Автопилот
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
374 отзыва
28 мая 2024
Хороший автосервис с отличными мастерами. Обслуживаю авто уже более 2-х лет, всё нравится. Плохого не посоветуют, не настаивают, так сказать, на замене хороших деталей на новые. Подход к клиентам правильный.
2
15 января 2023
Обслуживание на высшем уровне, качество работы отличное, персонал приветливый вежливый, время ожидания сделали быстро, есть комната ожидания, диваны телек кофе чай конфеты.так же имеется много бонусных программ что очень приятно.
Хочу поблагодарить Руслана и Игоря Автух спасибо за работу.
4
8
7 марта 2024
По рекомендации сдали им машину на ТО. ТО сделали, обнаружили потеющую помпу. Заменили. После чего антифриз потек рекой (3-4л в неделю доливали, до этого вообще его не трогали). Пригнали обратно. Привезли такую же помпу и сами же решили ее не ставить, а заказать оригинал. Поставили. Погоняли, опять течет, но уже датчик. Поменяли, течет. Надо прокладку менять, цена 20к. Отдали машину в пятницу с утра, сегодня вторник и машина будет "готова" не раньше завтра. Ребят, вы там в своем уме? Столько времени искать течи и по таким ценам! И да, как клиента вы меня, вряд ли идентифицируете, я пользователь той самой машины, а не хозяйка. На фото- поменяли у них масло в двигателе. Слов нет...
5
1
16 января 2024
Ребята, не знаю учат ли Вас этому, но факт: добропорядочное отношение к клиенту, не навязывают услуги, выполняют работу добросовестно, не жалея сил и времени, результат присылают - одни положительные эмоции и восторженное самочувствие после взаимодействия с Вами! Спокойствие, что авто в надежных руках, доступ в ремзону, можно общаться с мастерами и механиками - также приветливы и не направляют тебя сидеть "на лавку" пока профи делают работу. Держите марку! Информативное приложение, удобный телеграмм бот, бонусы за обслуживание 1 к 1. Современно, качественно, с душой! Теперь только к Вам, наконец найден тот самый сервис!
4
9
2 февраля 2023
Обслуживаю в автопилоте свою машину с самого открытия сервиса. Только самые положительные эмоции. Всегда всё чётко, все мужики толковые, цены адекватные, замечательная клиентская зона, удобное расположение. Единственный момент-это завышенные цены на запчасти, если покупать прямо у них
2
8
1 августа 2024
Удобрый сервис. Все четко по времени. Вежливый персонал. Отличная комната ожидания в Зеленограде ☺️
1
16 октября 2023
Отличный автосервис, цены не задирают, на многие работы с расходниками есть скидки или работы вообще бесплатные. Есть абонемент на обслуживание для тех, кто много ездит. Не пытаются впарить ненужные работы. Доброжелательный персонал, чисто, комната ожидания, чай кофе, wifi, телевизор. По телефону можно записаться, на телефоне люди крайне понятливые и вежливые.
1
9
21 августа 2024
Не советую обращаться в данный автосервис. Да, сделали всё быстро, на первый взгляд качественно, но при детальном осмотре, всё через одно место.
1
27 сентября 2023
Посещал это место и не раз. Ребята заслужили моë доверие. Было принято решение перебрать ДВС и обслужить CVT, с задачей СТО и сотрудники справились на 100%. По срокам около 10 дней. По итогу все популярно объяснили, рассказали и предоставили символичные скидки с кэшбэком в их приложении, понравилось, правда. Дали гарантию 30000 км или 2 года. После ремонта приехал на послеобкаточную замену масла в ДВС спустя 2000км , заметили подтекание масла с поддона АКПП, тут же устранили все по гарантии.
Хочу поблагодарить за профессиональный подход МП Евгения Савастина, механика, который ремонтировал авто и управляющего Виктора. Так же благодарен сотрудникам ОЗЧ Александру и Руслану за быструю подборку по адекватным ценам всех комплектующих для ремонта моего авто.
Вы хорошая команда, продолжайте делать то, что делаете, а главное честно!
С уважением, Руслан Петров
1
10
20 мая 2024
Запчасти в наличие, а если нет, то привозят быстро. Отличный сервис!
При постоянном обслуживании предусмотрены скидки и цены приемлемые.
Рекоммундую.
