Автопочта 24
420 отзывов
17 декабря 2023
Никому не рекомендую данную организацию. По номеру телефона приема посылок дозвонится очень трудно. Но когда получается- отвечает девушка и откровенно хамит клиентам. На все вопросы один ответ- не знаю.
6
1
2 января 2023
Отвратительная организация, приёмка оправлений, барышни явно не на своем месте, вечно сидят с недовольными лицами, по ощущениям что ты им миллион должен, работают до 21:00 но в 20:50 уже застал их в дверях, и выслушав речь " что может я им ещё на плечи нагружу посылки", замечу по времени ещё их рабочий день не окончен, все таки приняли отправление, но на следующий день мне не пришло подтверждение об отправке с данными о получателе, пришлось снова туда ехать и самому выяснять данные. Получение отправлений, парни четко работают, вопросов нет. когда эта организация была в своем старом виде, пару лет назад, было все хорошо, проблем не было никогда, а сейчас очень часто как писал ранее не присылают информацию об отправлений, даже было что оплатил полностью посылку, но они не наклеили бирку об этом, получателю пришлось ещё раз платить. Мой совет, фоткайте посылку с чеком и отправляйте получателю. Доверять этой организации не стоит. Пользуемся их услугами лишь потому что одному нашему партнеру удобно именно ими пользоваться, с остальными давно перешли на курьерские службы, которые не значительно дороже но на много внимательнее и сами привозят и забирают, от двери до двери, так что делайте выводы сами.
9
1
15 января 2024
Очень странная контора
Сказали будет доставка в 10утра
Посылка пришла в соседний город и потом ещё 4 часа ждали пока доедет изоэтого только 3 звезды
3
5 октября 2024
Плюсов нет, поселок в 140 км. от РнД, доставки нет. Где-то на трассе ловить авто нужно. Альтернатив нет, раньше хоть через водителя маршрутки можно было.
5 января
Персонал . доставка всё хорошо
20 апреля 2023
Цена - как на маршрутке с водилой передать, при этом не надо ловить водилу и ждать маршрутку, все в конкретном месте в удобное время. Наконец-то додумались до такого сервиса!!! В соседний город за пару часов, быстрее только на такси. Еще и упаковку можно приобрести - очень удобно!
4
15 июля 2023
Ужасное отношение, к сотрудникам, низкие зарплаты обещали одно, по факту другое, клиентов обманывают на деньги, теряются посылки, не советую компанию эту, кто захочет сюда пойти работать будите жить на работе с плохим отношением от руководства
5
1 мая 2023
С праздником всех сотрудников этой компании,спасибо вам за ваш труд и понимание)))Всегда отзывчивые и позитивные сотрудники)))
1
4
8 июля 2023
Разводняк! Отправили из РнД посылку в Симферополь, оплатили (чек прилагается).
Приехал автобус в Симферополь, водитель говорит, что 250 руб. это оплата донести до автобуса, а перевозка не оплачена: либо оплачиваете 500 руб., либо возвращаю в РнД.
11
2 января 2023
Отвратительно! Передали днём посылку, «миллион» раз переспросили посылка приходит день в день, нам заверили, что да - в этот же день, вечером посылка будет в положенном месте! Номер телефона не оставили, нашли на сайте, никто на звонки не отвечал! В WhatsApp номер не был прикреплён, но что самое интересно только в этот день, потому что через два дня Whatsaap на данном номере появился! Что самое интересное диспетчер была пьяна на рабочем месте, это было видно по её внешнему виду и подтверждено её словами! Не при каких обстоятельствах не обращайтесь в данную компанию!
5
1
21 декабря 2022
Отправил посылку . Приняли и оформили быстро, мне это понравилось. Просьба к компании, в описании ваших услуг опишите что вашим клиентам стоянка без плана, что надо подъехать, взять карту для парковки и только потом парковаться. Да ещё смотрите очень аккуратно надо выезжать из порковки, на съезде чирканул передним бампером на спуске.
2
2
19 августа 2024
Все хорошо, но туалет дорого стоит
14 ноября 2021
Отличный сервис. Удобно. Пользуюсь очень давно. Несколько лет назад были проблемы. Забывали отправить, путали информацию. Но теперь все работает чётко.
Привозите посылку. Платите за услугу от 100р. Получатель ещё оплатит саму доставку. Оставляете номер телефона на который потом получите информацию об автобусе. Гос номер и время прибытия. Иногда инфу дают сразу.
