереди, доходит практически до драк, хотя можно проявив ум развести потоки конусами и контролировать, но это не происходит военнослужащие, которые там находятся просто за этим бардаком наблюдают не вмешиваясь.
Сижу уже 2 часа а то наверное и больше,мне не отдают паспорт, хотя с ним все хорошо, спрашиваю у сотрудников где он и когда отдадут,мне утверждают что они нечего не знают и нечего не понимаю, ужасный АПП
Отличный АПП. На днях ездили с мужем проведать родственников из Ростова-на-Дону в Мариуполь. Туда проехали совсем без задержки: заглянули в машину, спросили сколько нас и пожелали счастливого пути. Обратно простояли 15 минут, проверили паспорта и документы на машину (пробили по базе), посмотрели машину - посветили фонариком довольно подробно, но быстро и пропустили без задержки. Задерживают машины с 185 регионом и украинскими номерами. Понятно почему... Те кто не понимает почему работает АПП нужно почаще смотреть новости...
Забирают паспорт и все , нет их .
Вообще ужас
Не рекомендую иностранцам вообще подходить к Крыму .Это ужасные допросы и отношение свинское и ожидание долгое .Вам оно надо .?
Я пожалела что приехала в Крым .
Это тихий ужас
Ужасная работа сотрудников данного пункта пропуска. Огромные очереди. Работает всего один сканер.
Больше всего возмутила некомпетентность сотрудницы в вагончике (в окне) по вопросам проверки документов. Ребёнку только исполнилось 14 лет. Ехал по свидетельству о рождении с родителями. Сотрудница таможни требовала паспорт на ребёнка. Долго нас не пропускала с ребёнком. Хотя на основании закона на оформление паспорта первый раз в 14 лет даётся 90 дней. Мы ей объясняли, что отдыхали с ребёнком в Крыму, едем домой. По приезду оформим. Сроки не просрочили. Она нас ни в какую не пропускала, долго кому-то звонила. В итоге пропустили нас.
Уважаемые сотрудники данного пункта пропуска огромная просьба к вам : учите законы и работайте нормально.
Проезжали в 9:30. Постояли в небольшой пробке на 5 минут из за большого кол-ва фур. Посмотрели паспорта, больше ничего не смотрели. Сам пункт досмотра проехать заняло меньше минуты
18.200р!! УБЫТОК за опоздание на поезд. С чего начинаются проблемы в стране - это явно с таких мест. Самый наихудший пункт досмотра. Позор и дно. Никакой организации пункта досмотра. Хаос и нежелание работать от сотрудников распространяется на многие часы ожидания непонятно чего. Именно - мы ждали свои документы. Как оказалось, и НИКТО не доводит до сведения граждан, что происходит, где и как забирать паспорта. По итогу часть пассажиров нашего рейсового автобуса ждали в зале, вторая часть - в автобусе (полная дезинформация привела к тому, что люди посчитали, что документы принесут). И это был полный аврал! На этот маршрут я заложила запасных 5 ЧАСОВ! В Ростове у нас был поезд. И конечно же мы на него опоздали! С двумя маленькими детьми! В жару! Нам пришлось тарахтеть еще полсуток в автобусе. Естественно, деньги за утраченные билеты на поезд никто не вернет! В кассах РЖД Ростова очереди по 80 человек. Я просто В ЯРОСТИ!
При выезде с ДНР будьте готовы к странным телодвижениям по требованию сотрудников. Паспортный контроль квест со звёздочкой, паспорта забирают в будке, а выдают в здании осмотра по непонятной очереди, выкрикивая фамилии, время ожидания паспорта около часа. Досмотр машины тоже странный, чемодан надо нести на сканер, но принесёшь ты его или нет никто не проверяет, тем более, что с чемоданом надо заходить против очереди, толкаться на сканер, бред короче. Все можно понять и сво и военное положение в днр, но безразличие и некомпетентность понять нельзя.
Презжал в Воскресенье в 6 утра,время проезда ОДНА минута !!!! Думал,прочитав подавляющее количество отзывов о том,что очень медленно и плохо,что буду стоять,но нет. Спасибо ребятам на КПП,за оперативность.Выводы : проезд в воскресенье с утра -это правильное решение.
Ехал первый раз, много чего не знал.
В сторону Мариуполя: объезжать весь грузовой транспорт, слушать указания регулировщика, приготовить документы на пассажиров. Заняло 5 минут.
