Автопорт-Групп
110 отзывов
8 января 2023
Пользовалась услугами 2 раза. Ровно через год. С поставленной задачей справились срок в срок. В первый раз при получении были проблемы, но это связано именно с человеком, выдававшим авто. В этот раз сменили место выдачи и все было отлично. Водитель автовоща даже предусмотрительно приготовил воду, что б привести в порядок стекла для безопасной езды до мойки. Ему отдельное спасибо. Два раза в неделю приходит смс где движется машина, но.. В этот раз как то ошибка была и они были не верные.. А вообще компанию рекомендую, все в оговорённые сроки, а это главное.
1
1
4 марта 2023
Владивосток-Санкт-Петербург
Автомобиль приехал с ужасно загрязнённым салоном, изначально кремовая кожа. Загрязнения маслянные и мазутные. Повезло, что химчистка помогла. Написал претензию с предложением оплатить химчистку, а также бензин, такси, время да нервы. Услышали только химчистку, взяли расписку об отсутствии претензий после оплаты хичистки, перевели деньги. Вывод. Организации наплевать на клиента, главное избежать судебных тяжб. Получается решили наполовину, в следствие чего остался осадок. Никакой информации о мерах принятых в отношении водителя, который позволил себе такое. Полный игнор требований возместить "непрямые" затраты.
После оплаты договора интерес к клиенту резко падает.
Принесли извинения. Возместили "непрямые" затраты. Жаль, что только после отзыва.
1
15 августа 2024
Развивающаяся компания, идущая в ногу со временем. Клиентоориентированный персонал.
1
12 августа 2022
Перевозили автомобиль довольно таки сложным маршрутом Воронеж-Владивосток через Москву в апреле
Из плюсов:
-Менеджеры работают оперативно;
- перевоз автомобиля в указанные сроки;
- цены, по сравнению с многими другими компаниями по перевозу авто, чуть ниже;
- оформляется договор;
- индивидуальный подход;
- фотофиксация на всех этапах (погрузка первоначальная и далее по городам и разгрузка)
Из минусов:
- отслеживание перевоза авто, смс приходили с запаздыванием. Фактически автомобиль находился в другом месте. И смс приходит всего 2 раза в неделю;
- погрузка авто в Москве заняла почти столько же времени сколько ехал с Москвы до Владивостока;
- нет дежурного сотрудника на выходных;
- при получении авто в конечном пункте были найдены вмятины, которых не было при отправке ( тут помогло то, что идёт фотофиксация, и было обнаружено на каком из этапов автомобиль был помят). Главное это обнаружить при приемке, не позже.
Перевозчик не отрицал что по их вине нанесен ущерб и ремонт авто был произведён за счёт компании. Спасибо за это.
В целом все понравилось, кроме конечно неприятностей в виде вмятин. Но ребята исправились.
1
1
18 января 2023
Хочу выразить благодарность компании автопорт .Доставляли машину в декабре 2022 из Владивостока до Москвы.Ррвиезли за 18 дней как и планировалось .Машинку привезли в целостности .Все отлично .Большое спасибо компании за предоставленную услугу 👍🤝
1
20 сентября 2022
Отправляясь в путешествие из Москвы до Владивостока встал вопрос возврата автомобиля домой, т.к. длительность отпуска не позволял ехать самостоятельно. Выбор пал на "Автопорт Групп". Общение началось заранее, все обговорили. Сложность была в том, что в салоне нужно было оставить два велосипеда, палатку, спальники и еще много вещей. Отлату произвел за две недели до отправки, чтобы меня поставили в очередь. Прибыв во Владивосток 23 августа уже на следующий день было предложено отправить машину, но я отказался и сдал машину как договаривались 26го. В рейс отправилась 4го сентября, в Москве была 18 сентября. За день со мной связался водитель. Машина приехала в целости и сохранности, в салоне тоже без повреждений, хотя экспедитор уверял, что салону капец. Пришлось писать расписку, что ответственность несу сам. В салоне все было хорошо закреплено ремнями, поэтому никаких повреждений нет. Это мой первый опыт перевозки автомобиля автовозом. Автопорт Групп оправдал ожидания.
