Автопилот
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
475 отзывов
21 марта
Ездил на диагностику иза скрипа с передней левой стороны приговорили втулки стабилизатора поменял скрип не ушол дело совсем не в них окозалось навязывают не соответствующий ремонт не правильно диагностируют не рекомендую деньги на ветер
12 декабря 2022
Хорошее место, работают на автопилоте, цены высокие но за то почти не бывает очередей. Удобная парковка, есть бесплатный туалет, отдельная клиентская комната бесплатные чай, кофе и конфеты, интернет.
3
4
19 июня 2023
Обслуживаюсь около 3 х лет постоянно. Ремонтируют не плохо, не раскручивают на деньги, не обманывают, но без энтузиазма.
Звезду снимаю за крайне длинную и напрягающую процедуру сдачи авто в ремонт. Если вы думаете, что записавшись по телефону и обозначив объем работ вы приедете и отдадите машину, то я вас огорчу: готовьтесь посидеть в очереди к опр приемщику и он все заново и как на допросе будет писать "реферат" минут 15 минимум.
Вопрос к руководству: ну почему нельзя к приезду клиента уже заполнить необходимые данные. Даже если будут допы, вбить их пару минут максимум в уже сохраненный заказ-наряд?!?
3
1
5 февраля
Езжу потому что мастер знакомый работает. абы куда он не пошел, точно знаю)))
29 августа 2023
Завышенные цены. Вве дение в заблуждение. Замануха якобы бесплатной проверки авто по куче параметров. По факту ничего не делают изображая работу и в итоге выдавая бред, советуя приехать к ним и устранить неисправность за дикую цену. Начинают клянчить,чтобы срочно приехал на ТО если ты его ещё не делал. Кто не приезжал - не тратьте время. Я убил 4 часа своего времени, ожидая так называемую проверку авто😡😡😡
4
11 апреля 2024
С этим автртосервисом, я уже 5 лет.
Аккуратно, четко, без проволочек.
Никаких навязанных услуг.
Рекомендую
3
2 сентября 2023
Мехaник супер. очень благодарен ему за тщательный подход к своему делу. Отдельная благодарность менеджеру, котoрый организовал присутствие во время работ. С этим проблем тут нет
4 июля 2023
Чисто, культурно, веж ливо и профессионально, без назойливого навязывания всяких допов. Минус 1 балл - за нечёткость в определении времени работ
1
3
2 февраля 2024
Отличны й тех центр, всегда там обслуживанию машину, есть разные бонусные программы.
1
13 декабря 2022
Доброе время суток, 12.12.2022 обратились в сервис на ул. монтажная д. 8 стр. Долго выбирал и все же остановился на Вас и не ошибся. Особенно хочу отметить мастера по электрике Алексея, который реально впечатлил своим профессионализмом, компетентностью, устранил мои неполадки, хотя было сомнение, но все выполнено на высшем уровне, сам я как бы разбираюсь тоже в атомашинах и повторюсь, человек отнесься добросовестно к своим обязанностям. Спасибо , что у Вас работают реально грамотные сотрудники. Буду всем предлагать. С наступающим Рождеством и Новым Годом. Успехов Вам.
3
12 августа 2023
Обслуживаем автомобиль уже не первый год в данном автосервисе.
Все нравится, специалисты идут на контакт, показывают в формате видео отчеты об ошибках, поломках и работе по машине. Удобно, понятно.
Большое количество филиалов по Москве, что удобно.
Простая и доступная запись.
Советую к посещению данный автосервис!
25 декабря 2023
Неплохой сервис, но как и в езде кадры решают всё. Есть и хорошие мастера мастера в этом сервисе и откровенно не очень. Но твердую четверку сервис заслуживает.
1
3 октября 2023
Сервис отличный, был на замене ТО + замена свечей , все ребята отлично сделали, оперативно. Рекомендую сервис.
23 мая 2023
Отличный автосервис,обслуживаюсь 5 лет все работы на отлично с гарантией, мастер приемщик Сергей Лучший Мастер всему коллективу Спасибо Большое.
1
8 августа 2023
Цены на обслуживание гуманные+акции и скидки. Если карту завести, многое можно будет делать бесплатно в рамках абонемента. Вариант для тех, кто не особо силен в авто.
1
7 апреля 2024
Люди бегите оттуда, полный непрофессионализм начиная от приемщика и кончая мастером. Если Вы уехали ,но по причине недоработки вернулись обратно ,то ощутите весь негатив .......
2
3
27 декабря 2023
Заменили масло , защиту не затянули ещё и сливная пробка выкрутилась буквально через несколько км, теперь мотор ест масло , отвратительное обслуживание, не советую, на контакт не идут, говорят сами виноваты , кап ремонт 100+ , спасибо вам
2
21 августа 2023
Хороший автосервис. Не работал звуковой сигнал на Форд Фокус 3. Специалисты быстро диагностировали в чем неполадка и устранили неисправность. Работы провели быстро и качественно.
