Недавно заехала на Мойку на Березовой аллеи и то случайно! Работу сделали ребята качественно! Вежливый персонал! Есть где выпить вкусное кофе. Буду обращаться и дальше!
Хорошая автомойка. Цена выше среднего, но результат оправдывает стоимость. Хороший персонал. Тепло и уютно. Можно попить чай и перекусить, если голоден
1 Цена за услуги,абсолютно не соответствуют качеству их выполнения(все арки как были во льду так и остались,машину как будто не продували)
2 Если у администратора какие то проблемы в жизни или его не устраивает его работа то это не повод грубить клиентам
3 Машину итак моют с опозданием,а мойщики стоят курят сигареты
Прошу хозяина мойки обратить внимание на данную ситуацию
Заехал на мойку вечером, перед поездкой домой с работы, думал быстро помыть машину, помимо того что очень дорогой ценник, дороже на 30%, так еще и машину моют 45-50 минут, Прошу заметить машина хетчбек С класса, мойка кузов и коврики. Администратор на обычные вопросы отвечает с нятягом, как будто ей должны и она ко мне обратилась за услугой. Ужасное место, не рекомендую никому.
Всё хорошо. Но долго моют, хотя работают, надо сказать, качественно. Так же в кафе не хватает хотя бы каких-то бутербродов. А то только кофе и шоколадки.
Лучшая мойка в округе,всегда приветливый персонал знающий своё дело.Отличная зона ожидания.иногда приходиться немного подождать,но это того стоит.Мою свой авто только здесь.Рекомендую.
Отличная мойка. Хозяин часто бывает. Пока ждёшь подойдет поговорит. Расскажет что да как и какие услуги есть и какие новинки в химии чтоб машину хорошо помыть и долго сохранить ее в чистоте. Плюс есть накопительная карта. Можно и помыть машину бесплатно когда накопится достаточно балов.
Почистил салон на 3600, ну как бы вообще не доволен работой, пятно не домыли на которое указывал, на порогах следы грязи даже не попытались протереть, на ручках жирные следы не вытерли, даже коврики задние нормально не вымыты. Не знаю, ребят либо во все носом тыкать где убрать надо, либо вообще не обращаться.
Помыла машину. Полна впечатлений. По итогу толком не промыты боковые стекла, плохо промыты отдельные детали и вишенка на торте -царапины на обоих зеркалах заднего вида. Прям отличная мойка, которая обошлась в 1400 рублей. Показали царапины старшему смены или кто там просто показала качество их мойки -тот заявил что мы у них полгода не мылись и вообще сами в итоге виноваты. Ага, полгода назад повредили тонировку на заднем стекле, сделали вид что так и было. Приехали к ним потому что рядом с домом, а с утра ехать далеко, хотелось выехать на чистой машине. Мде, лучше бы я эти деньги потратили на свои нужды.
Цены высокие, но мойка очень качественная. Одноразовая индивидуальная губка, полотенце на каждый автомобиль. Деликатные спец средства. После наномойки вручную снимают остаточный налет специальной губкой. После мойки машина реально начинает сиять. Широкий спектр дополнительных услуг: антидождь, полировка фар, жидкое стекло, керамика и т.п.
Дорого стало. Ничем от других моек не отличается, диски так же пропускают, как и везде. Отношение такое, что ты им должен, а не они тебе) А то что машина сильно грязная и ее надо бережно помыть за доп плату - это вообще дичь.
3
Посмотреть ответ организации
Alina Karpova
Знаток города 7 уровня
9 мая 2022
заезжала с детьми на днях , увидела царапину только когда приехала домой ,и то, дети увидели , а не я !! хитрые еще и дорого берут! ужасное место.
3
2
Максим К.
Знаток города 4 уровня
11 апреля 2021
Моют хорошо, ценник высокий. Но отношение к клиентам ужасное, несколько раз попадал в ситуацию когда стоишь в очереди 30-40 минут, подходит менеджер и говорит что сейчас ещё одна машина подъедет, якобы она отъезжала, вам надо подождать ещё час. Если вы не друг, брат, сват владельца мойки, лучше этой мойкой не пользоваться.
Хорошая мойка, но как обычно есть много вопросов.
Недоумение вызывает работа администраторов и это является самым слабым местом данной мойки. Ребята работают в приложении, есть база, ну посмотрите что и как я желаю помыть, можете записать как меня зовут, я не обижусь если меня при встрече назовут по имени. Не плохо, чтобы я тоже знал по имени человека которому доверил свое авто. Не надо мне предлагать воск и т.д. когда с мойки я уезжаю со скотчем на стекле как с наружи так и внутри (осталось от прежнего хозяина), с желтыми колесами и разводами от грязи в ногах пассажира, после комплексной мойки. Конечно, это не входит в выше указанную процедуру, но вот что мне нужно предложить, как первоочередную услугу. Я за нее готов платить!!! При мне был скандал, администратор по своему разумению включил дополнительно бережную мойку, тем самым повысив итоговую стоимость. А машина организации и лимит превышен, доплачивал водитель из своего кармана. Игнорирование СОГЛАСОВАНИЯ бич администраторов. Зимой порвали оригинальный коврик, обнаружил на второй день, "за руку" не поймал(( Короче осадочек остался. Удивила реакция "клиентоориентированного" администратора при моем подъезде в момент когда он стит на улице а все посты заняты. Он заходит в помещение и прячется за второй дверью)) Чтобы задать свой логичный вопрос: Когда освободиться ближайший по времени бокс?" Мне еще пришлось побегать)) А ответ поразил:" Мы к клиентам не выходим". Ну что же молодцы. так держать!
Вызывают вопросы ценообразование, мойка кузова и ковриков 700, мойка кузова без протирки( экспресс) 600!!! При этом не протирают проемы!!! На улице зима!!! Где логика? Есть только желание, чтобы на следующий день я не попал в машину))
А так хорошая мойка, мойщики стараются, девочка в буфете неустанно общается по телефону. Все хорошо. Раньше очень часто наблюдал владельца мойки при посещении, сейчас уже нет. Раньше вопросов было меньше, сейчас больше и появилось желание подобрать другую мойку для своего коня.
Ужасная мойкая, моют машину три часа, вечно очередь, все очень долго делают.
2
1
Посмотреть ответ организации
Николай Н
Знаток города 7 уровня
28 мая 2020
Крайне не уважительное отношение к клиентам, попытки постоянно увеличить стоимость услуг за счет надуманных причин (очень грязная машина - такое ощущение, что на мойку приезжают на чистом авто - просто поддержать ребят мойщиков материально, салон надо пылесосить дважды - очень грязный, а в квитанцию вписывают мойку багажника) и т.д. и т.п. общение с клиентом "через губу" он (клиент) всегда должен и по определению всегда неправ. Ну очень не советую, сам крайне редко пользуюсь от безисходности - рядом напряжёнка с мойками, надо отметить , что по сравнению с соседними мойками - моют авто достаточно чисто, но очень испортилось отношение к клиентам после смены владельцев.
Очень хороший сервис обслуживания, машины моют изумительно. Хозяин контролирует работу персонала постоянно, за косяки увольнение! Реально крутая мойка!
Стоимость мойки заявлена 350р. Услуга мойки качественная. НО по факту самая простая мойка кузова с ковриками на Hyundai Getz стоит 650р. это можно 2 раза на другой мойке побывать (20/12/2019)
Удобный подъезд. Подождать, если очередь или свою машину, пока её моют, можно в кафе, есть беседка на улице. Стараются все сделать хорошо. Но быстро не получается...