Хочу выразить благодарность ребятам менеджерам. Очень оперативно работают. Все подобрали, вежливые и профессионалы своей работы. Были вопросы по автомобилю , мастера все рассказали и ответили на все вопросы. Очень довольна сервисом, буду обращаться. Большое спасибо мастеру Олегу и менеджеру Дмитрию за качественную работу и оперативный сервис😊
Привозила в ремонт машину несколько раз и покупала запчасти.
Очень оперативно все сделали. Персонал все рассказал и показал. Особенно хочу отметить работу Романа Глушко. Профессионал своего дела, подробно рассказал о необходимых запчастях, помог с подбором, очень приятный в общении и вежливый.
Рекомендую
Заезжала на диагностику и меняла масло,перед тем как менять,попросила сделать диагностику,в очереди была первая и записана на 09:00,сделали всё в точности да наоборот,сначала поменяли масло,а потом сделали диагностику,а сразу за этим на лсите написали,что нужно менять прокладку поддона,схема понятна,что бы во второй раз содрать такую же сумму за слив масла и поменять прокладку поддонна,так же сказали,что если не хочу что бы у меня отвалились колёса нужно ремонтировать,в этом месте была первый и последний раз,чинюсь всегда у другога мастера,у которого пол Бреста чинится,загнала к нему и он сказал,что из всего что они написали мне не нужно чинить ничего,так же после того как слили масло,мужчина сказал мне,что диагностику уже в следующий раз сделаете,я говорю,а ничего,что я была записана за неделю,как так может получаться?Помог другой сотрудник и всё-таки дал понять тому сотруднику,что обслужить меня по всем моим вопросам всё-таки придётся сегодня,ребята,мой вам совет,перестаньте обманывать людей или наберите в штат квалифицированных по этой специальности людей,потому что отзывы щас посыпятся нелицеприятные,всего вам того,чего вы понаписывали понаделывали людям,целую 😘
В декабре заказывала и меняла на СТО зимнюю резину. Резину привезли очень быстро, предложили купить комплект в рассрочку (что очень кстати). Качественное обслуживание, работают профессионалы. Спасибо.
Меняла масло в авто,нету большого ассортимента товаров и запчастей, но ребята могут подобрать замену, такого же качества, цены не высокие,все можно обговорить, рекомендую.
Была проблема с охлаждающей жидкостью, точнее с расширитеным бачком( как после выяснилось) ... постоянная нехватка охл. жидкости в системе( думал утечка) и т.д.... обратился в данный сервис и проблема была решена: заменили бачок, клапан и охл. жидкость в системе... Всё работает, головная боль исчезла, стал лучше спать....))) Мастерам респект...
Ужасное отношение к клиентам!!! Записали на замену масла, по-приезду оказалось что специалист отсутствуют и неизвестно когда будет. В этом случае нужно было хотя-бы позвонить и предупредить, что такая ситуация. Не советую в данный сервис даже обращаться!!!!
Больше троечки не поставлю, как-то покупал свечи на машину, заказал по телефону, пришел, человек который может выдать чеком на обеде, хотя рабочее время, в итоге забрал без чека, хорошо что все нормальные
Не первый раз ремонтирую там авто! Все быстро сами закажут, не надо бегать запчасти искать, крайний раз был на диагностике, быстро определили , что подшипник, утром оставил авто , в обед все было готово, особую благодарность Роману и его коллегам, коллектив работает быстро, четко , слаженно!
Отдал машину на замену ШРУСа т.к. не было времени поменять самому. Вместо того чтобы открутить гайку крепления шаровой опоры к поворотному кулаку и аккуратно всё разобрать, болты крепления шаровой опоры к рычагу были срезаны в наглую болгаркой и в последующем на их место были установлены какие-то б.у. болты разной длинны причём на одном из них гайка держалась на двух витках. Гайка ШРУСа была недотянута.
отвратительный сервис мастера даже не знают сколько масла лить в какую машину при замене
2
Посмотреть ответ организации
дима п.
Знаток города 5 уровня
29 декабря 2024
Огромное спасибо мастеру за безвозмездную помощь
Приехал с огромной проблемой,а он решил вопрос за три минуты и благодаря ему я добрался домой в другой город
Ремонтировал свою шкоду. Первый раз обратился на замену радиатора, ребята всё сделали в лучшем виде, предложили несколько вариантом по цене и качеству, подобрали лучший, всё супер. Потом делал двс (троил двигатель), сделали диагностику, нашли проблему (дело было в катушке цилиндра) переставили на другой, ошибка пропала, но для экономии мои средств предложили поездить так и обратить внимание осталась ли проблема (троил не сразу, надо было ездить и смотреть) проблема не ушла, привёз на замену катушки, сделали всё в кратчайшие сроки и сравнительно не дорого, изза того что рассчитывал на сумму больше, решил сделать и кондиционер тоже пока машина в ребят на сто, продиагностировали, позвонили обсудили дальнейшие действия, заправили.
Теперь я на полностью исправном авто + с рабочим и заправленным кондиционером за минимальную сумму денег👍
Спасибо большое мастерам за отличный сервис, советую всем только на автономию за ремонтом и обслуживанием🤝
Норм сервис, раньше жил в южном, ездил к ним на Варшавку, всегда компетентно решали все вопросы с авто. Сейчас переехал в свой дом, езжу к ним на Дворникова, все также отлично, находят проблему обращения, быстро устраняют, ездить за запчастями не надо, всегда позвонят, предложат выбор по бюджету, да и конечная цена норм, учитывая, что выполняют работы официально, с гарантией!!!! Ребята на своём месте, всем рекомендую!!!