Это самая быстрая доставка в другой город!
Есть один минус. Припарковатся не нарушая правил не реально.
И ещё получателю необходимо встречать автобус.
2
6
2 июля 2022
Пользуюсь их услугами много лет, с момента открытия, до этого можно было просто зайти на вокзал и отдать посылку водителю, потом сделали этот "карманный сервис", который работал в "черную", за наличку, у водил забрали их доход, Сами понимаете, такую конторку на вокзале могли только особые люди открыть. Но зато доставку с такой скоростью больше нигде не найти, да еще и дешево. После того, как они решили легализоваться, стало так же ужасно как у всех. Сотрудники постоянно меняются, клиентам хамят, информация о посылках не приходит, дозвониться и что-то выяснить - невозможно. Ищу альтернативу, но по скорости - они самые быстрые. Совет: если посылочка у вас небольшая (чтобы спрятать было легко и незаметно передать), можно купить самый дешевый билет на вокзал и договориться напрямую с водителем, минуя этих идиотов с их беспорядком, а билет потом сдать обратно, берут без проблем))).
18
7 декабря 2022
Не связывайтесь с этими невминяемыми!отправили посылку в Волгоград ,сказали в 21.00 отравление прибытие в 6 .00 утра как отправим, пришлём данные водителя и точное время прибытия, в итоге тишина и дозвониться не возможно т.к.они закрыты!в итоге не знаем где посылка!Закончилась эта история тем ,что оператор не правильно записала номер,а номер получателя, который мы написали на посылке непонятно для чего,т.к.водитель не позвонил сам,у водителя спрашиваем почему вы взяли деньги за доставку, но не выполнили её,он сказал мне это *** не нужно,я не обязан звонить и все вопросы в контору автопочта!В итоге ребята парни автопочты извинились, посылку забрал получатель с адреса где оставил водитель,а виной всему невнимательность оператора и безразличие водителя.
7
9 марта 2024
Первый раз воспользовалась автопочтой. Удобно,быстро. Цена посылки ,равна цене посылки почтой России,а разница в том,что посылка автопочтой придёт к получателю через несколько часов. Удобное место расположение пунката-между двумя вокзалами. Персонал внимательный, всё быстро. Рекомендую!
1
31 января 2023
Все быстро и в целости сохранности. Немного не уютно, в том плане, что посылку внутри осматривают - каждую вещь проверяют. Но, в целом это служба отличная. Быстро и недорого
1
1
20 апреля 2024
Хочу сказать спасибо, за создание авто почты. Удобно и быстро.
1
2 октября 2024
Очень проблемно стало дозвониться диспетчеру
2 июля 2022
Оставил посылку в обед на Новороссийск, есть прямые рейсы из Ростова, но ими не отправляют, так как с водителей берут приличную сумму и они отказываются везти, тем кто готов на меньшее, тем и относят посылки. В данном случае посылка едет через Краснодар и едет на автобусе Коаснодар-Геленджик. Информацию обещают прислать, но до ночи ее так и нет. На след день наконец дозвонился… долго искали, говорят вроде уехала, у нас нет. Нашли водителя, автобус, далм номер тел водителя, телефон у водителя выключен. В итоге он приехал в Новороссийск, не обзвонил получателей и поехал в дивноморск, ловите теперь меня вечером. Старайтесь по возможности избегать этой конторы. Отзыв пишу не потому что так получилось один раз. Отправлял ими и раньше, и часто нервотрёпка. Сервис на нуле
13
19 февраля 2024
На телефон никогда не отвечают,бывает приходится звонить больше часа чтобы узнать когда отправление!! Отношение к клиентам хамское!!
4
17 сентября 2023
Самая хамская организация с которой приходилось сотрудничать, цены бабищи там сидящие придумывают просто из головы , посылки быстро доставляют если не потеряют,дозвонится и выяснить что либо нереально.
5
29 апреля 2023
Вопрос в персонале , работают одни хамы !Но больше всех выделяется Алексей Алексеич! Нужно провести с ним беседу , а то он не умеет общаться с посетителями . Думает что он там самый крутой. Единственные нормальные ребята это на выдаче.
5
23 августа 2022
Отправлял документы с Ростова в Славинск на Кубани. Хочется поблагодарить за оперативную доставку работников, а особенно сотрудницу отделения в Ростове Марину за профессинальность, вежливость и качество обслуживания. Всего вам наилучшего
2
2
6 января 2023
Ужасный сервис!
