Отвратительный сервис!!!! Пока я ждал компьютерную диагностику мастера играли в снежки, собирая снег с моей машины. За слесарем пришлось бегать, что бы узнать что по ходовой, так как приемщики не понимают. Все делается лениво и с недовольным лицом, зато снежками они кидались весело. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС.
Продали явно сломанный мотор очистителя , присоединяю к своей фишке, включаю дворники , предохранитель перегорает, меняю предохранитель, переподключаю тот , который стоял , все нормально, опять новый , опять сгорает. Мало того, что в сервисе за работу заплатил 4 тыс. После того как пришлось покачать немного свои права и угрозы плохим отзывам в Яндекс пошли навстречу и приняло обратно с формулировкой , что постараются что-то сделать. В итоге позвонили через несколько дней и отдали деньги. Надо отдать должное, что по закону могли бы не возвращать , а пошли на встречу.
Хороший магазин автозапчастей. Адекватный персонал, подобрали все верно. Многие запчасти были в наличии. А под заказ буквально на следующий день где то после обеда пришло смс-уведомление о том что пришли оставшиеся запчасти. Рекомендую 👍
Заказал, привезли. Оплата либо перевод либо нал без документов. Запчасть не подошла (низкокачественный аналог оказался) деньги вернули, но осадочек остался.
Клёвый персонал. Всё в теме, все подсказывают и помогают подобрать нужное. Можно заказать на сайте, а так же проконсультироваться по телефону или wats up. Удобное расположение. Рядом можно припарковать машину.
Цены адекватные, много позиций в наличии.
Найти магазин сходу может и не получиться – надо навигатором пользоваться. Он заведёт на территорию промзоны (под шлагбаум). Да, на въезде нужно оформить пропуск, предъявив документы. Заодно и объяснят, где магазин. Вывеска на магазине не очень заметная, но есть. Парковочных мест немного и все они могут быть заняты автомобилями, приехавшими в автосервис.
Карты вроде бы не принимают – только наличка или перевод.
Плохой магазин.
Заказывал одну деталь, привезли совсем другую (что в описании) ещё и от другого автомобиля. При этом отказывают в возврате!!!!
Несоветую некому!!!
Заказывал моторчик омывателя лобового,з/ч пришла через 4 дня, расположение офиса удобное,есть парковка,ребята выдали всё оперативно,рассказали и показали наглядно,5 дней есть вернуть если не подойдёт.Также много автожидкостей на ветрине, масла, промывочные, антифриз и т.д. Очереди не было, ребята вежливые,профессионалы своего дела!
Заказал запчасти из Краснодара, пришли как и обещали к доставке претензий нет, все хорошо. При получении товара хамское поведение продавца меня очень удивило, оплата только наличными и бегите снимайте наличку, хотя на пороге 21 век, менеджер, или как там его назвать, даже глаза не отрывает от компьютера что бы пообщаться с клиентом, одним словом убогая контора. Никто не за что не отвечает. Не рекомендую связываться. Смените название вашей конторы на АВТО-го**о", так будет более правильно называться то место где вы работаете! Что касается запчастей, на фото одно, а в реали совсем другое качество. Такое крыло на помойку надо выбрасывать, а его продают за 3600р.
Заказал запчасти через ЕвроАвто, 2 штуки. При получении оказалось что в заказе всего одна. Ребята все решили, спасибо им. Хорошо что на складе была ещё одна. Но вежливости бы сотрудникам побольше, было бы все замечателбно
Проставил бы больше звёзд если бы не отношение сотрудников к посетителям! Приехал забрать заказ на территории гололёт! Остановился прям на против входа, вышел из машины встал на две ноги, хлопнул дверью и упал. Захожу говорю что упал на ровном месте у входа! Говорю Что нельзя посыпать солью или песком? Высказал негодование, показываю кровь на ладони. А продавец смотреть на кровь и молча улыбается!
