Автосервис на хорошем уровне! Приехал из другого региона, менял шаровые, лампочки , фильтра, Все сделали качественно. Запчасти подобрали. Обстановка чистая, уютно. Рекомендую обращаться.
Обслуживался несколько раз. Первый прием весьма приятно удивил. Обратился с глюком по электронике (форд фокус 2), в итоге сделали диагностику, устранили дефект и не взяли не копейки, сказали акция! Второй визит, прошел вроде как мне показалось отлично, поменяли радиатор, заправили кондиционер, уехал довольный, поскольку стал дуть холодный воздух при включении кондиционера, однако через два дня под машиной обнаружил лужу антифриза. Поскольку была гарантия поехал обратно. Диагностика выявила течь из патрубка, как итог 4 дня ожидания и машина вновь отремонтирована. Прошел месяц с ремонта все в норме. Ну и самое приятное, сервис не стал спорить чья здесь вина, а просто заменил мне патрубок за свой счет, долил антифриз и рекомендовал приехать на диагностику через 800 км. Особая благодарность мастеру приемщику Эле, никаких навязываний и разводов на ремонт. Все по факту и по-честному. Итог: в целом доволен сервисом, конечно возврат на сервис доставил мне хлопот, но... Данный сервис рекомендую, особенно по электроннике, работу мастера видел лично. Комната ожидания на твёрдую 5. По сервису оценка тоже 5, несмотря на возврат. Ну кто знает... машина то не новая.
Откровенно не верил в честность и хорошую работу сетевых сервисов, чем сетевее, тем больше обмана (на моей практике). Но по совету знакомых решил отремонтировать коня здесь. Понравилось, что дают следить за процессом, показывают этапы и рассказывают про нюансы, возникающие в процессе работы. Т.е. не просто на словах "с вас 5 тыщ мы там столкнулись с проблемой, устранили и это заняло нормочасы". Не навязывают ненужные работы как в одном известном сервисе zap-oem (название вымышлено, чтобы не раскрывать название сервиса), где меняют цепь на пробеге до 100 тысяч, хотя она ходит по 300тысяч, иначе не будет гарантии на ремонт двигателя. Можно спокойно обсудить процесс ремонта. Делают скидку, а в моем случае начислили бонусы (вроде с наступающим как я понял).
Механик Юрий и мастер цеха Александр за 3 минуты поменяли лампочку габарита. Благодарю за скорость выполнения работы и профессионализм. Всем рекомендую. Автопилот - Зеленоград.
Приехал подкачать колёса на электросамокате. Мне быстро и качественно помогли. Расположение у сервиса удобное, наверняка воспользуюсь их услугами ещё не раз
Обратился по рекомендации друзей ,на вид все чисто ,мастер Руслан все отлично разъяснил,принял машину и так же по окончанию сдал ее мне обратно,все работы и стоимость обговорили заранее -ничего дополнительного по окончанию не добавилось ,устранили мои жалобы и так же провели диагностику и дали свои рекомендации ,есть комната отдыха ,однозначно приеду снова
Автопилот Зеленоград - отличный сервис! Являюсь постоянным клиентом, очень доволен. Всегда ответственно выполняют все работы по моему автомобилю. Желаю успехов данной автомастерской и дальнейшего стремления к ещё более идеальному сервису!
Обслуживаюсь в сети сервисов 3 года. Очень нравится, есть приложение, постоянно какие-то скидки и акции. Делают хорошо, все объяснят и проконсультируют. О найденных неисправностях предупредят, лишнего не накручивают. И народ все приветливые)
Сервис супер, сделали все недорого и качественно ! Особенно спасибо менеджеру Ивану , когда уже было все безнадежно как мы думали , ребята очень быстро помогли и исправили ситуацию.
Пользуюсь услугами этого автоцентра почти год. Никогда не было проблем. Отличное обслуживание. Проверяют всю ходовую бесплатно. Делают всё быстро и качественно. Присутствуют скидки и бонусы. В приложении всё отражено. Долго искал такой автоцентр. Спасибо всем сотрудникам этого центра.
