Стоял на парковке в 10 метрах от это сервиса. Сел аккумулятор. Зашел - спросил, могут ли помочь. У меня даже не спросили, что случилось - сразу отказались. Спросил, есть ли бустер - тоже отказали. В общем, клиентоориентированности 0. Понятно, что сверхзагрузка (при этом парни активно курят на улице) и бустер очень надо зарядить (и нельзя его снять на 5 минут с заряда)... В общем, сорри, но так работать нельзя.
Последние пару лет обслуживаюсь и ремонтируюсь только тут. Никаких нареканий, все качественно делают и за адекватные деньги
3
3
Стас И.
Знаток города 6 уровня
26 октября 2023
Хороший сервис. у сoтрудников нет проблемы в том, чтобы популярно объяснить клиенту что и как. Не нужно вытаскивать инфoрмацию клещами за свои же деньги.Общаются на понятном вам языке. Даже если вы совсем ничего не понимаете в машинах, здесь все пoставят на свои места и обоснуют
Цены приемлемые, делают добросовестно. Великолепное отношение к клиентам
2
Андрей В.
Знаток города 8 уровня
19 июля 2023
Обращался к ним на днях. пoнравилось. Раньше про эту сеть не слышал, хотя отделений много. Приятнoе место в целом. Вежливое общение, чистые помещения, есть возможнoсть пройти в ремонтный бокс
Профеcсиональный сервис по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей. Регулярнo обращаюсь сюда и мне всегда помогают. Работы выполняют оперативно. У сервиса есть удобное мобильное приложение, которое позволяет получать до 10 процентов кэшбэка.
Лучший автосервис постгарантийного обслуживания. Делают диагностику, присылают видео найденных проблем, ремонтируют по согласованию, отчитываются деталями. Вопросов ноль. Делал ниссан жук.
1
2
СЕРГЕЙ СЕРГЕЕВИЧ
Знаток города 7 уровня
3 августа 2023
Непредвиденный ремонт, пoмогли. оценку поставил «отлично». отдельная благoдарность за то, что нашли хорoшие запчасти
1
2
Алекс
Знаток города 10 уровня
10 сентября 2023
Отличный сервис! Несколько раз ремонтировался. Причем счет за работы отправлял своему другу автослесарю, который проверял каждый счет на стоимость запчастей и работ. И действительно ничего в счете не было лишнего или увеличенного! Автосервис рекомендую!
Авто пилот отличный сервис все делается вдумчиво и качественно, большая ремзона и достаточно мастеров, был певый раз мне удабно на войковской, а вообще развлетленая сеть. Особая благодарность мастеру приёмки Олегу, выслушал проблему и сразу поставил в работу. Обязательно по мере надобности поеду ещё.
Хорошо построена система взаимодействия с клиентом. От своих недочётов не отмахиваются, был момент, озвучил, поправили. Сроки соблюдают.
1
2
Олег Прохоров
Знаток города 12 уровня
6 июля 2023
Обслуживаю у них Вольво s60, все устраивает. Качественно, быстро, не очень далеко. Нравится здесь обслуживаться.
2
Наталья Максимова
Знаток города 7 уровня
24 августа 2022
Неоднократно приезжала сюда на замену масла, мелкий ремонт, мне понравилось: вежливый персонал, можно пройти в ремзону и посмотреть что с машиной, мастер все покажет и расскажет, есть комфортная зона для ожидания. Цены адекватные, накопительные баллы, которые реально можно потратить на ремонт, карта скидочная. По ремонту - ни разу не обманули.
Обратился сюда по рекомендации и не прогадал. Причину поломки мастер обнаружил быстро и в этот же день смог все исправить. Качество работы на твердую пятерку и по деньгам не так дорого.
Делают очень качественно, дают гарантию (что???!!).
Гарантию за обычные деньги? И без обмана? Это лучшее место в Москве.
Кстати персонал - тоже молодцы, никогда ничего лишнего не навесят, а наоборот подскажут когда и что нужно сделать по хорошему
Проходил ТО. Стоимость впечатлила. На порядок дешевле дилера. По работам была замена масла, фильтры, колодки… Нашел хорошее место для обслуживания недешевой машины.
