Это конечно полный треш…
Приехала оплатика комплекс премиум, с обработкой кузова кварцем и кондиционером кожи салона.
Все вроеде бы ничего, ждала правда долго, но результат важнее.
Пришла забирать, спрашиваю коврики не мокрые, вы их просушили, говорит нет не мокрые, по итогу села пощупала мокрые, выехала, окно открыла закрыла, разводы воды, на кресле пятна кофе не отмытые, на улице темно было по кузову рассмотреть уже не удалось. Утром интереснее, выхожу на капоте очагово разводы от тряпки, капли под пылью, которая за ночь села, на крыше вообще треш, пятна, разводы, очевидно, разводы остались от тряпки, машина была не качественно просушена и вытерта, кварц не равномерно распределили...
Приехала, спокойно, говорю ну как так.... А мне улыбаются и говорят это пыль... Ну так это понятно что пыль... Но пыль то на пятнах лежит.. Пыталась решить спокойно, не вышло, пошла к админу, девушка связалась с директором, приехал директор, в армянском стиле толпой окружили машину и всей семьей рассказывали мне что это нормально и что я хочу чтобы мне один раз помыли а я месяц радовалась... Крайне не приятные персонажи, красная цена такой работе 800₽... В итогу поехала перемыла в роботе, недочеты по салоны устранила сама, кпд -2600 за их мойку, - 500 за робота, машина чистая.. Но такого подхода к делу, допускать нельзя! Не рекомендую это место и крайне разочарована.
Автомойка оставила у меня положительное впечатление. Был первый в очереди, время ожидания было не очень большим. Персонал вежливый, уточнили как помыть автомобиль.
Мойку провели тщательно, автомобиль после мойки был очень красивый.
Также хочется выделить комнату ожидания. В ней присутствует кондиционер, а также можно купить чай/кофе и другие напитки.
Что касается цен, то они вполне адекватные для такого уровня сервиса. В общем, остался очень доволен и готов рекомендовать эту автомойку всем, кто ценит качественное обслуживание и внимание к деталям. Обязательно приеду сюда снова.
Шиномонтаж прошел отлично
1я мойка без вопросов с моей стороны,кроме того что украли мою тряпку с дверной карты
Результат второй мойки на фото
Помимо того что позвонил , записался заранее на комплекс +обезжир кузова (все вместе за 2200 или 2000₽)
По факту мойки сообщили что ценник вырос до 3500,потому что решили сделать « зимнюю мойку» якобы я давал согласие.Старший за мойку хотел навязать изначально допы ,на что ему поступил ответ что я записался уже как мне надо и спросил у него что такое «******» на что он ответил что это защита чего то там и мы разошлись .
Во время разговора по телефону тоже пытались навязать эту «зимнюю мойку» якобы очень выгодная и тп тд,я сказал что авто встает на паркинг и мне нагло ее просто помыть .Окей записался.
На оплате на возражение что я не просил мне делать этого - ответили следующее «работа уже проделана -плати»
Хорошо,я оплатил.Больше не приедем.
Теперь по качеству мойки….пластик в разводах,к сожалению фото не передает эффекта разводов
Пепельница и прикуриватель просто залит химией
Карманы пассажиров ,в одном лужа,второй даже не трогали ,торпеда руль вся в тряпке,дверные карты будто бы и не трогали совсем,стекла были в разводах ,на месте сразу попросил устранить ,в машине был неприятный запах(ок наверное запах химии с мойки,он выветрился достаточно быстро),подлокотник липкий -как он стал липким?он должен был стать скользким после полироли ,коврик не смогли отмыть,хотя он практически новый и кожаный(сомневаюсь что они пытались)
ГЛАВНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ ЭТО ИСПОРЧЕННОЕ ЗАДНЕЕ СИДЕНИЕ.
На него видимо что то пролили и это никак теперь не оттереть
Сегодня я улетаю в СПБ,по приезду будем с вами общаться по поводу компенсации ,этого я вам точно не прощу ребят
С наступающим вас !