2
25 января 2024
Отличный автосервис, добропорядочный персонал, оправдывает свой девиз ВСЁ ПО-ЧЕСТНОМУ. Просто сказочные условия по обслуживанию т/с. Всем рекомендую, не пожалеете.
2
8
28 июля 2024
Все отлично,запись на неделю вперёд,все делают качественно и оперативно, цены приемлемые
14 февраля 2023
Обслуживаю здесь все машины в семье, а также всем своим друзьям рекомендовал. Новый сервис, приятные акции в виде бесплатных работ на три года, годовалого абонемента на два автомобиля. Все спорные ситуации решаются строго в пользу клиента. Есть приложение в котором сохраняются все заказ-наряды. Видеоотчет об обслуживании присылают по вотсапу. Очень современный сервис! Мои наилучшие рекомендации, а сервису успехов в работе и новых клиентов!
3
5
16 августа 2023
С удивлением обнаружил приличный автосервис в Зеленограде. Персонал доброжелателен и вежлив. При возникновении спорнойэ ситуации пошли мне навстречу. Качество работы покажет эксплуатация, но в первом приближении все ОК. Время ожидания стандартное, но есть комфортная зона, где можно подождать и скоротать время за кофе и ТВ. В целом сервисом доволен, буду пользоваться в дальнейшем, а всем рекомендую.
1
10
6 декабря 2022
Отличный сервис! Все необходимое оборудование, профессиональные мастера. Сегодня пробил колесо и замяло диск. Выправили и отбалансировали, настоящие профессионалы работают по дилерским программам по ремонту, был поражен когда колеса протянули динамометрическим ключём. Что кстати не разу не видел у дилеров не говоря о других сервисах. Заезжал на ремонт более 5 раз все было превосходно, но сегодня они меня реально удивили, что и побудило написать отзыв.
Ещё +
Гарантия на работы и запчасти.
Акции, скидки и купоны.
Vip карты.
Абонементы на обслуживание.
Приятный персонал как на приемке так и в цеху.
Можно в цеху наблюдать за ходом ремонта.
Комната ожидания с чаем кофе и конфетами. + Спутниковое TV. Бесплатный вайфай.
Приложение с историей ремонтов.
Запчасти в наличии и на заказ, готовы отправиться на другой конец Москвы если нужно срочно. Не нужно самому ехать и искать.
3
8
11 апреля 2023
Обратился по рекомендации друзей ,на вид все чисто ,мастер Руслан все отлично разъяснил,принял машину и так же по окончанию сдал ее мне обратно,все работы и стоимость обговорили заранее -ничего дополнительного по окончанию не добавилось ,устранили мои жалобы и так же провели диагностику и дали свои рекомендации ,есть комната отдыха ,однозначно приеду снова
2
8
23 апреля 2023
Обслуживаюсь в сети сервисов 3 года. Очень нравится, есть приложение, постоянно какие-то скидки и акции. Делают хорошо, все объяснят и проконсультируют. О найденных неисправностях предупредят, лишнего не накручивают. И народ все приветливые)
2
8
25 апреля 2024
Пользуюсь услугами этого автосервиса "Автопилот" с 2019 года, лично меня всё устраивает устраивает, обслуживаю в нём две семейные машины, думаю что и дальше буду пользоваться их услугами.
6 февраля 2023
А всё понравилось, близко от дома, огромное помещение, приятные люди(персонал) . Оборвался трос открытия капота-сделали за один день, цены... Ну они теперь везде цены, надо перенастроится. 😁Приезжала третий раз на замену масла, фильтров. Масло Addinol , спецификации отличные, сделали диагностику (по Vip бесплатно) прислали видеоотчёт для согласования замены хомутов для пыльников ШРУСов, позвонили - договорились. Всё сделали чётко и быстро
Буду ещё приезжать.
3
7
19 мая 2024
Нужно было сделать сход-развал. В других сервисах, запись на 1,5-2 недели вперёд была забита.
Наткнулся на автопилот, судя по отзывам, всё прекрасно, позвонил, объявили сумму, устроило, записался, приехал.
Мастер приёмщик вроде норм, но навязывают, абонементы, приложения, карты телеграм-ботов и прочее, ну ладно, дальше мне называют сумму в полтора раза большей озвученной по телефону, думаю, ладно, окей, дают мне акт передачи в котором указана сумма еще + несколько сотен.
