Заказывал запчасти, вежливый менеджер, можно получить консультацию,подобрать запчасти исходя из потребностей и финансовых возможностей, есть удобная парковка.Обслуживанием остался доволен👍
Все просто супер, менеджеры быстро понимают что нужно, также подскажут, и посоветуют, какую деталь лучше купить, Алексею большое спасибо, ни один раз советовал какой фирмы приобрести запчасть, и всегда в точку, спасибо за его знание и умение 👍👍👍
Хороший магазин автозапчастей,персонал знатоки своего дела,помогут ,посоветуют ,подскажут что лучше а что нет .всегда светло и чисто.очень удобное расположение магазина. а главное что запчасти на автомобиль на любой кошелёк и есть выбор.
Добрый день. Не буду о всех подразделениях говорить, не знаю. Скажу пару слов о интернет-магазине на Победе. Имел несчастье сделать заказ. Выбрал товар( на сайте информация, что на складе), думал, что попал в нормальный маркетплейс, ага щаззз. Мало того, что информация на сайте не отражают. Три дня заказ в работе, пока сам не позвонил не узнал, что не нашли на складе. Так еще и администратор нахамил, после моего возмущения их порядками.
Заказывал через интернет сайт три запчасти на лада веста. Цены у них различаются (ресепшен - дороже, на сайте - дешевле).
Привезли за 4 дня, сам приехал, забрал из 3-х только две. Заказывал оригинальную помпу от лада (поэтому и решил переплатить), однако, по факту пришла помятая обычная коричневая коробка, в которой лежала помпа TZA самая дешёвая (на сайте производителя она стоит 2200).
Отказался от неё и решил заказать у производителя, дешевле на 1200 чем тут. Поэтому нужно все просматривать. (мне чек никакой не предоставили, уверяют, все есть электронное, деньги вернули только через 3 дня).
Итог: заказывать можно, но очень осторожно и если для Вас нормально - ждать отказ 3-7 дней (возврат денег).
Как-то так, не ожидал конечно такого сервиса, возможно это нормально, но я лично к такому не привык.
На мой взгляд, отличная сеть магазинов автозапчасти. Грамотный и вежливый персонал. Много запчастей в наличии на складе. При необходимости организации доставки, очень порадовали короткие сроки.
Давно не заказывал у них и заказал на свою голову. Заказ состоял из 2-х фильтров: воздушного и масленного.Делал интернет-заказ, приехал к ним в офис оплатил. Прошло 6 дней заказ полностью не пришёл, позвонил сказали что один фильтр пришел а второй неожиданно подорожал и интересно когда они мне хотели это сказать??? (и цена взлетела с 557 руб до 800) вот это да. Все ссылаются на поставщиков У других заказываешь так и быстро и цены не повышают. Ошибся с ними буду всех отговаривать. Больше никогда не обращусь даже если и дешевле будет. И менеджера не пойму все бодрятся за клиентов а тут пояснили не нравится, не покупай. Разочарован. Очень они испортились - это моё мнение.
4
1
Посмотреть ответ организации
doka46 dok
Знаток города 13 уровня
30 апреля 2022
Покупал в автопартии з/ч с 2013г., когда они ещё работали с Экзист"ом, позже периодически в других интернет-магазинах. В последние 2-3 года в заказах иногда попадались подделки, не понравился мне товар-возвращал назад. Обслуживаю 3 свои личные авто, поэтому заказы идут каждый месяц...
Но тут попал на подделку J005T23071A Датчик распредвала MITSUBISHI, внешне датчик похож на оригинал, забрал... Поставил... не работает на горячую, на холодную тоже с 5 раза заводится авто. Ставлю свой старый оригинал-заводит со 2-3 раза на горячую, с первого -на холодную. Несу их "поделку" назад в магазин "ваш датчик не работает, возвращайте деньги или везите рабочий". Ответ: собирайте бумаги от оф. дилера и тогда... "возможно" мы заменим датчик. Короче, смысла кормить "торгашей" подделок нет!
Сколько раз обращалась и уходила от туда несчем. Запчасти только под заказ и цены просто космические. Вот например у меня в машине развалился подшипник пятой передачи Марка авто гольф3. Так мне цену сказали около 5т.руб. Вообщем мне не нравится и я туда больше не обращаюсь. Но это не значит что он плохой , просто у каждого свое мнение. Вот у меня такое.
Отличное обслуживание персонала. Постоянных клиентов знают в лицо. За что огромное спасибо. Менеджеры начинают с средней цены, не пытаясь что-то навязать.
Ценник в магазине на некоторые расходники завышен. Можно спуститься вниз и купить в автосети на 100 р. дешевле. А в целом, большой выбор в наличии и на заказ, автовладельцам понравится!
Плюсы: всё грамотно рассказали про бренды, как выбирать; комфортная обстановка; несколько консультантов, без очередей как в других запчастях; удобно подъехать, большая парковка.
Минусы: Если не знать где магазин, можно проехать мимо.
Хороший магазин, многое есть в наличии и это главное, так как основная масса магазинов складов не имеют и работают под заказ или как пункты выдачи. Рекомендую
Заказ шёл намного дольше чем написано на сайте, хотя по телефону оператор сказал, что все придёт в сроки. Обслуживание оставляет желать лучшего. Пришли забрать заказ, все сотрудники были заняты своими делами, полный игнор. Выдавая заказ, даже не отвлеклись от разговора по телефону.
не могут в некоторых случаях дать информацию по товару.
Просили добавить. Купил тормозные диски. Пришел домой и увидел, что можно проверить их подлинность через QR код, но на коробке таких цифр, которые выдали в интернете, я не на шел. Поэтому подумал, что потделка. Поехал назад в магазин. Там мне по этому поводу ничего сказать не смогли, и принимать назад не особо хотели, но приняли. После этого я связался с производителем, который мне все объяснил.
3
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 15 уровня
5 ноября 2019
Всегда заказываю здесь запчасти. Очень нравится. Грамотный, технически подкованный персонал. Подберут всё что угодно. Можно выбрать позицию подешевле или подороже
Полностью бесполезный магазин...неграмотные продавцы,особенно тот что с бородой)))...то что в других магазинах есть в наличии или доставят в течении пары дней,тут говорят пниедет только чепез неделю...два раза обращался...оба раза продавцы строюо из себя умных,хотя вообще что зря говорят,даже когда скм уже говоришь что вот эта деталь мне подойдет...они говорят что врядли(хотя скм уже сто раз про нее узнал)....и впоследствие чела как родная
Запчасти - как и везде. Но - что бесит - то, что модер интернет магазина старательно подтирает негативные отзывы о запчастях, которые распространяет. Дважды писал отзыв об отвратительном качестве автодетали - и дважды отзыв отклонен. Хотя я просто хотел, чтобы другие покупатели не совершили мою ошибку. Неприятно.
Заказал через сайт, оплатил с карты, смс пришло что товар на складе, приехал забрал. Цены на некоторые позиции как ни странно ниже чем в др. магазинах, раньше было дороже кажется. Удобно что работают до 8 в будни.