3
1
17 ноября 2022
Сегодня ровно 5 недель и 1 день, как я оплатил перевозку машины из белогорска в Москву.
Сначала менеджер Олеся мне озвучила срок ожидания погрузки 3 недели и ещё 3 недели в пути. Долго, но ладно. Оплатил. После этого срок неожиданно уже вырос до 30 дней. Ладно. Жду.
Когда отдавали машину, приемщик сказал, что машина большая, её будут грузить в самую последнюю очередь. Приоритет маленьким. Ладно. Жду.
Спустя 4 недели спросил, когда уже моя машина поедет. Оказалось, что ещё даже в планах не стоит. Грубо и непрофессионально прислали отписки в стиле "мы не скрываемся, все будет хорошо". Ладно. Жду.
Когда решил написать ещё раз, мне сказали, что 17-18 числа машина уже точно поедет. Сегодня 18 число. Машина как стояла, так и стоит. Никто её никуда не грузил. Со мной никто даже не связался, не извинился, не предупредил.
Сроки в договоре не прописаны, ведь тогда их придётся соблюдать. Все только на словах.
Не рекомендую данную компанию. Уровень сервиса ниже нуля.
6
3 января 2023
Вёз авто из Владивостока в Ярославскую область. По времени 3 недели, неделю машина стояла в Новосибирске на переформировании, но все равно вышло быстро. Полный фото отчёт о приемке, что конечно же +. Довезли все без каких либо косяков, так что я рад. Менеджер Виктория супер, практически в любое время, не смотря на разницу во времени была на связи и все рассказывала и объясняла. Вообщем советую данную компанию и доволен их работой.
1
19 мая 2023
Отличный сервис! Вся процедура простая, оформление официальное, менеджеры очень заинтересованы в работе с клиентами! Ожидание отправки на стоянке компании. Машина из Хабаровска в Москву доехала за 18 дней, в целости и сохранности👍!
1
14 марта 2022
Выражаю огромную благодарность фирме Автопорт групп по доставке моего авто из Москвы в Иркутск, машина доставлена автовозом за 11 дней в целости и сохранности. С менеджером была круглосуточная связь по любому вопросу, начиная с погрузки, заканчивая выгрузкой. Вы молодцы ребята, что делаете свое дело качественно!!! Я очень рада что мне попался именно Автопорт групп на просторах интернета! Всем буду советовать именно Вас! И это не фейковый отзыв, а именно самый настоящий! Счастья, здоровья и процветания этой фирме.
3
7 ноября 2023
Все оперативно и быстро, даже не ожидал если честно что так быстро возможно. Первый раз доставлял авто из Владивостока до Кемерово. +++++
1
8 декабря 2022
Компания Автопорт-групп везла мой автомобиль из Красноярска в Москву, конец ноября-начало декабря 2022г. Два раза в неделю на телефон приходили смс, где находится авто, доехал автомобиль за 3 недели. Ехал в морозы, в итоге в Москве не завелся, но у водителя автовоза оказались в наличии провода, и он очень любезно помог завести автомобиль, за что огромная благодарность. Компанией довольна, огромное спасибо!
1
13 декабря 2022
Отвратительная компания ! Отправили автомобиль 06.12.2022г из Новосибирска до Краснодара , оповещений об автомобиле нет , сами через спутниковую сигнализацию отслеживаем ,машина уже как 4 дня стоит в деревни рядом с Тольятти,позвонили в компанию , они точного ответа по простою автомобиля так и не дали ,,менеджер не позвонил, сумму в 40тыс .рублей схапали сразу а что дальше их совершенно не интересует.
3
1
10 марта 2023
До сих пор жду свою машину, с 3.02.22 . Из них три недели стояла в Хабаровске, 4 дня ехала до Новосибирска, теперь две недели стоит в Новосибирске и когда поедет неизвестно. Срок оговаривался в 1 месяц, но это до внесения оплаты... Буду ли рекомендовать данного перевозчика? Вряд ли
14 июня 2023
Обман, не рекомендую!!!