Вопрос: «Почему такая сумма?»
Ответ: «ну на смазочные материалы, вдруг болты греть придется, если не открутятся» ну, думаю, окей. Сумма прибавляют не озвучивая, только если спросить. На этом этапе я уже недоволен, не говоря о навязывании всякой ерунды до этого. Что ещё меня смутило, в сервисе машин 10 точно, если не больше, работают 1-2 человека, остальных или просто нет, или они бездельничают.
В общем, загнали машину, и всё бы ничего, но мой мастер как бы выразиться, не очень говорит по-русски, в прямом смысле, не знаю кто-он по нации, не перехожу на это, но факт остаётся фактом. Он больше болтал со своим вторым, абсолютно таким же товарищем, чем что-то делал. Залез под машину, достал гаечные ключи, всё красивенько, думаю ну щас все сделает. Начинает крутить болт без особых усилий, а он не откручивается. Вместо того чтобы его погреть, позвали мастера-приемщика, на что он сказал: «надо всё менять, пойдёмте с ориентирую по запчастям», а за что дополнительные пару сотен? За WD-шку и разогретые болты?)
Машину спустили, выгнали, но, денег не взяли, хоть что-то порадовало. Типа бесплатная диагностика.
В общем, как я понял, если машина не в идеале её делать не будут, а если она в идеале то делать её им будет не интересно, нечего навязать и поиметь с тебя.
Моему приятелю они так же насчитали 80 тысяч за ремонт задней подвески, которую по итогу он сделал в 3 раза дешевле. В ТРИ.
И судя по реальным отзывам здесь, также по отзывам знакомых, знакомых через знакомых, никто не доволен автопилотом)
И откуда рейтинг 5 звезд? Накручиваете? Молодцы)
Поставил бы 2 звезды за чистоту, комнату ожидания и туалет. Но всё закончилось так быстро, что я не успел даже воспользоваться этим всем))))
Поэтому единица.
7
17 сентября 2022
Всем доброго дня завут меня Сергей хочу поделиться своими впечатлениями о ремонте в данном сервесе большая площадь много подъемников хорошая зона ожидания где можно попить кофе и посмотреть телек или просто подойти к мастеру и наблюдать не кто не нервничает и все свободно объщаются особенно респект диогносту Виталий открытый общительный мастер знающий толк в своей работе даже больше все раскажет и покажет ему 5+.Думаю ещё не раз заеду ещё сюда.👍
4
5
10 марта 2024
Отличный сервис. Профессионалы своей работы. Осень вежливые и объясняют все доступно. Рекомендую
1
1
7 декабря 2022
Обслуживаюсь в Пилоте несколько лет. Выбрал большую компанию и доволен. Решаются все вопросы по обслуживанию, ремонту и поставкой запчастей. Большую роль играет тот фактор что дают гарантию на запчасти и работу 2 года. Много всяких плюшек с клубными картами с бесплатными видами работ, кешбек 10 процентов на работы. В этот раз списал баллы на 4.5 тысячи. Теперь у них пункт обслуживания в Зеленограде. Вообще удобно. Так что продолжу сотрудничество.
4
5
20 мая 2024
Ужасно. Наконечники перепутали местами. Трут о диск. Колодки через короткое время заклинилили уничтожили диск. Меняли правда по гарантии. Колодки установлены без направляющих пластин. Сход развал делали- так выяснился незакрученый развальный рычаг. Не рекомендую. Есть по купленому у них сертификату бесплатные услуги. Но нет. Не нужно)
3
21 июля 2024
Очень понравилось. Ребята максимально клиентоориентированны. Делают с душой. Рекомендую
2 мая 2024
Был проездом в Зеленограде, случилась проблема - не открывался капот, и лампа уровня масла загорелась. Парни помогли, пустили в сервис, разобрались с проблемой, и денег не взяли. Очень благодарен. Красавчики
1
6 мая 2023
Заехал в очередной раз на замену масла. Пользуюсь услугами Автопилота в Зеленограде второй раз. И уже после первого посещения стал рекомендовать сервис всем своим знакомым. Основные преимущества это полная прозрачность. Мастера перед началом работ все четко объясняют, что они будут делать и сколько это будет стоить. Так же видно, что сотрудники очень квалифицированные. Большое спасибо мастеру Сергею В., его старшему мастеру и механику, который выполнял работы. Однозначно высшая оценка!! Такой компании хочется пожелать только дальнейшего развития!