Ребята, это сервис или что, где вы набрали рабочий коллектив????? Это просто ужас. Научит свой персонал работать *** не знают, ничего не видят. На диагностике наговорил такой ерунды, волосы дыбом, про разговор с клиентом я вообще молчу. Крайне не рекомендую это сто.
Негатив 120%!!!
- Так называемые «мастера –приёмщики» данного СТО работают по принципу «карусель» - это когда постоянно с Вами ведёт общение совершенно другой человек (информацию они друг другу НЕ передают – видимо это валяется полнейшей тайной). Понятия не имеют что на машине 1993 года выпуска НЕ может быть электро рулевая рейка, таких абривеатур как ГУР и ЗН-1(заказ наряд) – никогда НЕ слышали. Такое ощущение что попал в «детский сад» для умственно отсталых.
- Каким то образом определили что повреждённый датчик давления масла (течь масла из под датчика) НЕ подходит – даже НЕ снимая фишки с датчика. Однако масло и фильтр заменили - за что им отдельное спасибо – хоть на этот вид работы у них хватило квалификации. На вопрос – зачем нужно было менять масло без устранения течи из повреждённого датчика – ответа так и не получил.
- Попытка навязать дополнительные работы при замене рулевой рейки – так как предоставленная мною якобы имеет люфт – что уже опровергнуто при диагностике на другом СТО!!!
Совет - всем обходить стороной данное СТО.
Данный «отзыв» - является сугубо субъективным мнением основанным на долгой работе в данной сфере – но такого халатного отношения к работе – я ещё не видел НИГДЕ.
После ремонта не оказалось предохранителя….
Завёз машину на ремонт электро ручника, сняли предохранитель отвечающий за подъем окон…
Пришлось отдавать большие деньги на другом сервисе, потому что у них электрик уехал в отпуск…
14.08.22 отдал свою Школу на компьютерную диагностику двигателя. По состоянию на 22.08.22 машину ещё не вернули, хотя по работам должно было быть сделано: чистка дросселя, замена свечей, замена топливного фильтра и топливного насоса. Не ужели на все эти работы необходимо 8 дней? Максимум с заказом запчастей 3 дня! Крайне не доволен сроками ремонта! Раньше такого не было. Обслуживаюсь уже не первый год.
Если ремонтировать то только тут,много куда отдавал,но нравится тут,недостатков по ремонту нет,все качественно и в срок как и договаривались,персонал приятный. Мой лайк вам.
- 5 звёзд....отношение к клиенту принебрежительное , качество ремонта отвратительное , очень долго держат авто на ремонте , заоблачные цены на ремонт . Хотите потерять деньги и нервы - то вам сюда!!!
Нормальный сервис,постоянно меняю сдесь масло,да и мелкая починка тоже не проходит стороной данный сервис,нормальные ребята,подскажут чё да как,чет посоветуют!
Приятный, отзывчивый коллектив. Качественная аккуратная, работа. Не большие сроки выполнения. Приемливаемая цена, не дорого. На должном уровне обслуживание
Безобразный сервис с отвратительным обслуживанием. Полгода назад пытался сделать ТО на Ford Tourneo Custom 2020. Через 2 месяца после, так называемого "проведённого ТО", загорелась!!! лампочка низкого уровня масла!! и внимание! указание компьютера о необходимости проведения технического обслуживания. После повторного обращения на этот дикий сервис, вразумиельного ответа от них, как такое могло произойти, я так и не получил... Никому не рекомендую!!!!
Проходила техосмотр, сказали отрегулировать фары, натяжение ручника, по обычными тормозам тоже были вопросы. Отдала машину на "Автономию" для устранения этих недочетов, в итоге после ремонта поехала на техосмотр - и меня опять чуть не развернули, т.к. фары отрегулированы плохо, ручник тоже недостаточное натяжение имеет. На станции техосмотра посоветовали на "Автономию" больше не ездить. Хотелось бы за такие деньги получать лучшее качество работы.
Сервис порадовал, первый раз делал у них большое ТО когда купил машину, с заменой тормозных колодок всех жидкостей, масел и фильтров в автомобиле, утром загнал автомобиль, к обеду машина была готова, еще и скидку сделали.
Обслуживаюсь тут и по сей день ребята молодцы.
Ездил на элементарную процедуру - замена задних тормозных дисков. После замены иногда появлялся скрип от задних тормозов при трогании автомобиля с места. Нажмёшь на тормоз - пропадает. Проявлялось не постоянно. Сегодня заехал на другой сервис, сняли Колодки. Как оказалось на самих колодках есть направляющая, а на поршне канавка под эту направляющую. В этом и была проблема. «Мастер» не вставил направляющую Колодки в канавку на поршне. Как итог опять замена колодок, т.к. эти уже подъело. А это элементарная процедура...
Выводы делайте сами, но я СТО не советую!
7
Сергей Куропатов
Знаток города 6 уровня
22 июня 2020
Автосервис и магазин. Очень удобно. Даже если нет в наличии, в течении пары часов привозят.
Пользуемся семьей часто