Виды работ:заправка и ремонт автокондиционера, ремонт двигателя, полное сервисное обслуживание, замена масла, установка парктроника, ремонт ходовой части, компьютерная диагностика автомобиля, ремонт автоэлектрики, чистка форсунок, ремонт топливной системы, ремонт сцепления, запчасти и комплектующие под заказ, замена ГРМ
Что с этой компанией происходит, не понятно. С каждым Что с этой компанией происходит, не понятно. С каждым месяцем всё хуже и хуже. Уровень сервиса 2-.
Прошли те времена, когда это был сервис Ауди. Помню когда купил у них в 2013г Ауди Q5. Всё было на высшем уровне. Теперь же жалкое подобие автосалона. Каждый раз приезжаю и диву даюсь, что же они ещё раз вытворят.
Был у них в прошлую субботу, приехал на комплексную диагностику. Специально записывался именно на неё. Всё мастеру пояснил, что мне нужно.
В итоге.
1.При оформлении выяснилось, что у них полная диагностика- это не очень полная. Чтобы проверить электрику, нужно оказывается на другой день к другому мастеру записываться...Задаю вопрос мастеру приемщику Данилу, что я не понятно сказал, когда записывался? Что не понятно? В итоге тот только глупо улыбался и ничего пояснить не мог.
2.Спросили, мыть ли машину? Вообще-то, в любом салоне Ауди ВСЕГДА мойка бесплатна. Теперь, как оказалось с 2025г 360р))) Видимо совсем плохо идут дела.
3.По итогу через 3ч приезжаю забирать машину. Результаты диагностики не дают (напомню что без диагностики электроники, хотя была договорённость) , сразу вручили счёт за 93000р. Спрашиваю зачем мне счет? Мастер опять пучит глаза и говорит, вы же у нас сейчас все закажете. Напоминаю мастеру, что разговор был только про диагностику, а они уже счёт выкатили. Причём в счёте целенаправленно удалены артикулы всех деталей. Спрашиваю, почему так? Выяснилось, чтобы клиенты сами не могли заказывать з/ч, а только покупать у них)))
4 Кроме того включили в счет на 3000р какие то расходники. Задаю вопрос, что туда входит, получаю ответ, это не важно, мы всегда включаем. Я в шоке, уточняю ещё раз, поясните за что конкретно вы мне предлагаете заплатить. Мастер пожал плечами, не смог пояснить.
Колхозный ульяновский сервис! Более туда ни ногой и никому не советую!
Отличный сервис! Отдельное спасибо мастеру Тимуру! Сделал все аккуратно и качественно. Все таки ремонт у дилера качественно отличается от ремонта в гараже. Рекомендую!
Грамотные и вежливые специалисты своего дела. Относятся с уважением, стараются решить проблему по разумной цене, предлагают различные варианты решения. Удобно утром оставить машину на ТО, а вечером, например, после работы забрать. Предлагают, когда возможно, качественные аналоги, что уменьшает стоимость ремонта. Особенно рекомендую владельцам WAG, т.к. это бывший официальный Audi Центр. Но и с автомобилями других марок постараются помочь.