4
6
14 ноября 2023
Цены за работы дороже сервисов аналогов.
При осмотре список работ завышают, "мы же рекомендуем".
Стоимость запчастей с наценкой ×1.5-2.
Удобно место. Вежливое обслуживание. Комфортная зона ожидания.
11
3
24 сентября 2023
Позвонил уточнить сколько стоит заменить шаровую опору на Range Rover, так как уже недавно менял еë на другом колесе и появился точно такой же стук с другой стороны, решение менять принял сам. Позвонил спросил сколько стоит замена, цену мне не сказали, так как у них сомнения надо ли снимать рычаг для этой процедуры, при том что я уже сказал как видел предыдущую замену именно без снятия и мне не надо снимать. Меня убедили приехать на бесплатную диагностику так как я зря сам определил неисправность, они посмотрят надо ли менять опору и способ замены оценят. Хорошо, записался, приехал, в итоге до цену объявили на замену шаровой опоры около 5 000 рублей при том что в рекламе у них по прайсу на сайте такая услуга от 1500 руб и объявили, что это займет часа 3, хотя это максимум час и в добавок вывалили кучу сомнений, что они не знают эту машину и распрощались со мной так и не сделав бесплатную диагностику. В таком случае и не надо звать на всякие бесплатные проверки и называть реальную цену по телефону, а не в пустую тратить моё время в выходные. И цена высокая. Даже в самом известном сервисе где на эту машину мрачные ценники ниже цена, просто мне ехать далеко было туда. Нашёл другой сервис мультибрендовый где спокойно опору заменили за 2500 руб. Средняя цена по рынку по этой операции около 3000. Так что нет смысла обращаться в такой сервис где не знают как менять элементы подвески, которые идентичные во всех автобрендах. Подход на обдирательство по простым орерациям. Фсё по факту описал.
14
4
11 мая 2023
Обслуживаю машину в этой компании уже давно. Отличный персонал и мастера приёмшики. Ремонт делают качественно. Есть оригинальные запчасти. Ну и главное дают гарантию на ремонт 2 года или 30 тыс.
3
7
12 октября 2024
Хорошее место,классные сотрудники,знают свое дело,помогут советом. 5 звезд
11 ноября 2023
Сервис на 5+, приняли оперативно, давно что то стучало справа пока загоняли машину объяснили суть проблемы (стойки стабилизатора стучат) поменяли. А так же предложили по акции провести активную приемку (диагностику авто) бесплатно, результат порадовал. Планирую обращаться в четвертый раз. Всем советую. Евгению приемщику отдельное спасибо, не зря носит звание специалист года.
1
7
6 декабря 2022
Очень понравился сервис, в особенности Александр Геннадьевич из отдела запасных частей и Игорь Борисович управляющий, создают благоприятную обстановку для качественного ремонта автомобиля, все супер на твердую пятерку. Настоящие профессионалы! Всем рекомендую! Хороший ремонт по умеренным ценам!
1
6
2 сентября 2023
Очень хороший сервис. Уже второй год обслуживаюсь. Внимательный персонал, всё подсказывают, объясняют. Цены приятно радуют.
1
6
15 января 2023
Автосервис на хорошем уровне! Приехал из другого региона, менял шаровые, лампочки , фильтра, Все сделали качественно. Запчасти подобрали. Обстановка чистая, уютно. Рекомендую обращаться.
2
7
28 февраля 2023
Пользуюсь услугами этого автоцентра почти год. Никогда не было проблем. Отличное обслуживание. Проверяют всю ходовую бесплатно. Делают всё быстро и качественно. Присутствуют скидки и бонусы. В приложении всё отражено. Долго искал такой автоцентр. Спасибо всем сотрудникам этого центра.
1
6
29 августа 2023
Обслуживаюсь только тут! Вежливый персонал, работу делают быстро, на все вопросы отвечают. По ценам, конечно дороже, чем в "гаражах", ео зато есть гарантия на работы. И подождать есть где, если работ не много.
1
7
18 февраля 2023
Хороший сервис, доступные цены, по карте вип многие работы бесплатные, плюс есть абонемент, за демократичную цену, по которому еще большее количество услуг бесплатно! Единственный минус! Нет мойки и малярки!