Я обратился в данную автомойку с целью устранения пятна на сиденье автомобиля. Сотрудник сообщил, что данная услуга предоставляется.
После ожидания в течение 30 минут мне сообщили о готовности автомобиля к выдаче. Стоимость услуги составила 4100 рублей, что вызвало у меня удивление.
Я уточнил, были ли удалены пятна после химической чистки. Мне ответили утвердительно. Однако утром я обнаружил, что пятна остались на месте.
Я связался с сотрудниками автомойки и сообщил о неудовлетворительном результате. Мне ответили, что они выполнили химчистку в соответствии со своими возможностями и что пятно не исчезло — это, мягко говоря, моя проблема, и предложили ряд оправданий. И в том, что появились пятна, оказывается, виноватым был я.
Отличная мойка, считаю, что лучшая в городе. Ребята отлично моют, есть человек, который администрирует процесс, следит за качеством. Девушка на ресепшн очень приятная. Соотношение цена-качество - на пять с плюсом. Единственный минус - достаточно много людей сейчас приезжает мыться, с другой стороны очередь быстро двигается, так как 6 боксов для помывки. Рекомендую однозначно!
Отличная автомойка! Хорошая зона ожидания, в которой есть возможность наблюдать за процессом мойки! Помыли на отлично, также предложили различные покрытия, выбрал кварц. Рекомендую!
Решил сменить свою любимую мойку и попробовать что-то новенткое. Помыли плохо, коврики не протерли. Просто мокрые кинули в салон. Машину протерли плохо, вся в каплях, салон протереть забыли. А платил я за комплекс 1200 р. Я не доволне. И очень тормазнутые работники. Машину поставили, мыть начали минут через 20 и то, только после того как их девушка администратор не подтолкнула. Короче, я не доволен. Ребята, за деньги, которые вы берете так работать нельзя.
Замечательное место! Делали мойку-комплекс с покрытием полимер. Помыли быстро, качественно, за адекватную стоимость! Машина после мойки, как новая 😊 еще ребята делают классную услугу - сухой туман , это вообще бомба , аромат , как будто только из салона !
И так приятно было пообщаться с руководителем комплекса, видно, что человек очень душевный и весь колектив такой же. Уехали с мойки с хорошим нстроением и с кофе в подарок ☕️
Желаем процветания и только позитивных клиентов!!!!!
Вместо обещанных 25 мин, ожидание 1 час и после того, как озвучили проблему сказали еще 15 минут надо ждать.
На вопрос «почему озвучили не релевантное время ожидания?» - молчок.
Хотя наверное понимают, сколько мытье занимает.
Более идиотской ситуации давно не видела.
Ребята поработайте над скоростью и реально оценивайте время ожидания.
Иначе, вы водите клиента в заблуждения и клиент теряет драгоценное время.
Спасибо !
Делала комплекс на этой мойке. Машина была не грязная, но специально попросила хорошо пропылесосить салон от пыли. В итоге за 25 минут мне уже выдали машину, хотя комплекс с багажником явно дольше должен проходить.
По углам пыль, на глянцевых поверхностях разводы, даже толком коврики не отмылись. Ни о каком запахе "чистой" машины и речи нет.
Ок, сервис чистый, сотрудники приветливые, но это не комплекс был и 1250 руб. не стоил.
Это самая ужасня мойка на которой я когда только был. По телефону одна стоимость, по факту другая стоимость. Авто был после дождя, салон за день до визита на мойку был на химчистке. Сделали комплекс… Ковры все грязные, ни одно стекло не протерли от слова совсем. Машину выдали всю в каплях, практически не протерли. Я ещё и удивился , как они смогли сделать комплекс на большом внедорожнике за 20-25 минут
Прекрасная мойка, лучшая в городе, адекватные цены, дружелюбный персонал, быстро и качественно работают, есть удобная зона ожидания, возможность сходить в туалет, попить кофе, воду и газировку.
Помыли машину за полчаса, без разводов и подтеков. Отлично! Качественно и быстро!