Нужно было отправить посылку на Приморско-Ахтарск.
Сначала начали говорить , что автобус не ходит, оказалось не правдой, после сказали «мы разругалось с водителями , ни хотят много денег» - дословно , в отправке отказано .
Не рекомендую !
Позвонили на горячую линию компаний - сотрудник в грубой форме послал на Гугл в помощь .
Лучше отправить более надежной службой доставки за пару дней , чем обращаться сюда
7
7 января 2023
07.01.23г привёз посылку, сказали что доставят в тот же день к вечеру.
Получатель получил сообщение, взял такси, приехал в время из сообщения, А ПОСЫЛКЕ НЕТ, забыли положить. Ни кто ни кого не предупредил, номера телефона были и отправителя и получателя. Дозвонились до фирмы, нагрубили и сказали ни чем не могут помочь!!! НЕ СОВЕТУЮ НИ КОМУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ, люди безответственные!!!
6
9 мая 2024
Дозвониться не возможно. Два дня звоню.И на сайте заявку оставила что бы перезвонили. Тишина.Бардак.
13 декабря 2024
Руководитель на 5+. Так держать.
1
1
4 октября 2022
Раньше отправляли через водителя, никаких проблем не было сейчас отправила через почту и посылку отвезли в другой город хотя на ней все прекрасно написано куда, кому и так далее, получатель простоял на вокзале 3 часа, но посылку так и не получил, водитель извинился, но эти извинения сами понимаете никому не нужны,на следующий день посылку привёз напарник водителя(
5
1 августа 2022
Шарашкина контора 👌Логистика никакая. Раньше можно было отдать посылку водителю и ты знаешь во сколько её встречать. Автопочта берëт за свою отвратительную работу большую сумму и это всё что она может сделать добросовестно. Мы оставили посылку, для того чтобы её отправили в Сальск, ни мне ни получателю не сообщили об отправке! В конечном итоге выяснилось, что маршрутка в Сальск заезжать не будет, нежно было каким-то образом нам догадаться, что посылку надо ловить где-то на выезде. Люди если хотите потратить нервы, время и выкинуть деньги на ветер, то это как раз то место! За доставку не большой коробки в Сальск взяли 800₽ и водитель 400₽ итого 1200₽ .
5
2
7 июля 2022
Отличная услуга! Доставили посылку быстро и аккуратно. Работают по всей области. Персонал приветливый. При отправке посылку нужно обязательно запаковать! У них только коробки и это дополнительные траты. Рекомендую!
5
12 января 2023
Отвратительная организация!!! Ждала посылку из рнд в новошахтинск. Обещали доставить в 23:00 11.01.23 (я в 23:00 в мороз -16 , естественно приехала и ждала указанный автобус), а достваили 12.01.23 в 11:45!!! На телефон отвечает недовольная барышня…. и недовольным голосом говорит оттом, что забыли предупредить что посылка будет в другое время и в другой день!
3
18 июня 2023
Обслуживание хорошее, сотрудники внимательные, очереди почти нет, но цены очень дорого. Это того не стоит. Проще работать с сдэк, или искать другие экспресс доставки
1
28 июля 2022
Достаточно убогий сервис. Во времена 2010х годов, люди отправляли посылки через водителей междугородних автобусов. Это давало преимущество по времени доставки до получателя, по югу России. Через некоторое время, некоторые мутные лица узнали про это, и открыли такую же мутную контору, которая стала взымать плату за эти отправки, а доступ к водителям перекрыла. И пошло-поехало…
Не буду говорить про первых быдло-сотрудников, которые принимали посылки, ибо до сих пор помню некоторых людей, которые при мне на них орали за утери, отсутствие оповещений получателя и т.д.
С тех пор сервис слегка улучшился, штат сотрудников увеличился, даже оплата по карте появилась!!!
Но опять таки, как все было на «от****», так все и осталось. Вот и пишу сюда свои «крик души», ибо надоело постоянное отсутствие оповещения как отправителя, так и получателя. Посылки болтаются непонятно где, клиенты на это ругаются. Но более быстрой доставки нет, к сожалению. Берут они по оплате больше чем СДЕК, Деловые линии и прочие компании.
6
2
14 января
Быстро. Недорого.
26 декабря 2023
Качественно, быстро, недорого. Всем доволен!