Хороший сервис, доступные цены, по карте вип многие работы бесплатные, плюс есть абонемент, за демократичную цену, по которому еще большее количество услуг бесплатно! Единственный минус! Нет мойки и малярки!
История такая, сломалась машина, проблема с двигателем, скорее всего капиталка. Обратился в этот сервис, сказали делаем капиталку, приезжайте продиагностируем, обещали продиагностировать за пол дня и будет ясно, что с машиной. Мастер принимал Иван, многое не понимал что от него требуется. Но в итоге обещался до обеда дать точный ответ. Машину загнал в 8 часов. Ждал ответа до 14 часов никто не позвонил, решил позвонить сам. Мне сообщили что машину еще смотрят и ответ будет позднее. Ладно думаю еще подожду. До 19 часов так никто и не набрал. Пошел к ним сам, машина стояла без движения с открытым капотом, никого небыло. Подошел пообщаться с мастером-приемщиком, был занят, я подождал, как человек ушел от него мастер вышел. У человека за кассой сидел человек. Я решил подойти к мастеру приемщику Ивану, но тот решил пообщаться с клиентом который оплачивал работу. Думаю ладно. Когда клиент с кассы ушел, он решил все же выделить время мне. На вопрос что с машиной, сказал незнаю, нужно разбирать. Говорю а что нельзя посмотреть зондом с камерой?! Говорит мы можем ничего там не увидеть. Я был проездом и случилась эта ситуация, которая требовала решений незамедлительных, но они решили, что я не спешу. Как я понял машину максимум посмотрели VCDS, что я и сам сделал до этого. Даже замеров не делали а сказали именно то, какую информацию я им предоставил. Я говорю ну может начнем уже что-то делать, решили уже посчитать стоимость и то что делать будут неделю и выше. Это можно было сказать изначально когда я пригнал машину к ним. В общем я очень недоволен этим сервисом и конкретно мастером-приемщиком Иваном! Не советую обращаться сюда. Они не заинтересованы в клиенте. Одно хочу добавить, выражаю благодарность мастеру-приемщику Евгению, когда забирал машину, он предлогал мне решения, но я уже позаботился о доставке авто в другой сервис.
Хороший сервис, вникают в проблему, стараются разобраться. Отличная гарантия.
Gari Fox
Знаток города 18 уровня
20 июля 2024
Во многих бывал автосервисах но такого «уникального» ещё не встречал!!! Особенно таких «гениальных» мастеров!!! Обратился в данный сервис с проблемой тормозов… Стала «ватной» педаль тормоза. В результате покатавшись на моем авто, несколько человек вынесли вердикт: «тормоза в порядке»! Даже не предложив вариантов решения…
Хороший автосервис.
Недалеко от дома. Даже блондинкам всё понятно объясняют))) Расценки умеренные, не с потолка берут) Чисто, комфортно, есть комната отдыха.
Заехал в очередной раз на замену масла. Пользуюсь услугами Автопилота в Зеленограде второй раз. И уже после первого посещения стал рекомендовать сервис всем своим знакомым. Основные преимущества это полная прозрачность. Мастера перед началом работ все четко объясняют, что они будут делать и сколько это будет стоить. Так же видно, что сотрудники очень квалифицированные. Большое спасибо мастеру Сергею В., его старшему мастеру и механику, который выполнял работы. Однозначно высшая оценка!! Такой компании хочется пожелать только дальнейшего развития!
Сервис может производить лёгкий ремонт а может и нет реклама большая дают вип карточки ладно переходим к действительности ремонт и заливку масла в коробку передач дсг и в муфту никто этим
не занимался зато когда пришёл расказали такую сказку потом посоветовали поехать в другой сервис авто пилота у них может быть это делают есть хорошая пословица сыр в мышеловке не без платный
Совершенно случайно нашла этот сервис и решила записаться на ремонт. Само место интересное и плюс ко всему качественно выполненная работа и вежливый персонал. Периодически выходила в рем.зону смотреть за ходом работы. в гостевой зоне кофе,вайфай...в общем остались только положительные эмоции! Спасибо!!!