Есть комфортная комната ожидания с кофе и камерами наблюдения за процессом мойки.
Думала что за волшебная Мойка , рядом с домой , 37 минут комплекс, ну мастера думаю круто, пришло время забирать автомобиль а тут на новом бампере отлетела вся краска , стекла вообще не кто не думал протирать, низ бампера ребята решили мыть не надо, вот они пожалуйста 37 минут, еще раз убеждаюсь что в сказку верить не надо. Администратор сказал, что это не их косяк , это так и было , ну смешно, приходит показывает фото грязной машины, на которой ничего не видно и говорит-ну вот так и было, мы с мужем знатно посмеялись, вообщем сказали извините но не их косяк, муж при этом у меня работает в автосалоне Ламборджини и про все стандарты мойки , детейлинга знает все и очевидно супер мойщик просто Керхером впритык мыл машину и от такого давления очевидно вся краска пойдет трещинами, но у них тут свои правила и нормы для них не подходят , ну по контингенту оно и понятно!вызвали полицию, написали заявление
После написания заявления попросили показать еще раз запись, где они говорили, что уже было это повреждение , он же сам говорил посмотрите , но показать в итоге отказались , класс!!посмотрите видео , вместо тысячи слов
Отличная мойка, цены демократичные, полный спектр услуг, тут же еще и сервис, сход-развал и пр. Чисто, аккуратно, есть столовая, кофе и напитки, удобная зона ожидания с камерами в каждом боксе. Оплата картой, наличными, СБП.
Лучший сервис.
Столовая- Домашняя заботливая еда. Причём даже то, что я хотела, сладенькое фирмы Яшкино. Спасибо.
Машин было много, все огромные, но очереди ждала всего 11 минут, как и обещали.
Помыли быстрее как и просила. Опаздывала в Москву.
Очень осталась довольна.
Из минусов... Бумага в туалете внизу кончилась. Обращайте внимание
Моют быстро, качественно и не дорого, на момент декабря 2023 года комплекс вышел в 1200 рублей. Есть место для ожидания, где можно посидеть, полистать журналы и через камеры посмотреть, как моют ваше авто. На втором этаже есть столовая/кафе, где можно перекусить, еда за свою цену не самая вкусная (кроме супа), но это СТО, а не "трапезная", так что претензий нет. Также менял там масло, тоже сделали все быстро и не дорого. Наверное, это самая чистая СТО, что я видел, хотелось надеть бахилы, при выходе из машины внутри бокса, когда менял масло))). Всем советую!
На твердую четверку! Комплекс с антимух на х5 вышел 2200. Помыли хорошо внешне, салон два косяка в добавок сломанное крепление транспондера! На вопрос, а как сломали?... Протирали стекло, извинились! Это мелочи. Второй шанс будет в премиум мойке! Надеюсь на 5 звёзд....
Иногда заезжаю на мойку, мне нравится. Парковка не маленькая, сколько не приезжала, место всегда находилось. Претензий к мойщикам нет- и салон почищен хорошо и стекла блестят. Спасибо
неудобства начинаются с заезда (под 90 град), но главное, качество мойки - неудовлетворительно! Загнав машину на мойку (комплекс с багажником), спросил у администратора (кассира) - по какому тарифу считают Сузуки Гранд Витару. Ответ - не знаю! Результат после мойки - кузов с непромытыми пятнами грязи, арки дверей (часть кузова которая скрыта закрытыми дверьми) - грязные, колесные диски грязные наполовину (мытье только сверху), весь кузов в волосне от некачественной тряпки. И вишенка на торте - Гранд Витару мне посчитали по тарифу "Большой внедорожник", хотя она ни разу не Тахо и не Субурбан или Секвоя, да даже не Ленд Круизер! На мойке был первый и последний раз!