3
9 ноября 2022
Отправлял груз, на кассе сказали что отправят смс данные когда он придёт, прошёл день, не дозвониться, вацап ихний молчит, уже начал переживать за груз, а ведь в другом городе, человек перевёл мне деньги и ждёт посылку от меня, вот. Что ему думать? Как мне ему объяснить что я груз отправил и задержка и ноль информации это не моя вина? Плюс цена, очень дорого, наверное берут три стоимости от стоимости билета этого направления.
5
19 февраля 2022
Автопочта, это самая удобная услуга передачи посылок автобусами, которую я встречал. Только в Ростове на Дону передача посылок автобусами самая цивилизованная. Может быть ещё где то есть такое, но я не встречал. Везде либо договариваешься с водителями, но при сегодняшней «борьбе с терроризмом» это порой такой квест))) что пройти его не всегда удаётся. Либо договариваешься с охраной, а тут все понятно и прозрачно. Привёз посылку в пункт Автопочты и все, голова не болит. Супер, всем рекомендую!!! Вот бы везде так сделали
3
6
17 апреля 2024
Удобно , быстро , приветливый персонал
22 марта 2024
Доставка вроде без проблем, сроки тоже норм... но впечатление от сервиса портят некоторые менеджеры на приёмке. Игнорируют логичные вопросы, постоянно чем-то недовольны, любят прилюдно отчитать клиента - это неприятно, ругаться не в моих правилах, поэтому просто буду реже обращаться за таким "сервисом" 😉
1
21 февраля 2023
Можно было бы минус поставить- поставила бы, даже одной звезды не заслужили, не предупреждают что вместо пункта выдачи везут на проходящем , могут увести посылку в другой город без предупреждения, решать ничего не хотят, руководство просто не способно работать
3
10 августа 2024
Быстро и доступно
21 декабря 2022
Ужасная контора, понабрали бездельников, три наштукатуреные сидят и строят из себя принцесс.одна из которых наверняка боится ногти свои сломать отправляя смс, смс так и не дождался с номером автобуса и водителя. За что я должен был отдать халявщице 200 рублей, если она элементарно свою работу не выполняет. Потом ещё и водителю 500.
5
19 ноября 2022
Налаженная работа услуги) все теперь в одном месте (отправка и получение посылок и небольших грузов). Есть парковка для клиентов. Смс рассылка информации по отправке вашей посылки) удобно. Рекомендую)
24 августа 2022
Не пришла СМС с информацией о доставке, в итоге посылка ушла в Волгоград мимо Калача на дону, кроме как дать телефон не отвечающего водителя работники сделать ничего не могут. Редкостные разгильдяи. Надежнее почтовыми голубями пересылать ! При этом 1400 руб. за две маленькие посылки общим весом в 7 кг. взять не постеснялись ! Прошу руководителей разобраться в сложившейся ситуации, с посылкой сам решу, уже выехали за ней.
4
1
13 апреля 2022
Никогда,никогда не посещайте данное место,если не хотите потратить нервы и время.
Я был клиентом Автопочты около 5 лет,это было место где я мог отправить посылки,пообщаться с приятными сотрудниками,с девочками можно было и пошутить,приходя туда утром можно было получить заряд позитива на весь день,да и я всегда знал,что все будет ок.
Но за последние месяцы автопочту превратили в хаос,первый неприятный момент был,когда я зашёл и увидел кричачущаю женщину,которая хамила сотрудницам(позже узнал,что это их управляющая),дальше хуже обслуживание стало дольше из-за нововведений,а цены выше,но я продолжал с ними работать.
Позже сменился весь состав сотрудниц и тут начался вообще треш,мне перестали присылать данные,звоню туда сам ничего не знают,хаос вот что стало с Автопочтой.
Верните прежний состав! Тогда и я вернусь. Сейчас за ваши деньги вы получите лишь нервы и потерянные посылки!
17
1
11 января 2023
Тройка, потомучто пришлось ждать полтора часа пока отсортирвют посылку и это всё время она была там. Когда авт.та была в самом вокзале сразу по приезду забирал. Но то, что внутри приятно я поставил три, а не два.
1
25 июня 2023
Доставка работает как и описано, цены постоянно повышают, будьте готовы что вашу посылку попросят открыть, потом придётся заматыыать все по новой
18 августа 2023
Хорошо. Нужно учесть, что с недавнего времени отправитель должен предъявить паспорт (курьерами проблемно теперь отправлять грузы)
18 марта 2024
Дорого, стало очень дорого. Автобусом намного дешевле, жаль
1