1
19 апреля 2023
Ниссан Сентра, замена масла и салонног о фильтра. Исполнитель Алексей Сидоров. Мастер внимателен к клиенту, доброжелателен, с работой справился на отлично. Была проблема с заменой фильтра салона, фильтр не родной.
2
3 октября 2024
Отличный сервис, с делали бесплатно диагностика всего автомобиля, дали предписание
1
30 мая 2023
Обслуживаюсь в сервисе с 2018 года, нареканий нет. При наличии недостатков в работе, устранение производилось бесплатно и без промедлений. Обслуживание качественное и вежливое.
2
31 мая 2023
Все плановые и дополнительные работы по обслуживанию авто провожу здесь. Меня устраивает подход к клиенту, цены приемлемые, можно свои запчасти.
1
1
23 сентября 2024
Отличный сервис. Все сделали в сроки на должном уровне. Все подробно Обь яснили и прозрачно. Спасибо
1
7 декабря 2023
Автосервис в бункере! :) Всё сделали быстро и чётко, молодцы. Денег взяли меньше, чем называли предварительно по телефону. Обычно наоборот.
1
30 января
Профи в своем деле, спасибо большое!
25 августа 2022
Обслуживаю тут свою mazda3. Быстро, качественно, а главное недорого. Очень интересна их бонусная система, а также акции и скидки. Не забыв ают их учитывать, также как списывать бонусы без напоминаний/
3
2
14 октября 2023
Приехал на ра звал схождения, в итоге предложили мрт головного мозга, колоноскопию, кардиограмму сердца и помощь психолога))) слишком много всего навязывают, а годовой абонемент это прям смешно) но работу выполнили качественно.
25 июля 2023
Обращался за д иагностикой недавно купленной машины с пробегом. Машина неплохая, никакого криминала не нашли (знал, что с ней все ок). Поменяли все расходники и жижу. Беру точку на заметку. Что разводить не стали, большой плюс. Проверку на вшивость прошли, значит будем иметь дело!
1
1
17 июня 2023
Искал сервис для ремонта. Прозванивал разные точки. В этом техцентре насчитали меньше всего и обещали начислить баллы. Разница с другими сервисами по цене получилась неплохая, поэтому ремонтировался тут. сделали хорошо. баллы начислили как и обещали. Не пустомелят.
1
1
22 октября 2022
Приличное время обслуживал 2 автомобиля в сети автопилот. Но все как то быстро закончилось, а именно качество предоставляемых услуг сервиса. На одном автомобиле делали сход-развал сделали тяп ляп, искали запчасть двое суток машина простояла мертвым грузом на парковке, в итоге отказались выполнять услуги по замене проставок под пружины. На втором моем стареньком автомобиле сложилось все хуже, делал плановое то с заменой прокладки клапанной крыжки. Итог перетенули клапанную крыжку, лопнула масло вытикло, позвонил в сервис сказали автомобиль старенький детали "устали". Приехал сказали надо менять крыжку а за ней еще прокладку, дополнительно попросил сделать регулировку фар, итог левая фара смотрит как положено на проезжую часть правая смотрит исключительно в "ЛЕС". Крыжка свечных колодцев была прикрычена на один шуруп из трех, задал вопрос почему так топорчится крыжка сказали что пластик от времени и температуры выгнуло. В итоге сам докупал шурупы закрутил и все стало как раньше. Мастера приемщики раньше звонили и сообщали все тонкости работ и все мелочи, предостовлели рекомендации. Сейчас же не звонят не предупреждают делают как им удобно. Тянут из клиента всеми возможными работами денежные средства чтобы увеличить средний чек. Также было замечено дополнительные услуги в счете за работы не входящие в перечень работ. Например: менял антифриз а в счете еще по итогу замена "прокладок свечных колодцев" как это связано не понятно. В ответ ОЙ мы не чаяно. Что происходит с автосервисом тоже не понятно. Раньше работали на результат, теперь работают на поток чем больше тем лучше а про качество можно забыть!
11
1
8 июня 2023
Фото не соо тветствует действительности.
Сервис находится в бомбо убежище. И не на любой машине заедишь. А так не плохой сервис. Единственное что не понравилось. Запчасти предлагают только аригинальные, а цена на них в два раза дороже чем в автозапчастях!