Приехал первый раз в феврале, помыли отлично, двухвазная мойка за 700 руб (тогда только набирали клиентов), дальше с каждым разом все хуже и хуже. Последний раз 1 раз пропенили мол не сильно грязная и все на этом, потом протирают растирая мелкий непромытый песок по кузову. Короче не успели и года отработать стали уже халтурить по полной! Так и напишите тогда что стандартная мойка черевата царапинами или за 700 моем плохо. Руководству мойки прошу обратить на мой отзыв внимание, реально пишу обьективно, качество упало в 2 раза по соавнению с тем как работали в самом начале! Больше желания ехать туда нет, есть мойки с более стабильным качеством, пусть и на 100-200 руб дороже! Если у Вас светлая машина можете помыть, если темная лучше объезжайте мойку стороной!
Хочу всем сообщить, что был на Мойке на прошлой неделе. Заказал комплекс плюс покрытие воском. Автомобиль помыли плохо. В салоне уборку влажную сделали отвратительно. Цена не соответствует качеству. За такие деньги можно найти мойки куда лучше.
Брал мойку под капотом. Мыл не русский который не понимает ни слова. Залил все стльнецшей химией под напором. Мало того что разъело всю краску и контакты окислились, так ещё и вся грязь осталась. На следующий день машина не завелась
Хорошая мойка по приемлемой цене. Внутри основного бокса, несколько подбоксов (вроде штук 6 насчитал), очереди при мне не было, в работу взяли сразу. По качеству мойки вроде норм, но я не притязателен)
На 2 этаже столовая, вкусный бизнес ланч.
Персонал приятный, место ожидание оборудовано мониторами, где видно, как моется транспорт.
Так же рядом у них автосервис, шиномонтаж и детейлинг.
Новая современная мойка. Очень удобно расположена в городе. А самое главное качественная мойка. Цена полностью соответствует качеству. Всем советую! Есть место ожидание и вкусный кофе
Я вчера посетил автосервис, где мне провели химчистку салона и кузова моего автомобиля 2015 года выпуска. Результат работы меня восхитил! После химчистки, салон моего автомобиля выглядел как новый. Все загрязнения и пятна были удалены, а обивка обрела свежий вид. Также было нанесено специальное покрытие на кузов, краска стала не просто блестеть, а сиять. Я планировал менять автомобиль, но теперь думаю что еще рановато)
Также хочу отметить доброжелательность и вежливость сотрудников, которые проконсультировали меня и дали рекомендации.
Я безусловно рекомендую этот автосервис.
Начитался положительных отзывов и решил заехать. По итогу ни одной полностью чистой детали кузова, вот вообще ни одной. А на темном кузове это прекрасно видно после высыхания. Стекла, видимо, протирались грязной тряпкой, ибо после высыхания все в разводах(не говоря о том, что задняя половина вообще плохо помыта и не вытиралась нормально). Диски не отмыты нормально, коврики резиновые помыты так, будто просто керхером прошлись без шампуня(грязь не вымыта). Ощущение, что я заехал на самомойку и за 5 минут сам помыл в спешке.
Одна звезда только за вежливый персонал и за новый красивый ремонт.
Но ведь на мойку заезжаешь не полюбоваться элементами дизайна, не так ли?
Прекрасное место, для тех кто любит своё авто. Есть всё. Очень хорошие специалисты по всем направлениям. Качество выполненных работ просто отличное. Здесь приведут ваше авто в идеальный порядок.
Делала сход развал все на высшем уровне. Быстро и профессионально. Оборудование все новое. Мастера вежливые, все подсказали по дополнительным работам которые требуются.
Заезжал со спущенным колесом, мастер оказался нормальным человеком, снял колесо оценил проблему и сделал вывод и отказался ремонтировать- так как это пустая трата денег, редко сейчас такое встретишь
Посетил данное заведение. Хотел помыть автомобиль, пришёл на ресепшн, где сидела девушка, и сказала идите поищите менеджера он тут где-то ходит. Ну я человек не гордый, пошёл искать по серверной зоне, на удивление легко туда попал (в сервисной зоне стоят открытые автомобили и никого нет). Худо бедно нашёл мойщика, который непонимание ни слова по русски, позвал своего коллегу который хоть еле еле понимает и говорит на русском. Сориентировать по работам, допам конечно же не может, вообщем менеджера я так и не нашёл, сделал вывод что лучше такому клиентоориентированному месту лучше не доверять свой автомобиль и ухал. Лучше дважды подумайте, чем ехать сюда, благо хорошие мойки в окрУге имеются.