Обещают одни сроки, чтобы заманить, а как получают деньги - вы им больше не интересны! менеджер Олеся не отвечает ни на смс, ни на звонки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!!
3
30 октября 2023
14.10.23 поставили машину , на след день уже уехала.
Сегодня 30.10.23 уже забрал - БЫСТРО 🚀
Привезли без косяков.
Спасибо
1
26 мая 2024
Везу машину , мерседесу в Хабаровске холодно ! Компания старая , надежная !
25 марта 2023
На связь не выходят .Машина ехала с Владивостока.По ихней смс стоит в Новосибирске.Стоит уже девять дней.Хотя договоре написано 400 км в сутки с момента выезда из пункта погрузки.Скорее всего без судебных необойдётся.
2
17 января 2023
Перевозил машину из Владивостока до Краснодара, всё прошло отлично,два раза в неделю смс, особенная благодарность Алине,сработала просто великолепно,буду рекомендовать эту транспортную компанию, спасибо,молодцы
1
10 декабря 2022
Не ожидал от компании, которую рекомендовали несколько человек. С 9 ноября стоит авто и походу еще будет стоять..... 100% предоплата+ страховка- Хорошая возможность прокручивать деньги...Не рекомендую данную компанию!!!! Обидно что находишься за 9 тыс км и в живую не решишь вопрос!
3
23 июня 2023
Хорошая надежная фирма перевозок авто,подход к каждому,самая норм фирма по цене в Хабаре,
1
28 июня 2022
Все отлично, перевозил Ниссан лиф с Хабаровска до Москвы.
Нормальный сервис, конкурентная цена.
Однозначно рекомендую.
1
24 ноября 2022
Спасибо за доставку, все целое! Но главное доставка была оперативная! Если бы не задержки в начале с автовозом, было бы идеально!)
16 ноября 2021
В наше нестабильное время компания сработала чётко. Авто отправили неожиданно быстро, приём отфотографировали ,из Читы до Москвы доставили за 11 дней хотя по договору 18-20.На протяжении следования автовоза сообщали ,2 раза в неделю, об его местонахождении
Авто принял в целости и сохранности.
Отдельная благодарность менеджеру Марии за вежливое , терпеливое и грамотное общение.
Рекомендую👍 !
6
28 ноября 2021
Отличная компания,заказал доставку автомобиля из Хабаровска в Красноярск,доставили быстро,в течении 5 ти дней.Сервис на хорошем уровне ,есть обратная связь с компанией и автовозом что очень удобно.
4
22 октября 2022
В компанию обратился по рекомендации. Из-за ошибки менеджера были некоторые сложности. Но нужно отдать должное руководству, решили вопрос оперативно. Спасибо! Машина пришла в Спб раньше запланированного.
1
25 июня 2023
Отправлял автомобиль их Хабаровска в Москву. Автомобиль доставлен быстрее, чем ожидалось в идеальном состоянии
1
15 ноября 2021
Не знаю, что тут пишут недовольные. Мне доставили 3 автомобиля с Владика до Москвы. Все целые, ни царапины. Флешки на месте). Вещи на месте, Причем у тойоты Руми дверь не закрывалась чинил уже в Москве. Оповещали смс о прохождении городов. Все отлично. Цены ниже на 20000 чем у остальных на кейкары. 75 за Руми за ниссан и митсубиси по 65. В сезон! Очень бюджетно. Рекомендую всем!
5
24 декабря 2021
Заказала перевозку Владивосток-Краснодар, машину привезли целую никаких повреждений . Также в машине были вещи, документы всё на месте. Водитель молодец, отзывчивый, добрый, доставка даже раньше,чем ожидала . Оповещение каждый вторник и пятница. Рекомендую эту транспортную компанию.