В сторону Таганрога: в жёсткой форме объезжать весь грузовой транспорт (через встречную обочину), внимательно слушать регулировщика, но встать в самую короткую очередь на досмотр, приготовить документы на всех пассажиров, а так же СТС и ВУ, всем выйти из машины, самостоятельно открыть все двери и капот. Заняло полчаса, но если бы знал что делать, то 10 минут.
Это что за услуги? Таможня на административной границе двух регионов? Какими нормативными документами руководствуются, при оформлении документов на граждан РФ при въезде в Ростовскую обл. Гигантские очереди! Мне кажется что эти работники понимают свою ненужности и усиленно создают видимость работы! Вопрос откуда и куда едете вызывает шок! Из России домой! Для них это не ответ. Нужно данные занести в компьютерную базу! На вопрос каким Законом вы рукоаодствуютесь, сканирую мой паспорт и произодя эти непонятные манипуляции-никто ответить не смог. Нужно сократить полностью этот вертеп и направить сэкономленные средства в сферу, где действительно нужны деньги. На СВО, или восстановление Мариуполя...
Совсем непонятно - между какими странами Таможня и Пограничники в этой точке ? Ясно только, что с одной стороны КПП - Россия. Только с какой стороны? Если Мариуполь это Россия, то с другой стороны уже не Россия ? А там Таганрог и Ростов на Дону. Эти города уже Украина, судя по Украинскому Консульству в Ростове и Украинской Прокуратуре в Таганроге.
Ехали на январских в сторону Ростова - прошли за 20 минут. Очередь была, но двигались все быстро. Готовились к худшему, но такого не ожидали, ехали с детьми и вещей было немного.
В сторону Мариуполя быстро пропускают, проверяют только наличие паспорта. А вот когда возвращаетесь полный досмотр. У меня заняло минут 15, но особо очереди не было. Работало 3 окна на паспортный контроль.
Плохо, крайне плохо организован досмотр через ленту. Во первых она одна, во вторых военных по два раза прогоняют, создается не маленькая очередь. Установите еще ленту, или упрощайте переход гражданских.
Такое чувство ,что на этом КПП специально создаются пробки!!! Для имитации своей "бурной деятельности"!!! При каждом прохождении КПП новые правила, получается сами себе устанавливают?? Или в РФ есть определенные правила прохождения КПП? Что же тут будет летом происходить? Сутками булем стоять?
Это единно, за то что мы пытаемся обустроить. Одни минусы. Привыкай те ребята, пока изменения вряд ли будут. Пытаются наладить жизнь, не от туда начинают. Фотами и регулярными недовольными коментами ничего не получится, так и будут такие как я лезть без очереди
Ставлю кол , жаль нельзя меньше . Сами сотрудники своим бездействием организовывают заторы . Люди стоят часми , в то время как другие лезут без очереди , образовывая перед въездом в пункт досмотра очереди в три ряда . Встречные длиномеры не могут с ними разъехаться . Сотрудники видят всё это и ничего не делают , мило беседуя . Почему пропускают тех кто лезет без очереди , непонятно . Если бы разворачивали назад в конец очереди , уже давно бы перестали наглеть и все проезжали бы быстрее . Начальству видимо тоже всё до фонаря .
со стороны Донецкой области в Ростовскую - это ужас , просто стоят машины и все , это ж уже все Россия , бардак , между областями россияне ездят свободно что там устроили не понятно , и что проверяют - тоже не понятно , ну паспорт российский , ну документы на машину ,ну вещи там спросят что везете , а перед шлагбаумом просто стоят машины , грузовым сделали дорогу , но они все равно стоят вместе с легковыми , дорогу разбили в хлам , по колено ямы от одного поста до другого где раньше ДНР было направление только , когда наведут порядок , понятно что СВО , ну зачем то так издеваться , туалет ужасный на улице , и уже зима ,
16 июля были вынуждены ехать через этот КПП, т.к в виду ЧП на крымский мост не пустили ДПС, бардак полный,ничего не понятно,анархия,всё что говорили про зелёный коридор для туристов и отдыхающих, это ложь.Неимоверный поток легковых, грузовых, и автобусов, и никакой организации пропуска людей, детей,пожилых.
Я не понимаю почему так долго держат паспорта. Такое ощущение, что тут законодательство РФ не действует. Мы граждане России передвигаемся по своей стране. Что на этом КПП вообще происходит??!!