2
7
12 декабря 2022
Всё понравилось. Чисто, аккуратно. Создается впечатление присутствия у оф.диллера. Только без цен диллера!) обратился с конкретной проблемой, заодно сделали «диагностику по 46 параметрам», которая на самом деле бесплатная. Мастер - приемщик Руслан Петров: вежливый, доброжелательный. Все объяснил и рассказал. Остальные сотрудники (к сожалению не запомнил ФИО) тоже вызывают только положительные эмоции. Желаю всего наилучшего ребятам. Приеду еще!
3
7
24 июня 2024
Приезжал пару раз на обслуживание кондиционера. Сделали хорошо. Друг тоже к ним обращался, ему понравилось. И по качеству и по цене.
5 декабря 2023
Все отлично. Был на ТО с большим пробегом. Провозились с машиной пол дня из-за мелких поломок, выявленных при диагностике, но денег взяли как за стандартное ТО по прейскуранту. Никаких накруток за дополнительное время. Все показали все исправили
1
8
31 августа 2023
Обратился в этот сервис впервые. Записался заранее. Приехал. Оставил авто. Знал какая была поломка. Мастер - приемщик Алексей позвонил и подтвердил поломку. Озвучил цену по запчастям. ( Кстати запчасти приехали в течении 2х часов) Позже прислал видеоотчет поломки. Сделали быстро и качественно. По цене.. Чуть больше среднего, но не смертельно. Гарантия за запчасти и работу 24 месяца.( Думаю это ооочень хорошо). Так что советую этот сервис. Реально все прозрачно. Ну от себя просто добавлю. Ребята СПАСИБО за работу ))
2
8
31 марта 2023
Сервис отличный!
начиная с приемки автомобиля и заканчивая ремонтов, я в восторге!!!! Все мастера приемки и механики автосервиса, все подробно обьеснят, расскажут, и даже покажут!!!
очень нравится сервис!
2
6
21 сентября 2024
Всегда обслуживаю машину в данной сети автосервисов и всегда доволен и всегда с гарантией
1
31 января
Не рекомендую. Мне попался мастер, который меняя пыльник шруса не сказал мне про отсутствие одного болта на верхней шаровой, и отсутствии колпака на ступичной гайке хотя 100% видел. Менял у них шаровые, сами шаровые заказывали они. 10 000 км. при спокойной езде по шоссе - и шаровые - в лоскуты.
19 декабря 2022
Автопилот Зеленоград - отличный сервис! Являюсь постоянным клиентом, очень доволен. Всегда ответственно выполняют все работы по моему автомобилю. Желаю успехов данной автомастерской и дальнейшего стремления к ещё более идеальному сервису!
3
5
2 декабря 2022
Откровенно не верил в честность и хорошую работу сетевых сервисов, чем сетевее, тем больше обмана (на моей практике). Но по совету знакомых решил отремонтировать коня здесь. Понравилось, что дают следить за процессом, показывают этапы и рассказывают про нюансы, возникающие в процессе работы. Т.е. не просто на словах "с вас 5 тыщ мы там столкнулись с проблемой, устранили и это заняло нормочасы". Не навязывают ненужные работы как в одном известном сервисе zap-oem (название вымышлено, чтобы не раскрывать название сервиса), где меняют цепь на пробеге до 100 тысяч, хотя она ходит по 300тысяч, иначе не будет гарантии на ремонт двигателя. Можно спокойно обсудить процесс ремонта. Делают скидку, а в моем случае начислили бонусы (вроде с наступающим как я понял).
4
5
24 февраля 2023
Совершенно случайно нашла этот сервис и решила записаться на ремонт. Само место интересное и плюс ко всему качественно выполненная работа и вежливый персонал. Периодически выходила в рем.зону смотреть за ходом работы. в гостевой зоне кофе,вайфай...в общем остались только положительные эмоции! Спасибо!!!
3
7
12 июня 2023
Всем доброго времени суток,хочу поблагодарить мастера Сергея работающего в сети Автосервисов Автопилот филиал Зеленоград ,за быстрое решение моей трудности с автомобилем, а также благодарю руководство автопилота и желаю вам успехов!
2
7
28 июня 2023
Отличный автотехцентр.Профессиональное обслуживание. Обозначают сколько по времени будут производить ремонт, по факту ребята делают быстрее без потери качества. Бесплатно сделают диагностику авто. Есть скидки.
6