Мужики, загнали в бокс в тепло, проверили все колеса на соответствие давлению какие нужно подкачали, хотя просил подкачать только одно, и при этом денег не взяли
Сервис по качеству уютный все есть только обслуга могла бы быть по быстрее работают не спеша навязывают не существующие поломки приведу пример две недели назад сделали диагностику ходовой поменяли стойки стабилизаторов теперь обнаружили салентблоки передних рычагов в октбре 2021 поменял все жидкости при пробеге 65т.км.а в июле 2022 75т.км мне говорят что надо менять жидкости они у вас грязные может они и не меняли ни чего или подлили грязной машине всего 5 лет все обслуживание до 2021 годо делал у дилеров нареканий не было вот результат нет доверия к мастерам.
Дважды посещала этот сервис для замены масла. Очень приятные мастера. Вежливые. Ничего лишнего не навязывают. Во второй визит подарили карту по которой 3 года действуют услуги без оплаты (замена масла, всех жидкостей и т д)!!!
Очень чистое помещение. Есть кофе машина, кулер, ТВ и даже зарядки для смартфонов))
И только единственный минус- запах подвального помещения.
Благодарю сотрудников и руководство за отношение к делу и мастерство!
Сервис очень рекомендую!
4
4
stas a.
Знаток города 5 уровня
14 октября 2023
Запись по телефону на удобное для вас время, график работы с 8 до 21. Внимательная приемка, качественное обслуживание и ремонт. Есть зона отдыха: чай, кофе, кофейный автомат, телевизор, детский уголок, туалет. Делают хорошо, с 2-х летней гарантией. Цены на запчасти из своего каталога на уровне рыночных.
Обслуживаю машину в этой компании уже давно. Отличный персонал и мастера приёмшики. Ремонт делают качественно. Есть оригинальные запчасти. Ну и главное дают гарантию на ремонт 2 года или 30 тыс.
Сервис отличный!
начиная с приемки автомобиля и заканчивая ремонтов, я в восторге!!!! Все мастера приемки и механики автосервиса, все подробно обьеснят, расскажут, и даже покажут!!!
очень нравится сервис!
Первое посещение оставило положительное впечатление. Приехал на диагностику авто. Персонал грамотный, видно что работу свою знает. Есть комната ожидания, кофе, чай, телевизор и даже детский уголок. Уложились в обещанные полтора часа. По окончании выдали рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля. Вообщем мне понравилось. Буду приезжать по необходимости.
Остался доволен ремонтом. Механик грамотный, увидел неисправности которые на других СТО не замеиили. Мастер приемщик вежливый, лишних работ не впаривал.
Обслуживание хорошее
Качество работы отвратительное, поясню
Если хочешь чтобы тебе сделали более менее нормально нужно самому контролировать, иначе извините ....
Персонал мне нечего сказать !
Время ожидания конское .
Оценки накручены, средняя оценка данного "автосервиса" 3 . Но я поставлю 1 звезду
Отличный сервис. Знающие своё дело ребята. Все быстро, со знанием дела. Всегда готовы помочь и решить проблему. Есть место ожидания с телевизором, кофе, чай.
Очень понравилось обслуживание, советую автосервис. Работают профессионалы, очень качественно делают свою работу. Очень доброжилательный персонал, всё расскажут и посоветуют.
Нравится! Опыт общения около года. Нравится, что уточняют все жалобы, предлагают бесплатные диагностики, сопровождают звонками и видео все найденные неисправности. Летом заправляли кондиционер, через две недели фреон испарился. Проверили еще раз со светлячком - нашли утечку и заправили кондиционер еще раз уже бесплатно. Слышат и исправляют замечания по своей работе, что радует. По запчастям - быстрая доставка и ремонт. Дают рекомендации по возможно дальнейшему ремонту, но не навязывают и не пугают. В общем, рекомендую!
Сервис на отличном уровне! Решение проблем максимально быстро, персонал дружелюбный и всегда старается максимально качественно и быстро решить проблему.