Добавляю отзыв после ответа данного заведения: чем строчить свои смешные ответы лучше бы открыли свои видеокамеры и проверили бы мои слова.
НЕ рекомендую!!!
Тем более с новыми клиентами им не по пути.
+ Звезда одна за то, что работает сервис и возможно кому-то даже помогает.
Недостоверная информация по графику работ на Яндекс.Карты. Посмотрела, что работает в выходной до 20:00, приехала в 15:30 примерно, а мне девушка (админ наверное) сказала, что мастер уже «переоделся и собрался уходить». На мой вопрос до скольки работают ответила, что до 17:00 (напоминаю, что на карте было указано, что открыто еще дольше, а по времени еще и 16:00 не было)
- Клиентоориентированность. Я зашла с вопросом по машине (увидела осколки в фаре), на мою просьбу взглянуть хотя бы, чтобы сказать что это такое, сколько по времени исправлять и когда смогут, да и вообще насколько это «смертельно» девушка с уставшим видом сказала - «сейчас уточню», заглянула в другую комнату, перекинулась парой фраз и вышла с вердиктом «катализатор наверное»
Я снова задала вопрос- «сможет ли мастер выйти все-таки на 3 метра и осмотреть авто» ответила «он уже переоделся и уходит»
Меня смущают такие места, которые не заинтересованы в деньгах, в их притоке. Что за бизнес, который готов на пустом месте терять потенциальных клиентов? Я не просила бесплатно мне что-то ремонтировать, даже за осмотр я готова была заплатить хоть 500, хоть 5000 - понимаю, что время любого специалиста должно ценится, тем более я была напугана, так как планировалась дальняя дорога и автомобиль в идеальном состоянии для меня был важен.
Но у данного центра видимо итак есть постоянные клиенты «дойные коровы», что новые клиенты им просто не нужны.
Хорошо, что на этом этапе выяснился подход к клиентам и я не обратилась к вам, а поехала в другой сервис в Чебоксары, где мне тут же помогли.
11
Посмотреть ответ организации
Himmi
Знаток города 17 уровня
24 марта
Ой, делала сход развал там. Администратор меня уверяла, что у них работают самые лучшие мастера в этом городе. Как то напряглась Сразу после этих слов. В итоге сделали.выезжаю от них , в надежде , что все чики пуки, ау меня руль в другую сторону смотрит при прямой езде и машина жестко налево уезжает. Да куда там жестко... Она просто уезжает , сама по себе. Звоню, мне говорят:- приезжайте снова. Приехала. Что то опять поднакрутили. Выезжаю. У меня теперь машину не уводит, но чтобы повернуть направо нужно сделать полтора оборота руля. Я -девушка. Да , не разбираюсь . но это точно было не нормально! Звоню.В ответ сказали приезжайте завтра. Будет мастер, который занимается этим. ...... Я задалась вопросом... Так был же мастер, специалист лучший в городе! В голове каша... Еду в третий раз... Как в анекдоте...
Все закончилось благополучно, но 3 раза ездить на развал ... Это издевательство
В итоге, тот якобы лучший мастер просто не умел делать сход развал, был автомехаником ну и зацепил мою машину, чтобы денежку сорвать. А мастер вышел на следующий день.
Честно говоря, неприятно было , даже очень. Время потрачено зря
Ничего не починили, деньги взяли. Плюсом помяли передний бампер(видимо врезались кудато), сказали то что позвонят и проверят видео камеры, в итоге не отвечают и не хотят чинить бампер