1
23 июня 2023
Был не так дав но, но не попал. Приехал чуть раньше- сказали приезжать ко времяни, не предложив подождать в клиентской зоне. Парковки клиентской нет. Въезд узкий и заставлен машинами(клиентов или сотрудников), по которому пришлось пятиться назад. Крайне не рекомендую сей сервис. Кажется, они не дорожат клиентами)
3
1
12 ноября 2023
Переобувал колеса. Все очень быстро и вежливо. Буду дальше обслуживаться в данном сервисе. Спасибо
1
17 октября 2024
Отличный автосервис. Советую....
29 апреля 2023
Все прост о отлично! Есть с чем сравнить. Приняли во время. Работы выполнили точно в обозначенный период. Провнли качественную диагностику. Выявили недочеты. Дали рекомендации. Спасибо
1
23 января 2023
Очень приятный и профессиональный персонал. Все сделали, претензий нет. Качественно, разобрались не только с жеднзом , но и с "мозгами' машины. Сделали бесплатно диагностику, теперь поеду доделывать то что выявили! Запчасти кстати тоже есть, цены не особо отличаются от экзиста.
3
3
22 июня 2023
Очень высокие цены на работу , еще больше на запчасти. От сюда видимо и бесплатные плюшки. Если вопрос не стоит о деньгах то вполне хорошая сеть .Но я бы рекомендовал присутствовать.Хотя бы курсируя переодически.
1
1
14 июня 2023
В сервисе не был пол года... когда навигатор продожил очередной раз - сначала не понял куда приехал.. оказывается филиал переехал. Недалеко, но место мне понравилось меньше - парковки для машин нет. Расположились в бомбоубежище подземном. Первый раз заезжал - воздух в сервисе был сильно загазован выхлопами... вообще в любой зоне, в том числе клиентской. Когда же приехал спустя неделю - все нормально. Это мелочи...самое главное, что после двух посещений сохранилось чувсьво, что персонал тот же, ответственный и этому сервису можно продолжать доверять! Поменяли масло и фильтр, бесплатно и в рамках клиентской карты. Просил посмотреть один момент - корректно идентифицировали проблему, и при повторном посещении заменили мне передние опоры чего то там - проблема ушла. Успешно и без замечаний смотались в Питер уже... все также начисляют 10% баллов на карту... такая же хорошая клиентская зона с чаем, кофе, кулером и телеком. Еще и обогреватель появился... но в +15 это лишнее .. рекомендую и буду продолжать обращаться сам! Специалисты профи!! НЕ навязывают и не придумывают проблемы! Именно поэтому езжу только в Автопилот.
1
28 декабря 2022
з/н щл 00020432 от 29.11.2022
пользуюсь этим сервисом уже 2 года, обслуживаю 2 автомобиля.
Не ожидал такого подхода ...
обратился на диагностику АБС (загорелись контрольные лампы абс, тормоз (воскл. знак), "пьяная дорога").
по результатам диагностики замена правого переднего датчика абс и выключателя стопсигналов (лягушка).
30.11 утром сдал, в обед получил информацию о "готовности". Отпросился с работы, пошел за машиной. оплатил. сел, завел..."восклицательный знак" как горел, так и горит. звоню мастеру, говорю, что опаздываю на работу (через 20 мин должен там быть)..через 10! мин машину опять загоняют, сканер...не сбрасывается ошибка...и ..уходит мастер...нормально?? я говорю -любезный, я не шучу, я опаздываю....ну надо же разобраться)))) а в з/н сказано...ошибки стерты!)))
как это характеризует контроль качества? правильно -его нет!
на ЗАКОННЫЙ вопрос -зачем было звонить и говорить о готовности, если машина не готова? разводит руками....
вывод - время Клиента, для него пустой звук.
1 декабря...в присутствии уже директора сервиса выявляется сгоревший предохранитель))), который тот же (вчерашний) "диагност" вчера говорил "не сбрасывается ошибка" и ушел, а действительно, фигня какая! Клиент третий день приезжает...((( ладно...
разобрались, извинились....
доехал до работы, решил выбросить замененные з/ч...
при оформлении з/н на мой вопрос почему "лягушка" стоит 4000 - ответ она ОРИГИНАЛЬНАЯ))
беру пакетик (БОЛЬШОЙ такой, на застежке "молния" с наклеечкой, отпечатанной на принтере с парт-номером....)
все понимаю, ладно то, что цена этой же детали в магазине 2600 - наценка на "хороша ложка к обеду" (хоть и на следующий день!)) -спорить не буду, все по-бизнесу)) без вопросов, хотя на рекламном стенде у них что то там про оптовые цены на з/с написано...
НО, продавать АНАЛОГ по двукратной цене оригинала.....-высший пилотаж!
"прозвонил" старую "лягушку" - ...работает!, разобрал - ни каких следов окалины итп нет....деталь+работа=5900...