4
10 июня 2020
В целом остались положительные впечатления, заказывал доставку автомобиля из Хабаровска до Улан-Удэ, привезли в целости и сохранности, и на том спасибо. Порадовало тотальное фотографирование и составление листа состяния и дефектов авто при приеме к погрузке. Сроки отправления и доставки компания выполнила. Знакомые, имевшие опыт работы с компанией, отзывались положительно.
-был момент: при погрузке забыли скинуть клемму с аккумулятора, в дороге срабатывала сигнализация, водитель автовоза по всей видимости в пути открыл капот и снял клеммы
-что не понравилось: после приёмки автомобиля в салоне на полу ковриков обнаружили грязь, штекер питания радар детектора был в какой-то глине, будто грязными руками его отключали
- менеджеры не информировали меня о прохождении машины крупных населенных пунктов (к примеру Читы), известили только по приезду в Улан-Удэ, после моего звонка с вопросом, пришла ли машина
- всем потенциальным клиентам следует иметь ввиду, что по условиям страховки покрываются не все 100% возможные случаи, к примеру (цитата из полиса и условий страхования) не является страховым случаем утрата или повреждение автомобиля в результате его некачественного закрепления на автовозе, мошеннических действий, убытков, произошедших вследствие сколов, царапин, вмятин, полученных при перевозке неупакованных грузов. То есть в этих ситуациях страховка не действует, а организация автопорт-групп отвечает в пределах уставного капитала (10 000 р).
С другой стороны цены на услуги компании весьма демократичны, компанию буду рекомендовать знакомым
3
22 июня 2021
Не рекомендую данную компанию. Отправлял автомобиль из Хабаровска в Москву. По прибытию автомобиля через несколько дней выяснилось, что из магнитолы пропала загрузочная sd карта. Руководство компании разобраться в ситуации не желает. Ответственность за сохранность имущества клиентов не несёт, что в наше время и за уплаченные деньги не допустимо. Выбирайте добросовестные компании, которые отвечают за сохранность вашего имущества, а не предлагают заниматься написанием бессмысленных претензий.
5
6
25 октября 2021
Отправил авто на расстояние 4000 км. Все пришло в целости и сохранности, как снаружи, так внутри. Сроки хорошие: неделю на стоянке простояла, неделю в пути. Все отлично.
2
1
7 июня 2021
12.05.2021 получали машину. Машина была застрахована на полную стоимость автомобиля по каско на время перевозки. Пришла с заломом на хромированном молдинге и царапиной на передней правой двери. Фото были сделаны при сотруднике компании и отправлены менеджеру. В дальнейшем с нами связалось руководство. Подсказали как написать претензию. В течение нескольких дней деньги отправили на карту.
Благодарим за сотрудничество.
Всё было сделано в срок.
В дальнейшем пригоним второй автомобиль этой же компанией.
5
29 января 2022
Воспользовались услугами компании автомобиль пришёл через 81 день. Автовоз в пути ломался неоднократно. За все время один раз выслали фото. ПЛОХИЕ УСЛУГИ НЕ СОВЕТУЮ Отправлять автомобиль компанией АВТОПОРТ-ГРУПП
10
1
7 апреля 2021
С данной компанией работаем более пяти лет, по направлению Хабаровск-Иркутск, перевозим не только легковые, но у гразовые авто, а также спецтехнику. Работают оперативно и качественно, в общем рекомендую.
2
2
10 июня 2021
Не советую вам связываться с этой компанией привезли автомобиль в Владивосток-Краснодар с повреждениями. От повреждений отказываются фотоотчет при приёме автомобиля не предоставляют ссылаются на то что автомобиль принимался с этими повреждениями. Контора несерьёзная не отвечает за свои поступки. Автовозов своих нет, возят с кем попало. Мою машину забирали с Новосибирска автовоз друггй компании для доставки в Краснодар. Водитель говорит машина была такая в Новосибирске с повреждениями и он не за что не отвечает . Ещё раз всем говорю не советую с ними связываться.
