Очень доволен отношением персонала к клиентам, ехал мимо Ульяновска в Чебоксары, потёк сальник на КИА, вошли в положение, взялись помочь, всё заменили. Работой доволен. Ребятам респект.
Хочется выразить огромную благодарность Евгению и Александру за внимательное,чуткое отношение при оформлении автомобиля Nissan X-trail,очень порадовали своим отношением,сделали дополнительную скидку,мы в восторге от хорошего отношения и профессионализма.Лучший салон и лучшие работники в Ульяновске!!!Спасибо огромное ещё раз.С уважением клиенты из Казани
+: всё работы выполнены в срок.
-: Телевизионные экраны находятся слишком далеко, за стойкамибуфета.
1
Посмотреть ответ организации
В
Владимир
Знаток города 8 уровня
31 октября 2023
Заранее записался на замену рулевого наконечника. По времени сказали не более двух часов. Приехал к назначенному времени и мне сказали что на станции много автомобилей и машина будет готова только к вечеру а это более 5 часов. На мой вопрос, зачем тогда записывали на конкретное время, специалист не смог ни чего пояснить. Учитываю что я рассчитывал быть без авто только два часа, я уехал с данной станции. Больше на эту станцию ездить не планирую и советовать конечно не кому не буду!!!!!! А учитывая стоимость работ, можно было бы вести себя и посолиднее.
Отзывчивый персонал.За время ожидания совершенно некуда себя пристроить.Зона ожидания малюсенькая.Телевизор не работает.Что происходит в ремонтном зале не видно.Хорошо если есть возможность уехать домой и ждать.А с пригорода....
Наконец продали это злачное место. Надеюсь новое руководство уволит всех тех, кто уже засиделся на своих местах годы. Дайте дорогу молодым! Там начальник склада уже 12 лет сидит,не выгнать,ну.
Выполняли работы по ТО, работы выполнили во время, принимал Анатолий!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 августа 2022
Приехал с проблемой мигающих фар и калибровкой задней камеры. Проблему озвучил заранее по телефону. Приехал загнал машину, но машиной занимались не охотно. Посмотрели фары проблема не проявилась. Предложили перепрошить болов. Я согласился. Затем калибровка камеры. Такое чувство что человек не знал, как это делается. Я ему даже статью в драйве показывал. По итоге мне приговорили блок ipdm , что из за него мигают фары и нельзя камеру откалибровать. Если что на камеру блок идет am, а меня тупо развели или они просто неграмотные. В итоге за блок они хотели 54000,а за везит * отдал 8600.в итоге с чем приехал с тем и уехал. На следующий день заехал в гаражи к диагностам и к моему удивлению ребята сказали, что блок мне никто не перепрошивал, так как на нём ошибка висит. Ребята всё сделали. Сейчас всё работает и никакая замена не потребовалась.
Купили в этом автосалоне новый Ниссан Х-Трэйл, сдав свою машину по программе Трэйд ин, очень порадовал профессионализм менеджеров. Мы приехали из другого города, после обеда, а уже к вечеру выехали из салона на подготовленном в дорогу новеньком авто...особенное спасибо менеджеру Максиму Козлову, который всегда был на связи и шел навстречу всем нашим пожеланиям и старшему менеджеру отдела продаж Александру Митрофанову...огромное спасибо! Вы профессионалы своего дела! Данный салон буду рекомендовать друзьям.
Мне понравилось качественное обслуживание данного салона!На расепшене встретили приятные и отзывчивые девушки,угостили кофе!Все оперативно быстро показали и рассказали! Буду рекомендовать этот автосалон своим знакомым и друзьям! Спасибо большое Вам!
В своём отзыве разделю отдельно сам центр и отдельно условия.
Центр прекрасный, чистый, персонал общительный вежливый. Тут очень радостно с ними работать.
Условия покупки. За кашкай плюс 392 тысячи рублей допов. Этот огромные деньги.
После приобретения Кашкая, обслуживалась в этом дилцентре. Нравился комфорт: чётко, быстро. Сейчас это полный бардак. Ощущение, деньги получили и трава не расти. Стекло меняю с 8 апреля. Сначала привезли не то стекло, потом забыли его заказать. Сегодня 21 апреля, только после жалобы в Москву, его повторно заказали 20 апреля. Год обслуживались в другом сервисе ибо гарантия прошла и Ниссан отказывался обслуживать вебаст, который сам и установил на автомобиль при покупке Решила, что это же стеклооо с датчиками, обогревом, лучше у официалов. Ненормальная. Автомобиль на фирме, сейчас вынуждены уже две недели пользоваться такси, машину на замену не дали.
7
2
Посмотреть ответ организации
Н
Наталия
Знаток города 6 уровня
7 сентября 2023
Безответственное отношение. Машина стоит часами без обслуживания в цехе. Выпускают из салона машину, которую через сутки нужно пригонять на обслуживание снова. Причём ценник обслуживания "золотой" даже с применяемыми скидками.
Необходимо стоять в цехе и лично контролировать и ремонт и проверять заменяемые запчасти. А лучше обходить, объезжать этот сервис и салон стороной. Хотите гарантированно качественное ТО - проходите его в другом месте.
Был разочарован работой этого салона. За замену определённой детали нам насчитали сумму в 4 раза больше, чем предложили у других официальных дилеров той же марки.
2
1
A
Alex
Знаток города 18 уровня
11 ноября 2022
Очень внимательное отношение к клиенту! Отличный консультант Максим Козлов, все рассказал и показал максимально подробно! Жаль, что бренд ушей из России, но очень ждем открытия какого нибудь нового бренда с тем же составом! Процветания вам!