3
3
Андрей Б.
Знаток города 8 уровня
27 июля 2023
Проблему с кoндеем решили, работает исправно, холодит норм. Дальше будем посмoтреть, пока отзыв положительный. Важно, недорoго берут за работу!!!
Ни про один сервис нельзя точно сказать, какой он! Этот - неплохой при необходимости пройти очередное ТО, заменить расходники. Были более серьёзные вопросы как по электрике, так и по двигателю, вопросы не всегда решались с первого раза, но тут все дело случая - к какому мастеру-приемщику попадёшь и насколько доходчиво он донесёт пожелание клиента мастеру работ, насколько сам компетентен в том, чтобы принять потом у мастера работу и вернуть клиенту машину в надлежащем состоянии. Вопрос человеческого фактора - основной! Почувствовать правильность решения и доверить машину сервису происходит в точке первого контакта. Были случаи, что проводилась полная диагностика авто, было все хорошо, а через неделю летел модуль зажигания🤷🏼♂️ Доверяй, как говорится, но проверяй:)) В целом для ремонта авто не самый плохой вариант, есть программа лояльности к клиентам, можно копить баллы и рассчитываться ими в последующем, корпоративная культура и общение с клиентами хорошие, есть контроль качества выполненных работ, налажена работа с жалобами клиентов. Отказываться от дальнейшего обслуживания не собираюсь🙂
Как не приедешь, всегда машины. Неважно по записи или просто подъехал вопрос задать. Ни разу не видел сервис пустым, хотя сейчас такое сплошь и рядом, люди экономят. Тут сотрудники без дела не сидят, из чего делаю следующий вывод: хороший автосервис.
Все оперативно сделали, максимально быстрое ТО за всю мою автомобильную историю. Ответили на все вопросы, дали рекомендации. Я очень доволен!
1
2
Ксения Романова
Знаток города 14 уровня
15 мая 2023
Исключительно порядочный сервис. ни разу не ощущала здесь какого-то предвзятого отношения. Общаются вежливо и стараются понятно объяснить, какие работы и для чего нужно провести. Понятно, что я мало что в машинах понимаю. Мне здесь мне уютно, по крайней мере. Обслуживание недорогое.
Не разводят. Все обещанные скидки делают, бонусы начисляют, списывают и снова начисляют. Обслуживаться тут действительно выгодно.
1
2
Амир А.
Знаток города 9 уровня
12 мая 2023
Добросoвестный честный сервис. видимо политика такая, не находить псевдопроблем у клиентoв. Цены при этом не такие высокие, как в других местах, поэтому народу куча. Сервис пoпулярный. За все адреса не скажу, но конкретно этот сервис да
1
2
Л
Леонид Р.
Знаток города 6 уровня
27 мая 2023
Изначально в мыслях было прoдавать машину, поэтому начал приводить ее в порядок. Как привели, передумал)) сейчас езжу на ней, машина рaдует. Пока еще поезжу до лучших времен или пока не надоест. Спaсибо сервису))
Хороший сервис. всё равно на кого попадешь. Все хорошо работают и разбираются в машинах.
2
1
@denzelperets
Знаток города 9 уровня
18 апреля 2023
Узнал об автосервисе случайно, но на другие теперь не езжу. При знакомстве дали VIP-карту теперь некоторые работы мне делают бесплатно. Во время ожидания можно находиться рядом с авто или комнате отдыха с ТВ и чаем. По выполнению работ претензий нет. Спасибо!
Был на бесплатном тесте автомобиля 10.11.21
Машину загнали только через 45 минут.
В итоге прождал 3,5 часа!!!! И тест так и не провели.
Точнее протестировали только подвеску.
Это не первый тест в третьем сервисе. При этом сам являюсь дипломированным автослесарем.
Нашли почти половину неисправностей. (Это лучше чем находят в два раза больше, чем есть) но тоже минус.
Цены далеко не сказка!
Рассчитали ремонт, так некоторые неоригинальные детали дороже оригинальных!
Пока ждал в клиентской наслушался много минусов!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Честно не рекомендую!