8
4
28 сентября 2021
Вез авто с включенным маячком. Всегда говорили правду о местонахождении .Ехала 26 дней с учётом стоянки и очереди. Мененджеры всегда отвечали на сообщеня вацап. Особенно отмечу Викторию👍.Всем здоровья!
4
20 сентября 2020
Воспользовался впервые данной услугой. Нужно было автомобиль доставить в Москву. Почитав отзывы остановился на данный компании. Авто отправлял с Хабаровска (есть ещё возможность отправить с Белогорска). Цена доставки за кроссовер составила 69.900₽, по времени 16 дней. Отдельно хотелось бы поблагодарить водителя автовоза Корчагина Павла. Автомобиль даже мыть не пришлось, машина была чистая))) и без косяков.
4
1
9 апреля 2021
Перевозил Land Cruiser Prado данной компанией! Из Новосибирска в Магадан остались довольны машина пришла в целости и сохранности. На протяжении пути постоянно отзванивались о том где машина и фото отчёт был! Всем советую данную компанию грамотные менеджеры особенно хотелось бы отметить менеджера Дарью. МОЛОДЦЫ СПАСИБО!!!
3
24 января 2022
Обходите эту контору стороной. Как только заплатите деньги - вы, ваши сроки и пожелания им не интересны. Отправляя авто через них - очень рискуете! Никто и ни за что у них не отвечает...
4
5 июня 2021
Доставили автомобиль в сохранности с Хабаровска до Москвы за 2 недели. Каждые 3 дня оповещали меня о местонахождении машины. Быстро и удобно. Рекомендую.
2
1
26 июня 2021
Не связывайтесь с этой фирмой перевозил митсубиши ланцер с Хабаровска до Екатеринбурга с личными вещами и документами по принятии машины половины вещей не было обнаружено сотрудник разводит руками что ничего не брали и не трогали машину
5
1
5 февраля 2024
Классная компания
1
26 июня 2021
Машину доставили моментально, водитель отлично выполнил свою работу🥰пошли на встречу выгрузили в месте где я попросила, Хабаровск мариинск
2
28 сентября 2021
Заказал доставку авто из Хабароаска до СПБ, ожидание погрузки 17 дней , доставка 13 дней . Итого 30 дней . Нареканий нет , рекомендую .
3
1
14 января 2023
Быстро, надёжно, приемлемые цены
1
9 января 2020
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Борисовой Алёне всё было на самом высоком уровне очень вежливая и грамотная спасибо тебе большое!!!!больше вам надо таких менеджеров в фирму!
1
22 мая 2020
Всем здравствуйте. Воспользовался услугами данной компании для перевозки личного автомобиля Lexus по маршруту: Амурская область - Санкт-Петербург. Переговоры вела - менеджер Елена, вела груз по маршруту - логист Ксения, водитель автовоза - Иван. Качеством оказания услуги доволен. Цена оказалась самая лучшая из всех рассматриваемых предложений. Елена постоянно была на связи в режиме on-line. Отвечала подробно на все вопросы. Удалось договориться на скидку и на оплату двумя траншами. В машину разрешили дополнительно положить кое-какие вещи. Через три дня после оплаты автовоз приехал за машиной. Забрали машину в удобном для меня месте. Иван (водитель) - очень дружелюбный молодой человек. Погрузил автомобиль и дал свой номер телефона для связи. В дальнейшем Ксения каждые три дня отзванивалась и сообщала место нахождения автомобиля. По договору обещали привезти машину за 24 дня, реально груз был доставлен на 14-е сутки. В день прибытия отзвонились, сказали, что можно забирать. После перечисления денег выдали авто не дожидаясь когда они поступят на счёт компании (т.к. это был вечер пятницы). В целом очень доволен. Хотя, пока машина была в пути, мы, конечно, переживали... Большое всем спасибо.
4
2 декабря 2021
Удаленно заказал доставку автомобиля из Омск в НН. Машину довезли в целости и сохранности.
2
10 августа 2021
Доставили машину,всё целое,через 12 дней до Воронежа!!!Оформили,фотоконтроль!!!75000 перегон обошёлся!
2