и вкралось сомнение, "восклицательный знак" из-за предохранителя, может ошибка и не от "лягушки" то была, тем более, что как оказалось она рабочая....
согласен, что не являюсь экспертом, но при наложении ВСЕХ вышеозвученных фактов...вполне рабочая версия..
2 декабря выслушал невразумительные аргументы, что мол ОРИГИНАЛ может быть запакован в любой материал)))....наверное я раньше никогда не видел упаковки оригинальных з/ч...наверное!
Продавая (впаривая), даже если предположить, что з/ч действительно оригинальная (в чем я ОЧЕНЬ сомневаюсь!), не нужно нести бред о нарушенной упаковке, переупаковке итп - за ТАКУЮ цену, на ней муха не должна была сидеть!Бог вам судья...
думаете все?))
в пылу всех этих событий не подходил к машине с "нужной" стороны..(СО СТОРОНЫ ПРАВОГО ПЕРЕДНЕГО КОЛЕСА, где меняли датчик абс)...ступичной заглушки литого диска НЕТ (весь диск в следах "работы" -стерта пыль это я имею в виду)
ЗАНАВЕС!
уж простите за такой отзыв...довели!
обслуживание (в этот раз) -....!
качество работы -....!
диагностика...карты таро вам в помощь!
запчасти....без комментариев
p.s. почитал (наконец!) отзывы....
прав я, оказывается, многие указывают на те же НЕДОСТАТКИ в работе этого филиала и пишут, что качество и отношение к работе и Клиентам заметно ухудшилось....
28,12,2022
решил немного изменить отзыв.
ни от одного слова не отказываюсь, но считаю, что каждый имеет "право на ошибку".
Автопилот его использовал))
Посмотрим, как дальше будут делать выводы.
5
2
22 июня 2023
Доброго дня. Хотела оставить положительный отзыв о работе сервиса. Не первый год у них обслуживаюсь, все хорошо. Мастер Сергей профессионал своего дела. Рекомендую этот сервис.
2
13 декабря 2022
Записалс я по телефону, приехал к 13.30. Принял Михаил не знаю кто он по должности.Очень хороший вежливый, приветливый сотрудник.сделали компьютерная диагностика, вообще много чего сделали всего 12 наименований. Все быстро качественно сделали и цены на запчасти приемлемые. Комната ожидания хорошая, журналы, чай, кофе. Очень хороший сервис.
2
12 декабря 2022
Приятное и чистое место.
Ребята знают толк.Мастер приёмщик Макси,все рассказал показал.
Мастер Алексей,рассказал о всех косяках на авто,оценил авто и состояние.
Выполнил все работы по ТО.
Спасибо приеду еще
1
7 октября 2023
Приятное ощущение от сервиса. В подробностях рассказали, какая работа будет проделана, уделили должное внимание каждому аспекту. Как клиент, остался доволен
18 октября 2023
Обращалс я для балансировки колес ,отбалансировали так что с 4 колес сняли в ином сервисе около 300 гр грузов с 15 радиуса,впечетления второй раз после посещения крайне не приятные
2
2
26 июня 2023
Демократичные цены. Есть приложение, где видно когда что делал, очень удобно. Буду обслуживаться здесь.
2 мая 2024
Мне понравилось.Машину приняли быстро.Сделали тоже аккуратно и быстро.Оценка пять.
1
14 апреля 2023
Отдал м ашину на ТО ждал сутки. До мастера дозвонится нереально. Сам мастер так же даже не набрал. Приехал забрал так ни чего и не сделали. Мастер приёмник сказал, а что вы хотите перед вами было 8машин. Спрашивается а зачем тогда записываете если не вывозите. Расположение не удобное. Ставят машины возле заезда вдоль стены. То и гляди кто нибудь заденет при заезде/выезде.
4
10 июля 2023
Ребята работают оперативно, быстро. Приехала на диагностику, всё показали, в чëм косяки и сказали что нужно сделать.Делала ремонт армотизаторов и рулевую рейку. Достаточно быстро всё сделали, уже на следующий вечер машину отдали. Опять же плюс что все старые детали показывают. После появилось сомнения в работе рулевой рейки, но менеджер Максим всегда держал связь, сразу оперативно приняли на повторный осмотр машины. Всё было сделано хорошо. Спасибо ребятам за помощь!
11 августа 2023
Отличный сервис, всегда все быстро качественно и клиенто-ориентированно 5/5 баллов
30 марта 2023
Хорошие специалисты. Умеют объяснять на понятном языке, что с машиной и как это поправить. Даже я понял, в чем дело, хотя в машинах вооб ще не разбираюсь. По цене, мне показалось, не очень дорого, хотя с другими местами я не сравнивал. Скажем так, меня сумма по прайсу устроила.
1