Всем доброго дня. Решил оставить отзыв о данной организации. Приказал долго жить мой блок управления климой, порыскав по просторам Инета, нашел эту разборку, заказал (сейчас почитав отзывы о конторе, даже и не знаю...пишут что персонал медлительный и грубый!!! враки да и только...проконсультировали, все проговорили...по доставке (жалко что только работают с DPD (но правды ради...замечу, из Гродненской области в Гомельскую вряд ли за 10-20 рублей кто-то повезет) - немного дороговато за доставку, но зато быстро), по качеству и т.д.). Забрав блок и подключив... понимаю что он немного подглючивает (крутелка работает норм, а вот на нажатие реагирует через раз...). Позвонил в контору, объяснил ситуацию...сошлись на том, что попробую отремонтировать, а о компенсации потом поговорим. При вскрытии блока оказалось что его уже кто-то поял...опять созвонились...предложили вернуть деньги (еще раз замечу....ни хамства, ни каких то резких заявлений со стороны продавца не было...даже намеков...объяснили, что они не проверяют их перед продажей (чай не производители же), да и стараются такие детали не высылать, так как много именно таких нюансов. Предложили подумать как дальше быть... Пока я решал что делать с блоком, приехала туда же передние ступицы...обратно побродив по просторам Инета...самые дешевые и качественные у ребят из Гродно. Созвонились...сказали что ступицы есть в наличии....и....сами предложили, что могут мне продать их за минусом денег за блок климат контроля плюс доставка, а тот что прислали мне - в подарок!!! Ребят...где вы видели в наше время таких "грубых", "не компетентных" и "медлительных" продавцов (позавчера поговорили после обеда, вчера уже забрал ступицы)!!! Побольше бы таких продавцов!!! Ребят, желаю Вам успехов в работе, терпения с покупателями и хороших прибыльных дней! Поэтому всем рекомендую эту разборку! Думаю что теперь буду их постоянным клиентом!
Одним словом "спецы"
Приехал к ним на компьютерную диагностику , машина на холостом не сбрасывала обороты. Пришел "спец" с ноутбуком, сбросил ошибки, мне не показав, что за ошибки там были.не помогло. Тогда решил пригласить настоящего спеца. А ты кто? А я так с боку ....
Сотрудники подобрали мне наилучший бампер из всех имевшихся, нашли ещё дополнительно нужные запчасти. Очень приятные люди. Оплатить на месте можно как наличными, так и картой, что является плюсом. Посещением осталась довольна.
Заказывал шторку и два крепления бампера с доставкой в Минск.Когда курьер привёз ,выяснилось что одно из креплений сломанное , я позвонил продавцу тот сказал что посылку разделять нельзя , и обещал вернуть деньги 20р за крепление на карточку. На следующий день он сказал что вернуть может только 5 р. , а потом сказал что я из Минска и ничего мне не вернут . Обман.
Не люблю писать отзывы, но сегодня первый раз в жизни решил это сделать. Благодарю за это одну конторку, которая испоганила все настроение. Я такого хамла не видел давно. Отношение к клиенту как к быдлу. Нормально проконсультировать не могут, вечно перебивают, якобы они все знают. По территории ходить нельзя, запчасти смотреть запрещено. все они вытянут сами. Я конечного рад, что им нравиться спортом заниматься :), но может лучше стоит научиться разговаривать с клиентами.