Расположение удобное, что на машине что пешкарусом, отношение к клиентам замечательное, запчасти по заказу приходят вовремя под заказ, к персоналу вопросов нет, рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Евгений Отин
Знаток города 20 уровня
1 августа 2024
Нормально работают, так же как большинство интернет магазинов.
Главное быстро и качественно.
Посмотреть ответ организации
Алекс Петров
Знаток города 6 уровня
1 июня 2023
Хорошее обслуживани,вовремя и своевременно,профессиональная команда как менеджеров так и сотрудников склада .Молодцы руководителю особая благодарность и пожелания поддерживать и развиваться в лучшую сторону.
В целом магазин хороший, постоянно приобретаем тут запчасти, но персонал порой халатно относится к работе: заказали на zzap, позвонили по телефону подтвердить о наличии...в итоге приехали из далека, после продолжительного поиска, оказалось, делали нет.
Вежливый персонал, есть интересные поизиции, большой ассортимент.
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Люлин
Знаток города 19 уровня
17 января 2023
Заказал в этой компании щетки для моторчика отопителя !! заказ номер 117148423 от 2023-01-17 15:47:49 ! Сама форма доставки криво работает при заполнении... Заказ стоит 500р доставка по Москве 500 р но ладно !!! Но сначала Позвонили с Краснодара сказали что нет !! Но я Звонил в Москву , и там мне сказали что есть в наличие 9 штук ! Потом опять звонок из Краснодара ! Сказали что есть ))) но только доставка будет стоить денег !!! Я согласен !!! Потом опять звонок из Краснодара !!! Что они не могут решить вопрос с Москвой по поводу доставки !!!!! Что мол парковки платные !!!! Бред ! Потом уже звонок из Москвы !! После которого и не было бы отзыва !!! В 17-08 ! Какой то деятель стал объяснять что мы должны будем заплатить за доставку !! И за парковку !!!! Я ему говорю что выйду заранее !!! И что займет это минуту !!! А он , если им придет штраф !!! То мы его должны заплатить !!!! Кто он не знаю !!!! Да ещё таким тоном что я ему чем то обязан !!!! Спасибо что вы нас повеселили !!!! Заказа в другом месте ! Щетки дешевле.... Доставка 250 р
Парню из Краснодара вопросов нет ! Он несколько раз звонил и согласовывал все это !
Потом в 17-40 ещё был звонок ! Уже готовы были доставить... И все как должно быть ! Но уже спасибо !! Может вы и приличная фирма ! Но из за одного чудака.... Настроения нет
Неприветливый персонал, запчасть проверить по вину отказываются, если заказывал через онлайн сервис. В итоге взяли запчасть, а она не совсем подошла. Возможно брак с завода о чем знали в компании, и не предупредили, но и ценник был меньше чем в других местах, руки из правильного места, подправили и поставили
Я регулярно закупаюсь в этом автомагазине. Часто беру тут зачасти для нашего автопарка. Сразу скажу, что по ценнику тут вполне приемлемо. Да и радует, что почти все есть на складе – для меня это очень важно. По качеству никаких претензий.
Самый хороший магазин, постояно у них беру запчасти, в наличии и на заказ, в последний раз вообще удивили по цене, вместо 94тр за комплект дисков с колодками, под заказ обошлись на 30тр дешевле, спасибо большое!!! Только к вам
Спасибо огромное! Быстро и без всяких предоплат переместили заказ из Краснодара в Москву! Идеальное состояние за смешные деньги! Ещё раз спасибо! Успехов в работе!
Заказл по интернету ночью,указал что бы подтвердили наличие и я сам заберу,С утра пришло письмо подтверждение и я поехал и получил,все быстро и чётко.Рекомендую.
Нормальный магазин. Заказал на ZZap, приехал, забрал.
Немного не по душе было, что свечи зажигания, которые я покупал были из разных партий, но все оригинальные, по крайней мере я не увидел признаков неоригинала.
Всё супер! Большой ассортимент автозапчастей. Хорошее обслуживание. Профессионалы своего дела. Искала запчасть, нигде не могли помочь нормально подобрать. Тут мне все подобрали быстро и оперативно. Спасибо