Достаточно хорошая мойка, не дорого! Мастер контролирует работу товарищей с ближнего зарубежья, навигация не очень, не понятно куда идти занято не занято. Помыли прилично не без разводов, но приемлемо! Пропылесосили хорошо, и даже воск держится нормально, чернение резины правда делают так для галочки! Удобно что можешь сидеть и смотреть, как там мучают твою машинку)
Очередь не соблюдается. Пока стоял передо мной запустили 2 машины, которые приехали позже. По комплексам также ничеговнятного пояснить не могут. Зря потерял время. Ехать сюда не советую
Отличная мойка! Накануне позвонила туда, ответила доброжелательная девушка, всё подробно рассказала. На следующий день поехала мыть машинку. В воскресенье чуть пришлось подождать, машин было много, но ребята работают быстро и качественно. Зона ожидания комфортная, два телевизора, видно как моют машины. Удобно оплатить, на выбор несколько способов. Однозначно поеду ещё! Рекомендую!
Цены выше чем у конкурентов, делали химчистку кузова и эффекта ноль. За полировку автомобиля вообще зарядили космическую цену. Цена и качество совсем не соответствует
Ооо! Это одна из шикарных автомоек нашего города! Сервис , качество мойки и обслуживание на высоте! Время ожидание было минимальным, так как количество мест в каждом боксе по 6 штук! Хозяин вообще оказался "душкой"))))) было приятно пообщаться. Так узнала о новой функции продувка горячим воздухом, в холодное время очень актуально!
Отличное место, оаьотают по записи. Время четко собобдено, приезала к 12.15, в 12.15 загнали. Ценят время клиента!
1
Светлана Носенко
Знаток города 5 уровня
13 августа 2024
Отличная мойка, особенно нравиться как моет авто Дмитрий, очень приятный парень в общении. Всегда моет машину на отлично. Буду только к нему приезжать на мойку, в отличии от других мойщиков он лучший👍💯👍💯👍💯. Рекомендую !!!!!
Хорошая организация. Работают быстро и качественно. Заезжает сразу 6 машин, мойка длится не более 25 минут. Поэтому очередь идёт быстро. Ложка дёгтя- достаточно дорого, но дешевле, нежели в Москве. Однозначно рекомендую.
Очень понравилась мойка, давно не встречала, что бы так качественно мыли, полировали и высушивали. Удобное время работы с 9-22. Есть много дополнительных услуг, мне разморозили жидкость в бачке омывателя и залили новую. Приветливый персонал и комфортная зона ожидания, где можно смотреть, как моют машину.
Плюсы:
Быстро помыли машину
Много боксов
Комфортная зона ожидания
Широкий ассортимент услуг
Минусы:
После мойки салона- пластик в разводах!
Стекла также в разводах
Мойка машины длилась минут 30, в боксе одновременно находится 6 машин, на улице ожидают другие машины, водители ждут в фойе, на 2-м этаже столовая. Просила помыть отдельно багажник, мойщику показывала. В итоге, машина помыта, но не сказать, что супер. Конвейер. Торопятся как можно больше обслужить, качество страдает. Багажник не помыли, но и в цену не включили. Парень на улице, распределяющий машины с рацией, медлительный и растерянный какой-то постоянно.
Первый раз здесь. Заехали на 8 марта.
Нужно было просто ополоснуть снаружи, везде на других мойках были очереди.
Маленький сын спал, поэтому решили помыть машину не выходя из неё.
Дальше был приятный сюрприз - пока ходил платить - жене и племяннице подарили цветы в честь 8 марта!
Помыли хорошо - и что важно, очень приятные впечатления от сервиса.
Спасибо